Προσωπικός λογαριασμός istranet

Η εταιρεία Istranet παρέχει υπηρεσίες στον τομέα των ψηφιακών τεχνολογιών. Ένα εκτεταμένο δίκτυο επικοινωνιών, η χρήση προηγμένων τεχνολογιών επιτρέπουν στην εταιρεία να παρέχει στους πελάτες μια σειρά από υπηρεσίες:

  • πρόσβαση και internet
  • αναλογική και ψηφιακή τηλεόραση
  • ψηφιακή τηλεφωνία
  • τεχνική υποστήριξη 24/7
  • εγκατάσταση συστημάτων βιντεοεπιτήρησης
  • υπηρεσίες ασφαλείας και πολλά άλλα

Η δυνατότητα λήψης πλήρους φάσματος υπηρεσιών από έναν χειριστή συμβάλλει στη μείωση του κόστους, στην γρήγορη και αποτελεσματική επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Εγγραφή στον προσωπικό λογαριασμό της Istranet

Για να εγγραφείτε στο γραφείο, πρέπει να συνάψετε συμφωνία με την εταιρεία για την παροχή υπηρεσιών. Η σύμβαση θα περιέχει όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.

Εξουσιοδότηση σε προσωπικό λογαριασμό

Μπαίνω Προσωπικός Χώροςπρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας στον ιστότοπο της LLC "Istranet".

Λειτουργία προσωπικού λογαριασμού

Μια σειρά από λειτουργίες είναι διαθέσιμες στους χρήστες ενός προσωπικού λογαριασμού, με τη βοήθεια των οποίων πολλά ζητήματα μπορούν να επιλυθούν χωρίς να φύγουν από το σπίτι ή το γραφείο:

  • αυτορύθμιση της επικοινωνίας σε περίπτωση διακοπών
  • δείτε πληροφορίες σχετικά με το τρέχον τιμολόγιο
  • τη δυνατότητα ανεξάρτητης αλλαγής του τιμολογίου εντός μηνός
  • έλεγχος ισορροπίας
  • επαλήθευση πληροφοριών σχετικά με τον όγκο των παρεχόμενων υπηρεσιών, τις πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν, τις οφειλές
  • αναφοράς
  • αλλαγή κωδικού πρόσβασης και προσωπικών στοιχείων
  • Εξοικείωση με οδηγίες για τη ρύθμιση δρομολογητών και δικτύων

Εάν ξέρετε πώς να χρησιμοποιείτε τις πιο σημαντικές λειτουργίες στον προσωπικό σας λογαριασμό, δεν μπορείτε να σπαταλάτε τα νεύρα σας σε κλήσεις στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης, αλλά χρόνο σε ταξίδια στο γραφείο.

Για παράδειγμα, εάν το Διαδίκτυο σταματήσει ξαφνικά να λειτουργεί για εσάς, δεν πρέπει να βιαστείτε να καλέσετε ειδικούς. Για να ξεκινήσετε, διαβάστε τις πληροφορίες στον πίνακα Κατάσταση Διαδικτύου. Η τελευταία γραμμή μπορεί να δείχνει την κατάσταση "Ενεργοποιημένη" ή "Απενεργοποιημένη". Εάν εμφανιστεί η ένδειξη "Disabled", κάντε κλικ στο "Enable". Εάν είναι "Ενεργοποιημένο", δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και να το ενεργοποιήσετε ξανά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι αρκετό για να συνεχιστεί η σύνδεση.

Ένα βολικό χαρακτηριστικό είναι το Promised Payment. Εάν δεν έχετε χρόνο να πληρώσετε το τέλος πριν από το τέλος του μήνα, ενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία. Θα έχετε ακόμη 5 ημέρες κατά τις οποίες θα χρησιμοποιείτε το Διαδίκτυο και θα μπορείτε να πληρώνετε εύκολα για τις υπηρεσίες. Το κόστος της αναβαλλόμενης πληρωμής είναι 20 ρούβλια.

    Τα παραγγελθέντα αγαθά/υπηρεσίες μπορούν να πληρωθούν ηλεκτρονικά με τραπεζική κάρτα αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας - θα δείτε το αντίστοιχο κουμπί στη σελίδα ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
    Για να πληρώσετε με τραπεζική κάρτα, θα ανακατευθυνθείτε σε μια ασφαλή σελίδα πληρωμής της εταιρείας επεξεργασίας Net Pay LLC. Η σελίδα πληρωμής είναι η πιο πρόσφατη διεθνείς απαιτήσειςασφάλεια συστημάτων πληρωμών Visa, MasterCard, MIR.
    Όταν πληρώνετε με τραπεζική κάρτα, εισάγετε τον αριθμό, την ημερομηνία λήξης, τον κωδικό CVV που αναγράφεται στο πίσω μέρος, καθώς και το όνομα και το επώνυμο του κατόχου και τα στοιχεία επικοινωνίας του κατόχου της κάρτας.
    Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά δεδομένα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Πληρωμή".
    Εάν η τραπεζική σας κάρτα υποστηρίζει τεχνολογία 3D Secure, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στον ιστότοπο της τράπεζάς σας, όπου θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν μυστικό κωδικό ενεργοποίησης που θα σταλεί στο τηλέφωνό σας.
    Εάν τα στοιχεία της κάρτας έχουν εισαχθεί σωστά και υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό, θα δείτε μια επιβεβαίωση πληρωμής για την παραγγελία. Μετά από αυτό, θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε στη σελίδα καταστήματος.

    Πληρωμή μέσω προσωπικού λογαριασμού (για ιδιώτες)

    Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας:

    4. ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΟ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΚΛΙΚ ΣΤΟ ΚΟΥΜΠΙ «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ» ΓΙΑ ΝΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΕΙ Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
    Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό αμέσως - και σημειώστε: χωρίς τόκο!

    Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

    Για πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων Χρήματαστην κάρτα πρέπει να πάτε στο κατάστημα. Τα χρήματα θα επιστραφούν αυτόματα στην κάρτα σας εντός 2-3 ημερών. Η ακριβής περίοδος επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από το χρονικό διάστημα πριν από την υποβολή της παραγγελίας και από την τράπεζα που εξέδωσε την κάρτα (η μέγιστη περίοδος επιστροφής χρημάτων δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 30 ημέρες). Η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής πραγματοποιείται στη σελίδα του κέντρου επεξεργασίας Net Pay, επομένως τα στοιχεία της κάρτας του Αγοραστή δεν είναι διαθέσιμα στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Η προστασία μεταφοράς πληροφοριών πραγματοποιείται σύμφωνα με τις τεχνολογίες που αναπτύχθηκαν από τα διεθνή συστήματα πληρωμών VISA, MasterCard, MIR - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Η χρήση των πρωτοκόλλων Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept και κλειστών τραπεζικών δικτύων εγγυάται την ασφάλεια των συναλλαγών με τραπεζικές κάρτες.

    Οι συνδρομητές Istranet έχουν τη δυνατότητα να πληρώσουν για υπηρεσίες από τους δικούς τους χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ROBOKASSA.
    Η ROBOKASSA είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να δέχεστε πληρωμές χρησιμοποιώντας τραπεζικές κάρτες(Visa και MasterCard) χωρίς προμήθεια, καθώς και με τη βοήθεια υπηρεσιών κινητού εμπορίου (MTS, Tele2 και Beeline).
    Μέχρι σήμερα, τα ακόλουθα νομίσματα είναι συνδεδεμένα με το ROBOKASS:

Istranet

Το Provider Istranet είναι ένας αξιόπιστος πάροχος Διαδικτύου για ιδιώτες. Η εταιρεία συνεργάζεται με διάφορους τύπους συνδέσεων, διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχουν κενά. Η κύρια μέθοδος μετάδοσης δεδομένων είναι το καλώδιο οπτικών ινών, το εύρος ζώνης του οποίου είναι αρκετά υψηλό. Εκτός από την πρόσβαση στο διαδίκτυο, υπάρχει τηλέφωνο και τηλεόραση στο Διαδίκτυο.

Τιμές

Το Internet Istranet προσφέρει διαφορετικά τιμολόγια, μεταξύ των οποίων μπορείτε να επιλέξετε το καλύτερο από άποψη κόστους και ταχύτητας εργασίας:

· Τα απεριόριστα 15 Mbps είναι κατάλληλα για εργασία με αλληλογραφία και περιήγηση στο διαδίκτυο.

· Τα απεριόριστα 60 Mbps θα κάνουν τη δικτύωση άνετη και εύκολη.

· Στη συνέχεια θα παρέχει μεταφορά δεδομένων στα 100 Mbps, πράγμα που σημαίνει ότι τα κοινωνικά δίκτυα, το YouTube και άλλες υπηρεσίες θα ανταποκρίνονται χωρίς πάγωμα, τυχόν εργασιακά προβλήματα θα επιλυθούν εγκαίρως.

Το Internet Istranet λειτουργεί στην περιοχή της Μόσχας, η περιοχή κάλυψης περιλαμβάνει περισσότερους από 300 οικισμούς.

Ιδιαιτερότητες

Η τεχνική υποστήριξη Istranet απαντά στο τηλέφωνο όλο το εικοσιτετράωρο, βοηθώντας τους συνδρομητές στην επίλυση προβλημάτων. Ο πάροχος βοηθά τους συνδρομητές σε όλα τα στάδια της σύνδεσης, συμβουλεύοντας τον εξοπλισμό, τη σύνδεση και τα τιμολόγια. Τα απεριόριστα τιμολόγια σάς επιτρέπουν να διανέμετε κερδοφόρα κεφάλαια χωρίς να διακυβεύεται η ποιότητα του δικτύου Ιστού.

Η "Istranet" παρέχει υπηρεσίες για την εγκατάσταση εξοπλισμού για σύνδεση σε Internet υψηλής ταχύτητας, τηλεόραση, τηλεφωνικούς αριθμούς πόλης σε ιδιωτικούς και πολυκατοικίες, γραφεία. Για γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες, διαχείριση λογαριασμού, οι ειδικοί της Istranet έχουν αναπτύξει έναν προσωπικό λογαριασμό. Οποιοσδήποτε πελάτης μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό στον επίσημο ιστότοπο του παρόχου.

Εγγραφή

Η διαδικασία εγγραφής πραγματοποιείται απευθείας στο γραφείο του Istranet· είναι αδύνατο να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό στον ιστότοπο μόνοι σας.

Για να γίνετε πελάτης του παρόχου, είναι απαραίτητο να συνάψετε σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών, έχοντας προηγουμένως επικοινωνήσει με έναν εκπρόσωπο του οργανισμού. Αφού συζητήσουν όλες τις αποχρώσεις, οι υπάλληλοι θα εγκαταστήσουν τον εξοπλισμό που αντιστοιχεί στην παραγγελία, θα τον διαμορφώσουν και θα συνδέσουν την επιλογή.

Μετά την υπογραφή της σύμβασης, ο χρήστης θα λάβει δεδομένα για να συνδεθεί στον λογαριασμό στον ιστότοπο.

Είσοδος

Μπορείτε να εισαγάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό "Istranet" στην κεντρική σελίδα του ιστότοπου istranet.ru μέσω του κουμπιού "Είσοδος στον προσωπικό σας λογαριασμό" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία. Κατά την εξουσιοδότηση, υποδεικνύεται μια προσωπική σύνδεση / κωδικός πρόσβασης, που εκδίδεται από ειδικό της εταιρείας κατά τη σύναψη σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

Πώς να ανακτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης;

Εάν χάσετε τον κωδικό πρόσβασης / σύνδεσή σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης μέσω τηλεφωνικής γραμμής ή να επισκεφθείτε προσωπικά το υποκατάστημα της εταιρείας Istranet. Μετά από συνεννόηση με έναν ειδικό, θα δοθούν νέα στοιχεία για την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό. Το έγγραφο που απαιτείται για την ανάκτηση δεδομένων είναι ένα - ένα διαβατήριο.

Εφαρμογή για κινητό

Για να ελέγξετε την κατάσταση ισορροπίας, επικοινωνήστε με αυτούς. οι ειδικοί του παρόχου έχουν αναπτύξει εφαρμογή για κινητό. Μπορείτε να το κατεβάσετε στον ιστότοπο του οργανισμού, λειτουργεί σε πλατφόρμες macOS, Windows, Android, Linux, iOS. Οι λήψεις είναι επίσης διαθέσιμες μέσω του Google Play και του App Store.

Στην εφαρμογή, είναι δυνατή η λήψη πληροφοριών σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού, η ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της πρόσβασης στο Διαδίκτυο, η επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη της Istranet και η διάγνωση διαφόρων προβλημάτων σύνδεσης δικτύου.


Χαρακτηριστικά και Οφέλη

Μεταξύ των πλεονεκτημάτων των κατόχων ενός προσωπικού λογαριασμού, πρέπει να σημειωθούν αρκετά:

  • μετάβαση μεταξύ των τιμολογίων·
  • έλεγχος ισορροπίας, αναπλήρωση.
  • "Υποσχεθείσα πληρωμή" (παρέχεται για λίγες ημέρες μετά το αίτημα του πελάτη, εάν το υπόλοιπο είναι ανεπαρκές για τη χρέωση συνδρομής).
  • Αλλαξε κωδικό;
  • Πρόσβαση σε αναλυτικές οδηγίεςσχετικά με τη ρύθμιση και τη διόρθωση των απλούστερων προβλημάτων στον εξοπλισμό.
  • παραγγελία εκθέσεων σχετικά με τη δαπάνη χρημάτων, την κυκλοφορία.

Η χρήση προσωπικού λογαριασμού βοηθά τους πελάτες του οργανισμού να διορθώσουν και να λύσουν πολλά προβλήματα επικοινωνίας χωρίς να καταφύγουν στη βοήθεια μιας υπηρεσίας υποστήριξης. Για συνεχή έλεγχο της υπηρεσίας και του υπολοίπου, η εταιρεία Istranet παρέχει πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό ακόμη και με αρνητικό υπόλοιπο, παρέχει επίσης πρόσβαση σε ένα πορτοφόλι QIWI όπου μπορείτε να πληρώσετε για τις υπηρεσίες του παρόχου αναπληρώνοντας τον λογαριασμό σας.

Για όσους δεν έχουν χρόνο να πληρώσουν το πλήρες τέλος συνδρομής, υπάρχει η ευκαιρία να συνδέσουν μια ειδική επιλογή που δίνει προσωρινή πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Είναι δυνατή η λήψη της "Υποσχεμένης πληρωμής" μόνο μία φορά το μήνα, χρεώνεται προμήθεια 20 ρούβλια για την ενεργοποίησή της, η οποία πρέπει να καταβληθεί εντός 5 ημερών από τη στιγμή που θα ενεργοποιηθεί η υπηρεσία μαζί με τον κύριο λογαριασμό.