Motive valabile pentru neplata legii ZhK npa. XI. Suspendarea sau restrângerea furnizării. Se poate face recurs la decizia

În fiecare an, facturile la utilități cresc. 2017 nu a făcut excepție pentru cetățeni Federația Rusă. La începutul anului trecut a fost adoptat lege noua privind înăsprirea răspunderii debitorilor de a plăti pentru locuințe și servicii comunale. Ce presupune noua lege și ce pedeapsă este prevăzută pentru neplătitorii persistenti, vom analiza mai târziu în articol.

Procedura de plată a facturilor la utilități este reglementată de Codul Locuinței. Potrivit articolului 153 din LC RF, aceasta este responsabilitatea fiecărui cetățean, inclusiv a persoanelor juridice care închiriază orice spatiu. Serviciile locative și comunale includ:

  • plata pentru apa calda si rece;
  • produsul plăților pentru energie electrică (studiu);
  • plata pentru incalzire;
  • și alimentarea cu gaze.

Conform articolului 155 din Codul locuinței al Federației Ruse, există o anumită perioadă în care trebuie plătite utilitățile. Plata se face în fiecare lună până în a 10-a zi de la primirea documentului de plată relevant. Militarii, veteranii și alte categorii de cetățeni beneficiază de beneficii de plată.

Întârzierea maximă la plata utilităților poate fi de 31 de zile. Anterior se percepea penalități pentru o lună de întârziere, acum penalități se percepe în a 31-a zi de absență a plăților. Pentru a utiliza rate și amânări, sunt necesare motive temeinice pentru întârzierea plății. Acestea includ:

  • boala grava;
  • pierderea funcției sau singurul susținător de familie.

În oricare dintre cazurile de mai sus, vor fi necesare dovezi documentare ale faptelor.

Care sunt riscurile neplatei facturilor la utilități?

Noua lege privind neplata facturilor de utilități prevede acumularea de penalități pentru debitorii care nu își achită facturile la timp pentru facturile de utilități. Legea federală nr. 307 are în vedere procedura de calcul a penalităților pentru neplată. Legea a fost modificată pentru a îmbunătăți disciplina consumatorilor.

Principalele metode de a trata cu cei care nu plătesc rău intenționați sunt:

  • penalizare;
  • introducerea de restricții sau suspendarea prestării serviciilor publice;
  • Ultima soluție este evacuarea din apartament cu ajutorul instanței.

Luați în considerare metodele de mai sus de pedeapsă pentru întârzierea plății, efectuate de furnizorii de utilități, mai târziu în articol.

Cuantumul pedepsei conform legii

Cea mai comună formă de pedeapsă este aplicarea de amenzi. O penalizare este o penalizare pentru o întârziere mare în plata facturilor de utilități. Conform legii federale nr. 307, cetăţenii care sunt restante la plată cu mai mult de o lună vor fi supuşi penalităţilor. Puteți plăti factura în termen de 31 de zile de la primirea chitanței.

Valoarea totală a penalității depinde de mărimea datoriei și de numărul de zile de neplată, precum și de rata de refinanțare a Băncii Centrale a Rusiei.

Debitorii de la chirie care sunt persoane fizice ar trebui să rețină că din zilele 31 până în 90 se percepe 1/300 din rata de refinanțare pentru fiecare zi în care nu se plătește chitanța. Iar de la 91 de zile penalitatea va crește la 1/130 din rata Băncii Rusiei. Rata actuală este de 9%.

Statutul juridic al consumatorului de utilități afectează calculul taxelor de întârziere. Pentru organizațiile care furnizează încălzire, apă etc., se va percepe următoarea amendă:

  • de la 1 la a 60-a zi - 1/300 din rata dobânzii Băncii Centrale;
  • de la 60 - 90 - 1/170;
  • de la 91 de zile - 1/130 din rata de reducere.

Pentru persoanele juridice, amenda se va percepe la rata maximă de reducere - 1/130. Dacă datoria pentru apartament poate fi plătită prin terminal, atunci nu există penalitate. Plata se poate face doar la o sucursală a Sberbank sau la o societate de administrare, ceea ce ar trebui să se facă cât mai curând posibil.

Acumularea dobânzii poate fi evitată dacă un cetățean trebuie să plece în alt oraș pentru o perioadă lungă de timp. Persoana interesată este obligată să scrie o cerere către companie de managementși raportați acest fapt. Plata amânată va fi valabilă timp de șase luni. Dacă este necesară o extensie, următoarea cerere este trimisă prin poștă.

La ce au dreptul furnizorii?

Pe lângă perceperea penalităților, furnizorii de utilități au dreptul să recurgă la alte măsuri pentru a pedepsi debitorii. Pentru o întârziere a plății mai mare de 3 luni, se are în vedere întreruperea sau restricționarea furnizării de gaz, energie electrică, apă pentru neplata utilităților. Furnizorul are dreptul de a acționa conform prezentului regulament până la primire Bani de la debitor. Notificarea debitorului se face în scris prin poștă. După 3 zile, dacă sesizarea este ignorată, sesizarea se face personal de către persoana împuternicită.

Este posibilă și evacuarea din apartament pentru datorii. Cu toate acestea, se aplică cetățenilor care închiriază locuințe. ÎNevacua proprietarul interzis legal dintr-un apartament privatizat. Impulsul acestei proceduri nu este valoarea totală a datoriei, ci perioada de timp pentru neplata facturilor la utilități - mai mult de 6 luni.

Unde să te plângi de întreruperi ilegale?

Legea federală privind chiria prevede utilitățile care nu au dreptul să se oprească, chiar dacă plata nu este primită - încălzire și alimentare cu apă rece.

Închiderea oricărui tip de servicii de utilități fără avertismentul corespunzător din partea furnizorilor ilegal! Această acțiune ilegală poate fi atacată cu recurs. O reclamație poate fi trimisă companiei de administrare sau HOA. Dacă nu a fost posibil să se ajungă la un acord comun, cererea este trimisă la inspectoratul de stat pentru locuințe sau la Rospotrebnadzor. Urmează o cerere scrisă către parchet și instanță.

Furnizorii de utilități pot fi trași la răspundere administrativă și penală. Pentru încălcarea regimului de asigurare a populației, locuințele și serviciile comunale pun o amendă funcționarilor - 500 - 1.000 de ruble, iar persoanelor juridice - 5.000 - 10.000 de ruble. Pentru arbitrar și prejudiciu - se percepe o amendă de până la 80.000 de ruble sau se efectuează muncă obligatorie timp de 180 - 240 de ore sau muncă corecțională de la 1 - 2 ani sau arestare pentru 3 - 6 luni.

Arieratele la plată ar putea fi motivul debranșării de la furnizarea de utilități. Dacă debitorul a primit înștiințarea la timp și faptul de întârziere a plății este recunoscut de acesta, atunci singura soluție la problemă este plata fondurilor. Când datoria este rambursată, furnizarea de energie electrică, gaz, apă se realizează în termen de două zile.

Procedura pentru furnizarea, regulile de plată și colectarea datoriilor pentru utilități sunt prescrise în diferite acte legislative ale Federației Ruse:

  • Constituţie.
  • codul locuinței.
  • Codul contravențiilor administrative.
  • Cod Civil.
  • Legi federale și decrete guvernamentale.

Reglementările federale sunt completate și reglementate de reglementări regionale. Organismele locale de autoguvernare pot reduce standardele de răspundere, dar nu le pot crește.

În cazul datoriilor pentru locuințe și servicii comunale și necesitatea executării lor organisme guvernamentale bazat pe urmatoarele legi:

  1. , care reglementează clar procedura de plată a resurselor consumate.
  2. , care descrie procedura de suspendare sau restrângere a furnizării de utilități.

Utilitățile din Rusia sunt obligate să se ghideze după standardele de mai sus și să nu le încalce.

Ce se întâmplă dacă nu plătiți: responsabilitate și consecințe

Întârzierea plăților chiar și pentru o lună atrage o serie de consecințe. Seriozitatea și gravitatea acestora depind direct de perioada de neplată. Omisiunea unei plăți se va reflecta în chitanța de plată sub forma unei datorii restante. O creștere a perioadei de neplată a facturilor de utilități amenință cu probleme mai grave, iar asta se va întâmpla dacă nu plătiți pentru aceste facturi:

  • Se percepe penalitate pentru suma restante.
  • Prezentarea serviciilor neplătite este suspendată.
  • Abonatul este complet deconectat de la una sau alta sursă comună.
  • La instanță se depune o cerere de creanță, în baza căreia se efectuează încasarea silită a creanțelor.

Disponibilitate proces vă permite să confiscați bunuri, să interziceți călătoria în străinătate sau să faceți alte restricții legale.

Acum știți ce se va întâmpla dacă nu plătiți facturile la utilități la timp.

Penalitate pentru plata cu întârziere a facturilor de utilități

În caz de întârziere a plății utilităților, se percepe o penalitate pentru suma neplată. Conform legii federale, așa este 1/300 din rata de refinanțare a Băncii Centrale pentru fiecare zi de neplată. Cuantumul penalității poate fi redus de către societatea de administrare, dar nu mărit.

Se percepe o penalizare dacă facturile de utilități nu sunt plătite mai mult de 30 de zile, dar mai puțin de 90 de zile.

Dacă datoria nu este rambursată în termen de trei luni, din a 91-a zi începe să se acumuleze o penalizare. Mărimea acestuia este de 1/130 din rata de refinanțare a Băncii Centrale pentru fiecare zi de neplată.

Restricții privind furnizarea de locuințe și servicii comunale

Facturile de utilități neplătite în termen de două luni fac posibilă aplicarea unor măsuri mai dure pentru neplătitor decât acumularea de penalități. Societatea de administrare sau furnizorul de servicii suspendă depunerea:

  • apa, pentru MKD au dreptul de a opri doar apa calda;
  • gaz;
  • electricitate;

Suspendarea locuințelor și a serviciilor comunale este o măsură care vizează stimularea plăților. Chiar și cu rambursarea parțială a plăților restante, serviciile de utilități pot fi restabilite. Dar dacă consumatorul nu ia nicio măsură pentru a plăti datoria, atunci se efectuează o oprire completă.

Dezactivare serviciu

Suspendarea și deconectarea ulterioară de la consum se efectuează într-o anumită ordine:

  1. Consumatorului i se anunță în scris existența unei datorii și necesitatea achitării acesteia. Se acordă o lună pentru a închide datoria în ansamblu.
  2. După ce perioada alocată a trecut și nu au fost efectuate plăți, se trimite o a doua notificare.
  3. La trei zile de la livrarea celei de-a doua scrisori, utilitățile publice opresc serviciul.

Pentru a conecta gaz, electricitate sau apă, nu va fi suficient să plătiți datoria și dobânda acumulată. Separat, va trebui să plătiți suma pentru conexiunea inversă.

Lupta împotriva obligațiilor monetare restante: cum sunt ele taxate printr-o hotărâre judecătorească?

Încasarea obligatorie a datoriilor poate fi efectuată numai prin hotărâre judecătorească. Societatea de administrare depune o cerere în instanță după ce măsurile anterioare nu au adus un rezultat pozitiv. Debitorul va fi notificat în scris despre creanța depusă. Are posibilitatea de a plăti datorii înainte de începerea ședinței de judecată sau de a depune adeverințele că are motive temeinice de neplată.

După emiterea hotărârii judecătorești, părțile au la dispoziție 10 zile pentru a face apel decizie. După expirarea acestora, debitorului i se aplică măsuri de executare.

Este posibil să sechestreze proprietatea sau apartamentul?

Încasarea forțată a datoriilor hotărâri judecătorești se ocupă de executorii judecătoreşti. Procedura lor standard este următoarea:

  1. Neplătitorul va fi notificat în scris cu privire la acțiunea judiciară inițiată.
  2. În scrisoare, executorii judecătorești notifică cuantumul datoriei, împreună cu amenzile și penalitățile, precum și momentul rambursării acesteia.
  3. După perioada specificată, angajații FSSP vin la domiciliul debitorului și descriu proprietatea pentru a compensa suma facturată. Obiectele de valoare sunt vândute pe o platformă specială, iar încasările sunt creditate pentru a plăti datoria acumulată a cetățeanului la facturile de utilități.

Arestarea unui apartament se poate face doar cu datorii foarte mari, atunci cand cuantumul obligatiilor de datorie este aproape egal cu valoarea acestuia.

Este posibilă evacuarea?

Un debitor rău intenționat poate fi evacuat dintr-un apartament pentru neplata facturilor de utilități în următoarele cazuri:

  1. Locuinta este municipala si oferita chiriasului in baza unui contract de inchiriere sociala.
  2. Debitorul are alte bunuri imobile propice pentru locuire.

Evacuarea este o măsură extremă, la care se recurge doar în cazuri excepționale. Înainte de a fi aplicat, executorii judecătorești vor încerca alte modalități de a colecta datorii de la indivizii.

Pot fi evacuați copiii din locuințe publice?

Copiii minori nu sunt responsabili pentru greșelile părinților lor și nu ar trebui să sufere din cauza faptelor lor erupții. Deși este posibil să părăsești un apartament de consiliu pentru facturile neplătite, este extrem de dificil să faci asta dacă ai copii.

La examinarea cauzei, instanța va ține cont în primul rând de interesele copilului,și abia atunci dorința proprietarului localului municipal.

O familie cu copii poate fi evacuată, cu condiția să li se asigure alte locuințe, fără a se înrăutăți condițiile. În caz contrar, evacuarea nu este posibilă până la execuție copil mai mic 18 ani. În cele mai multe cazuri, familiile cu copii nu sunt evacuate din apartamentele municipale.

Cerere în anulare a hotărârii

Sunt multe situații în care este nu numai posibil, ci și necesar, contestarea unei hotărâri judecătorești de încasare a datoriilor. Debitorul trebuie să-și exprime punctul de vedere în scris. Acest document este compilat luând în considerare anumite caracteristici:

  1. Preambulul cererii trebuie să conțină informații despre reclamant și debitor.
  2. Se indică valoarea restantă a datoriei. Este important să o împărțiți în datoria principală și acumulată.
  3. Obiecțiile existente sunt înregistrate. Acest lucru poate fi dat în mod incorect calculele obligațiilor de datorie și, în general, existența obligațiilor de plată.
  4. Există o cerere de anulare a comenzii.

Afirmația trebuie fundamentată. Fiecare argument este susținut de dovezi. Formulare și calcule oficiale sunt atașate cererii.

Când sunt anulate?

Obligațiile de datorie pentru locuințe și servicii comunale pot fi anulate dacă:

  • proprietarul spațiului de locuit sau chiriașul apartamentului municipal a decedat;
  • persoana juridică care deține proprietatea a fost lichidată;
  • debitorul a fost declarat în stare de faliment;
  • debitorul este declarat insolvabil;
  • termenul de plată a expirat.

De asemenea, puteți anula datorii prin instanță, dacă faceți dovada că datoria a fost constituită din motive independente de voința consumatorului de servicii sau din motive temeinice.

Perioada de prescripție

Nu mai mult de 3 ani trecuți - atât de câți ani pot fi încasate obligații de datorie pentru utilitati. Dacă societatea de administrare nu și-a amintit neplățile existente timp de trei ani, iar debitorul nu a plătit un ban, atunci datoria este anulată (este posibil să scapi de datorii și când?).

În instanță, inculpatul este cel care va trebui să facă dovada că timp de trei ani nimeni nu i-a amintit de necesitatea plății.
Cam cât timp termen de prescripție despre facturile de utilități și cum să scrii o cerere pentru a trăi fără datorii, află.

Interzicerea transferului dreptului de creanță către colectori sau cesiune către terți

Nu toată lumea știe dacă colectorii pot colecta această datorie. Legea federală nr. 214-FZ din 26 iulie 2019 legalizează interzicerea transferului obligațiilor de datorie pentru locuințe și servicii comunale către terți. Începând cu 26 iulie, utilităților publice li s-a interzis să apeleze la serviciile colectorilor și să le transfere obligații de datorie pentru locuințe și servicii comunale. Societățile de administrare sunt obligate să colecteze datorii prin metode legale, prin executori judecătorești sau în mod independent, acționând în cadrul legal.

Alte datorii, cu excepția locuințelor și serviciilor comunale, pot fi transferate colectorilor în același mod.

Ce să faci în cazul vânzării către colecționari?

Dacă utilitățile publice au încălcat legea care interzice transferul datoriilor locative și serviciilor comunale către colectori și au contactat o societate de colectare, neplătitorul are dreptul legal de a depune o plângere la:

  • Rospotrebnadzor;
  • Biroul procurorului;
  • politia;
  • FSSP.

Indiferent de instanța aleasă, veți avea nevoie de:

  1. Colectați un pachet de documente - o hotărâre judecătorească, o notificare scrisă de la colectori despre colectarea datoriilor pentru locuințe și servicii comunale.
  2. Scrieți o aplicație pentru serviciul selectat.

Din 26 iulie, chiar și un apel scris la Asociația Colectionarilor va fi suficient pentru a opri persecuția ilegală.

Dacă se acumulează o cantitate mare

Dacă trebuie să plătiți datorii nesustenabile pentru utilități, atunci iată cum puteți reduce suma:

  1. Contactați Codul Penal cu o solicitare despre. Datoria acumulată este împărțită în părți pentru plata treptată. De obicei, debitorului i se acordă de la 6 la 12 luni pentru a închide problema.
  2. Subvenționare. Acele familii ale căror plăți se ridică la mai mult de 22% din venitul lor total pot primi o reducere la facturile de utilități. Banii nu sunt emiși în numerar, iar partea excedentară a sumei este plătită din fonduri publice.
  • persoane cu dizabilități;
  • saracul;
  • familii incomplete;
  • pensionari;
  • orfani;
  • şomerii.

Cum poate un cetățean rus să afle restanțele de chirie?

Datoria pentru locuințe și servicii comunale tinde să se schimbe constant, prin urmare, înainte de a plăti pentru servicii, este necesar. Puteți obține informații actualizate în mai multe moduri:

  1. Personal la UC.
  2. Pe site-ul companiei de management din cont personal plătitor.
  3. Prin sistemul bancar online. În contul personal este selectat serviciul utilitar corespunzător. La introducerea datelor de consum, pe ecran este afișată suma exactă a datoriei.

Informații despre cuantumul obligațiilor de datorie sunt emise și în centrele de decontare și de referință.

Certificat de absență a obligațiilor de datorie restante

Atunci când plătește datoria, consumatorul va avea nevoie. Puteți lua un astfel de document în Codul Penal sau într-un singur centru de decontare. Certificatul se eliberează proprietarului imobilului, persoanelor înregistrate în sediu sau reprezentanților acestora în baza unei împuterniciri notariale.

Documentul este scris într-o formă arbitrară condiționată. Fiecare CC dezvoltă independent o formă. Certificatul este valabil 10 până la 30 de zile. Perioada depinde de cerințele organizației care a solicitat lucrarea oficială.

Dacă Codul penal atribuie sume inexistente?

Companiile de administrare abuzează destul de des de puterile lor acumulând datorii inexistente către chiriași. Pot exista multe motive pentru aceasta, atât o greșeală banală, cât și dorința de a încasa pur și simplu. Este o practică obișnuită să distribuiți datoriile debitorilor persistenti altor chiriași, deși acest lucru nu este legal.

În toate cazurile de acumulare ilegală, consumatorul are dreptul de a contesta suma facturată într-o procedură preliminară sau judiciară.

Proceduri

Soluționarea preliminară a litigiilor se realizează în mai multe etape:

  1. Contactați compania care a emis factura - Marea Britanie sau HOA.
  2. Solicitați un act de reconciliere a decontărilor reciproce în departamentul de contabilitate.

Dacă sumele sunt calculate eronat și Codul penal este de acord cu această afirmație, atunci se efectuează o recalculare, iar dezacordul se consideră soluționat.

Nedorința societății de administrare de a se întâlni la jumătatea drumului și a recalcula suma calculată eronat duce la necesitatea de a se adresa justiției. Litigiile necesită următorii pași:

  1. Fa o revendicare.
  2. Colectați un pachet de documente care confirmă faptele menționate în cerere.
  3. Achită taxa de stat, cuantumul acesteia poate fi recuperat de la pârât.

Cu cât baza de probe este mai completă, cu atât este mai mare probabilitatea de a câștiga instanța.

probleme controversate

În ciuda aparentei simplități de obținere a serviciilor de utilități și de taxare pentru ele, există o mulțime de complexe și probleme litigioase care necesită clarificări.

Datoria solidara

Mulți, după ce au auzit despre conceptul de răspundere solidară, se întreabă dacă pot colecta datorii pentru utilități nu de la proprietar. De fapt, datoria de solidaritate nu implică faptul că rezidenții MKD sunt obligați să ramburseze datoriile pentru unul sau mai mulți proprietari neglijenți. Plățile de solidaritate se încasează de la:

  1. Membri adulți și capabili ai familiei debitorului. Ei trebuie să fie înregistrați în această cameră.
  2. Sediul a fost închiriat în baza unui contract de închiriere și acesta conține condiții speciale pentru plata facturilor la utilități.

Cu proprietatea fracționată, fiecare acționar plătește doar o parte din proprietate.

Se mută la un nou proprietar?

Obligația de plată a utilităților ia naștere la momentul înregistrării drepturilor asupra bunurilor imobiliare. De fapt, datoriile fostului proprietar pentru locuințe și servicii comunale nu sunt transferate noului proprietar. Totuși, după transfer imobiliare pârghia asupra debitorului este redusă serios și devine dificil să-l forțezi să ramburseze datoria.

Între timp noul proprietar va primi chitanțe ținând cont de datoria existentă, asupra căreia se percep amenzi și penalități. Va trebui fie să plătească singur factura la utilități, fie să negocieze cu debitorul, ceea ce este extrem de dificil.

Citiți dacă facturile de utilități sunt transferate noului proprietar.

Dacă Marea Britanie a dat faliment

O altă întrebare populară se referă la dacă este necesar să se plătească dacă Codul Penal dă faliment. Asa de, atunci când societatea de administrare este declarată falimentară, MKD este transferată sub conducerea altei companii. Datoriile sunt transferate de la falimentar la un nou manager. Mai trebuie să plătiți pentru ele, dar ar trebui să o faceți numai după ce noul Cod Penal trimite o notificare scrisă de cesiune a drepturilor la obligații de creanță.

Dacă începeți să plătiți fonduri mai devreme, există șansa ca acestea pur și simplu să nu se reflecte în conturi, ceea ce înseamnă că datoria va rămâne aceeași.

Companiile de administrare aflate în faliment doresc adesea să pretindă obligații de datorie de la debitori. Trebuie avut în vedere că nu au un astfel de drept.

Sunt ereditare?

Moștenitorii, împreună cu proprietatea, primesc o moștenire și obligații de datorie. Puteți refuza să le plătiți numai în cazul unui refuz scris de a accepta moștenirea. Datoriile de chirie sunt plătite de moștenitorul căruia i-au fost moștenite prin testament sau prin lege. Dacă sediul s-a dus la mai mulți destinatari, atunci datoria se repartizează între aceștia în funcție de cotele primite.

Datoriile la locuințe și serviciile comunale sunt aproape imposibil de anulat. Suma datoriilor este în continuă creștere din cauza penalităților și pierderilor, ceea ce duce la acumularea de cantități uriașe de datorii. Este mai bine să rezolvați problema cu plata într-o comandă preliminară. În cazul colectării forțate, debitorul poate pierde nu numai bunurile de valoare, ci și apartamentul în sine.

Bună ziua, dragii mei cititori!

Pentru plata facturile de utilități Rușii cheltuiesc aproximativ o treime din venitul lor lunar. Proprietarii de apartamente primesc facturi pentru sume impresionante. Dar dacă locuințele și serviciile comunale sunt de proastă calitate? Consumatorul ar trebui să plătească pentru ceea ce i s-a furnizat doar conform actelor? Astăzi voi vorbi despre cum puteți economisi pe furnizarea de utilități de proastă calitate și ce trebuie făcut pentru a face acest lucru?

Cum să economisiți la furnizarea de utilități de calitate scăzută

Modificările introduse la FZ-176 „Cu privire la modificările la Codul locuinței al Federației Ruse” obligă reprezentanții companiilor de administrare să plătească o penalizare chiriașilor clădirilor înalte în cazul furnizării de servicii publice de calitate slabă.

Acum proprietarii de apartamente pot realiza o recalculare a serviciilor de utilități sau pot colecta compensații de la reprezentanții societății de administrare.

Acum voi vorbi despre măsura în care serviciile de utilități ar trebui furnizate rezidenților blocurilor de apartamente și ce trebuie făcut dacă se dovedesc a fi în încălcare.

Rezerva de apa

Conform reglementărilor actuale, locuitorii clădirilor înalte trebuie să aibă apă non-stop. Reprezentanții societății de administrare nu au dreptul de a opri apa mai mult de 4 ore pe zi. Dacă apa este oprită din cauza unei situații de urgență, atunci nu ar trebui să dureze mai mult de o zi. Într-o lună, oprirea totală a alimentării cu apă nu trebuie să depășească 8 ore.
Dacă se întrerupe apa pentru o perioadă mai lungă, atunci proprietarii de apartamente trebuie să plătească cu 3,3% mai puțin decât coeficientul de consum de apă stabilit în zilele opririi. Pentru fiecare oră de nefuncţionare, peste standardul stabilit, coeficientul de calcul al plăţii scade cu 0,15%.
Dacă temperatura apei calde nu depășește +40°C, atunci plata pentru consumul acesteia trebuie calculată în funcție de coeficienții pentru furnizarea apei reci. La fiecare trei grade sub norma stabilită se aplică un factor de reducere în valoare de 0,1%.
Dacă în apartament nu se furnizează apă caldă mai mult de o zi, atunci suma din chitanța pentru plata acesteia ar trebui redusă cu 3%.
Furnizarea apei de calitate necorespunzătoare (ruginie sau cu miros neplăcut) este gratuită până la remedierea situației.
Dacă apa este furnizată la presiune scăzută, cu o abatere de la norma de 25%, atunci coeficientul de plată se reduce cu 0,1%. Dacă alimentarea cu apă la presiune scăzută a fost efectuată pentru întreaga lună, atunci suma din chitanța pentru plata acesteia ar trebui redusă cu 72%.
Funcționarea sistemului de canalizare nu poate fi întreruptă mai mult de 4 ore. Această regulă se aplică chiar și în caz de urgență. În termen de o lună, perioada totală de canalizare inactivă nu trebuie să depășească 8 ore. Calculul plății pentru fiecare oră de canalizare inactivă se realizează folosind un factor de reducere de 0,15%.

Incalzi

Reprezentanții companiei de management pot opri încălzirea, respectând următoarele reguli:

  • dacă temperatura aerului din apartamente este peste + 12 ° C, atunci încălzirea nu trebuie oprită mai mult de 16 ore;
  • când temperatura aerului din apartament fluctuează între +10 - +12 ° C, oprirea încălzirii nu trebuie să depășească 8 ore;
  • dacă intervalul de temperatură în apartament este de +8 - +10 ° C, atunci încălzirea trebuie oprită pentru cel mult 4 ore.

Dacă încălzirea este furnizată intermitent, atunci plata acesteia este redusă cu 0,15% pentru fiecare oră de încălcare.

Electricitate

Furnizarea de slabă calitate a energiei electrice este considerată o întrerupere a alimentării sale pentru mai mult de 2 ore, dacă sunt disponibile 2 surse de alimentare bloc.
Dacă există o singură sursă de energie suplimentară, atunci întreruperea furnizării de energie electrică nu poate depăși 24 de ore. Calculul plății pentru furnizarea de energie electrică cu încălcări se efectuează folosind un factor de reducere de 0,15%. Pentru apartamentele care nu au contoare de consum de energie electrică, plata se calculează folosind un coeficient redus de 0,15% pentru fiecare oră de alimentare cu energie electrică cu încălcări.

Alimentare cu gaz

Întreruperile totale în alimentarea cu gaze nu pot depăși 4 ore pe lună.

Dacă furnizarea de gaz a fost efectuată cu încălcări, atunci calculul plății pentru consumul acestuia se efectuează folosind un factor de reducere de 0,15%, pentru fiecare oră, peste standardul aprobat.
Dacă furnizarea de gaz se realizează cu încălcarea standardelor de presiune aprobate, atunci plata nu este taxată.

Servicii companie de management.

Curățarea și eliminarea gunoiului, precum și întreținerea zonei locale sunt responsabilitatea companiei de administrare. Dacă reprezentanții săi își îndeplinesc sarcinile prost, atunci poate fi foarte dificil să dovedești acest lucru. De regulă, reprezentanții companiei nu doresc să intre în conflict cu chiriașii din cauza încălcărilor identificate și încearcă să le corecteze imediat.
Procedura de furnizare a serviciilor de către societatea de administrare este reglementată de Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354. Conținutul său sugerează că responsabilitatea pentru toate serviciile furnizate populației (cu excepția cazurilor de încheiere a acordurilor privind asigurarea resurselor necesare rezidenților) cade pe umerii societății de administrare.
Modificările aduse legislației actuale fac posibilă rezolvarea problemei furnizării de servicii de calitate proastă în favoarea rezidenților clădirilor cu mai multe apartamente.

În cazul încălcărilor relevate, societății de administrare pot fi aplicate amenzi în favoarea rezidenților clădirilor înalte:

  • pentru calcularea incorectă a sumei plății pentru utilități - 200 de ruble;
  • dacă utilitățile sunt prevăzute cu încălcări, atunci consumatorul se poate aștepta să primească despăgubiri în valoare de 30% din suma plătită.

O astfel de măsură de influență a fost luată de Guvernul Federației Ruse pentru a motiva societatea de administrare să îndeplinească calitativ sarcinile care i-au fost atribuite pentru a oferi locuitorilor unui bloc de locuințe servicii vitale.

Cum să depuneți o plângere cu privire la furnizarea de servicii publice cu încălcări

Dacă rezidenții clădirilor cu mai multe apartamente sunt supuși unor încălcări ale utilităților sau sunt complet absenți, atunci trebuie să ia următorii pași:

  • chemați un angajat al societății de administrare pentru a întocmi un act privind prestarea necorespunzătoare a serviciilor vitale;
  • face o reclamație împreună cu un angajat al serviciului de utilități;
  • cere o recalculare a serviciilor prestate și returnează diferența consumatorului.

Pentru a invita un angajat al societății de administrare să remedieze furnizarea incorectă a serviciilor de utilități, trebuie să scrieți o cerere la biroul ei.
Aplicația trebuie să conțină o perioadă de timp în care un angajat al societății de administrare trebuie să apară pentru a remedia furnizarea incorectă a serviciilor de utilități. De asemenea, proprietarul apartamentului trebuie să indice motivul pentru care reprezentanții utilităților publice ar trebui să viziteze blocul.
Proprietarul apartamentului trebuie să efectueze aceleași acțiuni pentru a realiza o recalculare pentru serviciile pe care nu le folosește.
La depunerea unei cereri, proprietarul apartamentului trebuie să explice angajaților societății de administrare de ce nu poate folosi acest sau acela serviciu. După depunerea cererii, la apartamentul solicitantului vor ajunge specialiști de la societatea de administrare pentru a stabili motivul pentru care acesta nu poate utiliza unul sau altul tip de serviciu.
Angajatul de utilitate publica trebuie sa se prezinte la o inspectie in cel mult 2 zile de la scrierea cererii.
Al doilea exemplar al cererii completate trebuie să conțină o marcă la data acceptării acesteia. Acesta trebuie să indice data întocmirii și esența creanțelor împotriva societății de administrare.
Dacă reprezentantul organizației comunale nu s-a prezentat la apel în termenul stabilit de lege, atunci proprietarul apartamentului are dreptul să întocmească în mod independent o cerere și să înregistreze în ea toate încălcările identificate ale prestării de servicii publice. . Este necesar să se rezolve o astfel de revendicare în prezența a doi vecini.

Cum se realizează recalcularea plăților pentru utilități slab prestate

Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 face posibilă realizarea unei recalculări a utilităților slab furnizate.
Daca apartamentul nu dispune de contoare pentru controlul consumului de utilitati, atunci recalcularea se va face in modul prevazut de lege.
Dacă o persoană a descoperit furnizarea de servicii publice de calitate slabă, atunci, în primul rând, trebuie să remedieze acest lucru. Acest lucru se poate face prin invitarea unui angajat al companiei de administrare sau independent, în prezența a doi proprietari de apartamente învecinate.
Standardele pentru furnizarea de servicii publice sunt date în Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 534.
În cazul detectării unei prestări de calitate proastă a serviciilor, trebuie să sunați imediat la compania de management și să solicitați trimiterea unui specialist pentru a remedia și elimina încălcarea.
Am sa clarific unul nuanță importantă: trebuie întocmit un act pentru fiecare zi de prestare de proastă calitate a serviciilor publice. Adică, este necesar să sunați un angajat al societății de administrare și să întocmiți acest document în fiecare zi până la depanare.
Ora de sosire a angajatului serviciului de utilități trebuie convenită cu proprietarul apartamentului. Dacă societatea de administrare nu răspunde în niciun fel solicitărilor chiriașului de a remedia încălcarea, atunci acesta are dreptul să o facă singur, invitând ca martori rezidenții a două apartamente învecinate.

Pentru a realiza o recalculare a facturilor la utilitati, proprietarul apartamentului trebuie sa viziteze firma de administrare si sa scrie o cerere corespunzatoare.

Următoarele documente trebuie atașate acestui document.

  • un act întocmit de angajații de utilități publice;
    al doilea exemplar al cererii pentru prestarea de servicii publice de proasta calitate, întocmit anterior.
    O cerere de recalculare a facturilor de utilități trebuie depusă în cel mult 30 de zile de la apariția unui caz adecvat.
    Recalcularea trebuie făcută într-un termen de cel mult 5 zile lucrătoare de la data depunerii cererii. Suma acestuia trebuie reflectată în chitanța primită de solicitant în luna următoare.
    Voi preciza că lipsa unui acord cu un anumit serviciu de utilități de către proprietarul apartamentului nu poate deveni un obstacol în calea depunerii unei reclamații. Consumatorul are dreptul de a solicita de la reprezentantii societatii de administrare informatii care contin conditiile si tarifele tarifelor, procedura si standardele de calitate a serviciilor prestate.

Act privind furnizarea de servicii publice de calitate slabă

Conform Decretului nr. 354 al Guvernului Federației Ruse, un act privind furnizarea necorespunzătoare a utilităților este un document obligatoriu pentru recalcularea acestora.
Nu există un formular standard pentru un astfel de document. Dacă, în timpul inspecției, un angajat al societății de administrare a dezvăluit încălcări în furnizarea de servicii vitale, atunci acestea ar trebui să se reflecte în aceasta.
În plus, următoarele informații trebuie incluse în raportul de verificare:

  • data și ora evenimentului;
  • încălcări detectate;
  • cauzele posibile ale apariției lor;
  • metode și instrumente utilizate pentru identificarea încălcărilor;
  • constatările auditului.

Dacă, în timpul controlului, nu s-au constatat încălcări, atunci acest lucru se reflectă în actul întocmit.
Un astfel de document se întocmește în numărul de exemplare corespunzător numărului de părți interesate. O copie a documentului se dă fiecărei părți interesate. O altă copie a documentului trebuie păstrată de către reprezentanții societății de administrare.
În plus, este permisă posibilitatea autocompilării de către chiriași a unui act privind furnizarea de servicii publice de calitate slabă.

Această opțiune este permisă în următoarele situații:

  • dacă societatea de administrare nu a răspuns cererii completate în termenul stabilit de lege;
  • dacă nu este posibilă sesizarea reprezentanţilor societăţii de administrare despre problemele apărute.

Un astfel de document stă la baza recalculării plății pentru utilitățile prost prestate. Acesta trebuie semnat de două părți dezinteresate și de președintele conducerii clădirii.

Sfaturi pentru chiriașii cărora li se oferă utilități de proastă calitate

Dacă proprietarului apartamentului i s-a refuzat recalcularea utilităților, atunci el are dreptul de a se adresa organizației pentru Protecția Drepturilor Consumatorului. Copii ale documentelor existente trebuie furnizate acestei organizații. Aceeași măsură ar trebui luată de proprietarul apartamentului dacă societatea de administrare nu răspunde în niciun fel la reclamațiile sale. În plus, puteți contacta Inspectoratul pentru Locuințe al orașului. Dacă reprezentanții săi detectează încălcări, societatea de administrare poate fi aplicată o amendă în valoare de 40-50 mii de ruble.

Dacă, ca urmare a unei pene de curent, acesta a devenit inutilizabil Aparate situate în apartamente, atunci chiriașii au dreptul de a recupera prejudiciul cauzat acestora de la societatea de administrare.

Pentru a face acest lucru, va trebui să efectuați o examinare specială, care va identifica cauza defecțiunii.
Puteți contesta în instanță dezacordul cu acțiunile societății de administrare.
În concluzie, voi spune că modificările aduse legislației actuale permit locuitorilor blocurilor să-și protejeze drepturile. În cazul detectării unei prestări de calitate proastă a serviciilor publice, o persoană trebuie să-și apere interesele. Dacă lăsați totul să treacă de la sine, atunci proprietarul apartamentului va arunca bani în plus la canal.

Curtea Supremă a Federației Ruse privind plățile de utilități în videoclip:

Cu o lungă neplată a facturilor de utilități și a datoriilor, serviciile pot fi deconectate. Când este complet legal și în ce situație închiderea unuia dintre serviciile din apartament va încălca legea, vom înțelege folosind exemplul unui anumit litigiu.

Dezactivarea resurselor de utilități în prezența datoriilor este prevăzută de lege. Exista diferente in ceea ce priveste furnizarea unei resurse catre un spatiu rezidential sau nerezidential: cand vine vorba de spatii nerezidentiale, orice serviciu poate fi oprit. Dacă vorbim despre o locuință, apartament sau casă privată, este interzisă prin lege oprirea completă a apei reci și a încălzirii. Furnizarea acestor servicii poate fi doar limitată. Orice altceva poate fi dezactivat complet, inclusiv în prezența datoriilor, spune Sergey Sergeev, ".

În același timp, o astfel de deconectare nu ar trebui să încalce drepturile acelor consumatori conștiincioși care își plătesc facturile la timp. De exemplu, dacă jumătate dintre locuitorii unui bloc de locuințe nu plătesc pentru energie electrică, atunci furnizorul nu poate lua și deconecta complet această casă de la furnizarea resursei, chiar dacă valoarea datoriei o permite. La urma urmei, atunci cei care plătesc la timp și integral vor avea de suferit.

În astfel de dispute, mult depinde de circumstanțele reale, notează Sergeyev: de exemplu, cine furnizează resursa. Deci, dacă un rezident are un contract direct cu un furnizor de energie electrică și îl plătește în mod regulat, dar în același timp nu plătește companiei pentru restul angajaților - întreținere și reparații, încălzire și apă, atunci compania nu poate oprește-i curentul pentru asta, pentru că nu furnizează o astfel de resursă, subliniază avocatul. Dar ce se întâmplă dacă chitanța este una pentru toate serviciile simultan? Un exemplu a fost cazul analizat recent de Tribunalul Regional din Moscova.

Ce este plata insuficientă a facturilor de utilități?

Serviciul nu este plătit integral dacă consumatorul datorează plata pentru acesta într-o sumă care depășește suma a două taxe lunare pentru acest serviciu. Taxa este calculată pe baza standardului lor de consum - prezența contoarelor și a tarifelor nu contează. În același timp, între debitor și executor nu există un acord cu privire la rambursarea datoriei (sau există, dar debitorul nu o îndeplinește).

Valentina Gaikina*, proprietara unui apartament într-un imobil administrat de Comfort City Management Company LLC. În septembrie 2017, societatea de administrare i-a trimis o scrisoare recomandată cu notificare, oferindu-i să-și achite facturile la utilități. Proprietarul datora 27.561 de ruble. - aceasta suma includea atat utilitati cat si servicii de intretinere a locuintei, intrucat contractul cu Codul penal s-a incheiat pentru toate deodata. Compania a avertizat că dacă datoria nu va fi rambursată, ar putea întrerupe alimentarea cu energie electrică a apartamentului. Dacă datoria persistă la 10 zile de la introducerea restricțiilor, atunci lumina va fi complet stinsă.

Gaikina a primit o notificare. După cum a promis în societatea de administrare, pe 8 noiembrie, furnizarea de energie electrică a fost limitată. Pe 13 noiembrie, proprietarul apartamentului a plătit jumătate din datorie - 14.709 ruble, care au reprezentat utilități. Ea a indicat în mod specific scopul plății. Dar acest lucru nu a împiedicat compania să oprească complet electricitatea în termenul de 10 zile convenit din cauza faptului că toată datoria nu a fost rambursată.

Procedura de limitare sau dezactivare a serviciilor de utilități:

a) antreprenorul transmite debitorului o notificare scrisă că, dacă datoria pentru serviciu nu este achitată în termen de 20 de zile de la data primirii avizului, aceasta poate fi mai întâi limitată și apoi suspendată. Dacă suspendarea nu este posibilă, această etapă este omisă cu totul. Notificarea se preda contra primire sau se trimite prin scrisoare recomandata.

b) în cazul în care datoria nu este rambursată la termenul specificat, se introduce restrângerea serviciului. Debitorul trebuie să fie înștiințat cu trei zile înainte de acest lucru, înmânându-i o înștiințare împotriva primirii.

c) dacă din punct de vedere tehnic este imposibil să se introducă o restricție, datoria nu este rambursată după cele 30 de zile convenite, serviciul este oprit (cu excepția încălzirii și apei reci în bloc). Deconectarea trebuie notificată în scris cu trei zile înainte.

Proprietarul apartamentului a intentat un proces împotriva Codului Penal. Ea a cerut ca întreruperea de curent să fie declarată ilegală, recuperarea unei despăgubiri pentru prejudiciul moral în valoare de 100.000 de ruble, cheltuielile pentru serviciile unui reprezentant în valoare de 50.000 de ruble și o amendă de 50% din suma acordată. . Ea a insistat că compania a încălcat Regulile pentru furnizarea de servicii publice proprietarilor și utilizatorilor de spații din blocuri de apartamente și clădiri rezidențiale, nu a notificat-o în mod corespunzător cu privire la valoarea datoriei pentru energie electrică, momentul introducerii unei încetări complete a aprovizionarea acestuia. În plus, societatea de administrare nu este furnizor de energie electrică, ceea ce înseamnă că nu avea dreptul să suspende prestarea serviciilor de furnizare a energiei electrice, a considerat reclamanta.

    În general, cel mai probabil este imposibil să evitați deconectarea dacă nu doriți să plătiți o taxă, dar puteți oricând să fiți de acord. Un acord de rate sau o restructurare a datoriilor va ajuta. „Dacă faci tot ce-ți stă în putere și plătești treptat datoria, iar RSO oricum te-a deconectat, poți încerca să te lupți în instanță: până la urmă, măsurile luate pentru rambursarea datoriei trebuie să fie proporționale cu consecințele încălcării. orice caz, sfatul principal- încercați să plătiți taxa la timp și contactați organizația de gestionare. Aproape întotdeauna poți ajunge la o înțelegere”, rezumă Sergeev.

    * numele și prenumele participanților la dispută au fost schimbate de redactori

Timp de citire: 7 minute

Creșterea datoriilor populației la plata locuințelor și a serviciilor comunale obligă statul să ia diverse măsuri de influență împotriva neplătitorilor. Inițial, ei notifică și avertizează în natură. Urmează sancțiuni economice sub formă de amenzi și penalități. Printre măsurile mai serioase care se aplică dacă altele nu și-au făcut efectul se numără restrângerea furnizării de resurse și oprirea utilităților pentru neplată în 2020. Măsurile pot fi și mai radicale - până la evacuarea neplătitorilor rău intenționați din spațiul de locuit ocupat.

    Perioade admise de întârziere a plății pentru un apartament

    Obligația chiriașilor de a plăti utilitățile și regulile de plată a acestora sunt definite la art. 153 și 155 din Codul locuinței al Federației Ruse. Baza o constituie chitanțele trimise consumatorului de către furnizorii de servicii.

    Plătitorul are timp să facă o decontare conform chitanței emise. Dacă este posibilă amânarea plății fondurilor pentru serviciile consumate și pentru cât timp se stabilesc normele legislative. Acestea prevăd ca termenul de plată a resurselor de utilități consumate să fie de 31 de zile ale lunii în care chitanța a fost predată plătitorului.

    Alte optiuni sunt negociate in contractul dintre consumatorul de servicii si societatea de administrare.

    Din 31 până în a 90-a zi de datorie se percepe o penalitate în valoare de 1/1300 din rata de refinanțare asupra sumei datoriei, după 90 va fi 1/130. După o perioadă de trei luni, persoanele care refuză să plătească un apartament comunal primesc statutul de debitori.

    Modificările recente ale documentului înăsprește penalitățile pentru sustragerea rambursării acestora. Pe lângă acumularea de amenzi și penalități progresive, neplătitorul este de așteptat să limiteze oferta de resurse și apoi să le oprească complet.

    Aceste măsuri sunt precedate de notificări scrise cu privire la posibilitatea aplicării unor astfel de sancțiuni.

    Motivul de a se adresa instanței de judecată nu poate fi decât o încălcare a procedurii de întrerupere a curentului electric, și anume nerespectarea tuturor etapelor prevăzute de Regulile stabilite, dar nu și faptul în sine a unei pene de curent.

    Așadar, dacă, în urma procedurii, reprezentanții companiei au stins lumina pentru datorii, fie că sunt sau nu minori în apartament, nu mai contează. Acțiunile Codului Penal nu constituie temei de a se adresa justiției.

    O pană de curent este considerată legală dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

    • termenul datoriei este egal sau depășește 3 luni, dacă plățile corespund ratelor medii lunare de consum;
    • furnizorul de utilități a notificat contravenientului existența debitului în scris cu predare personală, precum și prin alte modalități de a confirma primirea notificării;
    • debitorului i se acordă 20 de zile de la data primirii notificării, timp în care poate rambursa cel puțin parțial datoria;
    • dupa expirarea timpului alocat, in cazul in care chiriasul nu incearca sa achite facturile, i se trimite un al doilea avertisment care contine informatii ca curentul electric se va opri dupa 3 zile.

    Același lucru este valabil și pentru întrebarea dacă societatea de administrare are dreptul de a opri apa pentru datorii. Dacă apa este fierbinte, atunci Marea Britanie poate face acest lucru urmând aceiași pași.

    Cum se oprește o utilitate pentru neplată

    Artă. 118 din Decretul nr. 354 menționat anterior definește dreptul, Codul penal, cooperativa de locuințe și alți reprezentanți ai autorităților executive ale unei anumite case de a limita sau suspenda complet furnizarea unei resurse.

    Procedura este aceeași pentru toate tipurile de servicii furnizate. Modul în care opresc apa pentru neplată într-un apartament nu este practic diferit de procedura de oprire a furnizării de gaz pentru gătit. Algoritmul include:

    1. Livrarea către debitor a unei notificări scrise de intenție de a restricționa sau suspenda furnizarea oricărui serviciu/servicii.
    2. Așteptarea în termenul legal pentru rambursarea datoriilor de către chiriaș este de 20 de zile.
    3. Dacă nu se primește plata, serviciul de utilități este limitat, apoi blocarea completă a acestuia.

    Procedura de deconectare a debitorilor pentru locuințe suplimentare și servicii comunale, lista și necesitatea furnizării acestora trebuie aprobate în adunarea generală și consemnate într-un acord între rezidenți și societatea de administrare.

    Ce este o notificare de deconectare a serviciilor de utilități

    Un avertisment trimis debitorului înainte de limitarea sau suspendarea furnizării unei resurse este un element necesar al procedurii de deconectare a locuințelor și a serviciilor comunale. Fără aceasta, nu va avea forță juridică.

    Notificarea trebuie să conțină informațiile necesare despre suma datorată și sancțiunile propuse. Se înmânează contravenientului personal împotriva semnăturii sau se trimite fie prin scrisoare recomandată (cu confirmare de primire). prin includerea textului de notificare în documentul de plată. Sunt posibile și alte metode de notificare. Principalul lucru este că pot confirma faptul și data primirii notificării (avertismentului) de către debitor.

    Servicii care pot fi dezactivate

    Ceea ce poate fi dezactivat pentru neplata utilităților într-un bloc de locuințe și gospodării private este reglementat de art. 119 din Decretul nr. 354.

    Regulamentul enumeră a căror furnizare de servicii nu poate fi suspendată sau oprită complet pentru consumatorii care au depășit toate termenele de plată și au sume impresionante de datorii pentru locuințe și servicii comunale. Aceste resurse includ încălzirea și alimentarea cu apă rece, precum și canalizarea.

    Prin urmare, oprirea gazului pentru neplată într-un bloc de apartamente este o adevărată pacoste care îl așteaptă pe un neplătitor care a încălcat regulile de calcul a facturilor la utilități. Gazul, precum și alte resurse consumate de rezidenții din MKD, pot fi oprite ca măsură de influență asupra debitorilor pentru a-și plăti datoriile de locuințe și comunale.

    Societatea de administrare are dreptul de a suspenda furnizarea de energie electrică și de a bloca echipamentele situate în afara apartamentului, de exemplu, un interfon.

    Locuitorii care încalcă legea pentru a plăti pentru serviciile de utilități consumate trebuie să fie pregătiți pentru faptul că pot sta în apartamentele lor doar cu apă receși încălzire, care nu poate fi oprită prin lege. Un răspuns pozitiv la întrebarea dacă HOA poate opri apa pentru neplată, consumatorul va auzi doar dacă este apă caldă.

    Nu ar trebui să luați cu ușurință datoria în creștere pentru un apartament, deoarece închiderea serviciilor nu este singura problemă în care se poate transforma. Următorul pas al Codului Penal sau HOA este mersul în instanță.

    Punerea în aplicare a hotărârilor judecătorești va fi monitorizată de executorii judecătorești. Prin urmare, ar trebui să fiți atenți la calculele pentru serviciile de utilități și să evitați întârzierea plăților.

    De ce nu vă puteți conecta în mod arbitrar la resurse

    Rămași fără facilități care să îmbunătățească calitatea vieții, debitorii încep să caute căi de ieșire din situație, și nu întotdeauna pe cele legale. Aceste acțiuni sunt întreprinse chiar și atunci când suspendarea prestării serviciilor s-a produs în mod absolut corect și legal.

    În loc să plătească datorii și să reia în mod legal furnizarea de resurse, neplătitorii încearcă să conecteze în mod arbitrar gazul și electricitatea. Ei cred că acest lucru va rezolva problemele cu apa caldă.

    Înainte de a lua astfel de acțiuni, merită să ne amintim că acestea vor implica probleme și mai grave. Artă. 7.19 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse prevede aplicarea de sancțiuni pentru conectarea independentă la rețelele electrice și la conductele de gaze:

    • pentru persoane fizice - 10-15 mii de ruble;
    • pentru instituții și organizații - 100-200 mii de ruble;
    • pentru șefii de întreprinderi - 30-80 mii de ruble sau descalificare de până la 2 ani.

    Nu sunt excluse măsuri mai drastice. Comisia, care a depistat o legătură neautorizată, va întocmi un act corespunzător și îl va trimite Judecătoriei. Instanța va deschide o cauză în temeiul art. 158 din Codul penal al Federației Ruse, a cărui pedeapsă presupune până la 48 de luni închisoare.

    Se poate face contestație la deconectarea furnizării de resurse pentru neplată

    În cazul în care consumatorul consideră că debranșarea resursei pentru neplata facturilor de utilități a fost ilegală, acesta poate depune plângere la parchet și la Inspectoratul Locuințelor sau poate introduce o acțiune în instanță împotriva acțiunilor Codului penal.

    Reclamația trebuie precedată de contactarea de către chiriaș la societatea de administrare. La cererea adresată autorităților de reglementare se anexează o copie a cererii transmise Codului Penal și răspunsul la aceasta.

    Dacă astfel de acțiuni nu au dat rezultatele dorite, documentele enumerate, împreună cu declarație de revendicare depus la judecătoria de la locul imobilului.

    concluzii

    Cetățenii care nu se grăbesc să plătească locuința consumată și serviciile comunale sunt supuși unor măsuri de executare care le complică grav viața de zi cu zi. Dacă ignorați avertismentele despre posibilitatea deconectării resursei și nerambursării datoriilor existente, furnizarea de energie electrică, gaz, apă caldă și alte servicii poate fi oprită până la rambursarea integrală a datoriei.