Какво ново?

Към печатни бланки за фишове е добавен нов документ - дневник за издаване на фишове

Въведена е възможност за качване на документи от продавача (фактури, UPD, актове, TORG-12 и др.) В информационната база на програмата с помощта на електронен документооборот(EDO) според одобрените формати (меню Счетоводство-EDO)

При изчисляване / преизчисляване на ваканция и обезщетение за ваканция е добавено отпечатване на неунифициран формуляр за изчисляване на средната заплата

Нови индикатори в секция "Мониторинг на контрагента". Подобрена стабилност.

Добавен е нов режим: „Заплата и персонал -> Начисляване на дивиденти“

В режим "Импортиране от програми на Buchsoft" е добавена възможност за импортиране от софтуера "Buchsoft Simplified System"

Реализиран импорт на данни от софтуерни продукти BukhSoft. Меню "Настройки и обслужване", "Импорт, експорт", "Импорт от програми на Buchsoft"

Внедрено извеждане на формуляр P-4 (статистика) на магнитен носител

Връщане на данъциотносно очаквания доход индивидуален(формуляр 4-NDFL, knd 1151021). Нов формат 5.03.

Данъчна декларация за данък върху добавената стойност (ДДС, knd 1151001). Нов формат 5.06.

Нов формуляр за корпоративен данък върху имуществото. Формат 5.05. В сила от първо тримесечие на 2019 г.

Добавен е нов режим: Отчитане, данъци и вноски -> 2-данък върху доходите на физическите лица -> Удостоверения към различни OKTMO. Проектиран за генериране на 2-NDFL сертификати за 2018 г. за различни OKTMO в различни периоди от месеци

Единно изчисляване на застрахователните премии

Отчитане на Федералната данъчна служба през 2018 г. - новини

В Taxpayer PRO функционалността на „Съгласуване на данни 6-NDFL с данни 2-NDFL“ е разширена с нови формуляри за отчитане. Сравняват се показателите на 2-NDFL, 6-NDFL, Изчисляване на застрахователни премии, отчитане под формата на SZV-M и SZV-STAZH. Констатираните несъответствия се отразяват в сравнителния протокол.

PC "Данъкоплатец PRO": Докладът "Изчисляване на застрахователни премии" е адаптиран за голям бройраздел 3 данни (Персонализирана информация за осигурените лица)

PC "Данъкоплатец PRO": Внедрено автоматично попълване на Изчислението на застрахователните премии (включително коригиращи формуляри)

Изчислението се изпълнява в компютъра "Данъкоплатец PRO"

През 2017 г., от отчитането за 1-во тримесечие, трябва да се представи ново изчисление на застрахователните премии във Федералната данъчна служба. Във връзка с прехвърлянето на администрацията на вноските към данъчната служба през 2017 г. беше въведено ново изчисляване на застрахователните премии към Федералната данъчна служба.
Формулярът за изчисление е одобрен със заповед на Федералната данъчна служба от 10.10.2016 г. № ММВ-7-11/ [имейл защитен]

И те бяха отменени, това се дължи на факта, че вноските от 1 януари 2017 г. се препращат към Федералната данъчна служба с Федерален закон № 243-FZ от 3 юли 2016 г. Последно отчетен период 4 четвърт. Срокове за подаване на RSV-1 - до 15 февруари отчет на хартиен носител, до 20 февруари електронен отчет за 4-то тримесечие на 2016 г.
Федерален закон № 243-FZ от 3 юли 2016 г

Изтеглете програмата и изгответе изчислението на застрахователните премии. Просто е!

Срокове за подаване на изчислението на застрахователните премии на Федералната данъчна служба през 2018 г

Необходимо е да се предаде изчислението в края на всеки отчетен период на IFTS. Сроковете са еднакви за фирмите, които се отчитат на хартия и по интернет - 30-о число на месеца, следващ отчетното тримесечие.

PC "Данъкоплатец PRO"

ПК "Данъкоплатец" - предназначен за поддържане счетоводство, изготвяне на счетоводна и данъчна отчетност към Федералната данъчна служба, PFR, FSS, FSRAR в в електронен форматна магнитен или хартиен носител в утвърдени форми и формати, включително за предаване по телекомуникационни канали (ТКС) с електронен цифров подпис (ЕЦП).

Изтегляне на програма

По принцип контролните съотношения, публикувани в писмото на Федералната данъчна служба, са запазени в същата форма, както в предишната версия (писмо на Федералната данъчна служба). Но има и промени. Например в съотношението на равенство „Общият размер на изчислените НВ за ДМА за всеки месец от база, непревишаваща пределната стойност, общо за платеца ≠ размерът на изчислените НВ за ДМА за съответния месец от база, която не надвишава пределната стойност, за всеки индивид” сега се допуска грешка, но не повече от стойност от 0,5 копейки, умножена по броя на осигурените лица.

В контролния коефициент за колона 2 на ред 050 от Приложение 7 се появи условие то да бъде изпълнено само за годишно изчисление: при условие „код на отчетния период“ = 34 гр. 2 с.л. 050 ап. 7 стр. 1 SW ≥ 70.

Контролното съотношение върху равенството на стойността на ред 240 за всеки месец на произведението на базата и тарифата (чл. 220 × тарифа = чл. 240), което през първото тримесечие създаде много проблеми на счетоводителите, т.к. те изчисляват вноските не от базата за месеца, а като се натрупват общо от началото на годината, като се вземат предвид вече платените суми (в съответствие с параграф 1 от член TC RF). И сега стойността на чл. 030 от подраздел 1.2 (плащания за изчисляване на вноски за задължително медицинско осигуряване) със сумата в колони 210 от раздел 3 (възникнали несъответствия при извършване на плащания на временно пребиваващи чужденци).

Но има нови проверки за броя на осигурените лица. Сега данъчните власти ще проверяват в изчислението стойностите, посочени в колона 2 на редове 010 от подраздели 1.1, 1.2 и Приложение 2, с числото "1" (знак на осигуреното лице в системата), посочено в редовете 160 (OPS), 170 (CMI), 180 (OSS) подраздели 3.1.

Промените засегнаха и вътрешните проверки на документите. Така че, за съгласуване с 6-NDFL, сега не ред 030 от подраздел 1.1 ще бъде включен в изчислението, а ред 050 (основата за изчисляване на застрахователните премии). Освен това данъчните власти ще съгласуват данните в ред 080 от Приложение 2 (възстановени от FSS за плащане на застрахователно покритие) с информацията, предоставена на Федералната данъчна служба от FSS.

Останалите показатели, свързани с разходите за задължително социално осигуряване (приложения 3, 4), ще бъдат проверени от териториалните органи на FSS, като се използват контролните коефициенти, публикувани в писмото.

Отговори на често задавани въпроси

Характеристики на попълване на прецизираното изчисление

Въпрос.Изпратено изчисляването на застрахователните премии на IFTS. В отговор беше получено известие, че изчислението е прието, но е необходимо пояснение, тъй като за един служител е установено несъответствие между пълното име и SNILS. Как да попълните правилното изчисление?

Отговор.Раздел 1 трябва да бъде включен в ревизираното изчисление със същите данни като в първоначалното изчисление, а раздел 3 за посочения служител трябва да бъде включен два пъти:

1. С корекция номер 1 със същото пълно име - SNILS, които са били в първоначалното изчисление и без сумите в подраздел 3.2.
2. С номер на корекция 0 с правилното пълно име-SNILS и със сумите в подраздел 3.2.

Дублирането на SNILS не е разрешено

Въпрос.Нашата организация предоставя изчислението на застрахователните премии централизирано за всички подразделения. Съставихме едно изчисление, изпратихме го до данъчната служба по мястото на регистрация на гражданската защита и получихме известие, че изчислението се счита за неподадено поради „неизпълнение на условието за равенство на стойността на размера на застрахователните премии за платеца към общия размер на застрахователните премии за застрахованите лица” . Но имаме еднакви суми между ред 061 и колона 240. Каква е причината за отказа?

Отговор.Проверете дали SNILS се дублира в раздел 3. Това се случва, когато служител се движи между отделите през отчетния период и в края на периода се формира едно изчисление от xml файлове, получени от отдели. При обработката на изчислението във Федералната данъчна служба сумите в колона 240 за двойни SNILS са изключени от изчислението за проверка, тъй като те не могат да бъдат идентифицирани еднозначно и следователно има несъответствие с ред 061. Трябва да има само един раздел 3 на физическо лице, а сумите, натрупани в различни отдели, е необходимо да се комбинират. Проверка за дублиране на SNILS може да се направи в Kontur.Extern.

Съгласуване на пълното име - SNILS

Въпрос.Когато предадоха RSV на FIU, беше възможно чрез Circuit. Външно поискайте от Фонда съгласуване по пълно име / SNILS. Как да направите такова искане до FTS?

Отговор.Такова съгласуване на FIO-SNILS може да се извърши само в лична сметкаданъкоплатец на уебсайта на Федералната данъчна служба. И в системата Kontur.Extern, когато попълвате изчислението на застрахователните премии в раздел 3, можете да създадете xml файл за изтегляне в личния си акаунт, за да не въвеждате лични данни там ръчно. Такава възможност се появи в системата Kontur.Extern в началото на юли.

Единно изчисляване на застрахователните премии 2018–2019 - можете да изтеглите формуляра на такъв документ на нашия уебсайт. Коя форма за изчисление да използвате през 2018-2019 г.? Как да го попълните правилно и на какво да обърнете специално внимание? Трябва ли да подавам нулеви застрахователни премии? Подготвихме отговори на най-належащите въпроси на читателите, а също така предоставихме ясен пример за попълване на едно изчисление за застрахователни премии.

Ново отчитане - единно изчисляване на застрахователните премии

От 2017 г. притежателите на полици подадоха нови отчети в IFTS - единно изчисление на застрахователните премии във формата, одобрена със заповед на Федералната данъчна служба от 10.10.2016 г. № ММВ-7-11 / [имейл защитен]Името на документа - изчисляване на застрахователните премии - няма съкращение, въпреки че счетоводителите вече са го намалили до RSV или ERSV (единно изчисляване на застрахователните премии). Номерът на единния формуляр за изчисление на застрахователните премии 2018-2019 е 1151111 KND.

Изчислението се представя 4 пъти годишно: въз основа на резултатите от 1-во тримесечие, половин година, 9 месеца и година. Изключение правят селскостопанските предприятия (PFH), те представят изчислението само в края на годината.

Крайният срок за подаване на калкулацията е 30-то число на месеца, следващ отчетния период. Ако съвпада с почивни дни, този срок се измества за следващия делничен ден.

Застрахователите предават изчислението на Федералната данъчна служба по мястото на регистрация на индивидуалния предприемач (писмо на Федералната данъчна служба на Русия от 1 март 2017 г. № BS-4-11 / [имейл защитен]) или местонахождението на юридическото лице.

За информация къде единиците трябва да представят изчислението, прочетете статията. „Федералната данъчна служба обясни как да подадете изчислението на вноските във връзка с ОП“ .

Данъчният орган трябва да бъде уведомен за лишаването на подразделението от правомощието да изплаща заплати. Повече за това - в материала „IFTS трябва да бъде уведомен за прехода към централизирано плащане на вноски“ .

Задавайте въпроси в нашия форум! Например, можете да посочите кои точки при попълването на ERSV най-често водят до необходимостта от представяне на актуализиран отчет или писане на обяснителни писма .

Формуляр за унифицирано изчисляване на застрахователните премии във Федералната данъчна служба

Единното изчисление на застрахователните премии 2018-2019 г. се състои от заглавна страница и три раздела. Има общо 24 листа. Не е необходимо да ги попълвате всички.

Номер на раздел/приложение	Име на раздел	Задължително за всички застраховани	Бележки
Заглавна страница			Притежателят на полицата посочва TIN, KPP, номер на корекция, период, за който е представен отчетът, OKVED2, данни за данъчния орган, който приема отчета, общия брой листове в изчислението
	Информация за физическо лице, което не е индивидуален предприемач		Попълва се от застраховани лица, които не са регистрирани като предприемачи и не са посочили своя TIN
	Обобщени данни за задълженията на платеца на застрахователните премии		Тук е посочен OKTMO, Принос на CBC, сумата на вноската за периода на фактуриране и вноски за последните 3 месеца от периода на фактуриране - и така нататък за всеки вид вноски
Приложение 1	Изчисляване на застрахователни премии за задължително пенсионно и медицинско осигуряване		Състои се от подраздели: 1.1, 1.2 са задължителни за всички застраховани; 1.3, 1.3.1, 1.3.2, 1.4 - попълват се, ако има подходящи плащания
Приложение 2	Изчисляване на размера на осигурителните премии за задължително социално осигуряване при временна нетрудоспособност и във връзка с майчинството (VNiM)		Осигуреният уточнява дали отпускът по болест или обезщетенията се изплащат директно на служителя или има кредитна система. Попълва се броят на осигурените лица общо и за всяко по 3 последните месеци, е дадена застрахователната база. Той също така посочва размера на възстановяването на разходите на осигуреното лице и размера на дължимите вноски към бюджета
Приложение 3	Разходи за задължително социално осигуряване в случай на VNiM и разходи, направени в съответствие със законите на Руската федерация		Ето плащанията на служителите на кумулативна база по вид застрахователно събитие и общата сума на плащанията. За справка се записват начислени, но неизплатени доходи
Приложение 4	Плащанията се извършват за сметка на федералния бюджет		Посочени са плащанията на жертвите на Чернобил, както и на пострадалите в производствената асоциация Маяк, на полигона Семипалатинск и в други радиоактивни зони
Приложение 5	Изчисление за спазване на условията за прилагане на намален размер на застрахователните премии от платците от подс. 3 т. 1 чл. 427 Данъчен кодекс на Руската федерация		Попълва се от ИТ компании
Приложение 6	Изчисление за спазване на условията за прилагане на намален размер на застрахователните премии от платците, посочени в подс. 5 т. 1 чл. 427 Данъчен кодекс на Руската федерация		Попълва се от опростени хора, занимаващи се с производство, строителство или предоставяне на някои услуги (наем на филми, организиране на музеи, библиотеки, природни резервати и др.)
Приложение 7	Изчисление за спазване на условията за прилагане на намален размер на застрахователните премии от платците от подс. 7 т. 1 чл. 427 Данъчен кодекс на Руската федерация		Попълва се от НПО по опростената данъчна система, заети в социалната, научната, образователната сфера, здравеопазването и масовия спорт
Приложение 8	Информация, необходима за прилагане на намален размер на застрахователните премии от платците от подс. 9 т. 1 чл. 427 Данъчен кодекс на Руската федерация		Попълва се от търговци по патент (с изключение на работещите в на дребно, кетъринг, отдаване под наем на недвижими имоти)
Приложение 9	Информацията, необходима за прилагане на размера на застрахователните премии, установен в ал. 2 подп. 2 т. 2 чл. 425 и ал. 2 подп. 2 с.л. 426 Данъчен кодекс на Руската федерация		Попълнете във връзка с плащания в полза на чужденци и лица, временно пребиваващи в Руската федерация без гражданство
Приложение 10	Информация, необходима за прилагане на разпоредбите на подп. 1 т. 3 чл. 422 Данъчен кодекс на Руската федерация		Попълва се относно възнагражденията в полза на студенти (редовна форма на обучение) за дейности в студентски екипи (включени в регистъра на сдруженията на държавна издръжка) по договор или трудов договор
	Обобщени данни за задълженията на платците на осигурителни премии - ръководители на селски стопанства		Попълнете по отношение на начислените застрахователни премии за главата и членовете на селското стопанство
Приложение 1	Изчисляване на размера на дължимите застрахователни премии за главата и членовете на селското стопанство
	Персонализирана информация за осигурените лица		Включва подраздели: 3.2.1 - попълва се от всички застраховани; 3.2.2 - попълва се съгласно разпоредбите на чл. 428 от Данъчния кодекс на Руската федерация относно плащанията, подлежащи на вноски за допълнителни тарифи

Изчислението е много подробно и включва информация, която застрахователите са изпращали на фондовете в 4 различни отчета: RSV-1, RSV-2, RV-3, 4-FSS.

Основната разлика между ERSV е, че в изчислението се посочват само начислените суми на вноските и осигурителните плащания. Платените суми и номерата на платежните нареждания вече не се дават в отчетите. Също така изчислението не отразява баланса на дълга на компанията по застрахователни премии в началото и края на отчетния период.

Нека да разгледаме пример как да попълните един RSV.

Пример

IP Sotskaya A.A. в OSN се занимава с производство на хляб. Има 3 служители на персонал:

Смирнова Елена Михайловна - заплата 30 000 рубли.

Соцкая Анна Вячеславовна - заплата 40 000 рубли.

Федоренко Инна Георгиевна - в отпуск за отглеждане на дете до година и половина, размерът на надбавката е 11 500 рубли. на месец. Прилага се кредитната система за плащания от FSS.

Няма служители на договор.

Попълнен счетоводител заглавна страницаизчисление, раздел 1, приложение 1, подточки 1.1 и 1.2, приложение 2, приложение 3 (тъй като има социални придобивки в полза на служителя). В раздел 3 данните се въвеждат в подраздели 3.1 и 3.2.1. Имаше общо 14 попълнени листа.

Пример за попълване на единно изчисление на застрахователните премии, съставен според тези данни, вижте по-долу.

Прочетете за попълването на изчислението на вноските от участниците в пилотния проект на FSS .

Нулево отчитане на вноски

Подаването на изчисление на застрахователните премии е отговорност на притежателите на полици, които изплащат доходи на физически лица (клауза 7 от член 431 от Данъчния кодекс на Руската федерация), освобождаването от което не е предвидено от закона (писмо на Федералната данъчна служба на Русия от 03.04.2017 г. № БС-4-11 / 6174).

В тази връзка за периоди на бездействие и неизплащане на заплати на служителите пак ще трябва да се подават изчисления за осигуровки. Те ще бъдат издадени съгласно правилата за нулево отчитане:

• в размер на задължителните листове;
• отразяване на данни за осигурените и необходимите кодове (период на отчет, IFTS, OKTMO, KBC);
• с цифра 0 или тире в полетата, предназначени за данни за начислените вноски.

За повече информация относно правилата за издаване на нулево изчисление за вноски, прочетете това материал .

важно! При непредставяне на ЕПРС (както нулева, така и попълнена) до 10 дни след установяване насрок, данъчните власти ще блокират разплащателните сметки на компанията. Говорихме за това по-подробно.

Подаването на нулево отчитане на застрахователните премии ще служи като източник на информация за IFTS, че:

• във връзка с неначисляване на плащания на физически лица, осигуреният няма основание за начисляване на вноски;
• не е сред осигурителите, които са начислили плащания и вноски, но не са подали изчислението в срок.

Прочетете повече за целите на подаването на нулев отчет в статията. „Защо данъчните власти се нуждаят от нулево изчисление на вноските?“ .

Резултати

Единното изчисляване на застрахователните премии за 2018-2019 г. изглежда само обемно. Всъщност това е подобно на предишните формуляри за отчитане, които счетоводителите изпращаха на PFR и FSS. Новият RSV обаче има свои собствени нюанси на попълване и изисква внимателно внимание към надеждността на данните, включени в него. Ако закъснеете с подаването, минималната глоба ще бъде 1000 рубли.

Прочетете как да изясните ERSV.

Основно RSV 2018, данъчните ще проверяват само с 6-данък върху доходите на физическите лица. В същото време за контрольорите е важен един показател - общата стойност на всички плащания в полза на физически лица

Не остава много време до дължимите осигуровки за 2018 г. Напомняме, че изчислението е тримесечно и се подава до 30-то число на месеца, следващ отчетния период. Разчетите за 2018 г. се подават до 30.01.2019 г. (сряда).

Сега е моментът да започнете да събирате необходимата информация за нов отчет. Чрез правилното подготвяне на всички данни ще минимизирате риска администраторите да открият несъответствия. Данъчните власти ще проверяват предоставената информация по определен метод. Общо изчислението включва 311 вътрешни съвпадащи точки. Но по-важното е, че служителите ще проверят изчислението с индикатори от 6-NFDL. Каква информация трябва да се събира, ще анализираме в днешния материал.

внимание! Специално за счетоводителите сме подготвили ръководства и документи, които ще ви помогнат да попълните правилно RSV и да го подадете в данъчната служба своевременно:

Можете да попълните RSV онлайн в програмата BukhSoft. Тя ще го направи с 3 клика, на текущата форма, като вземе предвид всички промени в закона. Програмата ще завърши изчислението автоматично. Преди да изпратите до данъчен офисформулярът ще бъде тестван от всички програми за проверка на FTS. Опитайте го безплатно:

Попълнете RSV онлайн

Защо акаунтът не може да бъде приет?

Съгласно регулаторните законодателни разпоредби, RSV 2018 няма да бъде приет от данъчните власти в два случая:

• данните от раздел 1 и сумарният показател на всички застрахователни премии в раздел 3 от новото изчисление не съвпадат;
• открити са грешки в информацията за служителите (неправилно пълно име, SNILS, TIN).

Ако бъдат открити други несъответствия, RSV 2018 ще бъде приет, но инспекторите по време на процеса на проверка ще изискват обяснения, които трябва да бъдат изпратени или докладът да бъде коригиран в рамките на 5 работни дни (клауза 3 на член 88 от Данъчния кодекс на Руската федерация ).

Данъчната служба на Руската федерация издаде писмо от 13 март 2017 г. № BS-4-11 / [имейл защитен], в който са дадени контролните съотношения на RSV 2018 и са анализирани някои спорни ситуации. Ако бъдат установени грешки, които пречат на данъчните власти да приемат изчислението, служителите ще уведомят компанията за това. След извършване на корекции изчислението трябва да бъде изпратено отново.

В този случай трябва да подадете не "коригиращо", а "първично" изчисление, но с коригирани грешки. На хартия актуализираното „първично“ изчисление се подава в рамките на 10 работни дни след получаване на уведомлението, а когато се изпраща по електронен път чрез TMS - в рамките на 5 работни дни (клауза 7 от член 431 от Данъчния кодекс на Руската федерация).

Вижте също:

• Правилно изчисляване на застрахователните премии за 4-то тримесечие на 2018 г. (пробно попълване);

Съпоставяне на отчети за застрахователни премии - какво трябва да съвпада с какво?

Нека анализираме каква информация от други задължителни отчети ще бъде съгласувана от данъчните инспектори с данните в RSV 2018 за годината.

RSV 2018 и SZV-M

Данъчните власти ще проверяват редове от 070 до 100 от раздел 3 на RSV 2018 с персонализирана информация за служителите (PFR проверява данните на служителя в SZV-M по същия начин). Инспекторите ще проверяват за несъответствия в пълните имена на служителите, номерата на SNILS и, ако има такива, TIN. Проверката ще се извършва от базата данни на автоматизираната информационна система.

Ако се открие поне една неточност, изчислението няма да бъде прието. За това, както вече отбелязахме, данъчните власти ще уведомят компанията.

Допълнение към статията: включването на данни от формуляра SZV-M в раздел 3 от Изчисляването на застрахователните премии в IFTS е записано в писмо от Министерството на финансите на Русия от 17.04.2017 г. № 03-15 -06 / 22747.

Вътрешна калкулационна проверка

Инспекторите ще се интересуват и от коректността на въведените в РСВ 2018 данни за броя на осигурените лица. Това са подраздели 1.1, 1.2, 1.3.1, 1.3.2 Приложение 1, Приложение 2 към Раздел 1 от Калкулацията.

Надзорните органи ще прегледат информацията за броя на всички осигурени лица и ще проверят дали този брой е по-малък от броя на служителите, чиито заплати се използват за изчисляване на осигуровките. Броят на осигурените лица не може да бъде по-малък от броя на служителите, наети в дружеството, за които се внасят вноски. Съпоставянето ще се извършва за всеки отчетен месец и ако се установят несъответствия, те ще изискват обяснения. В отговор трябва да изпратите изясняващо изчисление на IFTS на мястото на регистрация.

RSV 2018 и 6-NDFL

Основно RSV 2018, данъчните ще проверяват само с 6-данък върху доходите на физическите лица. В същото време за контрольорите е важен един показател - общата стойност на всички извършени плащания в полза на работещите в дружеството лица. Това е ред 030 от подраздел 1.1 до раздел 1 на RSV 2018.

Инспекторите ще проверяват този ред с ред 020 от раздел 1 на 6-NFDL, който показва размера на доходите на физическите лица. Ако данните не съвпадат, служителите ще поискат разяснение от компанията.

Моля, имайте предвид, че ако сте подали 6-данък върху доходите на физическите лица за 2018 г. на IFTS, тогава RSV 2018 също ще трябва да бъде подаден на данъчните власти. Освен това това трябва да се направи, дори ако през отчетното тримесечие всички доходи, изплатени на физически лица, не са били предмет на застрахователни премии по закон. Такава бележка е направена в писмото на Федералната данъчна служба на Руската федерация от 13 март 2017 г. № BS-4-11 / [имейл защитен]