Steam Guard Mobile Authenticator. Steam Guard Mobile Authenticator Pot obține coduri de rezervă în cazul în care îmi pierd telefonul?

DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII: Nu oferim niciun fel de asistență în timp ce folosim Steam Desktop Authenticator. Steam Desktop Authenticator este un program realizat doar datorită ambițiilor comunității Steam și nu este în niciun caz asociat cu Steam, Scrap.TF și Valve Corporation. Utilizarea acestui software este exclusiv pe propriul risc și responsabilitate. Acceptați responsabilitatea pentru crearea copiilor de rezervă. De asemenea, este în întregime responsabilitatea dumneavoastră să preveniți accesul neautorizat la computer.

REȚINEȚI: Vă recomandăm insistent să faceți copii de rezervă ale fișierelor maFile. În orice alt caz, dacă pierzi cumva cheia de acces și/sau ștergi din greșeală directorul maFiles ȘI NU ai făcut o copie de rezervă, atunci totul este pierdut.

Dacă cheia de acces SAU maFiles este pierdută, atunci trebuie să urmați acest link și să faceți clic pe butonul „Eliminați autentificatorul”, după care trebuie să introduceți cheia de recuperare pe care ați notat-o anterior când v-ați conectat contul la SDA.

Dacă nu ați urmat instrucțiunile de mai sus și/sau nu ați notat cheia de recuperare (începând cu RXXXX), atunci există șanse mici de a vă recupera contul. Singura modalitate de a vă recupera contul este să scrieți la asistența Steam și să le spuneți că ați șters autentificatorul mobil și nu ați notat cheia de recuperare.

Instrucțiuni detaliate de instalare

Descărcați și instalați .NET Framework 4.5.2 de pe pagina oficială Microsoft (dacă utilizați Windows7 sau o versiune superioară, sistemul ar fi trebuit să facă acest lucru automat).
Vizitați pagina de lansare a software-ului și descărcați cea mai recentă arhivă .zip.
Dezarhivați această arhivă într-un loc sigur pe computer. Dacă pierdeți acest dosar, este posibil să pierdeți accesul la contul dvs. Steam.
Lansați Steam Desktop Authenticator.exe și faceți clic pe butonul „Creați un cont nou”.
Conectați-vă la Steam și urmați instrucțiunile pentru a-l configura. Notă: mai aveți nevoie de un telefon mobil pentru a primi SMS-uri.
Vi se va cere să creați o cheie de acces, acest lucru se face astfel încât dacă cineva încearcă să vă fure contul, să nu poată face acest lucru din acest program. Acest pas este opțional, dar îl recomandăm cu căldură.
Selectați contul dvs. din listă și faceți clic pe Confirmări de schimb pentru a vedea schimburile în așteptare.
Nu uitați să faceți copii de rezervă pentru codurile Steam Guard. Urmați acest link pentru a obține coduri de recuperare. Poate fi necesar să reveniți la ele dacă pierdeți accesul la contul dvs.

Probleme posibile și soluțiile lor

Nu există o pagină de confirmare a schimbului (ecran alb sau gol).

Pentru a începe, faceți clic pe meniul de selecție a contului, apoi selectați butonul „Forțați reîmprospătarea sesiunii”. Dacă acest lucru nu funcționează, faceți din nou clic pe meniul de selectare a contului, apoi utilizați butonul „Autentificare din nou” și conectați-vă la contul dvs.

Dacă acest lucru nu funcționează sau aceasta nu este problema dvs., contactați asistența.

Instalare pe sistemul de operare Linux

Pentru a începe, trebuie să instalați pachetele mono și monodevelop, de obicei disponibile în depozitul de pachete standard.
Deschideți monodevelop și utilizați File->Open. Selectați folderul în care ați instalat programul și deschideți fișierul „Steam Desktop Authenticator/Steam Desktop Authenticator.sln”
Dacă ați instalat corect submodulele, atunci veți vedea 2-3 arhive în stânga ecranului, una dintre ele va fi semnată de SteamAuth, iar cealaltă de SteamDesktopAuthenticator. (Dacă ați instalat incorect submodulele, va apărea o eroare -> actualizați-le!) Pentru ambele, utilizați Pachete, faceți clic dreapta pe Newtonsoft.Json, apoi actualizați-le. Amintiți-vă că acest lucru este necesar SteamAuth și SteamDesktopAuthenticator
Selectați Project->Active Configuration->Release (apoi aplicația va rula mai repede).
Selectați Build->Build All. pachetele vor fi instalate corect.
Fișierele rezultate vor fi localizate în „Steam Desktop Authenticator/bin/Release”.

Dacă nu vă puteți conecta folosind Steam Guard Mobile Authenticator, vă rugăm să vă recuperați contul pe site-ul nostru de asistență (help.steampowered.com).

Ce este „Steam Guard Mobile Authenticator”?

Depanare

Probleme generale

Cum să vă conectați la contul dvs. folosind un autentificator?

Dacă autentificatorul este activat, atunci după ce ați introdus datele de conectare și parola vi se va cere să introduceți codul generat.

Deschideți aplicația mobilă Steam. Dacă sunteți autentificat în contul dvs., mergeți la secțiunea Steam Guard (prima secțiune din meniu) și introduceți codul de acolo (dacă nu sunteți autentificat în contul dvs., veți vedea codul curent pe pagina de conectare) .
Introduceți codul actual când vi se solicită. Nu vă faceți griji dacă codul de pe ecranul telefonului dvs. devine roșu și se modifică - nu expiră instantaneu.

Codul nu poate fi folosit de mai multe ori, iar codurile vechi nu pot fi folosite. Dacă tocmai ați folosit un cod, așteptați să apară altul.

Nici unul Nu împărtășiți codul dvs. de autentificare și nu îl introduceți în altă parte decât pe site-urile web oficiale Valve. Suport Steam nu nu vă va cere codurile.

Unde pot vedea codul meu de autentificare?

Codul de autentificare actual poate fi obținut din aplicația mobilă Steam.

Deschideți aplicația mobilă Steam.
Dacă nu sunteți autentificat în contul dvs., veți vedea codul curent pe pagina de conectare.
Dacă sunteți autentificat la contul dvs., accesați secțiunea Steam Guard unde puteți găsi codul.

Pot folosi protecția cu doi factori dacă nu am un telefon?

Nu încă. Suportul pentru autentificatori independenți poate fi disponibil în viitor, dar nu este disponibil în prezent.

Care este cel mai bun mod de a profita de protecția cu doi factori?

În primul rând, înțelegeți că securitatea îmbunătățită a contului dvs nu el invulnerabil.

Nici unul Nu împărtășiți parola sau codul de autentificare mobil.
Nu introduceți numele de utilizator, parola sau codul de autentificare în afara site-urilor web oficiale Valve. Verificați fiecare link. Deseori, hackerii încearcă să facă linkurile rău intenționate să arate ca cele oficiale. Dacă aveți îndoieli, nu le urmați.
Nici unul Nu împărtășiți parola sau codul de autentificare. Atât Steam Support, cât și Valve nu vă vor cere niciodată codurile.
Nu descărcațiși nu rulați programe care vă sunt sugerate prin e-mail sau chat: în marea majoritate a cazurilor sunt rău intenționate.
Nu descărcațiși nu rulați programe care oferă curățarea sau îmbunătățirea Steam; astfel de programe pot fi rău intenționate.

Cum se dezactivează autentificatorul mobil Steam Guard?

Pentru a elimina protecția cu doi factori din contul dvs., deschideți aplicația mobilă Steam, accesați secțiunea Steam Guard și selectați Eliminați autentificare. Confirmați ștergerea în fereastra de confirmare care apare făcând clic din nou pe „Ștergeți autentificatorul”.

Pe ce dispozitive funcționează Steam Guard Mobile Authenticator?

Autentificatorul mobil funcționează pe toate dispozitivele cu iOS versiunea 6.1 și o versiune ulterioară, Android versiunea 2.2 (Froyo) și o versiune ulterioară și Windows versiunea 8.1 și o versiune ulterioară.

Depanare

Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. utilizând Steam Mobile Authenticator, vă rugăm să recâștigați accesul la contul dvs. pe site-ul nostru de asistență: help.steampowered.com

De ce sunt articolele mele în așteptare?

Dacă contul nu a fost protejat de Steam Mobile Authenticator în ultimele 7 zile, atunci toate schimburile și vânzările de articole de pe Piață vor avea loc pentru o perioadă de 15 zile. Nu va exista reținere a articolelor dacă contul dvs. este protejat de Steam Mobile Authenticator pentru mai mult de 7 zile. Adăugarea unui Autentificator mobil nu va elimina nicio reținere deja aplicată asupra tranzacțiilor sau articolelor de vânzare.

Am pierdut brusc accesul la contul meu de aplicație mobilă și nu mai pot vedea codurile de autentificare. Ce ar trebuii să fac?

Vă rugăm să vă asigurați că utilizați cea mai recentă versiune a aplicației și încercați să închideți aplicația și să o porniți din nou. Această problemă este rară și, de obicei, se rezolvă prin rularea din nou a aplicației. Nu dezinstalați sau instalați din nou aplicația. Dacă ștergeți aplicația de pe dispozitiv, va trebui să restaurați autentificatorul la https://help.steampowered.com.

Ajutor! Nu mai am acces la vechiul meu telefon și nu mă pot conecta la contul meu! Ce să fac?

Dacă este posibil, contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă și solicitați o nouă cartelă SIM cu același număr. Steam îi va putea trimite notificări prin SMS și vă puteți recupera contul urmând instrucțiunile de mai jos.

Dacă nu aveți acces la telefon și nu vă amintiți codul de recuperare, contactați Asistența Steam. Faceți clic pe butonul „Am nevoie de ajutor” situat în partea dreaptă sus a acestei pagini, astfel încât acestea să vă ajute să dezactivați autentificatorul. Dacă nu aveți acces la adresa de e-mail asociată contului dvs. Steam, vă rugăm să furnizați .

Codurile mele de autentificare nu funcționează!

Dacă nu vă puteți conecta la contul dvs. folosind coduri de autentificare:

Verificați dacă ora afișată pe telefon este corectă. Codurile de autentificare sunt generate pe baza orei setate pe telefon, iar dacă este incorectă, codul va fi incorect.
Dacă utilizați un autentificator pe mai multe conturi, asigurați-vă că introduceți codurile pentru cel corect.

Este posibil să transferați autentificatorul pe un telefon nou?

Da, poti.

Veți avea nevoie de acces la numărul de telefon asociat contului dvs. (pentru verificare prin SMS) sau la codul de recuperare pe care l-ați notat la activarea autentificatorului.

Conectați-vă la contul dvs. în aplicația mobilă Steam de pe noul dispozitiv. Când vi se cere să introduceți un cod de autentificare, selectați „Ajutor! Nu mai am acces la codurile de autentificare.” Urmați instrucțiunile pas cu pas din aplicație pentru a transfera autentificatorul pe un dispozitiv nou sau pentru a dezactiva autentificatorul pe unul vechi.

Odată ce un Autentificator a fost transferat, orice schimburi sau listări de pe Piață vor fi reținute timp de câteva zile pentru a vă proteja articolele în cazul în care modificările nu au fost făcute de dvs. Mai multe informații găsiți în articol.

Am de gând să cumpăr un telefon nou. De ce trebuie să ai grijă?

Dacă păstrați același număr de telefon, nu trebuie să faceți nimic în avans. După achiziționarea unui telefon nou, puteți transfera autentificatorul pe acesta folosind

Dacă autentificarea cu doi factori este activată pe un telefon vechi al cărui număr nu îl veți putea folosi în viitor, trebuie să:

Cum elimin un număr de telefon din contul meu?

Conectați-vă la contul dvs. prin magazinul Steam, apoi:

Mergi la pagina „Despre contul tău”(în meniul derulant de sub numele persoanei dvs. din partea de sus a paginii).
Selectați „Gestionează-ți numărul de telefon”.
Selectați „Ștergeți numărul de telefon”.
Pentru a șterge un număr, trebuie să introduceți codul din autentificator sau prin SMS. Selectați una dintre aceste opțiuni și urmați instrucțiunile ulterioare.

Pot obține coduri de rezervă în cazul în care îmi pierd telefonul?

Da, puteți genera coduri de rezervă pentru situații de urgență. Este destul de ușor să faci asta:

Conectați-vă la contul dvs. Steam.
În meniul derulant sub datele de conectare din colțul din dreapta sus al paginii, selectați — Despre cont.
Selectați „Configurarea Steam Guard”.
Selectați „Obțineți coduri de rezervă”.
Introduceți codul de autentificare curent (sau codul de recuperare primit mai devreme).
Veți vedea o pagină cu coduri pe care le puteți utiliza în locul codurilor generate de telefon. În plus, ori de câte ori se creează coduri noi și se utilizează unul, veți primi o notificare prin e-mail.

Codul de recuperare nu a fost salvat. Cum să-l găsesc?

Conectați-vă la contul dvs. în aplicația mobilă Steam, iar pe pagina Steam Guard veți vedea o opțiune „Cod de recuperare”. Din motive de securitate, nu veți vedea codul de recuperare dacă nu vă puteți conecta la aplicația mobilă.

Nu primesc notificări prin SMS!

Dacă nu primiți notificări prin SMS de la Steam, asigurați-vă că operatorul dvs. de telefonie mobilă vă permite să le primiți. Mesajele pot proveni de la un număr din 6 cifre și trebuie să vă asigurați că operatorul dvs. acceptă primirea de mesaje de la astfel de numere. De asemenea, Steam nu trimite prea multe SMS-uri într-o perioadă scurtă de timp, așa că merită să așteptați și să încercați din nou într-o oră. De asemenea, asigurați-vă că căsuța de e-mail nu este plină.

De ce nu funcționează numărul meu de telefon?

Pentru început, asigurați-vă că introduceți numărul de telefon în format internațional (începe cu semnul + și codul țării).

Verificați dacă codul de țară este corect (Steam vă selectează automat țara de reședință, dar îl puteți schimba manual în meniul de sub câmpul de introducere a telefonului).

Valve nu funcționează cu unele numere - în special, cu numere care utilizează tehnologia VOIP, precum și cu numere care nu pot fi trimise prin SMS. Dacă numărul dvs. este respins și credeți că este o eroare, vă rugăm să contactați Asistența Steam.

Probleme generale

De ce nu pot adăuga numere folosind tehnologia VOIP?

Valve nu funcționează cu numere care utilizează tehnologia VOIP deoarece acestea nu oferă nivelul necesar de securitate. Dacă nu puteți adăuga un număr deoarece sistemul îl detectează ca utilizând tehnologia VOIP, va trebui să utilizați un alt număr de telefon mobil. Unii operatori folosesc tehnologia VOIP pentru a furniza servicii de telefonie mobilă, dar nu suntem în măsură să acceptăm astfel de numere. Veți primi o notificare dacă numărul pe care l-ați introdus nu poate fi folosit.

Pot folosi mai multe telefoane în același timp pentru autentificare?

Nu, puteți utiliza un singur autentificator per cont.

Este posibil să utilizați un număr de telefon pe mai multe conturi în același timp?

Da. Puteți folosi un număr de telefon pe mai multe conturi. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă conectați la fiecare cont din aplicația mobilă Steam și să urmați instrucțiunile pentru a activa autentificatorul mobil. Codurile vor apărea în aplicația mobilă pentru toate conturile, indiferent de contul la care vă conectați. Conturile asociate cu același număr de telefon pot fi tratate ca unul singur dacă încalcă Acordul de abonat Steam, Regulile Steam sau Restricțiile Steam.

Trebuie să plătesc pentru mesajele SMS pe care le primesc?

Se pot aplica taxe standard de SMS, vă rugăm să verificați detaliile planului pentru detalii.

De ce nu mi se solicită să introduc un cod când mă conectez la Steam după ce mi-am salvat datele?

Pentru a accelera procesul de conectare, nu vă solicităm un cod dacă ați salvat informațiile de conectare la Steam. Dacă doriți să vi se solicite un cod de fiecare dată când vă conectați, nu salvați informațiile de conectare: accesați setările clientului Steam, selectați fila „Cont” și bifați opțiunea „Nu salvați datele pe acest computer”.

VAC și interdicțiile jocurilor se aplică tuturor conturilor conectate la același număr de telefon?

Dacă un cont care are un număr de telefon asociat primește o interdicție VAC sau o interdicție de joc, toate conturile care folosesc același număr de telefon vor fi, de asemenea, interzise. Chiar dacă nu există niciun joc blocat pe alte conturi, ei nu vor putea achiziționa acest joc din cauza blocării.

Blocarea numerelor de telefon nu este acceptată în toate jocurile și este la discreția dezvoltatorilor.

Instrucțiuni detaliate de instalare

Descărcați și instalați .NET Framework 4.5.2 de pe pagina oficială Microsoft (dacă utilizați Windows7 sau o versiune superioară, sistemul ar fi trebuit să facă acest lucru automat).
Vizitați pagina de lansare a software-ului și descărcați cea mai recentă arhivă .zip.
Dezarhivați această arhivă într-un loc sigur pe computer. Dacă pierdeți acest dosar, este posibil să pierdeți accesul la contul dvs. Steam.
Lansați Steam Desktop Authenticator.exe și faceți clic pe butonul „Creați un cont nou”.
Conectați-vă la Steam și urmați instrucțiunile pentru a-l configura. Notă: mai aveți nevoie de un telefon mobil pentru a primi SMS-uri.
Vi se va cere să creați o cheie de acces, acest lucru se face astfel încât dacă cineva încearcă să vă fure contul, să nu poată face acest lucru din acest program. Acest pas este opțional, dar îl recomandăm cu căldură.
Selectați contul dvs. din listă și faceți clic pe Confirmări de schimb pentru a vedea schimburile în așteptare.
Nu uitați să faceți copii de rezervă pentru codurile Steam Guard. Urmați acest link pentru a obține coduri de recuperare. Poate fi necesar să reveniți la ele dacă pierdeți accesul la contul dvs.

Probleme posibile și soluțiile lor

Nu există o pagină de confirmare a schimbului (ecran alb sau gol).

Pentru a începe, faceți clic pe meniul de selecție a contului, apoi selectați butonul „Forțați reîmprospătarea sesiunii”. Dacă acest lucru nu funcționează, faceți din nou clic pe meniul de selectare a contului, apoi utilizați butonul „Autentificare din nou” și conectați-vă la contul dvs.

Dacă acest lucru nu funcționează sau aceasta nu este problema dvs., contactați asistența.

Instalare pe sistemul de operare Linux

Pentru a începe, trebuie să instalați pachetele mono și monodevelop, de obicei disponibile în depozitul de pachete standard.
Deschideți monodevelop și utilizați File->Open. Selectați folderul în care ați instalat programul și deschideți fișierul „Steam Desktop Authenticator/Steam Desktop Authenticator.sln”
Dacă ați instalat corect submodulele, atunci veți vedea 2-3 arhive în stânga ecranului, una dintre ele va fi semnată de SteamAuth, iar cealaltă de SteamDesktopAuthenticator. (Dacă ați instalat incorect submodulele, va apărea o eroare -> actualizați-le!) Pentru ambele, utilizați Pachete, faceți clic dreapta pe Newtonsoft.Json, apoi actualizați-le. Amintiți-vă că acest lucru este necesar SteamAuth și SteamDesktopAuthenticator
Selectați Project->Active Configuration->Release (apoi aplicația va rula mai repede).
Selectați Build->Build All. pachetele vor fi instalate corect.
Fișierele rezultate vor fi localizate în „Steam Desktop Authenticator/bin/Release”.

Dacă nu aveți un telefon mobil sau este vechi și nu acceptă aplicația Steam, sau pur și simplu nu doriți să vă deranjați cu un dispozitiv suplimentar atunci când lucrați cu Steam, atunci programul Steam Desktop Authenticator (SDA) ar trebui să vă ajute tu.

Esența acestui program este că înlocuiește complet atât telefonul mobil, cât și aplicația Steam, emulând-o direct pe computer. Nu există interdicții pentru utilizarea programului și, prin urmare, vă puteți descărca și simplifica viața în siguranță.

Cum să utilizați Steam Desktop Authenticator

- Descărcați arhiva cu programul din link;
- Despachetați arhiva, faceți clic pe fișierul exe al programului și apoi așteptați finalizarea instalării (nu durează mai mult de un minut);
- Confirmăm tot ceea ce solicită programul și apoi, după instalare, selectăm în fereastră elementul „Aceasta este prima mea lansare și vreau doar să mă autent în conturile mele”;
- În fereastra nouă, faceți clic pe butonul „Adăugați cont”;

- Introduceți informațiile dvs. personale de profil. Dacă este necesar, creați un cont nou (citiți cum să faceți acest lucru);
- Acum introduceți telefonul dvs. sau orice telefon mobil la care aveți acces. Este necesar pentru o confirmare unică și nu va fi necesar mai târziu.
- Dacă telefonul tău mobil încă nu este conectat la contul tău, accesează Steam, accesează Setări/Cont și adaugă numărul tău;
- Salvați codul din autentificatorul desktop Steam, pe care mai târziu va trebui să îl introduceți într-o fereastră nouă;

În acest moment, conectarea profilului la SDA este complet finalizată. Acum toate notificările și confirmările pot fi vizualizate direct pe computer.

Cum se rezolvă o eroare la lansarea Steam Desktop Authenticator

Dacă după ce faceți clic pe fișierul Steam Desktop Authenticator exe apare o eroare sau nu se întâmplă nimic, nu vă faceți griji. Acest lucru se datorează faptului că computerul nu poate detecta unele fișiere de program. Rezolvarea problemei este foarte simplă. Descărcați .Net Framework din link și instalați acest pachet. După instalare, reporniți computerul. Programul ar trebui să funcționeze.

Vă rugăm să rețineți că atunci când utilizați programul de autentificare desktop Steam, acesta trebuie să fie activ în mod constant. Cel mai bine este să adăugați acest program la panoul de pornire dacă lucrați des cu Steam. Pentru a face acest lucru, accesați folderul „C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Main Menu\Programs\Startup” (pentru un utilizator) sau „C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Main Menu\ Programs\Startup” „(pentru toți utilizatorii). Acum creați o comandă rapidă pentru autentificarea desktop Steam. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe fișierul exe al programului, selectați „Trimite”, apoi faceți clic pe „Desktop (creați comandă rapidă).” Acum copiați comanda rapidă creată într-unul dintre folderele menționate mai sus. Asta e tot - autentificatorul desktop Steam se va încărca automat cu sistemul de operare. Dacă doriți să o eliminați de la executarea automată, pur și simplu ștergeți comanda rapidă din folder.

Video

Le-a plăcut tuturor? Spune-le prietenilor tai!