Statul există pentru a oferi oamenilor condiții normale de viață. Așadar, apelurile cetățenilor primesc o atenție deosebită în organele de conducere. Tipurile lor sunt variate. Ele sunt împărțite în teme și forme. Pentru a obține o reacție pozitivă din partea unui organism de stat, trebuie să știți cum să îl contactați cel mai bine: scrieți sau sunați, veniți la o programare sau organizați o reclamație colectivă.

Reacția la fiecare document se realizează în conformitate cu legea. Contrar credinței populare, experții nu pot pune nicio hârtie sub sticlă, nu o pot arunca sau nu o pot distruge. Parchetul supraveghează organizatii de stat ia în considerare apelurile cetățenilor. Tipurile acestor documente sunt consacrate în Constituție. Prin urmare, luarea în considerare necorespunzătoare este considerată o încălcare a legii.

Care sunt apelurile cetățenilor

Tipuri de documente primite de organisme guvernamentale, variat. Pe tine și pe mine suntem interesați de cei ai căror autori sunt oameni obișnuiți. Aceștia ajung la putere nu numai cu plângeri și probleme, de multe ori cetățenii caută să transmită superiorilor propunerile lor pentru optimizarea muncii, îmbunătățirea calității vieții oamenilor. Dacă ați configurat corect lucrarea, puteți obține o comoară Informatii utile. Dar pentru aceasta este necesar să se analizeze clar conceptul și tipurile de apeluri ale cetățenilor.

Oamenii merg la instituțiile statului cu diverse întrebări. Nu toate se încadrează în categoria căilor de atac. În plus, organizația are dreptul să ia în considerare numai acele aspecte care sunt de competența sa. Această lucrare este reglementată de Legea federală din 2 mai 2006 nr. 59-FZ. Documentul descrie exact care probleme sunt considerate aplicații oficiale și care ar trebui luate în considerare în mod obișnuit. Aceștia din urmă, de altfel, nu sunt deloc mulți.

Doar pentru ca cetățenii să poată comunica între ei. Ei merg la instituțiile statului cu un motiv serios. Cel mai adesea, oamenii scriu plângeri cu privire la îndeplinirea nesatisfăcătoare, din punctul lor de vedere, a atribuțiilor. De exemplu, subiectul contestațiilor este neplata banilor datorați, serviciul slab în instituție, refuzul eliberării oricărui document.

Specialiștii sunt obligați să se ocupe de fiecare problemă în mod specific și pe fond și în termenele stabilite de lege. Apelurile cetățenilor, tipurile acestora, procedura de examinare sunt prevăzute în legea deja menționată. Cunoașterea conținutului acestuia este obligatorie pentru orice funcționar public. Aproape toată lumea trebuie să se ocupe de contestații. Iar munca greșită cu ei duce la consecințe triste.

Ce tipuri de contestații ale cetățenilor sunt descrise în legislație

Munca cu oameni din toate țările este considerată cea mai dificilă dintre cele efectuate de stat. Impune o responsabilitate specială specialiştilor. Prin urmare, funcționarii publici studiază separat conceptul și tipurile de apeluri ale cetățenilor. Ei trebuie să înțeleagă clar cum să răspundă la o anumită lucrare, apel, e-mail.

Următoarele tipuri de apeluri ale cetățenilor se disting prin conținut:

• oferi;
• afirmație;
• plângere;
• petiţie.

Oamenii pot intra în dialog cu autoritățile atât individual, cât și colectiv. Prin urmare, prin lege a fost introdus un alt concept - tipuri de contestații ale cetățenilor Federației Ruse care au mai mulți autori. Aceste documente au o ordine diferită de considerare. Acestea includ:

• contestații colective;
• petiții.

Aceste documente, de regulă, sunt întocmite la o adunare de oameni, un miting, într-un colectiv de muncă și sunt de natură publică. O petiție, de exemplu, este un apel la structura de putere cu o propunere de a efectua anumite reforme, de modificare a legislației regionale. Vom analiza în continuare apelurile enumerate separat ale cetățenilor, conceptul, tipurile, procedura de examinare. Dar înainte de asta, ar trebui să aflați cine lucrează cu ei. Acest lucru trebuie să fie înțeles atât de cetățeni, cât și de angajații instituțiilor.

Cine este responsabil pentru examinarea cererilor?

Dacă o organizație primește un flux de plângeri, sugestii și alte documente de la populație, este logic să se creeze o structură specială pentru a lucra cu ei. Funcționează pe baza unui document special al Regulamentului. Acesta prescrie care sunt contestațiile cetățenilor, conceptul, tipurile, procedura de examinare pe baza legislației în vigoare.

Este inacceptabil să se angajeze în activități de amatori în această chestiune. Fiecare contestație trebuie să treacă prin toate etapele muncii de birou în timp util. Trebuie înțeles că problema este strict controlată. Specialiștii trebuie să țină evidența datelor pentru a nu sparge nimic. Același lucru este recomandat cetățenilor. Dacă nu li se dă un răspuns la timp, se pot plânge de încălcarea legii.

Dacă instituția primește puține scrisori și apeluri de la oameni, atunci o persoană este desemnată să lucreze cu ei. În a lui Descrierea postului se mai descrie că este obligat să ia în considerare apelurile cetăţenilor, tipuri, trăsături ale derulării cauzei. În organizațiile mari, departamentul (specialist) controlează doar trecerea lucrărilor relevante. Răspunsurile la contestații sunt făcute de specialiști ale căror atribuții includ soluționarea problemelor ridicate în contestații. De exemplu, în administrațiile locale, sunt create multe departamente și departamente. Oamenii pot aplica atât direct la unitatea structurală, cât și pe numele șefului. În orice caz, răspunsul este pregătit de un angajat al departamentului (departamentului) de a cărui jurisdicție aparține obiectul cererii.

Cum se scrie o contestație

Să trecem la chestiuni mai practice. Nu toate lucrările vor fi acceptate ca recurs. Constituția garantează cetățenilor dreptul de a se adresa oricăror autorități. Dar trebuie să fie formatat corespunzător. Nimeni nu este obligat să răspundă la o scrisoare anonimă. Prin urmare, orice fel de contestații ale cetățenilor: o propunere, o declarație, o reclamație - trebuie să fie redactate în conformitate cu normele stabilite legislativ.

Hârtia trebuie să conțină:

• Numele instituției sau organizației la care este trimis documentul. Este recomandabil să indicați adresa, numele complet sau funcția persoanei căreia i se adresează persoana respectivă.
• Detaliile tale. Acestea constau dintr-un nume complet, scris în întregime și o adresă pentru primirea unui răspuns. Este indicat să adăugați un număr de telefon pentru a organiza o comunicare mai eficientă.
• Notificare, dacă este necesar, a redirecționării răspunsului.
• Esența recursului. Ar trebui gândit cu atenție, făcut concis și semnificativ, fără emoționalitate excesivă.
• Lucrarea este semnată personal de compilator. În plus, trebuie indicată data depunerii.

Toate aceste articole sunt obligatorii. Cetățeanul care întocmește documentul trebuie să aibă grijă să nu rateze nimic. În cazul unei erori, scrisoarea sa nu va fi luată în considerare de către oficiali, ea va fi clasificată drept anonimă. Rețineți că legislația, analizând principalele tipuri de contestații ale cetățenilor, nu insistă ca oamenii să indice un număr de telefon. Este obligatorie doar adresa domiciliului acestuia. Cu toate acestea, practica arată că prezența informațiilor suplimentare îmbunătățește calitatea muncii cu documentul.

Cum altfel puteți interacționa cu agențiile guvernamentale

Pe lângă cererile scrise, alte tipuri (formulare) de contestații ale cetățenilor sunt stabilite prin lege. Acestea includ e-mailuri. De asemenea, sunt făcute după anumite reguli. De asemenea, trebuie să indicați destinatarul, adică numele instituției, funcția persoanei căreia vă adresați sau numele acesteia. Acest document trebuie semnat cu numele și prenumele dumneavoastră real. Apoi, introduceți adresa de e-mail la care va fi trimis răspunsul.

Astăzi, aproape toate instituțiile au propriile lor site-uri web. Dacă doriți să scrieți în structura corespunzătoare, trebuie să găsiți un formular special pe această resursă de internet și să îl completați. Toate câmpurile obligatorii sunt deja acolo. În plus, în unele cazuri, puteți atașa scrisoarea Documente necesare electronic.

Deci, de exemplu, site-ul președintelui funcționează Federația Rusă. Orice cetățean nu poate doar să-i trimită o scrisoare, ci și să-și urmărească progresul prin intermediul serviciilor într-un birou special (virtual). Când se analizează tipurile de apeluri ale cetățenilor către organele de stat, nu se poate ignora primirea personală. Acest formă specială interacţiunea dintre populaţie şi autorităţi.

Cetățeanul are dreptul la recurs oral. Este formulat în timpul unei recepții personale, care este condusă de șeful organizației relevante. În acest caz, răspunsul poate fi atât oral, cât și scris. Dacă nu sunt necesare verificări și studii suplimentare, atunci situația este explicată persoanei de acolo la fața locului. Atunci când esența întrebării trebuie studiată în detaliu, i se solicită detalii pentru trimiterea unui răspuns prin poștă.

Înțelegeți conținutul documentului

Trebuie înțeles că tipurile de contestații scrise ale cetățenilor sunt diferite. Când scrieți un document, este necesar să îl scrieți într-un mod adecvat, astfel încât specialiștii să înțeleagă ce li se cere. Astfel, în plângere se constată faptele de încălcare a drepturilor omului. Este necesar să se indice clar care prevedere a legislației nu a fost pusă în aplicare și de către cine. Este de dorit să se întocmească un document cât mai concis posibil, concentrându-se pe fapte, omițând detalii neimportante.

În plus, plângerile conțin observații și sugestii critice. Cu toate acestea, se recomandă să vă abțineți de la o evaluare emoțională a muncii angajaților instituțiilor, nu insistați asupra concedierii acestora. Crede-mă, orice recurs este luat în considerare în cele mai multe detalii. Șeful organizației se va ocupa singur de pedeapsa. Cazul unui cetățean este de a enumera faptele și de a cere restabilirea drepturilor.

O ofertă este o altă formă de recurs. Conține gândurile unei persoane cu privire la îmbunătățirea activităților organelor de stat, eventual completări la legislația actuală. Uneori oamenii propun măsuri specifice pentru a îmbunătăți anumite domenii de interacțiune dintre guvern și societate. Este de dorit în acest document nu numai să critici, ci și să inițiezi modalități specifice de rezolvare a problemei.

Declarația indică de obicei problema. Aceasta poate fi munca insuficientă a organelor de stat, încălcarea drepturilor omului. Spre deosebire de o propunere, aceasta nu conține o soluție la o problemă.

Când enumeră tipurile de apeluri ale cetățenilor la autoritățile locale, ei nu citează întotdeauna o petiție. Este inclus doar în anul trecut. În ea, un cetățean cere să-și recunoască drepturile sau beneficiile. Documentele care constituie temeiul legal pentru aceasta trebuie anexate cererii.

Cum să contactați primăria

Trebuie spus imediat că tipurile de apeluri ale cetățenilor către administrațiile locale sunt exact aceleași cu cele descrise mai sus. Ele sunt supuse legilor federale și de stat. Adică, un cetățean poate scrie în siguranță reclamații, propuneri sau petiții și le poate trimite primăriei. Adevărat, există câteva caracteristici ale acestui tip de comunicare cu autoritățile.

Este necesar să se afle care este procedura de examinare a contestațiilor. În diferite organe se formează separat. Pentru ca aplicația să fie considerată mai rapid și la un nivel mai serios, trebuie să scrieți pe numele șefului. De regulă, astfel de lucrări sunt tratate cu mare atenție. Nu uitați că tipurile de apeluri ale cetățenilor la autoritățile locale sunt aceleași ca și la instituțiile federale. Adică, uneori este mai bine să mergi la o întâlnire personală cu liderul, având la tine o cerere deja scrisă. De acord, a ajunge la un funcționar municipal este mai ușor decât a ajunge la președinte. Trebuie să vă folosiți drepturile pentru a continua problema. Dacă liderul nu dorește să te accepte, există organisme speciale ale căror atribuții includ monitorizarea punerii în aplicare a drepturilor cetățenilor. Nu uitați, procuratura le aparține.

Cazuri speciale

Este necesar să înțelegem că există unele nuanțe în comunicarea structurilor de putere cu populația. Acest lucru se reflectă în legislație. Descrie caracteristicile luării în considerare a anumitor tipuri de apeluri ale cetățenilor. Acestea includ, de exemplu, declarații repetate. Considerarea lor ar trebui tratată cu mai multă atenție de ambele părți. Un cetățean ar trebui să știe că apelul său repetat pe aceeași problemă va rămâne fără răspuns. O astfel de reacție este consacrată legal.

Dacă răspunsul nu este satisfăcător, se recomandă să se indice în recursul repetat ce anume nu se potrivește și să se ceară lămuriri. În plus, legiuitorul reglementează și alte caracteristici, ținând cont de toate tipurile de apeluri ale cetățenilor. Dacă o cerere este primită de la o echipă mare (mai mult de treizeci de persoane), aceasta trebuie luată în considerare la fața locului. Mesajele anonime pot fi lăsate fără răspuns. E-mailurile au, de asemenea, propriile lor caracteristici. Dacă solicitantul solicită, răspunsul îi poate fi trimis prin poștă. Aceștia acționează și atunci când o persoană nu își indică adresa de e-mail.

Despre termene și responsabilități

Pentru angajatul care are în vedere recursul, acestea sunt cele mai multe întrebări importante. Aici legislația este în întregime de partea cetățeanului. Condițiile de luare în considerare sunt descrise foarte clar și strict. Răspunsul trebuie trimis solicitantului în termen de treizeci de zile de la data înregistrării.

Puteți încălca această regulă doar într-un singur caz, când este necesar un timp suplimentar, rezonabil, pentru examinare. Șeful instituției decide această problemă. Și un răspuns intermediar este trimis solicitantului pentru a-l ține informat. Termenul se socotește din momentul înregistrării contestației. De asemenea, este reglementat prin lege.

Dacă contestația este urgentă, ar trebui introdusă imediat în jurnal și luată la cap. Restul se înregistrează în timpul zilei. Fiecare contestație trebuie să aibă o rezoluție de conducere. De regulă, această sarcină este ca angajații să pregătească un răspuns. Serviciul clerical înregistrează într-un jurnal special toate etapele trecerii documentului. Adică se consemnează totul: cine este instruit să răspundă, unde se află contestația. În orice moment, persoana responsabilă este obligată să raporteze cine are astăzi în considerare lucrarea în sine.

Există declarații complexe care sunt trimise diferiților specialiști pentru a pregăti un răspuns. Apoi, unei persoane din grup i se atribuie responsabilitatea pentru aceasta. De aceea este necesar să se cunoască clar care sunt conceptul, tipurile de apeluri ale cetățenilor. Dreptul administrativ presupune răspunderea strictă pentru încălcarea legii în această parte.

Primirea personală a cetățenilor

Nu trebuie să presupunem că apelurile orale nu sunt monitorizate la fel de strict ca și cele scrise. Legea prevede procedura de înregistrare a acestora. Este la fel de strict și precis ca atunci când se acceptă documente pe suport fizic sau electronic. Toate apelurile sunt înregistrate într-un jurnal sau într-un card special. Dacă problema a fost rezolvată imediat în timpul conversației, atunci decizia este înregistrată pe scurt în același document.

În cazul în care contestația nu poate fi luată în considerare rapid, aceasta trebuie făcută în scris. Solicitantul este rugat să întocmească un document. El este tratat ca de obicei. Toate etapele trecerii hârtiei sunt controlate de serviciul clerical.

Cetăţenii care urmează să-şi vadă superiorii ar trebui să-şi amintească că vor trebui să-şi confirme identitatea. Acest lucru este scris în lege și este dificil să ocoliți acest paragraf. Ia-ți pașaportul cu tine, ca să nu fie probleme.

În plus, este necesar să se formuleze în prealabil esența recursului. Specialistul te va întreba cu siguranță cu ce ai venit. Nu este necesar să îi transmiteți întreaga problemă, dar va trebui să denumiți tipul de contestație: plângere, propunere, petiție sau declarație. Și pentru a determina acest lucru vă va permite să formulați clar sensul de ce aveți nevoie de o întâlnire cu liderul. În plus, înțelegerea esenței problemei vă va ajuta să o transmiteți clar și specific. Și acest lucru, la rândul său, îi va ajuta pe specialiști să dea un răspuns rezonabil și specific.

Ce să faci dacă nu se răspunde la contestație?

De regulă, organele de stat iau în considerare cererile cetățenilor destul de repede. Rareori ceea ce rămâne fără un răspuns, deși unul formal. Dar astfel de cazuri apar și în practică. Cetăţeanul trebuie să fie conştient de drepturile sale şi de îndatoririle constituţionale ale serviciilor. Dacă nu vor să lucreze, mergeți pentru prima dată la manager și plângeți. Acesta este un răspuns normal la necinste. servicii publice. Dacă nu vor să vorbească cu tine, mergi la parchet. Atribuțiile acestui organism includ supravegherea asupra implementării legislației în ceea ce privește luarea în considerare a contestațiilor cetățenilor. Scrieți o cerere și așteptați un răspuns.

Astăzi, munca cu apeluri este la un nivel înalt. Puteți scrie o scrisoare aproape oricărei instituții, până la cele mai înalte, pe internet. Folosește acest drept minunat fără ezitare. Dar, dacă decideți să vă plângeți, aprovizionați-vă cu dovezi documentare ale unei încălcări a legii. De exemplu, atunci când contactați municipalitatea, cereți să puneți un număr de intrare pe o copie a documentului. Cu această hârtie este mai ușor să găsești adevărul la parchet sau la un superior.

Dacă răspunsul la contestație nu ți s-a potrivit, nu mai scrie la fel. Trebuie să fim creativi în comunicarea cu autoritățile. Cere-le mai multe informatii detaliate, explicații și așa mai departe. Dacă duplicați reclamația, nu va primi niciun răspuns. Legislația vă permite să ignorați apelul repetat al aceluiași cetățean dacă subiectul nu s-a schimbat.

Concluzie

Am analizat pe scurt tipurile de apeluri ale cetățenilor. Crede-mă, aceasta este o întrebare foarte voluminoasă și nuanțată. Fiecare caz concret individual. Nu este posibil să descriem în termeni generali toate problemele care apar. Nu este un secret pentru nimeni că uneori cerem răspunsuri de la autorități la întrebări care nu pot fi rezolvate. Orice nuanță trebuie analizată în detaliu. Și este de dorit să faceți acest lucru nu în confruntare, ci în cooperare cu autoritățile. În orice caz, legile sunt scrise în acest spirit. Dar oamenii, ce poți face tu, își fac propriile ajustări la performanța lor.

RECURS

Conceptul de circulație

Un cuvânt sau o combinație de cuvinte care numește destinatarul discursului, este o inversare. Cel mai adesea, numele proprii acționează ca adrese; mai rar - porecle de animale sau nume de obiecte neînsuflețite.

Recursul poate sta în afara sentinței sau poate face parte din aceasta, situat oriunde - la începutul propoziției, la mijloc, la sfârșit. Chiar fiind inclusă în componența propunerii, contestația nu devine membru al acesteia, i.e. nu are o legătură de coordonare sau subordonare cu alte cuvinte și păstrează izolarea poziției sale și independența gramaticală. De exemplu: - Copii, mergeți în camere! - a strigat Anna Afanasyevna (Kupr.) din sala de mese; Nu mă simt bine, Christia, nu știu ce să fac! (M. G.); Dă-mi o labă, Jim, pentru noroc (Ec.); Sfârșitul meu! Iubiții Rus și Mordva! Prin pilda întunericului, tu, ca mai înainte, ești viu (Es.).

Contestația este însoțită intonație vocativă specială. Ea subliniază în special apelul care stă în afara sentinței: Tată! Tată! Lasă amenințările, nu-ți certa Tamara (L.).

Astfel de apeluri sunt ușoare se transformă în propoziţii independente speciale – vocativ.De exemplu: - Bunica! - spuse Olesya (Kupr.) cu reproș, cu un aranjament. Manipularea aici este complicată din punct de vedere funcțional; nu numai că numește o persoană, ci transmite diverse nuanțe de semnificație care însoțesc acest nume: reproș, teamă, bucurie, atitudine condescendentă de reproș etc., i.e. transmite o modalitate subiectivă. Ofertele-adresele sunt deosebit de bogate în nuanțe de intonație.

Intonarea vocativă a unui discurs permanent la început oferte, oarecum slăbite Vânt blond, ce fericit ești! (Cupuire.).

Apelul merită interior propoziții, pot avea o intonație introductivă (rata rapidă de pronunție, scăderea vocii) sau o intonație exclamativă (în acest caz, adăugarea unei particule o transmite poezie și patos special), de exemplu: Zdrobiți, zdrobiți, unduiți noaptea și irigați malurile cu spumă... (L.); Lasă-mă să fiu acoperit cu pământ rece, o, prietene! mereu, oriunde sufletul meu este cu tine (L.).

Apel localizat la sfârșitul propozițiile pot fi slab evidențiate intonațional dacă nu au funcții semantice sau expresive speciale, de exemplu: - Cum te cheamă, frumusețe? - a întrebat cu afecţiune elevul (Kupr.). Cu toate acestea, intonația generală exclamativă a propoziției poate contribui la accentuarea apelului: Bună ziua, oameni de muncă pașnică, muncitori nobili! (Tigaie.)

Manipulare, cu excepția funcția principală – de a atrage atenția interlocutorului, poate avea mai multe functia de evaluare atunci când persoana (sau obiectul) chemată este caracterizată dintr-o parte sau alta, astfel de apeluri sunt adesea cuvinte expresive- Dar, mamă, ești porumbelul meu! Sunteți în al șaptelea deceniu (Pan.); - Taci, vierme! - Slavyanov (Kupr) l-a aruncat cu un gest tragic. Asemenea apeluri bogat în nuanțe de intonație ale pronunției:Asteapta dragule! Canta singur! (Cupr.); Da, ce ai făcut, capul prost? (Cupr.); Ah, draga mea, viața e atât de frumoasă (Kupr.); Stați pe aici, labardienilor! (Kupr.).

Modalități de exprimare a apelurilor

Pentru a exprima adresele în limba rusă veche, exista o formă specială a cazului vocativ. Rămășițele pot fi găsite în literatura XIX c., de exemplu: Ce vrei, bătrâne? (P.). Asemenea forme parțial păstrat în limba rusă modernă ca interjecții și expresii interjecționale:Doamne, Dumnezeul meu, Dumnezeul meu, părinţii mei, luminile mele si altii unii.

În limba rusă modernă de adresă exprimată în cazul nominativ al unui substantiv sau al unei părți de vorbire fundamentate. De exemplu: Ce, băiete, te-ai prins? (Cupr.); Noi, tovarăși, suntem mari patrioți ai plantei (Pan.); Tu, Nastasya Ilyinichna, ești norocoasă în viață (Pan.); - Bună, al șaselea! - am auzit vocea groasă, calmă, a colonelului (Kupr.); Folosește viața, trăiește (Beetle).

ÎN vorbire colocvială formele speciale de substantive sunt comune pentru exprimarea apelurilor - trunchiată, De exemplu: Tanya, Tanya ... (M. G.); Mamă, ce zici de tine? (Hrănit.). Limbajul vorbit este caracterizat recepția repetiției referințelor cu o particulă(atragere în atenție întărită): bunica? Dar bunica? Esti viu? (Paust.); - Ivan, și Ivan, - l-a bătut Listar... (M.-Sib.).

ÎN opere de folclor există tipuri speciale de apeluri, care sunt repetări tautologice: cale-cale, prieteni-tovarăși, tristețe-dor.

Pentru opere de artă– mai ales poetice şi oratorice – sunt caracteristice apeluri comune. De obicei, acestea sunt substantive, echipate cu definiții, aplicații și chiar clauze atributive agreate și inconsistente. Aceste apeluri caracterizează un obiect sau o persoană, transmit o atitudine față de acesta. De exemplu: - Draga Nadia, draga mea fata, - spune mama, - vrei ceva? (Kupr.): Adio, pădure dragă, iartă-mă, izvor de aur (Es.); O iapă tânără, o onoare a mărcii caucaziene, de ce te grăbești, îndrăzneț? (P.); Negru, apoi urlet puturos! Cum să nu te mângâi, să nu te iubesc? (Ec.); Stelele sunt clare, stelele sunt înalte! Ce păstrezi în tine, ce ascunzi? Stele care ascund gânduri adânci, cu ce putere captivezi sufletul? (Ec.); Vino, înlănțuit de pânză de puterea puterii mele, uită-te din ea la aceste frac... (Garsh.).

Apelul este adesea exprimat pronume cu particula o. Acest recurs este de obicei însoţite de clauze atributive, de exemplu:O, tu, ale cărui scrisori sunt multe, multe în portofoliul meu! Uneori mă uit la ele cu severitate, dar nu le pot arunca în aragaz (K).

Tratamente comune pot fi destul de lungi, calitatea lor caracteristică devine atunci continutul propunerii:Tu, cenușiu din cenușa satelor arse, atârnând umbra aripilor tale peste viață, tu, care ne așteptai să ne târăm în genunchi, n-ai trezit groază, ci ai trezit în noi mânie (Tvard.); Un fiu de soldat care a crescut fără tată și înainte de termen maturizat vizibil, nu ești excomunicat din bucuriile pământului de amintirea unui erou și a unui tată (Tward).

Apelurile comune pot fi defalcate. Aceasta este caracteristică vorbirii colocviale sau vorbirii care reproduce limbajul colocvial: Mai puternic, cal, bataie, copita, baterea unui pas (Bagr.); Unde, deștept, rătăciți, cape? (Cr.).

Apelurile se pot alinia într-un rând omogen, De exemplu: Cântați, oameni, orașe și râuri, cântați, munți, stepe și mări (Surk.); Ascultă-mă, bunule, auzi-mă, frumoasele, zorile mele de seară, iubire de nestins! (Isak.).

Tratamente omogene poate coincide în mod oficial cu o combinație de recurs și cerere cu aceasta, de exemplu: Ție, Caucazul, rege aspru al pământului, dedic din nou un vers nepăsător... (L.). Inversiunea aici este cuvântul Caucaz, este propagat de aplicație aspru rege al pământului.

În vorbirea colocvială, pot fi folosite ca adrese forme de caz prepozițional negestionate. Astfel de forme sunt determinate contextual sau situațional. Ei cheamă destinatarul discursului conform unei singure caracteristici identificate situațional. De exemplu: CU educatie inalta, pas inainte! (Kar.); Hei pe barcă! Eliberați babord (B. Paul.); Hei, acolo, în bărci, nu intra sub roți! (B. Paul.).

Domeniul de aplicare este foarte larg. Sunt un accesoriu caracteristic vorbirii colocviale, mai ales dialogice. functie principala astfel de apeluri numele destinatarului discursului. În vorbire, apelurile poetice și oratorice au un efect deosebit functii stilistice: sunt purtători de semnificații expresiv-evaluative; de regulă, ele sunt metaforice: Tu ești pământul meu părăsit, ești pământul meu, un pustiu, fânețe necosite, o pădure și o mănăstire (Es.); Flash, ultimul ac, în zăpadă! Ridică-te, ceață care suflă foc! Aruncă-ți cenușa înzăpezită! (Bl.); Retrage, ca un reflux, toată ziua, emoție goală, singurătate, stai, ca o lună, peste ora mea! (Bruce); Spirit rătăcitor! Îți agiți din ce în ce mai puțin flacăra gurii. O, prospețimea mea pierdută, năvălirea ochilor și potop de sentimente! (Ec.); Ne pare rău gazdă. Ce ți-a servit și deja sunt mulțumit de asta (Es.); O, înțelepciune a celei mai generoase veri indiene, te accept cu bucurie (Berg.); „Iartă-mă, la revedere, uscăciunea mea!” – spuse el cu cuvintele cântecului (Shol.).

În rusă, există o mulțime de reguli care fac mai ușor să lucrezi cu ortografie. Unele dintre ele sunt asociate cu ortografia corectă a literelor, altele - cu semne de punctuatie. Astăzi vom considera un astfel de lucru drept o propunere cu recurs. Ce este un recurs? Cum iese în evidență? Cum se potrivește cu alte cuvinte din propoziție?

Conceptul general de circulație

Un apel este fie un singur cuvânt, fie un grup de cuvinte care indică subiectul căruia i se adresează discursul în text. De exemplu: „Polina, dă-mi budincă și o ceașcă de ceai pentru ceai”.

De regulă, o propoziție cu apel se distinge prin intonație. Daca citesti asta, vei intelege imediat cui i se adreseaza. De exemplu: „Ivan Karlovich, muști. Repede, scoate momeala.”

Mai detaliat, în vorbirea orală, apelul se distinge de obicei prin ridicarea și coborârea vocii. Adică, dacă un cuvânt acționează ca un apel, atunci prima sa silabă are o creștere a vocii, iar următoarea - o scădere. Dacă recursul este prezentat în mai multe cuvinte, atunci vocea este ridicată pe primul dintre ele, iar pe ultimul, vocea este coborâtă.

Unde poate fi introdus recursul într-o sentință?

Apelul este întotdeauna în primire caz nominativ si este substantiv. Dacă vorbim despre poziția sa în text, atunci poate sta într-o propoziție:

• la început;
• În mijloc;
• la sfârșitul.

Unde este apelul: exemple

De exemplu: „Svetlana, plăcintele tale par să fie arse. Se fumează ceva în bucătărie.” Această propoziție cu recurs arată în mod clar că recursul - „Svetlana” - se află chiar la începutul frazei.

Un alt exemplu: „Ascultă, Alexei Kondratievici, există un articol despre tine în presa de astăzi”. După cum reiese din această sentință, recursul se află în centrul enunțului. În acest caz, apelul va fi „Alexey Kondratievich”.

De exemplu: „Cât de târziu mi-ai spus despre examen, Slavik. Nu mă voi putea pregăti pentru asta.” Această propoziție cu apel (cuvântul „slavic”), după cum puteți vedea, este la sfârșit.

Cum se distinge recursul în propunere?

După cum reiese clar din exemple, recursurile se disting prin semne de punctuație. Mai mult, dacă stă la început și se pronunță calm, atunci pe de o parte se evidențiază prin virgulă (semnul de punctuație se pune după contestație). Dacă are un aranjament similar, dar este pronunțat cu un sentiment special, atunci după ce este pus Semn de exclamare. De exemplu: „Prieteni! Ne bucurăm să vă spunem vești bune. CU Mâine Vom avea două zile libere pe săptămână.”

Vă rugăm să rețineți că după „Prieteni!” se disting printr-un semn de exclamare, cuvântul următor începe cu o literă majusculă.

Dacă recursul se află în mijlocul unei fraze sau al unei propoziții, acesta este separat de ambele părți prin virgule. Teza anterioară cu apel („Ascultă, Alexei Kondratievich...”) demonstrează clar acest lucru.

Recursul de la sfârșitul propoziției este despărțit printr-o virgulă doar pe o singură latură. În acest caz, înaintea apelului este plasată o virgulă.

Care este scopul apelului în test?

De obicei, propozițiile cu apel sunt folosite pentru a atrage atenția unei anumite persoane. În plus, cu ajutorul apelului îți poți demonstra atitudinea față de orice persoană. De exemplu: „Iubito, fii atent! Am mers pe sub fereastră de a doua oră. Deschide ușile.”

În literatură, este adesea posibil să se facă referire la un obiect neînsuflețit cu ajutorul adresei. De exemplu: „Spune-mi vântul, este posibil să simți nevoia de comunicare și iubire?”

Uneori există propuneri interesante cu apeluri. În special, vorbim despre propoziții care folosesc nu unul, ci mai multe apeluri deodată. De exemplu, „Hai, draga mea, Martyn Petrovici, hai să găsim un loc unde să dormim pentru azi”.

Adresa în sine nu este un membru al propoziției, dar poate avea cuvinte dependente de ea însăși. De exemplu: „Dragul meu prieten și tovarăș devotat! Multe depind de decizia ta de astăzi.” În același timp, în prima parte a textului (înaintea semnului exclamării), vedem apelul „Prieten și tovarăș”, care este mărginit de cuvinte suplimentare.

O contestație se poate referi la unul sau mai multe subiecte simultan. În astfel de cazuri, „și” este plasat între aceste apeluri. De exemplu: „Kolya și Igor, astăzi este rândul tău să fii de serviciu în clasă. Scoate gunoiul și praful de pe rafturi.” În acest caz, recursul este „Kolya și Igor”.

În plus, referințele pot fi repetate în aceeași propoziție. De exemplu: „Lena, Lena, nu ți-e rușine?!”

Adesea, înainte de conversie, puteți vedea particula de interjecție „o”. De exemplu: „Nu dispera, o, prietene. Totul va fi bine!"

Cum sunt separate propozițiile cu recurs în scrisorile de afaceri: exemple

La compilarea documentației de afaceri, se folosesc și contestații. De regulă, acestea sunt scrise separat de restul textului și sunt evidențiate cu un semn de exclamare. De exemplu:

Dragi utilizatori ai furnizorului de internet „XXX”!

Compania „XXX” SRL reamintește că din 20.07.2015 până în 21.07.2015 efectuează întreținere preventivă. Drept urmare, internetul nu va funcționa.

În același timp, acordați atenție faptului că apelul nostru include deja cuvântul „respectat”, prin urmare, nu este separat prin virgule. Alt exemplu:

Buna draga abonata!

Firma „UUU” are plăcerea să vă informeze că acum puteți plăti pentru serviciile noastre fără comision în contul dumneavoastră personal.

În acest exemplu, puteți vedea că „stimate abonat” acționează ca un apel. În acest caz, „bună ziua” nu este inclus în adresă. Este un predicat luminos și, prin urmare, iese în evidență prin virgulă. Propoziții similare cu o contestație (puteți vedea exemple în articolul nostru) demonstrează clar locația contestațiilor în scrisorile de afaceri.

Cum sunt scrise cuvintele introductive?

Cuvintele introductive sunt propoziții sau fraze care introduc o nuanță specială de modalitate în text. În același timp, ele se referă fie la anumiți membri ai propunerii, fie la propunerea în ansamblu. În plus, cuvintele de apă pot transmite incertitudine și încredere, precum și alte sentimente (bucurie sau tristețe, admirație). Un exemplu de cuvinte introductive: „Cu siguranță ne vom ține de promisiunea de a vă crește salariile luna viitoare”.

Cuvinte introductive, care sunt separate prin virgule, pot fi folosite în propoziții împreună cu apelurile. Iată un exemplu de propoziție cu apeluri, cuvinte introductive:

Se pare, Ivan Petrovici, în acest caz nu ai absolut niciun control asupra întrebării. Va trebui să apelăm la o persoană mai informată.

În acest exemplu, „se pare” acționează ca un cuvânt introductiv, în timp ce apelul aici este „Ivan Petrovici”. În acest caz, cuvântul introductiv se află la începutul propoziției și, prin urmare, este separat printr-o virgulă pe o parte. A doua virgulă din acest text se referă la apelul nostru.

Iată un alt exemplu în care cuvântul introductiv este la început, iar apelul este la mijloc:

Se pare că jocul tău s-a pierdut, dragă prietene.

Exemple de ceea ce pot transmite cuvintele introductive:

Cum se simte adresarea lângă interjecții?

În rusă, există sentințe cu apel și interjecții. Amintiți-vă că interjecțiile sunt o anumită parte a vorbirii care servește la dotarea expresiilor și propozițiilor cu un fel de emoție. Interjecțiile includ cuvinte scurte precum: „Oh!”, „Ah!”, „Părinți!”, „Da!” - si altii.

Dacă, împreună cu o interjecție într-o propoziție, există un apel, atunci primul se distinge printr-un semn de exclamare, iar al doilea printr-o virgulă sau virgule. De exemplu: „Vai! Ivan, Makarovich, scrisoarea ta a fost predată de mesager ieri.

Dacă propoziția conține interjecția „o” și vine înaintea recursului, atunci nu se pune semnul exclamației. De exemplu: „O, Doamne, este posibil să cheltuiți așa bani câștigați cu greu?!”

În plus, adesea un apel poate sta lângă o interjecție, iar apoi o virgulă și un semn de exclamare nu sunt puse între ele. De exemplu: „Oh, tu și eu aveam o părere mai bună despre tine”.

În concluzie, spunem că recursul conferă propunerii un sunet aparte. Se potrivește atât cu propriul său tip, cât și cu alte părți de vorbire. Acum știi cum sunt scrise propozițiile cu apeluri și cuvinte introductive, precum și cu interjecții.

Recurs- acesta este un cuvânt sau o expresie care numește persoana căreia sau căruia i se adresează discursul. De exemplu: Nu ai urmări, popule, pentru ieftină(Pușkin).

Scopul principal al contestației este de a atrage atenția, deși uneori apelul poate exprima o atitudine față de interlocutor. De exemplu: Ce faci scumpete?(Ostrovsky).

Într-o singură propoziție, pot exista chiar mai multe apeluri direcționate către același destinatar, dintre care unul numește doar ascultătorul, iar celălalt evaluează, de exemplu: Du-te, draga mea, Ilya Ilici!(Goncharov).

Uneori, în discursul poetic, este posibilă personificarea-adresă retorică. Face apel la un obiect neînsuflețit să devină un participant la comunicare. De exemplu: Zgomot, zgomot, velă ascultătoare, Val sub mine, ocean posomorât.(Pușkin.)

Apelul nu este un membru al sentinței, dar poate avea cuvinte dependente, adică să fie comune, de exemplu: Casă joasă cu obloane albastre, nu te voi uita niciodată!(Yesenin).

În scrisoare, contestațiile sunt separate prin virgule. Dacă apelul este colorat din punct de vedere emoțional și se află la începutul propoziției, atunci acesta poate fi urmat de un semn de exclamare. Comparați exemplele de mai jos:

Ce, tati, te-ai trezit asa devreme? (Pușkin)
Baieti! Moscova nu este în spatele nostru? (Lermontov)

În scrisorile oficiale, contestațiile sunt de obicei scrise pe un rând separat. În acest caz, după contestație este plasat un semn de exclamare. De exemplu:

Dragă Ivan Ivanovici!

Vă rugăm să rețineți: cuvântul DEAR este inclus în contestație și nu este separat prin virgulă. Comparaţie:

Salut Ivan Ivanovici!

În acest exemplu, după cuvântul HELLO, este necesară o virgulă, deoarece nu face parte din recurs, ci acționează ca un predicat.

Interjecţie- Aceasta este o parte specială a vorbirii care servește la exprimarea diferitelor sentimente și impulsuri volitive. Această parte de vorbire include cuvintele AY!, AH!, Vai!, BATYUSHKI! si altii.

Interjecțiile, ca și apelurile, nu sunt membri ai unei propoziții și sunt separate în scris printr-o virgulă sau un semn de exclamare.

Vai! Mintea lui confuză nu a putut rezista teribilelor răsturnări (Pușkin).
Viața, din păcate, nu este un dar etern (Pușkin).

La fel ca multe reguli de ortografie, această regulă are o excepție care trebuie reținută. Dacă interjecția O într-o propoziție vine înaintea unui recurs, atunci o virgulă sau un semn de exclamare nu este plasat între interjecție și apel. Comparaţie:

O, de ce nu sunt o pasăre, nu un corb de stepă! (Lermontov).
Sentința ta sfântă, o, cerule, nu este corectă (Lermontov).

În plus, trebuie să știi că uneori interjecțiile fac parte din combinații întregi, de exemplu: EH YOU, EH YOU, WELL, AY YES. În acest caz, virgulele nu sunt necesare, de exemplu: Ei bine, ce să fac acum?

Exercițiu

1. Ce ai nevoie, bătrâne? (Pușkin).
2. Tsyts_ al naibii_ cum nu este moarte asupra ta (Turgheniev).
3. Ai milă_ împărăteasă pește (Pușkin).
4. Tu_ regina_ ești mai dulce decât toate, fard de obraz și mai albă (Pușkin).
5. Demon prost, unde te-ai urcat după noi? (Pușkin).
6. La revedere, element liber! (Pușkin).
7. Dar ce zici de_ tată_ Ilya Ilici_ voi aranja? (Goncharov).
8. Și uită-te în fața lui: fu_ ce importanță strălucește în ochii lui! Nu l-am auzit niciodată spunând un cuvânt în plus (Gogol).
9. Da_ Tu însuți recunoști că ești prost (Pușkin).
10. Ce negociați_oaspeți_ și unde navigați acum? (Pușkin).
11. Ba_ fețe cunoscute! (Griboyedov).
12. Bună, ești prințul meu frumos! (Pușkin).
13. Ah_ tu_ pahar josnic! Tu minți pentru a mă ciudă (Pușkin).
14. Suveran, ești al nostru_ Vladimir Andreevici_ Eu, vechea ta bona, am decis să-ți raportez despre sănătatea tatălui (Pușkin).
15. Barin_ îmi porunci să mă întorc? (Pușkin).
16. Ei bine_ Maksimici_ du-te cu Dumnezeu (Pușkin).
17. Sfinti_ cum era imbracata! Rochia ei era alba ca o lebada: fu_ ce magnific! şi în timp ce privea: soarele_ de Dumnezeu_ soarele! (Gogol).
18. O_ zei_ zei_ de ce mă pedepsești? (Bulgakov).
19. O_ nu crede acest Nevsky Prospekt! (Gogol).
20. Vântul a răsucit nisipul, apa s-a unduit, s-a răcit și, privind spre râu, Palaga a șoptit: „Doamne_ da, în curând, în curând îngheț!” (Yesenin).
21. Nu ai măcar ediția Pogodin_ General? Apoi am scris aici într-un alt font: acesta este un font francez rotund, mare, din secolul trecut... (Dostoievski).
22. Wow, ce voce! (Gogol).
23. „Unde e_ tu_ fiară_ ți-a tăiat nasul?” strigă ea cu mânie (Gogol).
24. - O, erou! Ne-am aliniat cu toții în fața Ta într-un rând pe rând pentru a ne exprima admirația pentru actul tău îndrăzneț și complet lipsit de sens (Klyuev).
25. „Stop_ Praskovia Osipovna! Îl voi pune, înfășurat într-o cârpă, într-un colț: lăsați-l să stea puțin acolo; și apoi o voi scoate” (Gogol).
26. În spatele meu, cititorule! Cine ți-a spus că nu există dragoste adevărată, adevărată, eternă în lume? (Bulgakov).
27. „Nici să dai, nici să nu primești, o copie din Durerea inconsolabilă, o copie de la tine_ Erofeev”, m-am gândit imediat în mine și am râs imediat în sinea mea (Erofeev).
28. Mi le-a așezat în fața mea, mi-a deschis sacul cu poțiuni și a anunțat că va încerca fiecare poțiune pe acești copii până o va găsi pe cea potrivită. Așa a fost otrăvit regele_ don Rumata... (Strugatskys).
29. Ce fericit sunt ca am plecat! Dragă prietene, ce este inima omului? Te iubesc atât de mult: am fost de nedespărțit, iar acum ne-am despărțit și mă bucur! (Goethe).
30. În a patra zi am ajuns aici_ dragă prietene_ și, așa cum am promis, îmi iau pixul și vă scriu (Turgheniev).
31. - Păi, frate Grushnitsky, păcat că am ratat-o! – spuse căpitanul... (Lermontov).