Περίληψηοι κύριες μέθοδοι και θεωρίες που αφιερώνονται στην επιρροή, τα είδη ψυχολογικής επιρροής, την αντιμετώπιση της καταστροφικής κριτικής, τις καταστροφικές δηλώσεις και τους τρόπους αντίστασης στην επιρροή, καθώς και δικές τους εξελίξειςσυγγραφέας.

Αυτή η δημοσίευση είναι μια συλλογή από μια σειρά από μεθοδολογίες και θεωρίες για την επιρροή, καθώς και τις δικές μας εξελίξεις. Ψυχολογικός αντίκτυποςπραγματοποιούνται για την επίτευξη των ακόλουθων στόχων:

• να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους με τη βοήθεια άλλων ή μέσω αυτών.
• να επιβεβαιώσει το γεγονός της ύπαρξής του και τη σημασία αυτού του γεγονότος·
• να ξεπεράσουν τους χωροχρονικούς περιορισμούς της δικής τους ύπαρξης.

Στην πρώτη περίπτωση, η επιρροή χρησιμοποιείται για να επιτευχθεί η ικανοποίηση άλλων αναγκών (υλικών, πνευματικών) και όχι η πραγματική ανάγκη για επιρροή.

Στη δεύτερη περίπτωση, η επιρροή χρησιμεύει ως σημάδι, ένδειξη, απόδειξη της ύπαρξης του επηρεαστή και της σημασίας της ύπαρξής του (η ανάγκη για αναγνώριση).

Στην τρίτη περίπτωση, η ίδια η επιρροή είναι ανάγκη και λειτουργεί ως μία από τις μορφές της κύριας φιλοδοξίας όλων των έμβιων όντων - ξεπερνώντας τους χωροχρονικούς περιορισμούς του πλαισίου, της συμπεριφοράς, της ταύτισης κ.λπ.

Κριτήρια για την αξιολόγηση των επιπτώσεων - εάν συμβάλλει στη διατήρηση:

2. Επιχειρηματική σχέση.

3. Προσωπική ακεραιότητα.

Είδη ψυχολογικής επιρροής και αντίθεσης

Η χειραγώγηση είναι κυρίως κρυφοί τρόποι ελέγχου των άλλων. Ωστόσο, πολύ συχνά οποιαδήποτε ψυχολογική επίδραση δηλώνεται χειραγώγηση. Το ότι αυτό δεν συμβαίνει μπορεί να φανεί λαμβάνοντας υπόψη τη λίστα των διαφορετικών τύπων ψυχολογικής επιρροής:

1. πειθώ.Συνειδητή αιτιολογημένη επιρροή σε άλλο άτομο ή ομάδα ανθρώπων, με στόχο τη διαμόρφωση ή την αλλαγή κρίσης, στάσης, πρόθεσης ή απόφασης.

2. Αυτοπροβολή.Ανακοίνωση των στόχων του και παρουσίαση αποδεικτικών στοιχείων για τις ικανότητες και τα προσόντα του για να εκτιμηθεί και να αποκτήσει πλεονεκτήματα σε μια κατάσταση επιλογής από άλλους, διορισμός σε μια θέση κ.λπ.

3. Πρόταση.Συνειδητό αδικαιολόγητο αντίκτυπο σε ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων, με στόχο την αλλαγή της κατάστασής τους, τη στάση απέναντι σε κάτι και την προδιάθεση για ορισμένες ενέργειες.

4. Λοίμωξη.Η μεταφορά της κατάστασης ή της στάσης κάποιου σε άλλο άτομο ή ομάδα ανθρώπων που με κάποιο τρόπο (δεν έχουν βρει ακόμη εξήγηση) υιοθετούν αυτήν την κατάσταση ή στάση. Αυτή η κατάσταση μπορεί να μεταδοθεί τόσο ακούσια όσο και αυθαίρετα. να αφομοιωθεί - επίσης ακούσια ή εκούσια.

5. Αφύπνιση της παρόρμησης για μίμηση.Η ικανότητα να προκαλεί κανείς την επιθυμία να είναι σαν τον εαυτό του. Αυτή η ικανότητα μπορεί να εκδηλωθεί ακούσια και να χρησιμοποιηθεί αυθαίρετα. Η επιθυμία για μίμηση και μίμηση (αντιγραφή της συμπεριφοράς και του τρόπου σκέψης κάποιου άλλου) μπορεί επίσης να είναι αυθαίρετη ή ακούσια.

6. Σχηματισμός εύνοιας.Προσέλκυση της ακούσιας προσοχής του παραλήπτη στον εαυτό του, δείχνοντας στον εμπνευστή τη δική του πρωτοτυπία και ελκυστικότητα, εκφράζοντας ευνοϊκές κρίσεις για τον παραλήπτη, μιμούμενοι τον ή προσφέροντάς του υπηρεσία.

7. Παρακαλώ.Έκκληση προς τον παραλήπτη με έκκληση για ικανοποίηση των αναγκών ή των επιθυμιών του εμπνευστή του αντίκτυπου.

8. Καταναγκασμός.Η απειλή του εκκινητή που χρησιμοποιεί τις δυνατότητες ελέγχου του προκειμένου να επιτύχει την επιθυμητή συμπεριφορά από τον παραλήπτη. Οι ικανότητες ελέγχου είναι οι εξουσίες να στερηθεί ο παραλήπτης οποιαδήποτε οφέλη ή να αλλάξει οι συνθήκες της ζωής και της εργασίας του. Στις πιο αγενείς μορφές εξαναγκασμού, μπορούν να χρησιμοποιηθούν απειλές σωματικής βίας, περιορισμοί στην ελευθερία. Υποκειμενικά, ο εξαναγκασμός βιώνεται ως πίεση: από τον εμπνευστή - ως δική τους πίεση, από τον παραλήπτη - ως πίεση από τον εμπνευστή ή «περιστάσεις».

9. Επίθεση.Μια ξαφνική επίθεση στον ψυχισμό κάποιου άλλου, συνειδητή ή παρορμητική, και είναι μια μορφή ανακούφισης από το συναισθηματικό στρες. Έκδοση απαξιωτικών ή προσβλητικών κρίσεων σχετικά με την προσωπικότητα ενός ατόμου και/ή αγενής επιθετική καταδίκη, δυσφήμιση ή χλεύη των πράξεων και των πράξεών του. Οι κύριες μορφές επίθεσης είναι η καταστροφική κριτική, οι καταστροφικές δηλώσεις, οι καταστροφικές συμβουλές.

10. Χειρισμός.Το κρυφό κίνητρο του παραλήπτη να βιώσει ορισμένες καταστάσεις, να λάβει αποφάσεις ή/και να εκτελέσει ενέργειες που είναι απαραίτητες για τον εμπνευστή να επιτύχει τους δικούς του στόχους.

Καταστροφική κριτική

• Απαξιωτικές ή προσβλητικές κρίσεις για την προσωπικότητα ενός ατόμου.
• Σκληρή, επιθετική καταδίκη, δυσφήμιση ή χλεύη των πράξεων και των πράξεών του, σημαντικών ανθρώπων για αυτόν, κοινωνικές κοινότητες, ιδέες, αξίες, έργα, υλικά/πολιτιστικά αντικείμενα κ.λπ.
• Ρητορικές ερωτήσεις με στόχο την ανακάλυψη και τη «διόρθωση» ελλείψεων.

Η καταστροφικότητα μιας τέτοιας κριτικής είναι ότι δεν επιτρέπει σε ένα άτομο να «σώσει το πρόσωπο», εκτρέπει τη δύναμή του για να καταπολεμήσει τα αρνητικά συναισθήματα που έχουν προκύψει και αφαιρεί την πίστη του στον εαυτό του.

Η διαφορά μεταξύ καταστροφικής κριτικής και υπόδειξης έγκειται στο γεγονός ότι όταν προτείνουμε, ο συνειδητός στόχος είναι να «βελτιωθεί» η συμπεριφορά του άλλου (ασυνείδητο - απελευθέρωση από ενόχληση και θυμό, εκδήλωση δύναμης ή εκδίκησης). Ταυτόχρονα όμως, τα πρότυπα συμπεριφοράς που περιγράφονται στους τύπους προτάσεων δεν είναι σταθερά (!) «Είσαι επιπόλαιος άνθρωπος! Ήρθε η ώρα να πάρετε τη ζωή στα σοβαρά!».

Η καταστροφική κριτική ενισχύει ένα αρνητικό πρότυπο συμπεριφοράς.

Καταστροφικές δηλώσεις

• Αναφέρει και υπενθυμίζει αντικειμενικά γεγονότα μιας βιογραφίας που ένα άτομο δεν είναι σε θέση να αλλάξει και τα οποία τις περισσότερες φορές δεν μπορούσε να επηρεάσει (εθνική, κοινωνική, φυλετική καταγωγή, αστική ή αγροτική καταγωγή, επάγγελμα γονέων, παράνομη συμπεριφορά κοντινού προσώπου, ο αλκοολισμός τους ή εθισμός στα ναρκωτικά στην οικογένεια· κληρονομικές και χρόνιες ασθένειες· φυσική σύσταση: ύψος, χαρακτηριστικά προσώπου, μυωπία, μειωμένη όραση, ακοή, ομιλία κ.λπ.
• «Φιλικές», «ακίνδυνες» αναφορές και νύξεις σε λάθη, γκάφες και παραβιάσεις που έγιναν από άλλους στο παρελθόν. παιχνιδιάρικη αναφορά σε «παλιές αμαρτίες» ή προσωπικά μυστικά κάποιου άλλου.

Το αποτέλεσμα τέτοιων δηλώσεων είναι ότι ο αποδέκτης της επίδρασης προκαλεί μια κατάσταση σύγχυσης, ανικανότητας, σύγχυσης κ.λπ.

Καταστροφικές συμβουλές:

• Αζήτητες συστάσεις και προτάσεις για αλλαγή θέσης, συμπεριφοράς κ.λπ.
• Επιτακτικές οδηγίες, εντολές και οδηγίες που δεν υπονοούνται από κοινωνικές ή εργασιακές σχέσεις με έναν σύντροφο.

Τρόποι αντίσταση στην επιρροή

1. Αντίλογος.Συνειδητή αιτιολογημένη απάντηση σε μια προσπάθεια να πειστούν, να αντικρούσουν ή να αμφισβητήσουν τα επιχειρήματα του εμπνευστή της επίδρασης.

2. Ψυχολογική αυτοάμυνα.Η χρήση τύπων ομιλίας και επιτονισμού σημαίνει ότι σας επιτρέπουν να διατηρήσετε την παρουσία του νου σας και να κερδίσετε χρόνο για να σκεφτείτε τα επόμενα βήματα σε μια κατάσταση καταστροφικής κριτικής, εξαναγκασμού ή χειραγώγησης.

3. Διάλογος πληροφοριών.Αποσαφήνιση της θέσης του εταίρου και της δικής του θέσης μέσα από την ανταλλαγή ερωτήσεων και απαντήσεων, μηνυμάτων και προτάσεων.

4. Εποικοδομητική κριτική.Συζήτηση με βάση γεγονότα σχετικά με τους στόχους, τα μέσα ή τις ενέργειες του εμπνευστή του αντίκτυπου και αιτιολόγηση της ασυνέπειάς τους με τους στόχους, τις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις του παραλήπτη.

5. Κινητοποίηση ενέργειας.Η αντίσταση του παραλήπτη στις προσπάθειες να του εμφυσήσει ή να του μεταφέρει μια συγκεκριμένη κατάσταση, στάση, πρόθεση ή πορεία δράσης.

6. Δημιουργικότητα.Η δημιουργία ενός νέου που αγνοεί ή ξεπερνά την επιρροή ενός μοτίβου, παραδείγματος ή μόδας.

7. Υπεκφυγή.Η επιθυμία να αποφευχθεί οποιαδήποτε μορφή αλληλεπίδρασης με τον εμπνευστή του αντίκτυπου, συμπεριλαμβανομένων τυχαίων προσωπικών συναντήσεων και συγκρούσεων.

8. Αγνοώντας.Ενέργειες που υποδεικνύουν ότι ο παραλήπτης σκόπιμα δεν παρατηρεί ή δεν λαμβάνει υπόψη του τα λόγια, τις ενέργειες ή τα συναισθήματα που εκφράζονται από τον παραλήπτη.

9. Αντιπαράθεση.Ανοιχτή και συνεπής αντίθεση από τον αποδέκτη της θέσης του και των απαιτήσεών του προς τον εμπνευστή του αντίκτυπου.

10. Άρνηση.Έκφραση από τον παραλήπτη της διαφωνίας του να εκπληρώσει το αίτημα του εμπνευστή του αντίκτυπου.

Το θέμα αυτό μελετάται πλήρως στο μάθημα «Ψυχολογία Κινήτρων και Επιρροής». Είναι μέρος του προγράμματος ανώτερη εκπαίδευσηειδίκευση στη διοίκηση, προγράμματα «Επαγγελματικές δεξιότητες μάνατζερ», καθώς και ατομικό πρόγραμμαεκπαίδευση στο Elitarium.

Το επόμενο σημαντικό χαρακτηριστικό της διαπροσωπικής επικοινωνίας είναι τα φαινόμενα διαπροσωπικής (ψυχολογικής) επιρροής. Στο έργο του E. V. Sidorenko αναφέρεται ότι ψυχολογικός αντίκτυπος – Αυτό είναι αντίκτυπο στην κατάσταση, τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις πράξεις ενός άλλου ατόμου με τη βοήθεια αποκλειστικά ψυχολογικών μέσων, με την παροχή του δικαιώματος και του χρόνου να ανταποκριθεί σε αυτόν τον αντίκτυπο. Ταυτόχρονα, κατανείμετε εμπνευστής της επιρροής(αυτός που πρώτος προσπαθεί να επηρεάσει) και αποδέκτης επιρροής(αυτός στον οποίο απευθύνεται αυτή η προσπάθεια). Διανέμω ένας μεγάλος αριθμός απόείδη ψυχολογικής επιρροής (Πίνακας 2.6).

Πίνακας 2.6

Τύποι ψυχολογικής επιρροής

Ονομα		Περιγραφή επιρροής
Πίστη		Συνειδητή αιτιολογημένη επιρροή σε άλλο άτομο (ή ομάδα ανθρώπων) προκειμένου να αλλάξει την κρίση, την πρόθεση ή την απόφασή του. Ταυτόχρονα, ο εμπνευστής ορίζει με σαφήνεια τον σκοπό της πειθούς και τον στέλνει στον παραλήπτη.
αυτοπροβολή		Ανακοινώνοντας τους στόχους σας και παρουσιάζοντας αποδεικτικά στοιχεία για τις ικανότητες και τα προσόντα σας για να σας εκτιμήσουν. Δικαιολογείται όταν διορίζεται σε νέα θέση και σε εκλογική κατάσταση κ.λπ.
Πρόταση	Συνειδητή ή ασυνείδητη αδικαιολόγητη επίδραση σε άλλο άτομο (ή ομάδα ανθρώπων) προκειμένου να αλλάξει την κατάσταση, τη στάση του απέναντι σε κάτι και την προδιάθεση για ορισμένες ενέργειες
Μόλυνση	Μεταφορά της κατάστασης ή της στάσης κάποιου σε άλλο άτομο (ή ομάδα ανθρώπων) που (στη διαδικασία αλληλεπίδρασης) υιοθετεί αυτήν την κατάσταση ή στάση
	Η ικανότητα να προκαλεί κανείς την επιθυμία να είναι σαν τον εαυτό του. Αυτή η ικανότητα μπορεί να εκδηλωθεί ασυνείδητα και να χρησιμοποιηθεί για συγκεκριμένο σκοπό (αυθαίρετα)
Σχηματισμός εύνοιες	Προσέλκυση της ακούσιας προσοχής του παραλήπτη στον εαυτό του από τον εμπνευστή δείχνοντας τη δική του πρωτοτυπία και ελκυστικότητα, κάνοντας κολακευτικές κρίσεις για τον παραλήπτη, παρέχοντάς του υπηρεσία κ.λπ.
	Έκκληση προς τον παραλήπτη με έκκληση για την ικανοποίηση των αναγκών ή των επιθυμιών του εμπνευστή του αντίκτυπου
Καταναγκασμός	Η απειλή χρήσης ελεγχόμενων (προκλητικών) ευκαιριών για να ληφθεί η επιθυμητή συμπεριφορά από τον παραλήπτη. Εν δυνατότητες ελέγχου- αυτή είναι η εξουσία να στερήσει από τον παραλήπτη οποιαδήποτε οφέλη ή να αλλάξει τις συνθήκες της ζωής και της εργασίας του κ.λπ.
καταστρεπτικός	Να κάνει απαξιωτικές ή προσβλητικές κρίσεις για την προσωπικότητα ενός ατόμου, επίσης μια αγενή επιθετική κρίση, δυσφήμιση ή χλεύη των πράξεων και των πράξεών του. Αυτή η κριτική δεν επιτρέπει σε ένα άτομο να "σώσει το πρόσωπο", κατευθύνει τη δύναμή του κυρίως για να καταπολεμήσει αρνητικά συναισθήματα, ένα άτομο χάνει την πίστη του στον εαυτό του
Χειρισμός	Το κρυφό κίνητρο του παραλήπτη να βιώσει ορισμένες καταστάσεις, να λάβει αποφάσεις και να εκτελέσει ενέργειες που είναι απαραίτητες για τον εμπνευστή να επιτύχει τους δικούς του στόχους

Σύμφωνα με τον E. V. Sidorenko, αυτή η ταξινόμηση πληροί τις απαιτήσεις της φαινομενολογίας της εμπειρίας επιρροής και από τα δύο μέρη. Έτσι, η εμπειρία της καταστροφικής κριτικής είναι ποιοτικά διαφορετική από την εμπειρία της πειθούς. Το θέμα της καταστροφικής κριτικής είναι ο ίδιος ο αποδέκτης της επιρροής, το θέμα της πειθούς είναι κάτι πιο απομακρυσμένο από αυτόν, όχι τόσο οδυνηρά αντιληπτό (το λάθος που έκανε, όχι ο ίδιος).

Οι ερευνητές σημειώνουν ότι το αποτέλεσμα του αντίκτυπου εξαρτάται από τις επιλεγμένες μεθόδους ή στρατηγικές. Έτσι, αν χρειαζόμαστε ένα στιγμιαίο αποτέλεσμα, τότε επιλέγουμε μια μέθοδο που δεν απαιτεί μεγάλες εξηγήσεις και συλλογισμούς. Αντίθετα, αν μας ενδιαφέρει η προοπτική της επικοινωνίας, επιλέγουμε μια πιο ήπια μέθοδο που επιτρέπει το ίδιο το υποκείμενο της επιρροής μας να ενταχθεί σε αυτή τη διαδικασία.

Στην οικιακή ψυχολογία, η βάση των τυπολογιών των στρατηγικών για την επιρροή ενός ατόμου θεωρείται η στάση απέναντι σε έναν συνεργάτη επικοινωνίας ως υποκείμενο ή ως αντικείμενο αλληλεπίδρασης. Σύμφωνα με την ταξινόμηση του G. A. Kovalev, στο πραγματική ζωήένα άτομο επιδεικνύει τις ακόλουθες τρεις βασικές στρατηγικές: επιτακτική, χειριστική και αναπτυξιακή.

• 1. επιτακτικόςΗ στρατηγική περιλαμβάνει την εξέταση ενός ατόμου ως παθητικού αντικείμενου επιρροής εξωτερικές συνθήκες(ή ως προϊόν αυτών των συνθηκών). Αυτή η στρατηγική επιρροής δεν επηρεάζει τις βαθιές δομές της ψυχικής οργάνωσης ενός ατόμου, επομένως χρησιμοποιείται και είναι κατάλληλη κυρίως σε ακραίες καταστάσεις κατά τη λήψη επιχειρησιακών αποφάσεων, καθώς και στη ρύθμιση ιεραρχικών σχέσεων σε συστήματα «κλειστού» τύπου.
• 2. Πότε παραποιητικόςστρατηγική, το ίδιο το άτομο έχει μια μεταμορφωτική επίδραση στις ψυχολογικές πληροφορίες. Αυτή η στρατηγική εφαρμόζεται χρησιμοποιώντας τεχνικές υποσυνείδητης διέγερσης (παρακάμπτοντας τον νοητικό έλεγχο), εμποδίζοντας το σύστημα ψυχολογικής άμυνας, το οποίο συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός νέου μοντέλου του κόσμου (χωροχρονική οργάνωση).
• 3. Κατά τη χρήση ανάπτυξηη στρατηγική ενεργοποιεί τις δυνατότητες αυτο-ανάπτυξης του ατόμου. Η στρατηγική αυτή υλοποιείται μέσα από το διάλογο και το αμοιβαίο άνοιγμα, που συμβάλλει στη διαμόρφωση ενός συγκεκριμένου κοινού χώρου και στη δημιουργία ενός ενιαίου «γεγονότος» στο οποίο ο αντίκτυπος παύει να υφίσταται και τα συστήματα αλληλεπιδρούν.

Η αντίσταση στην επιρροή των άλλων - πρόκειται για αντίσταση στην επιρροή άλλου ατόμου με τη βοήθεια ψυχολογικών μέσων (Πίνακας 2.7).

Εκτός από τους αναφερόμενους τύπους επιρροής, υπάρχει μια ταξινόμηση ψυχολογικής εποικοδομητικόςΚαι μη εποικοδομητικοί τύποι επιρροής,η οποία είναι χτισμένη με βάση την αποτελεσματικότητα της μεθόδου αντίστασης σε συγκεκριμένο τύπο επιρροής (Πίνακας 2.8).

Πίνακας 2.7

Τύποι ψυχολογικής αντίστασης στην επιρροή

Ονομα	Περιγραφή της αντιπαράθεσης
αντεπιχείρημα μνεία	Συνειδητή αιτιολογημένη απάντηση σε μια προσπάθεια να πειστούν, να αντικρούσουν ή να αμφισβητήσουν τα επιχειρήματα του εμπνευστή του αντίκτυπου
Εποικοδομητική κριτική	Συζήτηση με βάση γεγονότα σχετικά με τους στόχους, τα μέσα ή τις ενέργειες του εμπνευστή του αντίκτυπου και αιτιολόγηση της ασυνέπειάς τους με τους στόχους, τις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις του παραλήπτη
Κινητοποίηση ενέργειας	Αντίσταση στις προσπάθειες του παραλήπτη να ενσταλάξει ή να του μεταφέρει μια συγκεκριμένη κατάσταση, στάση, πρόθεση ή πορεία δράσης
Δημιουργία	Δημιουργία κάτι καινούργιου, διαφορετικού από το μοτίβο, το παράδειγμα ή τη μόδα, ή υπερνίκηση της επιρροής τους
Υπεκφυγή	Η επιθυμία να αποφευχθεί οποιαδήποτε μορφή αλληλεπίδρασης με τον εμπνευστή της πρόσκρουσης, συμπεριλαμβανομένων τυχαίων προσωπικών συναντήσεων και συγκρούσεων
Ψυχολογική αυτοάμυνα	Η χρήση τύπων ομιλίας και αντονικών μέσων που σας επιτρέπουν να διατηρήσετε την παρουσία σας και να κερδίσετε χρόνο για να σκεφτείτε τα επόμενα βήματα σε μια κατάσταση καταστροφικής κριτικής, χειραγώγησης ή εξαναγκασμού
ignorirova	Ενέργειες που υποδεικνύουν ότι ο παραλήπτης σκόπιμα δεν παρατηρεί ή δεν λαμβάνει υπόψη τα λόγια, τις ενέργειες ή τα συναισθήματα που εκφράζονται από τον παραλήπτη
Αντιμετώπιση	Ανοιχτή και συνεπής αντίθεση από τον αποδέκτη της θέσης του και των απαιτήσεών του προς τον εμπνευστή του αντίκτυπου. Σε μια κατάσταση αντιπαράθεσης, είναι απαραίτητο να εφαρμόζονται με συνέπεια οι ακόλουθες φάσεις (αν η επιρροή δεν σταματήσει): 1) Μήνυμα για τα συναισθήματα που προκαλεί ο εμπνευστής. 2) ενίσχυση του μηνύματος Ι. 3) έκφραση επιθυμιών ή αιτημάτων. 4) επιβολή κυρώσεων. 5) επιβολή κυρώσεων
	Έκφραση από τον παραλήπτη της διαφωνίας του να εκπληρώσει το αίτημα του εμπνευστή του αντίκτυπου

Ψυχολογικά εποικοδομητική επιρροήσυνδέονται με τρία βασικά κριτήρια:

• 1) δεν καταστρέφει την προσωπικότητα των ατόμων που συμμετέχουν σε αυτό και τις σχέσεις τους.
• 2) είναι ψυχολογικά σωστό (αρμόδιο και αλάνθαστο).
• 3) ικανοποιεί τις ανάγκες και των δύο μερών.

Τα παραπάνω κριτήρια είναι επίσης ψυχολογικά εποικοδομητική αντίσταση στην επιρροή.

Πίνακας 2.8

Ταξινόμηση των τύπων επιρροής και της αντίθεσης στην επιρροή με βάση την ψυχολογική εποικοδομητικότητα-μη εποικοδομητικότητα

Είδος επιρροής	Χαρακτηριστικά εποικοδομητικότητας – μη εποικοδομητικότητας	Εποικοδομητικοί τύποι αντι-επιρροής	Μη εποικοδομητικοί τύποι αντι-επιρροής
Πίστη	Εποικοδομητικός τύπος επιρροής: ο σκοπός της επιρροής ανακοινώνεται ξεκάθαρα και ανοιχτά στον σύντροφο	Αντεπιχείρημα	Χειρισμός και καταναγκασμός
Αυτοπροβολή	Εποικοδομητικός τύπος επιρροής: δεν χρησιμοποιούνται παραπλανητικά κόλπα, αποκαλύπτονται αληθινοί στόχοι και αιτήματα	Εποικοδομητική κριτική και απόρριψη	Αγνοώντας, καταστροφική κριτική
Πρόταση	Ο αμφιλεγόμενος τύπος εποικοδομητικής επιρροής είναι πάντα η διείσδυση από την «πίσω πόρτα»
Μόλυνση	Ένας αμφιλεγόμενος τύπος επιρροής - κανείς δεν μπορεί να προσδιορίσει πόσο χρήσιμο είναι για τον παραλήπτη να «μολύνει» με αυτό το συγκεκριμένο συναίσθημα ή κατάσταση και αυτή τη στιγμή	Εποικοδομητική κριτική, ενεργειακή κινητοποίηση και αποφυγή	Αγνοία, καταστροφική κριτική, χειραγώγηση, καταναγκασμός
Αφύπνιση της παρόρμησης για μίμηση	Αμφιλεγόμενος τύπος επιρροής. αποδεκτή στην ανατροφή των παιδιών και στη μεταφορά δεξιοτήτων από έναν επαγγελματία σε έναν νέο ειδικό	Εποικοδομητική κριτική, δημιουργικότητα, αποφυγή	Αγνοώντας, καταστροφική κριτική
Σχηματισμός εύνοιας	Ένας αμφιλεγόμενος τύπος επιρροής - η κολακεία, η μίμηση (ως η υψηλότερη μορφή κολακείας) και η εξυπηρέτηση στον αποδέκτη μπορεί να είναι χειραγώγηση	Εποικοδομητική κριτική, ενεργειακή κινητοποίηση, αποφυγή	Αγνοώντας, καταστροφική κριτική
	Αμφιλεγόμενος τύπος επιρροής: στη ρωσική κουλτούρα θεωρείται καταστροφική για αυτόν που ρωτά, στην αμερικανική κουλτούρα θεωρείται δικαιολογημένη	Άρνηση, υπεκφυγή	Αγνοώντας, καταστροφική κριτική
Καταναγκασμός	Αμφιλεγόμενος τύπος πρότασης. εποικοδομητικό σε κάποια παιδαγωγικά, πολιτικά συστήματακαι σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης	Αντιπαράθεση, ψυχολογική αυτοάμυνα	Αμοιβαίος καταναγκασμός, χειραγώγηση, αδιαφορία, καταστροφική κριτική
Καταστροφική κριτική	Μη εποικοδομητικό είδος επιρροής	Ψυχολογική αυτοάμυνα, υπεκφυγή	Αντίποινα καταστροφική κριτική, χειραγώγηση, καταναγκασμός, αδιαφορία
Χειρισμός	Μη εποικοδομητικό είδος επιρροής	Εποικοδομητική κριτική, αντιπαράθεση, ψυχολογική αυτοάμυνα	Αντιχειρισμός, καταστροφική κριτική

Το έργο του E. V. Sidorenko δείχνει ότι στην πραγματικότητα, η επιρροή και η αντίθεση στην επιρροή είναι δύο πλευρές μιας ενιαίας διαδικασίας αλληλεπίδρασης, επομένως, αξίζει να μιλήσουμε για αμοιβαία ψυχολογική επιρροή.Η επιρροή θα είναι ψυχολογικά σωστή (αρμόδια) εάν: α) ψυχολογικά χαρακτηριστικάσυνεργάτης και τρέχουσα κατάσταση· β) εφαρμόστε τις «σωστές» ψυχολογικές μεθόδους επιρροής. Σε αυτήν την περίπτωση, ο παραλήπτης έχει δύο τρόπους: 1) να υποκύψει στην επιρροή. 2) να του αντισταθείτε εποικοδομητικά με σωστούς ψυχολογικούς τρόπους. Αξίζει να θυμηθούμε ότι η ικανότητα να υποκύψει σε εποικοδομητική επιρροή δεν είναι σημάδι αδυναμίας και έλλειψης θέλησης (όπως υποτίθεται συχνά στη χώρα μας), αλλά ένα σημάδι της κυριαρχίας ενός προσανατολισμού εργασίας σε μια στιγμιαία επιθυμία επιβεβαίωσης των δικών του σημασία (μια σημαντική ιδιότητα για τους ηγέτες).

Σε μια κατάσταση όπου η επιρροή δεν ταιριάζεικανόνες ψυχολογικής εποικοδομητικότητας, ο παραλήπτης θα έχει μόνο έναν τρόπο - να του αντισταθεί με ψυχολογικά εποικοδομητικούς τρόπους. Στην περίπτωση αυτή, η άρνηση αντίστασης ισοδυναμεί με τη συναίνεση του ατόμου ότι θα πληγεί η προσωπικότητά του. Η αντίθεση χρησιμοποιώντας μη εποικοδομητικές μεθόδους θα βλάψει τον παραλήπτη ή τη σχέση τους

Η ψυχολογική επιρροή είναι μια σύνθετη έννοια, επομένως θα τη διατυπώσουμε σταδιακά, βήμα προς βήμα, με επεξηγήσεις, μέσω σύγκρισης με έννοιες κοντά της.

Ψυχολογικός αντίκτυπος - ο αντίκτυπος στην ψυχική κατάσταση, τα συναισθήματα και τις σκέψεις άλλων ανθρώπων, και όχι ο αντίκτυπος απευθείας στο ανθρώπινο σώμα ή στην αντικειμενική κατάσταση που το περιβάλλει.

Εάν ένα άτομο έσπρωχνε έξω, η πρόσκρουση ήταν σωματική. Δελεασμένος έξω - ψυχολογικός. Δείτε →

Ωστόσο, καμία επίδραση στην ψυχική κατάσταση, τα συναισθήματα και τις σκέψεις άλλων ανθρώπων δεν είναι ψυχολογική επίδραση. Η ψυχολογική επιρροή είναι μόνο ένα από τα κανάλια επιρροής στο εσωτερικό ενός ατόμου, μαζί με ένα πνευματικό και λογικό κανάλι.

Η πινακίδα στο δρόμο λέει στον οδηγό πώς να οδηγεί: αυτό είναι ένα ορθολογικό αποτέλεσμα, που απευθύνεται στο μυαλό του οδηγού και όχι στα συναισθήματά του, όχι στην ψυχολογία του.

Επιπλέον, η ψυχική κατάσταση μπορεί να επηρεαστεί και, επηρεάζοντας την κατάσταση του σώματός του, την κατάσταση που τον περιβάλλει, σημαντικούς ανθρώπουςΓύρω του.

Όταν δεν υπάρχουν χρήματα, τίποτα για φαγητό, όταν είναι δύσκολο και επικίνδυνο να προχωρήσουμε παραπέρα, η επιθυμία να πάμε παρακάτω συνήθως εξαφανίζεται λόγω κοινωνικών και φυσιολογικών συνθηκών και όχι ψυχολογικών λόγων.

Συνολικά, η ψυχολογική επιρροή είναι μια επιρροή στη ψυχική κατάσταση, τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις πράξεις άλλων ανθρώπων, παρακάμπτοντας τη συνείδηση, τη λογική και τη λογική: μέσω πρότασης και μόλυνσης, μέσω έκκλησης σε συναισθήματα και εμπειρίες, στο ασυνείδητο και στις συνήθειες, στις ζωντανές εντυπώσεις. και λασπώδεις φόβοι .

Για να δώσει σε ένα άτομο να μιλήσει - ένιωθε ήδη καλύτερα. Δεν υπήρχε ορθολογικός αντίκτυπος, αλλά χάρη στην οργανωμένη κατάσταση (έμμεση επιρροή), τον βοηθήσαμε. Ο άντρας αποσπάστηκε από τις βαριές του σκέψεις - ένιωθε καλύτερα χωρίς καμία λογική διαδικασία.

Ψυχολογικό και υπαινικτικό

Η ψυχολογική επιρροή συχνά, για λόγους απλότητας, ονομάζεται υπαινικτική επιρροή, αφού το στοιχείο της υπόδειξης είναι σχεδόν πάντα παρόν στην ψυχολογική επιρροή, τουλάχιστον σε έμμεση μορφή, και μάλιστα χρησιμοποιείται αρκετά συχνά στην πράξη. Ωστόσο, η ψυχολογική επιρροή μπορεί επίσης να πάει χωρίς υπόδειξη: τα μάτια θαυμασμού προκαλούν μια πνευματική απόκριση εκτός από υπόδειξη, μια χαρούμενη φωνή ευθυμεί μέσω του μηχανισμού μόλυνσης και ανταποκρινόμαστε σε ένα αίτημα να προτείνουμε τον σωστό δρόμο μάλλον λόγω κοινωνικών συνηθειών.

Τύποι ψυχολογικής επιρροής

Η ψυχολογική επιρροή μπορεί να είναι επιχειρησιακή και στρατηγική, οικιακή και επαγγελματική, αναλυτική και εποικοδομητική, σε διαφορετικά επίπεδα - το επικοινωνιακό επίπεδο, το επίπεδο των σχέσεων, το επίπεδο δραστηριότητας και ζωής. Δείτε →

Ο αντίκτυπος μπορεί να είναι (βλ. Μορφές επιπτώσεων):

• στη μορφή και,
• Ανοιχτό και κρυφό.

Ανοιχτή στοχευμένη επικοινωνιακή επιρροή – έκκληση. Μορφές προσφυγής: προσφορά, αίτημα, απαίτηση, επιμονή, προσευχή, εμπλοκή, αποπλάνηση. Παραγγελία, παραγγελία, ερώτηση. Κοίτα .

• Απευθύνεται σε διάφορα στοιχεία του εσωτερικού κόσμου: προς, προς, εσωτερικά συναισθήματα.

• Άμεσες και έμμεσες.

Άμεση επιρροή ή αντίκτυπο - αντίκτυπο όταν επηρεάζουμε άμεσα, τον εαυτό μας. Αντίθετα, έμμεσο, έμμεσο - ο αντίκτυπος είναι έμμεσος, μέσω κάποιου ή μέσω κάτι, κάτι, αλλά όχι άμεσα.

• Καταστροφικό και δημιουργικό

Κατευθύνσεις επιρροής

Μπορείτε να επηρεάσετε τον εαυτό σας: δείτε Κακές συνήθειες: πώς να απαλλαγείτε από, Καλές συνήθειες: πώς να αποκτήσετε, Πώς να δουλέψετε τον εαυτό σας,

Για τον αντίκτυπο στα αγαπημένα πρόσωπα, δείτε Κακές συνήθειες: πώς να απογαλακτιστείτε, Καλές συνήθειες: πώς να τους διδάξετε. Ξεχωριστά - ψυχοθεραπευτική βοήθεια.

Ψυχολογική επιρροή για τη διόρθωση της συμπεριφοράς των αγαπημένων προσώπων

Οι σχέσεις και οι αλληλεπιδράσεις των στενών ανθρώπων είναι μια ειδική κατάσταση που έχει τους περιορισμούς της, αλλά παρέχει μεγάλες ευκαιρίες για ψυχολογική επιρροή. Ποια μέσα και πώς χρησιμοποιούνται σε αυτήν την περίπτωση, τι μπορεί να συνιστάται, τι πρέπει να αποφεύγεται; Δείτε →

Προστασία από ψυχολογική επιρροή

Επηρεάζουν τους άλλους, τον κόσμο και τον εαυτό τους - τα πάντα και πάντα. Ωστόσο, το θέμα της επιρροής ενδιαφέρει μόνο ενεργούς ανθρώπους που θέλουν να επηρεάσουν τους ανθρώπους και τον κόσμο. Τα άτομα σε παθητική ή αμυντική θέση ενδιαφέρονται λιγότερο για το θέμα της επιρροής, ασχολούνται πιο συχνά με θέματα προστασίας ή απλώς για να βρουν μια εξήγηση για το γιατί όλα πάνε έτσι... Δείτε.

Ψυχολογικά βοηθήματα = λεκτικές ενδείξεις + παραγλωσσικές ενδείξεις + μη λεκτικές ενδείξεις.

Τα λεκτικά σήματα είναι λέξεις, και κυρίως η σημασία τους, αλλά και η φύση των λέξεων που χρησιμοποιούνται, η επιλογή των εκφράσεων, η ορθότητα του λόγου ή ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΙ ΤΥΠΟΙτο λάθος της.

Παραγλωσσικά σήματα - χαρακτηριστικά προφοράς ομιλίας, μεμονωμένες λέξεις και ήχοι.

Μη λεκτικά σήματα - αμοιβαία διευθέτησησυνομιλητές στο χώρο, στάσεις, χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου, οπτική επαφή, εμφάνιση, αφή, μυρωδιές.

Τύποι ψυχολογικής επιρροής

Είδος επιρροής	Ορισμός
1. πειθώ	Συνειδητή αιτιολογημένη επιρροή σε άλλο άτομο ή ομάδα ανθρώπων, με στόχο να αλλάξει η κρίση, η στάση, η πρόθεση ή η απόφασή τους
2. Αυτοπροβολή	Ανακοίνωση των στόχων σας και παρουσίαση αποδεικτικών στοιχείων για τις ικανότητες και τα προσόντα σας προκειμένου να εκτιμηθείτε και να αποκτήσετε πλεονεκτήματα στις εκλογές, όταν διοριστείτε σε μια θέση κ.λπ.
3. Πρόταση	Συνειδητό αδικαιολόγητο αντίκτυπο σε ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων, με στόχο την αλλαγή της κατάστασής τους, τη στάση σε κάτι και την προδιάθεση για ορισμένες ενέργειες
4. Λοίμωξη	Η μεταφορά της κατάστασης ή της στάσης κάποιου σε άλλο άτομο ή ομάδα ανθρώπων που με κάποιο τρόπο (δεν έχουν βρει ακόμη εξήγηση) υιοθετούν αυτήν την κατάσταση ή στάση. Το κράτος μπορεί να μεταδοθεί και ακούσια και αυθαίρετα, αφομοιωθεί - επίσης ακούσια ή αυθαίρετα
5. Αφύπνιση της παρόρμησης για μίμηση	Η ικανότητα να προκαλεί κανείς την επιθυμία να είναι σαν τον εαυτό του. Αυτή η ικανότητα μπορεί να εκδηλωθεί ακούσια και να χρησιμοποιηθεί αυθαίρετα. Η επιθυμία για μίμηση και μίμηση (αντιγραφή της συμπεριφοράς και του τρόπου σκέψης κάποιου άλλου) μπορεί επίσης να είναι τόσο αυθαίρετη όσο και ακούσια
6. Σχηματισμός εύνοιας	Προσέλκυση της ακούσιας προσοχής του παραλήπτη στον εαυτό του από τον εμπνευστή δείχνοντας τη δική του πρωτοτυπία και ελκυστικότητα, εκφράζοντας ευνοϊκές κρίσεις για τον παραλήπτη, μιμούμενοι τον ή παρέχοντάς του υπηρεσία
7. Αίτημα	Έκκληση προς τον παραλήπτη με έκκληση για την ικανοποίηση των αναγκών ή των επιθυμιών του εμπνευστή του αντίκτυπου
8. Καταναγκασμός	Η απειλή του εκκινητή που χρησιμοποιεί τις δυνατότητες ελέγχου του προκειμένου να επιτύχει την επιθυμητή συμπεριφορά από τον παραλήπτη. Οι ικανότητες ελέγχου είναι οι εξουσίες να στερηθεί ο παραλήπτης οποιαδήποτε οφέλη ή να αλλάξει οι συνθήκες της ζωής και της εργασίας του. Στις πιο βάναυσες μορφές εξαναγκασμού, μπορούν να χρησιμοποιηθούν απειλές σωματικής βίας.
9. Καταστροφική κριτική	Έκδοση απαξιωτικών ή προσβλητικών κρίσεων σχετικά με την προσωπικότητα ενός ατόμου και/ή αγενής επιθετική καταδίκη, δυσφήμιση ή χλεύη των πράξεων και των πράξεών του. Η καταστροφικότητα μιας τέτοιας κριτικής έγκειται στο γεγονός ότι δεν επιτρέπει σε ένα άτομο να «σώσει το πρόσωπό του», εκτρέπει τη δύναμή του να καταπολεμήσει τα αρνητικά συναισθήματα που έχουν προκύψει και αφαιρεί την πίστη του στον εαυτό του.
10. Χειρισμός	Το κρυφό κίνητρο του παραλήπτη να βιώσει ορισμένες καταστάσεις, να λάβει αποφάσεις ή/και να εκτελέσει ενέργειες που είναι απαραίτητες για τον εμπνευστή να επιτύχει τους δικούς του στόχους

Η παραπάνω ταξινόμηση δεν πληροί τόσο τις απαιτήσεις της λογικής αντιστοιχίας όσο τη φαινομενολογία της εμπειρίας της επιρροής και από τα δύο μέρη. Η εμπειρία της καταστροφικής κριτικής είναι ποιοτικά διαφορετική από την εμπειρία που προκύπτει στη διαδικασία της πειθούς. Κάθε άτομο μπορεί εύκολα να θυμηθεί αυτή τη διαφορά ποιότητας. Το θέμα της καταστροφικής κριτικής είναι ο αποδέκτης του αντίκτυπου, το θέμα της πειθούς είναι κάτι πιο αφηρημένο, αποκομμένο από αυτόν, και επομένως όχι τόσο οδυνηρά αντιληπτό. Ακόμα κι αν κάποιος είναι πεπεισμένος ότι έκανε λάθος, το θέμα της συζήτησης είναι αυτό το λάθος και όχι αυτός που το έκανε. Η διάκριση μεταξύ πειθούς και καταστροφικής κριτικής βρίσκεται επομένως στο σημείο συζήτησης.

Από την άλλη πλευρά, η μορφή της καταστροφικής κριτικής συχνά δεν διακρίνεται από τους τύπους προτάσεων: "Είσαι ένα ανεύθυνο άτομο. Ό,τι αγγίζεις μετατρέπεται σε τίποτα". Ωστόσο, ο εμπνευστής της κρούσης έχει ως συνειδητό στόχο τη «βελτίωση» της συμπεριφοράς του αποδέκτη της κρούσης (και του ασυνείδητου - απελευθέρωση από ενόχληση και θυμό, εκδήλωση δύναμης ή εκδίκησης). Σε καμία περίπτωση δεν έχει στο μυαλό του την εμπέδωση και την ενίσχυση εκείνων των μοντέλων συμπεριφοράς που περιγράφουν τους τύπους που χρησιμοποιεί. Χαρακτηριστικά, η ενίσχυση αρνητικών προτύπων συμπεριφοράς είναι ένα από τα πιο καταστροφικά και παράδοξα αποτελέσματα της καταστροφικής κριτικής. Είναι επίσης γνωστό ότι στους τύπους της πρότασης και της αυτόματης προπόνησης, προτιμάται επίμονα τα θετικά σκευάσματα, παρά η άρνηση των αρνητικών (για παράδειγμα, ο τύπος "είμαι ήρεμος" είναι προτιμότερος από τον τύπο "δεν ανησυχώ ").

εκπαίδευση ατομικού ψυχολογικού αντίκτυπου

Εισαγωγή

Ζούμε σε έναν συνεχώς εξελισσόμενο και συνεχώς κινούμενο κόσμο. Τα πάντα γύρω αναπτύσσονται ραγδαία: τεχνολογία, επιστήμη, φύση, οικονομία, πολιτική και, φυσικά, άνθρωποι. Η συμπεριφορά τους, ο τρόπος ντυσίματος, η ηθική και υλικές αξίες, στόχοι και ιδανικά, ανάγκες και κίνητρα, αλλάζει και το στυλ της διαπροσωπικής επικοινωνίας. Ωστόσο, το αμετάβλητο συστατικό της διαδικασίας επικοινωνίας ήταν, είναι και θα είναι η επιρροή των ανθρώπων μεταξύ τους. Στην ψυχολογία, η επιρροή ορίζεται ως η διαδικασία και το αποτέλεσμα ενός ατόμου που αλλάζει τη συμπεριφορά ενός άλλου ατόμου, τις στάσεις, τους στόχους, τις εκτιμήσεις, τις ιδέες του κ.λπ. ενώ αλληλεπιδρούσε μαζί του.

Και οι πρωτόγονοι και οι απόγονοί τους, δηλ. προσπαθούμε να επηρεάσουμε αυτούς με τους οποίους επικοινωνούμε και εμείς οι ίδιοι υπόκεινται σε εξωτερική επιρροή. Φυσικά, η κοινωνία έχει αλλάξει, οι στόχοι και οι μορφές έχουν αλλάξει, ακόμη και η κλίμακα επιρροής - σήμερα η ψυχολογική επιρροή είναι πανταχού παρούσα. Σύγχρονες τεχνολογίεςεπιτρέψτε σε ένα άτομο, ή σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων, να επηρεάσει τη συνείδηση, την ψυχή, τις αξίες και τις στάσεις ενός τεράστιου αριθμού ανθρώπων ταυτόχρονα, χωρίς να έχει άμεση επαφή και αλληλεπίδραση μαζί τους. Εφημερίδες λοιπόν, περιοδικά, τηλεόραση, ραδιόφωνο, δηλ. όλα τα μέσα (μέσα μαζικής ενημέρωσης) που έχουμε στη διάθεσή μας είναι το κανάλι μέσω του οποίου έστω και ένα μόνο άτομοέχει την ευκαιρία να επηρεάσει τις μάζες.

Η ψυχολογική επιρροή βασίζεται σε πολλά επίκαιρα ζητήματα. δημόσιες διαδικασίες: προπαγάνδα υγιεινός τρόπος ζωήςευαισθητοποίηση για τη ζωή και το περιβάλλον, τις δραστηριότητες λογοκριτών, δημιουργών εικόνας στην πολιτική, ειδικών στη διαφήμιση και το μάρκετινγκ, και αυτή η λίστα απέχει πολύ από το να είναι πλήρης. Τις τελευταίες δεκαετίες, η επιστήμη έχει συσσωρεύσει τεράστιο όγκο έρευνας για αυτό το θέμα.

Έτσι, το πρόβλημα της κοινωνικο-ψυχολογικής επιρροής είναι ιδιαίτερα επίκαιρο τώρα, όταν η πρόσβαση στα μέσα ενημέρωσης είναι απεριόριστη, ούτε από την πλευρά του υποκειμένου που επιδιώκει να επηρεάσει (και συχνά για δικό του όφελος) τους ανθρώπους, ούτε από την πλευρά των αντικειμένων. που κατευθύνεται αυτή η επιρροή.

Η έννοια της ψυχολογικής επιρροής

Η ψυχολογική επιρροή είναι η επίδραση στην ψυχική κατάσταση, τα συναισθήματα, τις σκέψεις και τις πράξεις άλλων ανθρώπων με τη βοήθεια αποκλειστικά ψυχολογικών μέσων: λεκτικών, παραγλωσσικών ή μη λεκτικών. Οι αναφορές στη δυνατότητα επιβολής κοινωνικών κυρώσεων ή φυσικών μέσων επιρροής θα πρέπει επίσης να θεωρούνται ψυχολογικά μέσα, τουλάχιστον μέχρι να ενεργοποιηθούν αυτές οι απειλές. Η απειλή της απόλυσης ή ο ξυλοδαρμός είναι ψυχολογικά μέσα, το γεγονός της απόλυσης ή του ξυλοδαρμού δεν υπάρχει πλέον, αυτά είναι ήδη κοινωνικές και σωματικές επιρροές. Έχουν αναμφίβολα ψυχολογική επίδραση, αλλά δεν είναι ψυχολογικά μέσα τα ίδια.

Χαρακτηριστικό της ψυχολογικής επιρροής είναι ότι ο σύντροφος που επηρεάζεται έχει τη δυνατότητα να ανταποκριθεί σε αυτήν με ψυχολογικά μέσα. Του δίνεται δηλαδή το δικαίωμα να απαντήσει και ο χρόνος για αυτή την απάντηση.

Στην πραγματική ζωή, είναι δύσκολο να εκτιμηθεί πόσο πιθανό είναι να ενεργοποιηθεί μια απειλή και πόσο γρήγορα μπορεί να συμβεί αυτό. Ως εκ τούτου, πολλοί τύποι επιρροής των ανθρώπων μεταξύ τους είναι ανάμεικτοι, συνδυάζοντας ψυχολογικά, κοινωνικά και μερικές φορές φυσικά μέσα. Ωστόσο, τέτοιες μέθοδοι επιρροής και αντίθεσης σε αυτές θα πρέπει να εξετάζονται ήδη στο πλαίσιο της κοινωνικής αντιπαράθεσης, του κοινωνικού αγώνα ή της σωματικής αυτοάμυνας.

Βασικοί όροι

Η ψυχολογική επιρροή είναι προνόμιο πιο πολιτισμένων ανθρώπινων σχέσεων. Εδώ η αλληλεπίδραση παίρνει τον χαρακτήρα της ψυχολογικής επαφής μεταξύ δύο πνευματικών κόσμων. Όλα τα εξωτερικά μέσα είναι πολύ χοντρά για το λεπτό ύφασμά του.

Άρα, η ψυχολογική επιρροή είναι μια επίδραση στην κατάσταση, τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις πράξεις ενός άλλου ατόμου χρησιμοποιώντας αποκλειστικά ψυχολογικά μέσα, με την παροχή του δικαιώματος και του χρόνου να ανταποκριθεί σε αυτόν τον αντίκτυπο.

Η αντίθεση στην επιρροή των άλλων είναι αντίσταση στην επιρροή ενός άλλου ατόμου με τη βοήθεια ψυχολογικών μέσων.

Ο εμπνευστής της επιρροής είναι αυτός από τους εταίρους που επιχειρεί πρώτος να επηρεάσει με οποιονδήποτε από τους γνωστούς (ή άγνωστους) τρόπους.

Ο αποδέκτης της επιρροής είναι αυτός από τους εταίρους στον οποίο απευθύνεται η πρώτη προσπάθεια επιρροής. Σε περαιτέρω αλληλεπίδραση, η πρωτοβουλία μπορεί να περάσει από τον έναν εταίρο στον άλλο σε μια προσπάθεια να επηρεάσει ο ένας τον άλλον, αλλά κάθε φορά που αυτός που ξεκίνησε για πρώτη φορά μια σειρά αλληλεπιδράσεων θα ονομάζεται εμπνευστής και αυτός που γνώρισε για πρώτη φορά την επιρροή του θα ονομάζεται ο παραλήπτης.

Η ανοιχτή ψυχολογική αλληλεπίδραση είναι μια αμοιβαία επιρροή, οι στόχοι της οποίας ανακοινώνονται εκ των προτέρων ή δεν κρύβονται.

Η κρυφή ψυχολογική αλληλεπίδραση είναι αμοιβαία επιρροή, οι στόχοι της οποίας δεν ανακοινώνονται ή μεταμφιέζονται ως στόχοι ανοιχτής αλληλεπίδρασης.

Στόχοι Επιρροής

Η ψυχολογική επιρροή πραγματοποιείται για την επίτευξη τριών στόχων:

1) να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους με τη βοήθεια άλλων ανθρώπων ή μέσω αυτών.

2) να επιβεβαιώσει το γεγονός της ύπαρξής του και τη σημασία αυτού του γεγονότος.

3) να ξεπεράσουν τους χωροχρονικούς περιορισμούς της δικής τους ύπαρξης.

Στην πρώτη περίπτωση, η ψυχολογική επιρροή χρησιμοποιείται για να επιτευχθεί η ικανοποίηση άλλων αναγκών και όχι η πραγματική ανάγκη για επιρροή.

Στη δεύτερη περίπτωση, η επιρροή χρησιμεύει ως σημάδι, δείκτης, απόδειξη της ύπαρξης του επηρεαστή και της σημασίας αυτής της ύπαρξης.

Στην τρίτη περίπτωση, η ίδια η επιρροή είναι ανάγκη και λειτουργεί ως μία από τις μορφές της κύριας φιλοδοξίας όλων των έμβιων όντων - να ξεπεράσουν τους χωροχρονικούς περιορισμούς της ύπαρξής της.

Τύποι ψυχολογικής επιρροής

1. Πειθώ Συνειδητά αιτιολογημένη επιρροή σε άλλο άτομο ή ομάδα ανθρώπων, με στόχο να αλλάξει η κρίση, η στάση, η πρόθεση ή η απόφασή τους

2. Αυτοπροβολή Ανακοίνωση των στόχων σας και παρουσίαση αποδεικτικών στοιχείων για τις ικανότητες και τα προσόντα σας προκειμένου να εκτιμηθείτε και να αποκτήσετε πλεονεκτήματα στις εκλογές, όταν διοριστείτε σε μια θέση κ.λπ.

3. Πρόταση Μια συνειδητή, αδικαιολόγητη επίδραση σε ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων, με στόχο την αλλαγή της κατάστασης, τη στάση τους σε κάτι και την προδιάθεση για ορισμένες ενέργειες.

4. Μεταδοτικότητα Η μεταφορά της κατάστασης ή της στάσης κάποιου σε άλλο άτομο ή ομάδα ανθρώπων που με κάποιο τρόπο (μέχρι να εξηγηθεί) υιοθετούν αυτήν την κατάσταση ή στάση. Το κράτος μπορεί να μεταδοθεί και ακούσια και αυθαίρετα, αφομοιωθεί - επίσης ακούσια ή αυθαίρετα

5. Αφύπνιση της παρόρμησης για μίμηση Η ικανότητα να προκαλεί κανείς την επιθυμία να είναι σαν τον εαυτό του. Αυτή η ικανότητα μπορεί να εκδηλωθεί ακούσια και να χρησιμοποιηθεί αυθαίρετα. Η επιθυμία για μίμηση και μίμηση (αντιγραφή της συμπεριφοράς και του τρόπου σκέψης κάποιου άλλου) μπορεί επίσης να είναι τόσο αυθαίρετη όσο και ακούσια

6. Σχηματισμός εύνοιας Προσέλκυση ακούσιας προσοχής του παραλήπτη στον εαυτό του από τον εμπνευστή δείχνοντας τη δική του πρωτοτυπία και ελκυστικότητα, εκφράζοντας ευνοϊκές κρίσεις για τον παραλήπτη, μιμούμενος τον ή παρέχοντάς του υπηρεσία

7. Αίτημα Έκκληση προς τον παραλήπτη με έκκληση για ικανοποίηση των αναγκών ή των επιθυμιών του εμπνευστή του αντίκτυπου

8. Καταναγκασμός Η απειλή ότι ο εκκινητής θα χρησιμοποιήσει τις δυνατότητες ελέγχου του προκειμένου να λάβει την επιθυμητή συμπεριφορά από τον παραλήπτη. Οι ικανότητες ελέγχου είναι οι εξουσίες να στερηθεί ο παραλήπτης οποιαδήποτε οφέλη ή να αλλάξει οι συνθήκες της ζωής και της εργασίας του. Στις πιο βάναυσες μορφές εξαναγκασμού, μπορούν να χρησιμοποιηθούν απειλές σωματικής βίας. Υποκειμενικά, ο εξαναγκασμός βιώνεται ως πίεση: από τον εμπνευστή - ως δική τους πίεση, από τον παραλήπτη - ως πίεση σε αυτόν από τον εμπνευστή ή "περιστάσεις"

9. Καταστροφική κριτική Έκφραση απαξιωτικών ή προσβλητικών κρίσεων για την προσωπικότητα ενός ατόμου ή/και αγενής επιθετική καταδίκη, δυσφήμιση ή χλεύη των πράξεων και των πράξεών του. Η καταστροφικότητα μιας τέτοιας κριτικής έγκειται στο γεγονός ότι δεν επιτρέπει σε ένα άτομο να «σώσει το πρόσωπό του», εκτρέπει τη δύναμή του να καταπολεμήσει τα αρνητικά συναισθήματα που έχουν προκύψει και αφαιρεί την πίστη του στον εαυτό του.

10. Χειρισμός Κρυφό κίνητρο του παραλήπτη να βιώσει ορισμένες καταστάσεις, να λάβει αποφάσεις ή/και να εκτελέσει ενέργειες που είναι απαραίτητες για τον εμπνευστή να επιτύχει τους δικούς του στόχους.

Μέσα επιρροής

Η ψυχολογική επίδραση που έχουν οι άνθρωποι ο ένας στον άλλο υποδηλώνει ότι υπάρχει αλλαγή στους μηχανισμούς ρύθμισης της ανθρώπινης συμπεριφοράς και δραστηριότητας. Ως μέσα επιρροής χρησιμοποιούνται:

Προφορικός

1) προφορικές πληροφορίες, μια λέξη, αλλά θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η έννοια και η σημασία μιας λέξης μπορεί να είναι διαφορετική για διαφορετικούς ανθρώπους και έχει διαφορετικό αντίκτυπο(αυτό επηρεάζεται από το επίπεδο αυτοεκτίμησης, το εύρος της εμπειρίας, τις πνευματικές ικανότητες, τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα και τον τύπο προσωπικότητας).

μη λεκτική

2) οι μη λεκτικές πληροφορίες (τονισμός της ομιλίας, εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, στάσεις αποκτούν συμβολικό χαρακτήρα και επηρεάζουν τη διάθεση, τη συμπεριφορά, τον βαθμό εμπιστοσύνης του συνομιλητή).

Παραγλωσσικός

3) εμπλοκή ενός ατόμου σε μια ειδικά οργανωμένη δραστηριότητα, επειδή στο πλαίσιο οποιασδήποτε δραστηριότητας ένα άτομο καταλαμβάνει ένα συγκεκριμένο καθεστώς και έτσι καθορίζει ένα συγκεκριμένο είδος συμπεριφοράς (για παράδειγμα, μια αλλαγή κατάστασης στην αλληλεπίδραση οδηγεί σε αλλαγή συμπεριφοράς, και οι πραγματικές εμπειρίες που σχετίζονται με την υλοποίηση μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας μπορούν να αλλάξουν ένα άτομο, την κατάσταση και τη συμπεριφορά του).

4) ρύθμιση του βαθμού και του επιπέδου ικανοποίησης των αναγκών (εάν ένα άτομο αναγνωρίσει το δικαίωμα ενός άλλου ατόμου ή ομάδας να ρυθμίσει το επίπεδο ικανοποίησης της ανάγκης του, τότε μπορεί να υπάρξουν αλλαγές· εάν δεν το αναγνωρίσει, δεν θα υπάρξει αντίκτυπο ως τέτοιο).

Μέθοδοι επιχειρηματολογίας

Μετά την ενημέρωση των παρόντων και την απάντηση σε ερωτήσεις, ξεκινά το κύριο στάδιο μιας επαγγελματικής συνομιλίας - το σκεπτικό των προτεινόμενων διατάξεων. Σε αυτό το στάδιο, σχηματίζεται μια προκαταρκτική γνώμη, μια συγκεκριμένη θέση λαμβάνεται τόσο από εσάς όσο και από τον συνομιλητή σας. Με τη βοήθεια επιχειρημάτων, μπορεί κανείς να αλλάξει εντελώς ή εν μέρει τη θέση και τη γνώμη του συνομιλητή, να μετριάσει τις αντιφάσεις, να εξετάσει κριτικά τις διατάξεις και τα γεγονότα που δηλώνονται και από τις δύο πλευρές.

Υπάρχουν δύο βασικές κατασκευές στην επιχειρηματολογία: η επιχειρηματολογία βασισμένη σε στοιχεία, όταν θέλεις να αποδείξεις ή να τεκμηριώσεις κάτι και η αντεπιχείρηση, με την οποία αντικρούεις τις δηλώσεις των διαπραγματευτικών εταίρων.

Για την κατασκευή και των δύο κατασκευών, χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες κύριες ΜΕΘΟΔΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΣ (ΛΟΓΙΚΕΣ).

1. Η ΘΕΜΕΛΙΩΔΗ μέθοδος είναι μια άμεση έκκληση προς τον συνομιλητή, τον οποίο εξοικειώνετε με τα γεγονότα και τις πληροφορίες που αποτελούν τη βάση της επιχειρηματολογίας σας. Αν μιλάμε για αντεπιχειρήματα, τότε πρέπει να προσπαθήσουμε να αμφισβητήσουμε και να αντικρούσουμε τα επιχειρήματα του συνομιλητή.

2. Τα αριθμητικά παραδείγματα παίζουν σημαντικό ρόλο εδώ. Τα νούμερα φαίνονται πιο πειστικά. Τα αριθμητικά δεδομένα σε όλες τις συζητήσεις είναι η πιο αξιόπιστη απόδειξη. Αυτό συμβαίνει σε ένα βαθμό και επειδή αυτή τη στιγμήκανένας από τους παρόντες δεν είναι σε θέση να αντικρούσει τα δεδομένα.

3. Η μέθοδος CONTRADICTION βασίζεται στον εντοπισμό αντιφάσεων στο επιχείρημα του αντιπάλου. Από τη φύση της, αυτή η μέθοδος είναι αμυντική.

4. Η μέθοδος της ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ βασίζεται σε ακριβή συλλογισμό, η οποία σταδιακά, βήμα προς βήμα, μέσα από επιμέρους συμπεράσματα, σας οδηγεί στο επιθυμητό συμπέρασμα.

5. Κατά τη χρήση αυτής της μεθόδου, πρέπει να δίνεται προσοχή στη λεγόμενη φαινομενική αιτιότητα. Η εύρεση ενός λάθους αυτού του είδους δεν είναι τόσο εύκολη όσο στο παράδειγμα χρήσης της φαινομενικής αιτιότητας σε ένα μάθημα φυσικής. Ο δάσκαλος ρώτησε τον μαθητή: «Τι γνωρίζετε για τις ιδιότητες της ζέστης και του κρύου;» Όλα τα σώματα διαστέλλονται στη θερμότητα και συστέλλονται στο κρύο. «Έτσι είναι», παρατήρησε ο δάσκαλος, «και τώρα δώσε μερικά παραδείγματα». Μαθητής: «Είναι ζεστό το καλοκαίρι, άρα οι μέρες είναι μεγαλύτερες, και το χειμώνα κάνει κρύο και οι μέρες είναι πιο σύντομες».

6. Η μέθοδος ΣΥΓΚΡΙΣΗ είναι εξαιρετικής σημασίας, ειδικά όταν οι συγκρίσεις είναι σωστά επιλεγμένες.

7. Μέθοδος «ΝΑΙ – ΑΛΛΑ». Συχνά ο σύντροφος δίνει καλά επιλεγμένα επιχειρήματα. Ωστόσο, καλύπτουν είτε μόνο πλεονεκτήματα είτε μόνο αδυναμίες. Αλλά δεδομένου ότι στην πραγματικότητα κάθε φαινόμενο έχει και θετικά και μειονεκτήματα, είναι δυνατό να εφαρμοστεί η μέθοδος "ναι - αλλά", η οποία μας επιτρέπει να εξετάσουμε άλλες πτυχές του θέματος της συζήτησης. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να συμφωνήσετε ήρεμα με τον σύντροφό σας και, στη συνέχεια, να αρχίσετε να χαρακτηρίζετε αυτό το θέμα από την αντίθετη πλευρά και να ζυγίζετε νηφάλια τι υπάρχει περισσότερο εδώ, θετικά ή μειονεκτήματα.

8. Η μέθοδος PIECE συνίσταται στη διαίρεση της απόδοσης του συνεργάτη με τέτοιο τρόπο ώστε τα ξεχωριστά μέρη να διακρίνονται σαφώς. Αυτά τα μέρη μπορούν να σχολιαστούν, για παράδειγμα: "Αυτό είναι σωστό"? «Υπάρχουν διαφορετικές απόψεις για αυτό»· «Αυτό είναι εντελώς λάθος».

9. Ταυτόχρονα, καλό είναι να μην αγγίζετε τα πιο δυνατά επιχειρήματα του συντρόφου, αλλά κυρίως να επικεντρώνεστε σε αδύναμα σημείακαι προσπαθούν να τους διαψεύσουν.

10. Η μέθοδος «ΜΠΟΥΜΕΡΑΝΓΚ» καθιστά δυνατή τη χρήση του «όπλου» του συντρόφου εναντίον του. Αυτή η μέθοδος δεν έχει δύναμη απόδειξης, αλλά έχει εξαιρετικό αποτέλεσμα εάν εφαρμοστεί με αρκετή ευφυΐα. Ας δώσουμε ένα παράδειγμα εφαρμογής μιας τέτοιας μεθόδου. Ο Δημοσθένης, ο διάσημος Αθηναίος πολιτικός, και ο στρατηγός Φωκίωνας, συμπατριώτης του, ήταν ορκισμένοι πολιτικοί εχθροί. Μια μέρα ο Δημοσθένης είπε στον Φωκίωνα: «Αν θυμώσουν οι Αθηναίοι θα σε κρεμάσουν». Στο οποίο ο Φωκίων απάντησε: «Και εσύ φυσικά, μόλις συνέλθουν».

11. Μέθοδος IGNORE. Συμβαίνει συχνά ότι ένα γεγονός που δηλώνεται από έναν σύντροφο δεν μπορεί να διαψευσθεί, αλλά μπορεί να αγνοηθεί με ασφάλεια.

12. Η μέθοδος της ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ βασίζεται στην εκ των προτέρων υποβολή ερωτήσεων. Φυσικά, δεν είναι πάντα σκόπιμο να ανοίγετε αμέσως τα χαρτιά σας. Ωστόσο, μπορείτε να κάνετε εκ των προτέρων πολλές ερωτήσεις στον σύντροφό σας για να αποκαλύψετε τουλάχιστον τη θέση του.

13. Τις περισσότερες φορές γίνονται ερωτήσεις κάπως έτσι: «Ποια είναι η γνώμη σου για...» Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, μπορείς να ξεκινήσεις μια γενική διαφωνία, κατά την οποία σκόπιμα αναγκάζεις τον σύντροφό σου να δηλώσει τη θέση του.

14. Μέθοδος ΟΡΑΤΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ. Τι είναι αυτό? Για παράδειγμα, ο σύντροφός σας έχει εκφράσει τα επιχειρήματά του και τώρα παίρνετε τον λόγο: Αλλά δεν του αντιλέγετε καθόλου και δεν του αντιλέγετε, αλλά, προς έκπληξη όλων των παρευρισκομένων, αντιθέτως, ελάτε στο τη διάσωση, φέρνοντας νέα στοιχεία υπέρ του. Αλλά μόνο για εμφανίσεις. Και μετά ακολουθεί μια αντεπίθεση, για παράδειγμα: «Ξέχασες να αναφέρεις τέτοια στοιχεία για να υποστηρίξεις τη σκέψη σου... «Αλλά όλα αυτά δεν θα σε βοηθήσουν, γιατί...» Και μετά έρχεται η σειρά των αντεπιχειρημάτων σου.

Έτσι, φαίνεται ότι μελετήσατε την άποψη του συντρόφου πιο διεξοδικά από εκείνον, και μετά από αυτό πειστήκατε για την ασυνέπεια των διατριβών του. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος απαιτεί ιδιαίτερα προσεκτική προετοιμασία.

συμπέρασμα

Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης της βιβλιογραφίας, της δικής μας εμπειρίας και των μέσων ενημέρωσης, μπορεί να υποστηριχθεί ότι το πρόβλημα της ψυχολογικής επιρροής είναι πραγματικά επίκαιρο σήμερα. Πλέον σημαντική πτυχήστο εξεταζόμενο πρόβλημα είναι η χρήση τέτοιων μηχανισμών ψυχολογικής επιρροής όπως η υπόδειξη και η πειθώ διάφοροι τύποιμέσα ενημέρωσης, που συχνά έχει αρνητικό αντίκτυπο στους καταναλωτές πληροφοριών. Στο μέλλον, θα ήταν σκόπιμο να αναπτυχθούν τέτοιες προστατευτικές τεχνικές που θα επιτρέπουν στους ανθρώπους να αντιστέκονται στις υποδηλωτικές και πειστικές επιρροές των μέσων ενημέρωσης και να τις καθιστούν διαθέσιμες σε ολόκληρη την κοινωνία.

Πιστεύω ότι το πρόβλημα της ψυχολογικής επιρροής και της χρήσης μηχανισμών επιρροής των μέσων ενημέρωσης είναι σίγουρα σημαντικό και σχετικό, καθώς αποτελεί σημαντική απειλή για την κοινωνία και επίσης παραβιάζει το δικαίωμα κάθε ατόμου στην αληθινή ελευθερία, κάτι που αντίκειται στις ανθρωπιστικές αρχές της ψυχολογίας. Το εξεταζόμενο πρόβλημα είναι ακόμα «νεανικό» και απαιτεί περαιτέρω σε βάθος και λεπτομερή μελέτη.