Човек расте и се развива в социална среда. В обществото хората се обединяват в групи според интереси, професии, религиозни възгледи, националност и други характеристики.

Група- ограничена по размер общност от хора, разграничени от социалното цяло въз основа на определени признаци (естество на извършваната дейност, социална принадлежност, състав, ниво на развитие). Различавам различни видове групи.

• 1. По размер: големи и малки.
• 2. По социален статус: формални и неформални.
• 3. По непосредствеността на отношенията: реални (контактни) и условни.
• 4. Според нивото на развитие: ниско ниво на развитие (асоциации, корпорации, дифузни групи) и високо ниво на развитие (колективи).
• 5. По важност: референтни и членски групи.

Условна група- общност от хора, обединени от определен признак (естество на дейност, пол, възраст, ниво на образование, националност), която е обект на изследване на социалната психология и включва субекти, които нямат пряка или косвена обективна връзка помежду си .

Истинска група- ограничена по размер общност от хора, съществуващи в общо пространство и време и обединени от реални взаимоотношения (например студентска група).

Официална (официална) група- реална или условна социална общност, която има правно фиксиран статут, чиито членове в условията на общественото разделение на труда са обединени от социално дадена дейност, която организира тяхната работа. Такива групи винаги имат определена нормативно фиксирана структура, назначено или избрано ръководство, нормативно фиксирани права и задължения на своите членове.

Неформална (неформална) група- реална социална общност, която няма правно фиксиран статут, доброволно обединена на основата на интереси, приятелство и симпатия или на базата на прагматична полза.

голяма група- реална, значителна по размер и сложно организирана общност от хора, участващи в определена социална дейност (например персонал на академията). В такива групи се развиват норми на поведение, социални и културни ценности и традиции, обществено мнение и масови движения, които чрез малки групи се довеждат до съзнанието на всички.

Малки групи- сравнително малък брой хора в пряк контакт, обединени от общи цели или задачи.

Структурата на малка група: лидер или авторитетен лидер, около който са обединени останалите членове на групата. В социалната психология експериментално се изследват структурата на малка група, съставът, сплотеността, стилът на лидерство, междуличностните отношения, социалното възприятие, комуникационните връзки, процесите, протичащи в тях.

Външно организирани групи- структурата се регулира отвън, формата на дейност се определя както външно, така и вътрешна организациятази група, целите на дейността са общи.

Вътрешноорганизирани групи- вътрешна структура (например корпорации - форма на дейност е съвместна, лични цели чрез групови; колективна - форма на дейност е съвместна, целите на дейност са общи, изведени извън групата).

Комуникацията в образователна институция, в организация зависи от стила на ръководство, професионалните умения на служителите и психологическата атмосфера в екипа.

Организация- диференцирана и взаимно организирана асоциация на индивиди и групи, действащи на базата на общи цели, интереси и програми. Основната задача на управлението на организация е да обедини интересите на всички членове на екипа, да ги насочи към реализиране на професионални, бизнес цели.

Прави се разлика между формална организация, която има административно-правен статут, служителите са включени във функционални връзки и норми на поведение, и неформална организация - общност от хора, обединени от лични интереси, преки извънслужебни контакти (напр. нанки, рокери) Степента на съвпадение или разминаване на интересите на служителите с техните работни функции, със структурата и програмата на организацията влияе върху ефективността на нейните дейности.

Определящият постулат „залегнал в основата на теорията за дейностното посредничество междуличностни отношенияв групи, е фактът, че всяка общност има характеристика, която определя нейната жизнена активност - нивото на социално-психическо развитие. В рамките на теорията за посредничеството на дейността са разумно идентифицирани седем основни качествени точки на групово развитие, характеризиращи група с високо ниво на развитие като колектив, просоциални и антисоциални асоциации, просоциални и анти- социално сътрудничество, корпоративно групиране и дифузна група” (виж фиг. 1) .

Ориз. 1.

Забележка. ОН - степента на междуличностните отношения в групата, обусловени от целите, съдържанието и задачите на груповата дейност; OY - степен на просоциалност на груповата дейност; ОЗ степен на асоциалност и антисоциалност на груповата дейност; група I - дифузна или номинална; групи II и III просоциални и противообществени сдружения; IV и V група - просоциално и антисоциално сътрудничество; VI група - отборно; група VII- корпорация.

А.В. Петровски създава стратометрична концепция за развитието на екипа. Представлява структурата на група, състояща се от четири страти (пласта). Всеки от тях се характеризира с определен принцип, според който се изграждат отношенията между членовете на групата. В първия слой (А) на първо място се реализират преките контакти между хората, основани на емоционална приемливост или неприемливост; във втория слой (В) тези отношения са опосредствани от характера на съвместната дейност; в третия слой (B), наречен ядрото на групата, отношенията се развиват въз основа на приемането от всички членове на групата на общите цели на груповата дейност. Този слой съответства на най-високото ниво на развитие на групата и следователно неговото присъствие ни позволява да заявим, че имаме екип пред себе си. Страта (G) съдържа социално-политически и социални икономически характеристикигрупова дейност.

Домашните психолози Л. Умански, А. Чернишев, А. Лутошкин и др. параметрична колективна теорияоткроени пет етапа на развитие на малка група:

• 1) дифузна група(„пясък“), липсва психологическо единство в основните области на дейност. По правило това е необединена общност, състояща се от изолирани (понякога конкуриращи се) групи. Много организационни въпроси се решават импулсивно, самоуправлението е слабо развито, трудно е да се управляват такива групи;
• 2) група – сдружение(„мека глина“), показва първите стъпки към изграждането на екип. Активът в такива групи не е достатъчно ефективен. Свързващата връзка е формалната дисциплина и изискванията на лидера, има затворени приятелски групи;
• 3)група - сътрудничество(„мигащ фар“), това е доста организирана и сплотена група, но активността се проявява преди всичко в техните собствени интереси. Груповият егоизъм се проявява, противопоставяйки себе си на другите;
• 4) група – автономия("алено платно") достига доста високо вътрешно единство, на това ниво членовете на групата се идентифицират с него, има процес на изолация, стандартизация, вътрешно единство и сплотеност, които са вътрешногруповата основа за прехода до най-високо ниво на развитие;
• 4) екип("горяща факла"), групата е психологически сплотена. Тази сплотеност се основава на обществено ценни мотиви и цели. Психологическото единство се развива в хода на активно обсъждане на важни въпроси от груповата дейност, в което участват всички. В общуването между членовете на екипа има уважително отношение един към друг. Групата е високопринципна, морална и морално чиста, всеки член на групата се чувства леко и свободно.

Социално-психологическите параметри на екипа включват:

• 1) ориентация - съдържанието на целите, интересите и моралните ценности на групата, около която се обединяват мнозинството от нейните членове (взаимопомощ, взаимопомощ);
• 2) организация - способността на групата за самоуправление, способността самостоятелно да създава организация в трудни или непредвидени ситуации, да номинира лидери и способността да им се подчинява;
• 3) групова подготвеност - характеризира груповия опит в различни видовесъвместни дейности;
• 4) психологическо единство – включва интелектуално единство, емоционално единство и волево единство на членовете на групата.

Всеки ден всеки човек, независимо от възрастта, предпочитанията, интересите и стандарта на живот, контактува с други хора на работа, в училище, сред роднини, приятели, познати, а понякога и непознати. Създават се различни взаимоотношения социални връзки, Контакти. Хората се обединяват в групи по интереси, професионална специализация и други характеристики. По един или друг начин общуването с други хора пряко влияе върху формирането на личността и определянето на мястото на конкретен индивид в социалната дейност. Познаването на определени психологически основи на формирането на екипи може да помогне на човек да вземе решение за избора на своята среда. Професионалните психолози се нуждаят от такава информация, за да създадат благоприятни условия в работния екип, а мениджърът ще помогне за ефективното организиране на назначенията на персонала и контрола на междуличностните дейности на служителите. Днес ще споделим информация за това какви видове малки групи съществуват и какви са техните характеристики.

Какво е малка група в психологията?

В психологията малка група обикновено се нарича асоциация от малък брой хора, които имат една връзка за всички участници, имат общи социални връзки и съвместни дейности. Такива агрегати се формират във всеки колектив. Видовете малки групи в социалната психология се разграничават по метода на формиране: изкуствен или естествен.

Психолози и социолози по света обсъждат въпроса колко трябва да бъдат участниците в такива малки асоциации. Някои експерти казват, че двама души са достатъчни, за да се създаде малка група. Други пък смятат, че видовете връзки в малка група, състоящи се от диада (двама души), са напълно различни, те имат свои собствени характеристики, различни от признаците на малка асоциация от хора. Следователно привържениците на това предположение доказват гледната точка, че минималният брой участници в малък екип трябва да бъде 3 души.

Още повече спорове възникват относно максималния брой хора в малки групи. В трудовете на различни изследователи можете да намерите числото 10, 12 и дори 40. В трудовете на известния психиатър Джейкъб Леви Морено, който активно участва в групи, е посочен максимално допустимият брой участници в малка група. Според него става дума за 50 души. Но формирането на асоциация от 10-12 участници се счита за оптимално. Отбелязва се, че в екипи с голям брой хора се случват по-често разделения, като по този начин се формират нови видове малки групи.

Характеристика

За да се определи събирането на малък брой хора като малка група, трябва да са налице някои отличителни характеристики:

1. Редовни срещи на участниците.
2. Формиране на единна цел, задачи.
3. Обща дейност.
4. Наличието на структура, определението за лидер, мениджър.
5. Дефиниране на ролята и обхвата на всеки участник.
6. Формиране на вътрешни междуличностни отношения в групата.
7. Формиране на правила, традиции, норми в малка група.

Естествено образуване на малка група

Почти винаги в големите колективи има неволно разделение на участниците в по-малки асоциации. Концепцията и видовете естествено формирани малки групи се определят чрез анализ на отличителните черти и характеристики. Хората се делят според интереси, предпочитания, житейска позиция и т.н. Такива асоциации се наричат ​​неформални.

Всяка среда има свои собствени характеристики на разделението на членовете на екипа. Това трябва да се вземе предвид от лидерите и организаторите на такива общности, тъй като формирането на малки групи влияе върху способността за работа и обща атмосфераотбор. Така например, за да се организират ефективни образователни дейности в детски екип, трябва да се има предвид, че съставът на неформално създадени малки групи се променя буквално ежедневно, статусите и ролите на участниците се променят. Такива асоциации могат да съществуват под ръководството на възрастен лидер. Сред децата от различни възрасти лидерът трябва да спечели безупречна репутация.

В професионалните неформални екипи, за да се организират успешни дейности, трябва да има и разумен лидер. Безконтролни сдружения на работещите в различни видовемалките групи понякога могат да повлияят негативно на работата на компанията. Недоволството на участниците от управлението, условията на труд и други неща може да генерализира хората, което ще доведе до стачки, масови съкращения. Следователно, в големи компаниикъдето се отделя време и се отделят средства за психологията на персонала, работи психолог на пълен работен ден. Една от задачите на такъв специалист е да идентифицира асоциациите на работниците в екип и да определи техния фокус и дейности. С правилния подход такива групи могат да се използват за подобряване на ефективността на компанията.

формална група

Разпределете формалните типове малки социални групи. Особеността на такъв екип е, че хората са обединени не толкова от желание и предпочитания, колкото от необходимост, статус и професионална квалификация. Формалните малки групи включват например обединението на ръководството на компанията.

В същото време формални и неформални видове малки групи в една организация могат да се формират, съществуват и взаимодействат. Мениджърите и психолозите са изправени пред задачата да реализират дейността на такива екипи за обществени цели, за развитието на компанията.

Функции на малка група

Малките групи изпълняват важни функции както в развитието и формирането на индивида, така и на екипа като цяло. Психолозите идентифицират следните функции, които са идентични, независимо от това какви видове малки социални групи съществуват в дадено сдружение от хора:

1. Социализация на индивида. Започвайки от много ранна възраст, човек се научава да взаимодейства с други хора, формират се предпочитания и възгледи, характер, място в обществото.
2. Експресивната функция е да се определи конкретен индивид в малка група, неговото място в нея. Така се формира нивото на самочувствие, лично професионално качество, осъзнава се нуждата на човек от насърчение и одобрение.
3. Инструменталната функция позволява на индивида да извършва избраната дейност.
4. функция психологическа помоще да окаже подкрепа на участниците при преодоляване на житейски и професионални трудности. Проведени са проучвания, които показват, че членовете на малки групи се обръщат за помощ към сътрудници дори по-често, отколкото към роднини. Това явление може да се обясни с факта, че индивидът не иска да наранява и натоварва близките си с проблемите си. Докато членовете на малък екип могат да слушат, да дават съвети, но не приемат информацията присърце, оставяйки личното пространство на индивида непокътнато.

Видовете и функциите на малките групи зависят от избора на задачи и цели, фокус социални дейностиподобни асоциации.

Класификация на малки групи

Как се класифицира малка група? Видовете малки групи, характеристиките на тяхната дейност се определят чрез анализ на определени показатели.

Няма точно разделение на такива социални клетки. Психолозите са разработили само препоръки за класификацията на такива групи. По-долу има таблица, която разкрива видовете малки групи.

Структура

Видовете и структурата на малката група са тясно свързани помежду си. В зависимост от вида на формираната малка асоциация се формира вътрешната структура на общността. Той представлява вътрешната комуникация, социалните, емоционалните и психологическите връзки между отделните участници. Структурата се класифицира, както следва:

1. Социометричният тип се основава на междуличностни предпочитания и неприязън.
2. Комуникативният тип се определя от потока на информация в групата, начина на общуване между участниците.
3. Ролевата структура се състои в разпределението на позициите и дейностите между членовете на малка група. Така групата се разделя на тези, които вземат решения, и тези, които извършват и подкрепят действия.

Взаимоотношенията между членовете на малката група

Проблемът за междуличностните отношения в кръга на малка група хора е посветен на много психологически и социални трудове, изследвания и експерименти. Обобщавайки знанията, можем да различим следните видове отношения в малка група: формални и неформални. В първия случай сътрудничеството е ясно регламентирано от законодателни актове: има шеф и подчинени.

Във втория случай всичко е много по-сложно. Тук, благодарение на личните качества, определен индивид се превръща в група. Такива отношения не се регулират от нищо, освен от съчувствието на други членове на малък екип. Подобна позиция често се оказва доста нестабилна: може да има няколко лидери наведнъж, пълно отсъствие на един, конкуренция между участниците, нежелание да приемат номинирана роля и други проблеми в комуникацията и разпределението на социалните роли.

Не подценявайте ролята. Често тези съюзи водят до промени във формалните кръгове на лидерите.

индивид в малка група?

Всеки човек в обществото и в частност в екипа има определен статус. За да се определи, е необходимо да се отговори на въпроса: кой е този човек? При раждането, например, може да се определи раса и пол. Статусът може да бъде придобит или постигнат, като доктор или философ.

Възможно е да се определи статусът на индивида в група с помощта на социометрични методи. В образователните институции, организациите на работниците често се провеждат анкети, в които се задават въпроси за личните отношения на някои членове на групата с други. Най-често се извършват под формата на карти с въпросници или се попълва матрица, където скалата е индикация за нивото на симпатия към друг човек. Например, те са помолени да назоват съученик, който се ползва с най-голям авторитет в класа. Въз основа на получените отговори се определят неформални лидери, изпълнители и други статуси на участниците с помощта на специално разработени ключове.

При избора на средства и методи за психологическо изследване в екип, за надеждността на получените резултати е изключително важно специалистите да вземат предвид какви видове малки групи участват в изследването.

Концепцията за лидерство в малка група

Психолозите и учените започнаха активно да се занимават с проблема за лидерството в началото на 20 век. Защо някои хора могат свободно да водят други? Какви качества трябва да притежавате и какво трябва да направите, за да постигнете това? За съжаление до днес никой не е дал точни отговори на тези въпроси. Един човек може да стане лидер при определени условия и в определена група хора, докато в друг екип той ще бъде напълно изгубен и ще играе незабележима роля. Така например лидерът на спортен отбор не винаги може да се докаже адекватно в група интелектуалци. Следователно лидерът е по-скоро човек, който правилно е претеглил своите възможности, определил цели и начини за решаване на проблеми в конкретни условия.

Има психологически произведения, които изследват необходимите лични качества на лидера. Най-популярна е техниката на Р. Хоган „голямата петорка“, която посочва 5-те най-важни черти на човек, който претендира да бъде лидер в екип.

Каква е ролята на лидера в малка група хора? Лесно е да се заключи, че лидерът е човек, който при положителни условия води екипа към постигане на целите си, а при отрицателни условия той не само не може да постигне желаните от групата резултати, но и напълно да я унищожи като такава .

Управление на малки групи

За да се рационализират, изпълняват задачи и цели, подобряват, развиват и постигат резултати, трябва да се управлява малка група. Как може да стане това? Независимо от това какви видове малки групи са се образували, в социалната психология е обичайно да се прави разлика между няколко лидерски стила:

1. Авторитарният стил се състои в подчертано предимство на лидера пред останалите членове на групата, които се оказват само изпълнители.
2. Либералният стил включва колективната дейност на всеки член на групата.
3. Демократичният стил е, че лидерът насочва участниците към определени действия, като координира и обсъжда процесите с всеки участник.

Обобщавайки, може да се отбележи, че видовете малки групи в психологията са неточна концепция, която се променя под въздействието на външни фактори и условия. Но лидерът на всеки вид екип трябва да внимава за формирането както на формални, така и на неформални вътрешни асоциации. Тъй като такива групи, с правилния целенасочен подход, могат да осигурят развитието на целия екип, да доведат до подобряване на работата и ефективното изпълнение на задачите.

Всеки човек, освен ако не е приел аскетизъм и не води живот на отшелник, е част от обществото. Той взаимодейства с други хора и изпълнява своята социална роля. И като правило комуникацията на различните хора помежду си винаги е различна. Всички хора са различни и могат да принадлежат към различни социални групи, да заемат различни позиции социален статус, имам различно състояниеи т.н. Много фактори влияят върху комуникацията и взаимоотношенията между хората и нашата задача, като хора, стремящи се към саморазвитие и по-добро разбиране на човешката природа, е да разберем какви са тези фактори и какви са общите характеристики на взаимодействието на хората и тяхното поведение. . И в тази тема ще ни бъде помогнато да разберем социалната психология, на която посвещаваме следващия урок от нашия курс.

В представения урок ще разберем какво е приложна социална психология, знания от областта на която можем успешно да приложим на практика. Ще разберем на какво се основават те, ще разберем какви са задачите и проблемите на социалната психология, ще говорим за нейния предмет, обект и методи. И ще започнем с обяснение на самото понятие социална психология.

Понятието социална психология

Това е клон на психологията, който е посветен на изучаването на човешкото поведение в обществото и различни групи, неговото възприемане на другите хора, общуването с тях и влиянието им. Познаването на основите на социалната психология е много важно за психологически правилното възпитание на човек и организацията на взаимодействието между индивида и екипа.

Социалната психология е наука, която е в пресечната точка на психологията и социологията и следователно изучава аспектите на социалната психология, които са характерни и за двете науки. За да бъдем по-конкретни, можем да кажем, че социалната психология изучава:

• Социална психология на личността
• Социална психология на групи хора и комуникация
• социални отношения
• Форми на духовна дейност

Социалната психология има свои раздели:

Според Галина Андреева- човек, чието име е свързано с развитието на социалната психология в СССР, тази наука е разделена на три основни раздела:

• Социална психология на групите
• Социална психология на общуването
• Социална психология на личността

Въз основа на това е възможно да се опише кръгът от проблеми на социалната психология.

Проблеми, предмет и обект на социалната психология

Социалната психология, разглеждайки главно личността в обществото, си поставя задачата да определи при какви условия личността усвоява социални влияния и при какви условия осъзнава своята социална същност. Разкрива как се формират социално-типичните черти, защо в някои случаи се появяват, а в други са се появили нови. При изучаването се взема предвид системата на междуличностните отношения, поведенческата и емоционалната регулация. Освен това се разглежда поведението и дейността на индивида в конкретни социални групи, изследва се приносът на индивида към дейността на цялата група и причините, които влияят върху величината и стойността на този принос. Основната насока в изучаването на личността за социалната психология е връзката между индивида и групата.

Предмет на социалната психология- това са закономерностите на възникване, функциониране и проявление на социално-психологическите феномени на микро, средно и макро ниво, както и в различни области и условия. Но тук става дума повече за теоретичната страна на науката. Ако говорим за практическата страна на социалната психология, тогава нейният предмет ще бъде набор от модели на психодиагностика, консултиране и използване на психотехнологии в областта на социално-психологическите явления.

ДА СЕ обекти на социалната психологиясамите носители на социално-психологически феномени включват:

• Личност в група и система на отношения
• Взаимодействие човек-човек (роднини, колеги, партньори и др.)
• Малка група (семейство, клас, група приятели, работна смяна и т.н.)
• Взаимодействие на човек с група (лидери и последователи, шефове и подчинени, учители и ученици и др.)
• Взаимодействие на групи хора (състезания, дебати, конфликти и др.)
• Голяма социална група (етнос, социална прослойка, политическа партия, религиозна деноминация и др.)

За да разберете по-добре какво представлява социалната психология и какво изучава, можете да задавате въпроси като защо някои ученици в класната стая се държат по един начин, а други по друг? Как влияе върху формирането на личността на човек, например дали родителите му са алкохолици или родителите са спортисти? Или защо някои хора са склонни да дават инструкции, докато други са склонни да ги следват? Ако се интересувате от познаването на психологическите подробности за човешката комуникация или взаимодействието на групи хора помежду си, тогава социалната психология ще задоволи вашите нужди по този въпрос по най-добрия възможен начин.

И, разбира се, за да бъде изследването на предмета и обекта на социалната психология най-ефективно и изследванията да дадат максимални резултати, социалната психология, както всяка друга наука, трябва да има определен набор от методи в своя арсенал . Ще говорим за тях по-долу.

Методи на социалната психология

Като цяло не може да се каже, че специфичните методи на социалната психология са независими от общите методи на психологията. Следователно използването на всеки метод трябва да се определя от спецификата на представената наука, т.е. всеки метод трябва да се прилага в определен "методологичен ключ".

Самите методи на социалната психология имат своя собствена класификация и се разделят на четири групи:

• Методи на емпирично изследване (наблюдение, експеримент, инструментални методи, социометрия, анализ на документи, тестове, анкета, групова оценка на личността);
• Метод на моделиране;
• Методи за административно и възпитателно въздействие;
• Методи за социално-психологическо въздействие.

Нека разгледаме накратко всяка група методи.

Методи на емпирично изследване

метод на наблюдение.Под наблюдение в социалната психология се разбира събирането на информация, което се осъществява чрез непосредствено, целенасочено и систематично възприемане и регистриране на социално-психологически явления в лабораторни или природни условия. Основният материал по въпроса за наблюдението се съдържа във втория ни урок, от който можете да научите какви видове наблюдение съществуват и как се характеризират.

Можете да научите как работи методът на наблюдение, като го тествате на собствения си опит. Например, бихте искали да знаете какво е най-интересно за вашето растящо дете в процеса на обикновен живот. За да разберете, просто трябва да го наблюдавате, неговото поведение, настроение, емоции, реакции. Преди всичко трябва да се обърне внимание на речевите действия, тяхната посока и съдържание, физически действия и тяхната изразителност. Наблюдението ще ви помогне да идентифицирате някои индивидуални интересни черти на вашето дете или, обратно, да видите дали някакви тенденции се консолидират. Основната задача по време на организацията на наблюдението е да определите какво точно искате да видите и запишете, както и способността да идентифицирате факторите, които влияят на това. Ако е необходимо, наблюдението може да се извършва систематично, като се използват определени схеми за него, оценявайки резултатите според всякакви системи.

Метод за анализ на документитова е един от видовете начини за анализ на продуктите от човешката дейност. Документ е всяка информация, записана на какъвто и да е носител (хартия, филм, твърд диск и др.). Анализът на документите позволява да се състави доста точно психологическо описание на личността на човек. Този метод е много популярен сред психолозите и обикновените хора. Например много родители, забелязвайки някои отклонения в развитието на децата си и опитвайки се да открият причината за тях, се обръщат за помощ към психолозите. А те от своя страна молят родителите да донесат рисунките, които децата им са нарисували. Въз основа на анализа на тези рисунки психолозите стигат до мнение и дават подходящи препоръки на родителите. Има и друг пример: както знаете, много хора водят дневници. Въз основа на проучването на тези дневници опитни професионалисти могат да съставят психологическа картинатехните собственици и дори определят какви фактори са повлияли на факта, че личността на човека се е формирала по специфичен начин.

Метод на анкета, и по-специално интервютата и въпросниците, са широко разпространени в съвременното общество. И не само в психологическите среди. Интервютата се вземат от хора от напълно различни социални слоеве, за да се получи различна информация. Анкетите се провеждат по подобен начин. Ако например сте ръководител на отдел в организация и търсите начини да подобрите работата на вашия отдел или да направите екипната среда по-приятелска, можете да проведете проучване сред подчинените си, като предварително сте съставили списък от въпроси. И подвид на интервюто може спокойно да се нарече интервю при кандидатстване за работа. Като работодател можете да създадете списък с въпроси, които ще ви дадат обективна „картина“ на кандидата, за да ви помогнат да вземете правилното решение. Ако сте кандидат, кандидатстващ за сериозна (и не само) позиция, то това е повод да се подготвите за интервю, за което днес има много полезна информацияв интернета.

Метод на социометриясе отнася до методите за социално-психологическо изследване на структурата на малки групи и човек като член на група. Като се използва този методизучаване на отношенията на хората помежду си и в групата. Социометричните изследвания могат да бъдат индивидуални и групови, като резултатите от тях обикновено се представят под формата на социометрични матрици или социограми.

Групов метод за оценка на личността (GOL)е да се получат характеристиките на човек в определена група въз основа на проучване на членовете на тази група един спрямо друг. С помощта на този метод експертите оценяват нивото на изразяване на психологическите качества на човек, които се проявяват в неговия външен вид, активност и взаимодействие с другите.

метод на тестване.Подобно на някои други методи на психологията, тестовете вече бяха разгледани от нас в един от първите уроци и можете да се запознаете подробно с понятието „тестове“ там. Затова ще засегнем само общи въпроси. Тестовете са кратки, стандартизирани и в повечето случаи ограничени във времето. С помощта на тестове по социална психология се установяват различията между хората и групите хора. По време на изпълнението на тестовете субектът (или група от тях) изпълнява определени задачи или избира отговори на въпроси от списък. Обработката и анализът на данните се извършват по отношение на определен "ключ". Резултатите са изразени в тестови условия.

Везни, измерващи социалните нагласи, са сред тестовете, на които все още се обръща специално внимание. Скалите на социалните нагласи се използват за различни цели, но най-често те се използват за характеризиране на следните области: обществено мнение, потребителски пазар, избор на ефективна реклама, отношение на хората към работа, проблеми, други хора и др.

Експериментирайте.Друг метод на психологията, който засегнахме в урока "Методи на психологията". Експериментът предполага създаването от изследователя на определени условия на взаимодействие между субекта (или група от тях) и определени ситуации, за да се възстановят моделите на това взаимодействие. Експериментът е добър, защото ви позволява да симулирате явления и условия за изследване и да им влияете, да измервате реакциите на субектите и да възпроизвеждате резултатите.

Моделиране

В предишния урок вече засегнахме метода на моделиране в психологията и можете да се запознаете с него, като кликнете върху връзката. Заслужава да се отбележи само, че в социалната психология моделирането се развива в две посоки.

Първо- това е техническа имитация на процесите, механизмите и резултатите от умствената дейност, т.е. умствено моделиране.

Второ- това е организирането и възпроизвеждането на всяка дейност, чрез изкуствено създаване на среда за тази дейност, т.е. психологическо моделиране.

Методът на моделиране позволява да се получи голямо разнообразие от надеждна социално-психологическа информация за човек или група хора. Например, за да разберете как служителите на вашата организация ще действат в екстремна ситуация, бъдете под въздействието на паническо състояние или действайте заедно, симулирайте пожарна ситуация: включете алармата, уведомете служителите за пожара и наблюдавайте какво се случва. Получените данни ще ви позволят да определите дали си струва да обърнете внимание на работата със служителите върху поведението на работното място в извънредни ситуации, да разберете кой е лидерът и кой е последователят, както и да научите за тези качества и черти на характера на вашия подчинени, които може би не сте знаели.

Методи за управленско и възпитателно въздействие

Под управленски и образователни методи се разбира набор от действия (умствени или практически) и техники, чрез изпълнението на които можете да постигнете желани резултати. Това е своеобразна система от принципи, която дава ориентация на организацията на производствената дейност.

Влиянието на възпитателните методи се проявява чрез прякото въздействие на един човек върху друг (убеждаване, изискване, заплаха, насърчаване, наказание, пример, авторитет и т.н.), създаването на специални условия и ситуации, които принуждават човек да изрази себе си ( изразете мнение, направете някакво действие). Влияние се упражнява и чрез общественото мнение и съвместни дейности, предаване на информация, обучение, образование, възпитание.

Сред методите за управленско и възпитателно въздействие са:

• Убеждения, които формират определени психични прояви (възгледи, концепции, представи);
• Упражнения, които организират дейности и стимулират положителни мотиви;
• Оценка и самооценка, които определят действия, които стимулират дейността и подпомагат регулирането на поведението

Отличен пример за управленско и възпитателно въздействие е възпитанието на дете от неговите родители. Именно чрез възпитанието в човека се раждат и формират основните черти и свойства на неговата личност. Лесно е да се досетите, че ако искате детето ви да израсне като независим, уверен в себе си и успешен човек с набор от положителни качества (отговорност, целеустременост, устойчивост на стрес, позитивно мислене и др.), То трябва да бъде доведено нагоре правилно. В процеса на възпитание е важно да се водят поверителни разговори, да се умее да се ръководи дейността и поведението на детето, да се насърчават успехите и да се изяснява кога е извършено нарушение. Трябва да дадете силни аргументи, аргументи, примери. Давайте за пример авторитетни хора, изключителни личности. Важно е също така винаги да се стараете да давате правилна оценка на поведението, действията, постъпките и резултатите на вашето дете, да формирате адекватно самочувствие у него. Това, разбира се, са само няколко примера. Но е важно да се разбере, че само в случай на правилно управленско и възпитателно въздействие върху личността на човек, става възможно да се окаже положително и конструктивно влияние върху него.

И последната група методи на социалната психология са методи на социално-психологическо въздействие.

Методи за социално-психологическо въздействие

Методите за социално-психологическо въздействие са набор от техники, които засягат нуждите, интересите, склонностите на човек, неговите нагласи, самочувствие, емоционално състояние, както и социално-психологическите нагласи на групи хора.

С помощта на методи за социално-психологическо въздействие е възможно да се повлияе на нуждите на хората и тяхната мотивация, да се променят техните желания, стремежи, емоции, настроение, поведение. Умело използвайки тези методи, можете да промените възгледите, мненията и нагласите на хората, както и да създадете нови. Осигурявайки правилното социално-психологическо въздействие върху човек, е възможно да се осигури най-благоприятното положение на човек в обществото, да се направи неговата личност по-устойчива на влиянието на различни фактори, да се формира здравословен мироглед и отношение към хората, света , и живот. Понякога се използват методи на социално-психологическо въздействие, за да се унищожат съществуващите черти на личността, да се спре всяка дейност, да се мотивират да търсят нови цели и т.

Както виждаме, методите на социалната психология са една от най-трудните теми в психологическата наука. За да разберете тези методи в детайли, трябва да прекарате повече от един месец в изучаването им. Но въпреки това може да се направи едно точно заключение: като се вземат предвид всички методологични трудности, във всяко социално-психологическо изследване трябва да има способност за ясно идентифициране и разграничаване на задачите, които трябва да бъдат решени, за избор на обект, за формулиране на изследван проблем, за изясняване на използваните понятия и за систематизиране на целия набор от методи, използвани за изследване. Това е единственият начин социално-психологическите изследвания да бъдат възможно най-точни и продуктивни.

Но за да можете да започнете да прилагате придобитите знания в живота си точно сега, без да се занимавате с задълбочено изучаване на специализирани материали, трябва да знаете няколко важни закони и модели на социалната психология, които влияят на живота на човек в обществото и неговото взаимодействие с това общество и други хора.

Хората винаги възприемат хората около себе си по един или друг начин.

Обикновено ние приписваме на хората, с които влизаме в контакт, определени свойства, които са свързани със социалните стереотипи. Стереотипите могат да бъдат приписани на хората на антропологична основа, тоест въз основа на характеристиките на расата, към която принадлежи лицето. Съществуват и социални стереотипи - това са образи, приписвани на хора, заемащи определени позиции, с различен статус и т.н. Стереотипите могат да бъдат и емоционални, т.е. свързани с физиологичните свойства на хората.

Ето защо, когато общувате с различни хора, трябва да разберете, че вашето възприятие за тях може подсъзнателно да се основава на стереотипи. Така например, красив човек може да се окаже този, с когото е по-добре да не се забърквате, а непривлекателен външно човек може да ви удиви с красотата и дълбочината на душата си. Ако сте предубедени към хора от определена раса, това изобщо не означава, че те са такива, каквито ги мислите. В крайна сметка хората от всякакъв цвят на кожата, пол, религия, светоглед могат да бъдат както добри, така и лоши. Важно е да се научите да възприемате хората не въз основа на стереотипи, а само на личен опит. Както се казва, не съдете по дрехите, съдете по ума си.

Хората лесно си присвояват наложените им социални роли.

Човек, който е в непрекъснато взаимодействие с обществото, изгражда поведението си в съответствие със социалната роля, възложена му от това общество. Това може лесно да се види в примера на човек, който внезапно е бил повишен: той става много важен, сериозен, общува с хора от високо, тези, които вчера са били наравно с него, вече не са подходящи за него и т.н. Социалните роли, наложени от обществото, могат да направят човек слабохарактерен, безсилен да промени нещо. Хората, които са засегнати по този начин, могат да „потънат“ в най-лошите дела (дори убийства) или да се издигнат до висини.

Винаги трябва да се помни, че социалните роли, наложени от обществото, оказват силно влияние върху човек. За да не можете да се „огъвате“ под натиска на социална роля и да останете себе си, трябва да сте силна личност, да имате вътрешно ядро, да имате вярвания, ценности и принципи.

Най-добрият събеседник е този, който умее да слуша.

Разговорът е неразделна част от човешкото общуване. Когато се срещаме с други хора, започваме разговор: за това как се справя някой, за новини, за промени, интересни събития. Разговорът може да бъде приятелски, делови, интимен, официален или неангажиращ. Но много хора, ако обърнете внимание на това, много повече обичат да говорят, отколкото да слушат. В почти всяка компания има човек, който непрекъснато прекъсва, иска да говори, да вложи думата си, не слуша никого. Съгласете се, това не е много приятно. Но това е подчертана нужда от разговор. При други хора може да е по-слабо изразено, но във всеки случай винаги съществува.

Ако на човек се даде възможност да говори непрекъснато, след като се сбогува с вас, той ще изпита само най-приятните емоции от общуването. Ако постоянно говорите, тогава той най-вероятно ще се отегчи, ще кима с глава, ще се прозява и комуникацията с вас ще се превърне в непоносима тежест за него. Силна личност е човек, който умее да контролира своите емоции и желания. А най-добрият събеседник е този, който умее да изслушва и да не казва нито дума, дори и много да искаш. Вземете това в служба и практикувайте - ще видите колко приятно ще бъде за хората да общуват с вас. В допълнение, това ще бъде упражнение за вашия самоконтрол, самодисциплина и внимание.

Нагласите на хората влияят на тяхното възприемане на реалността и другите.

Ако човек има предварително формирана предразположеност да реагира на нещо по определен начин, тогава той ще го направи в съответствие с него. Ето, например, трябва да се срещнете с някакъв човек и предварително са ви казали нещо много лошо за него. Когато се срещнете, ще изпитате остра неприязън към този човек, нежелание за общуване, негативност и отхвърляне, дори ако този човек всъщност е много добър. Всеки, дори един и същ човек, може да се появи пред вас в съвсем различна светлина, ако преди това ви бъде дадено определено отношение към неговото възприятие.

Не трябва да приемате на вяра всичко, което чуете, видите, научите от някой друг. Основното е винаги да се доверявате само на личен опит и да проверявате всичко сами, като, разбира се, вземете предвид всичко, което сте научили, но не въз основа на него. Само личният опит ще ви позволи да намерите надеждна информация и да правите обективни преценки за други хора, събития, ситуации, неща и т.н. В този случай поговорката е идеална: „Доверявайте се, но проверявайте!“.

Поведението на хората често зависи от това как ги възприемат другите.

В психологията това се нарича рефлексия. Това е вярно, разбира се, не за всички, но за много. Има хора, които са напълно зависими от това как ги възприемат другите. Хипертрофираното усещане за важността на мнението на някой друг води до факта, че човек започва да изпитва постоянен дискомфорт, емоционален стрес, зависимост от друг човек, невъзможност да защити позицията си, да изрази мнението си и много други доста неприятни усещания. Освен това тези чувства могат да се проявят по различни начини: от малки промени в настроението през деня до продължителни и дълбоки депресии.

За да избегнете подобни ситуации, трябва да разберете, че мнението на някой друг е просто чуждо мнение. Нищо чудно, че успешните хора казват, че мнението на някой друг никога няма да нахрани вас и вашите близки, няма да ви купи дрехи, няма да донесе успех и щастие. Напротив, почти винаги чуждото мнение кара хората да се откажат, да спрат да се стремят към нещо, да се развиват и израстват. Как ви възприемат другите е тяхна работа. Не е нужно да се адаптирате към никого и винаги да оставате себе си.

Хората са склонни да съдят другите и да се оправдават.

Ситуациите в живота са различни, както и хората, които попадат в тях. Но реакциите, предизвикани от хората, които се намират в тези ситуации, могат да бъдат възприети от нас по напълно различни начини. Например, ако стоите на опашка, за да направите покупка и има човек пред вас, който купува нещо за много дълго време, това предизвиква негативни емоции у вас, можете да започнете да изразявате недоволство, да бързате с човека отпред и т.н. В същото време, ако по някаква причина се забавите на касата и човекът зад вас започне да ви прави забележки, ще започнете да правите доста разумни аргументи защо стоите толкова дълго. И ще бъдеш прав. Хората изпадат в подобни ситуации почти всеки ден.

Значителен плюс за вас по отношение на вашето развитие ще бъде овладяването на умението за критична оценка на ситуацията и хората, които се намират в нея (другите и себе си). Всеки път, когато почувствате, че започвате да изпитвате отрицателни емоции поради някакви обстоятелства, раздразнение, желание да изразите недоволство към друг човек, абстрахирайте се за известно време. Погледнете ситуацията отстрани, оценете критично себе си и другите, помислете дали другият е виновен за сегашната ситуация и как бихте се държали и чувствали на негово място. Най-вероятно ще забележите, че реакцията ви не е съвсем правилна и трябва да се държите по-спокойно, по-тактично, по-съзнателно. Ако направите тази практика систематична, животът ще стане много по-приятен, ще бъдете по-малко раздразнени, ще започнете да изпитвате повече положителни емоции, ще станете по-позитивни и т.н.

Хората често се идентифицират с други хора.

В социалната психология това се нарича идентификация. Много често нашата идентификация с другите се случва по време на общуването ни с някого: човек ни разказва история или описва ситуация, в която е бил участник, но ние подсъзнателно се поставяме на негово място, за да почувстваме това, което той е почувствал. Освен това идентификацията може да възникне, докато гледате филм, четете книга или други подобни. Ние се идентифицираме с главния герой или други участници. Така се гмуркаме по-дълбоко в информацията, която изучаваме (гледаме, четем), разбираме мотивите на действията на хората, оценяваме себе си с тях.

Идентификацията може да се извърши съзнателно. Това помага много при нестандартни, сложни житейски ситуациии по време на нормален живот. Например, ако в някаква ситуация ви е трудно да приемете правилно решениеАко не знаете какво да правите, помнете героя на любимата си книга, филм, човек, който е авторитет за вас, и помислете как би постъпил на ваше място, какво би казал или направил. Във въображението ви веднага ще се появи подходящо изображение, което ще ви подтикне към правилното решение.

Хората създават първото си впечатление за човек в първите пет минути.

Този факт отдавна е доказан от психолози. Правим първото впечатление за друг човек през първите 3-5 минути общуване с него. Докато първите впечатления могат да бъдат подвеждащи, на този момент трябва да се обърне специално внимание. Когато срещаме човек за първи път, ние го гледаме външен вид, поза, поведение, реч, емоционално състояние. Също така първото впечатление се влияе от това дали чувстваме, че човек ни превъзхожда по някои параметри, колко привлекателен е външният му вид, какво отношение показва човек към нас. Други хора правят впечатление за нас по същите критерии.

Трябва да можете да направите първо впечатление. И за това е необходимо да се вземат предвид всички горепосочени фактори за неговото формиране. Ето защо, когато знаете, че планирате първата среща с човек (интервю, среща в приятелска компания, среща и т.н.), трябва да се подготвите за това: изглеждайте спретнати, дръжте се уверено, можете да намерите какво да кажете, спазват нравите и правилата на етикета, да говорят ясно и др. Не забравяйте, че първото впечатление е основата за изграждане на всички бъдещи взаимоотношения.

Човек привлича в живота си това, което отговаря на неговите мисли.

Наричан е по различен начин: законът на привличането, „подобното привлича подобно“ или „ние сме това, което мислим“. Смисълът е следният: в хода на живота на човек се срещат такива хора и се случват такива събития, които са в резонанс с него: отговарят на неговите мисли, очаквания, вярвания. Ако човек излъчва негативизъм, тогава в живота му се случват повече неприятности, той е придружен от неуспехи, има лоши хора. Ако положителни вибрации идват от човек, тогава животът му ще бъде изпълнен в по-голямата си част с добри новини, добри събития, приятни хора.

Много успели хора и духовни личности казват, че всичко в живота зависи от това как мислим. Така че, ако искате животът ви да се промени по-добра страна, случиха се още положителни неща, срещнаха се добри хораи т.н., тогава, на първо място, трябва да обърнете внимание на начина, по който мислите. Преоформете го по правилния начин: от негативно към позитивно, от позицията на жертва към позицията на победител, от чувството за провал към чувството за успех. Не очаквайте незабавна промяна, но се опитайте да бъдете позитивни, след известно време ще забележите промени.

Често в живота на човек се случва това, което той очаква.

Вероятно сте забелязвали този модел повече от веднъж: това, от което се страхувате най-много, се случва със завидна редовност. Но въпросът тук изобщо не е, че е нещо лошо, а колко силно емоционално оцветяване му придавате. Ако постоянно мислите за нещо, тревожите се за това, очаквате нещо, тогава има голяма вероятност това да се случи. Каквито и да са вашите очаквания, това може да окаже влияние върху хората около вас. Но отрицателните емоции (страх, страх, опасения), както знаете, завладяват съзнанието на хората в много по-голяма степен от положителните. Следователно това, което не искаме, се случва по-често от това, което искаме.

Изградете се наново, спрете да мислите за това, от което се страхувате, и го очаквайте, започнете да очаквате само най-доброто от живота и хората около вас! Но тук най-важното е да не прекалявате, за да не изпитвате чувство на разочарование. Създайте си навик да очаквате най-доброто, но не идеализирайте очакванията си. Отървете се от негативизма и се фокусирайте върху позитивен тон, но винаги оставайте реалисти и гледайте трезво на света.

Има много модели, които действат в комуникацията между хората, защото психологията е наука с огромен брой характеристики. За да направите живота си по-добър, а общуването с други хора и взаимодействието с обществото по-приятно и ефективно, трябва да развиете внимание към всичко, което се случва около вас: поведението на хората, техните реакции, причините за определени ситуации и събития. Никоя теория няма да промени вас и живота ви сама по себе си. Само практическото прилагане на нови знания, усъвършенстването на комуникативните ви умения и обучението в лични качества може да ви повлияе и да промени това, което искате да промените.

Що се отнася до самия човек в социалната психология, може да се каже с увереност, че човекът, като зряла личност, играе тук водеща роля. Това е социалният и психологически особеностипозволяват изобщо да съществува такава наука като социалната психология. И знанията за това, които сега имаме, искаме да задълбочим и да се стремим да приложим на практика, дават ни възможност да идентифицираме, осъзнаем и разберем факторите, които влияят върху развитието на индивида, спецификата на взаимодействието на хората помежду си и в групи (както и тези групи). И това вече ни позволява да направим живота си, както на индивидите, така и на части от обществото, по-удобен и съзнателен, а резултатите от нашите действия и действия са по-добри и по-ефективни. Именно поради тези причини трябва да овладеем основите на социалната (и не само) психология и използването им да стане част от нашето ежедневие.

Литература

За тези, които имат желание да се задълбочат в изучаването на темата за социалната психология, по-долу представяме малък, но много добър списъклитература, която има смисъл.

• Агеев B.C. Междугрупово взаимодействие: социално-психологически проблеми. М., 1990
• Андреева Г.М. Социална психология М., 2003
• Битянова М.Р. Социална психология М., 2002
• Бодалев А.А. Възприемане и разбиране на човек от човек М. Московски държавен университет, 1982
• Бодалев А.А. Личност и комуникация М., 1995
• Донцов А.И. Психология на екипа М., 1984
• Леонтиев А.А. Психология на общуването М., 1998
• Коломенски Я.Л. "Диференциация на социалната психология и някои проблеми на психологията на развитието" Санкт Петербург: Питър, 2000 г.
• Мясищев В.Н. Психология на отношенията Москва-Воронеж, 1995г
• Основи на социално-психологическата теория / Изд. А.А. Бодалева, А.Н. Сухова М., 1995г
• Паригин Б.Д. Социална психология М., 1999
• Психология на личността и начина на живот / Изд. изд. Е. В. Шорохова М. Наука, 1987
• Реан А.А., Коломенски Я.Л. Социални педагогическа психологияСПб., 1998
• Робърт М., Тилман Ф. Психология на индивида и групата М., 1988
• Секун В.И. Психология на дейността. Минск, 1996
• Семенов В.Е. Методът за изучаване на документи в социално-психологическите изследвания Л., 1983
• Съвременни чуждестранни текстове по социална психология / Изд. Г. М. Андреева и др., М., 1984
• Социална психология / Изд. А. Н. Сухова, А. А. Деркач М., 2001
• Социална психология и социална практика / Изд. Е.В. Шорохова, В.П. Левкович. М., 1985
• Социална психология на класовете / Изд. Г. Г. Дилигенски М., 1985
• Спивак Д.Л. Променени състояния на масовото съзнание, Санкт Петербург, 1996 г
• Станкин М.И. Психология на общуването Курс на лекции М., 1996
• Стефаненко Т.Г., Шлягина Е.И., Ениколопов С.Н. Методи на етнопсихологическо изследване. М., 1993
• Стефаненко Т.Г. Народопсихология. Проблем. 1. М., 1998
• Сухарев В., Сухарев М. Психология на хората и нациите. М., 1997
• Фройд 3. Групова психология и анализ на "ЕГО" М., 1991г
• Шевандрин Н.И. Социалната психология в образованието М., 1996
• Шихирев П.Н. Съвременната социална психология в Западна Европа М, 1985

Тествайте знанията си

Ако искате да проверите знанията си по темата на този урок, можете да направите кратък тест, състоящ се от няколко въпроса. Само 1 опция може да бъде правилна за всеки въпрос. След като изберете една от опциите, системата автоматично преминава към следващия въпрос. Точките, които получавате, се влияят от правилността на вашите отговори и времето, прекарано за преминаване. Моля, обърнете внимание, че въпросите са различни всеки път и опциите се разбъркват.

· Групата е…

Групата е определен набор от хора, разглеждани от гледна точка на социална, индустриална, икономическа, битова, професионална, възрастова и др. общност. Веднага трябва да се отбележи, че в социалните науки по принцип може да има двойно използване на понятието „група“. Социалната група е колекция от индивиди, взаимодействащи по определен начин въз основа на споделените очаквания на всеки член на групата по отношение на другите.

· Какви ъгли на гледна точка по отношение на изследването на понятието "група" са типични за такива подходи като социологически и социално-психологически?

Социологически подход

Социално-психологически подход

В социологическия подход фокусът е върху идентифицирането на обективен критерий за разграничаване на групите. Този критерий се счита за определено място, което групата заема в системата на социалните отношения. От гледна точка на социологическия подход най-важното е да се намери обективен критерий за разграничаване на групите, въпреки че принципно може да има много такива критерии. Груповите различия могат да се видят в религиозни, етнически и политически характеристики. За всяка система от социологическо познание е важно да се вземе някакъв критерий като основен. От гледна точка на този обективен критерий социологията анализира всяка социална група, нейната връзка с обществото, с индивидите, включени в нея.

Социално-психологическият подход се състои в изучаването на социално-психологическите явления и процеси, които възникват и функционират в групи по време на съвместната дейност на хората, включени в тях. Включването на група в определен тип социални отношения служи като фактор, определящ общността на съдържанието и формите на дейност на хората в групата, а заедно с това и общността на психологическите характеристики на групата. Социално-психологическият подход се характеризира с различен гледен ъгъл. Изпълнение на различни социални функции, човек е член на множество социални групи, той се формира като че ли в пресечната точка на тези групи, е точката, в която се пресичат различни групови влияния. Това има две важни последици за индивида: от една страна, определя обективното място на индивида в системата на социалната дейност, а от друга, влияе върху формирането на съзнанието на индивида. Личността е включена в системата от възгледи, идеи, норми, ценности на много групи. Ето защо е изключително важно да се определи какъв ще бъде „резултатът” от тези групови въздействия, който ще определи съдържанието на съзнанието на индивида. Но за да се отговори на този въпрос, е необходимо да се установи какво означава групата за човек в психологически план; какви негови характеристики са значими за включеното в него лице. Именно тук социалната психология се сблъсква с необходимостта да съотнесе социологическия подход, с който не може да не се съобразява, с психологическия, който също има своя традиция да разглежда групите.

· Схематично изобразете класификацията на групите.

Тема 11. Голяма група

· Как могат да се класифицират големите социални групи? Дайте примери за всеки тип.

Класификация по различни критерии:

1) във времето се разграничават отдавна съществуващи големи групи - класи, нации и кратко съществуващи - митинги, публика, тълпи.

2) по характер на организацията - дезорганизация: тълпа, партии, съюзи. Редица големи групи възникват спонтанно (тълпа), други се организират съзнателно (партии, сдружения).

3) следвайки примера на класификацията на малки групи, можем да говорим за условни (пол и възраст, професионални) и реални групи (митинги, срещи).

4) големите групи могат да бъдат отворени и затворени. Членството в последните се определя от вътрешните настройки на групите.

Критерият за разделяне на големи социални групи може да бъде индикатор за наличието на определен брой общи черти и механизма на връзки с общността. (според Дилигенски)

Типологична група е асоциация от хора, които имат общ обективно съществуващ и социално значим признак. Такава характеристика може да бъде демографски показател (мъже, жени, поколение, младеж, средна възраст, възрастни хора и др.). характеристиката на тези групи като социални се определя от тяхното значение в живота на обществото, ролята им в системата на социалните отношения (на работа, в семейството). По своя състав те са хомогенни, еднородни.

Съзнателен стремеж към обединение (религиозни групи, партии, синдикати, обществени движения). По социален състав тези групи са разнородни, разнородни; по отношение на социално-психологическата характеристика те са по-хомогенни от типологичните групи.

· Какво се разбира под понятието "манталитет"? Избройте характеристиките на така наречения руски манталитет.

манталитет [от лат. mens, mentis - ум и alis - други] - система от оригиналност на психичния живот на хора, принадлежащи към определена култура, качествен набор от характеристики на тяхното възприемане и оценка на света около тях, които са от надситуационен характер, дължащ се на икономическите, политическите, историческите обстоятелства на развитието на тази конкретна общност и проявяващ се в необичайна поведенческа активност.

Характеристики на руския манталитет:

Голяма сила на волята, постоянство, навик на бащинство, непретенциозност, гостоприемство, търпение и послушност, практическа ориентация на ума им, сръчност и рационалност, дразнене на щастието, късмет в играта, оптимизъм, постоянство, предпочитание за стабилност, способност за упорит труд, предпазливост, наблюдение, замисленост, концентрация и съзерцание, чувство за мощно единство помежду си, примирително отношение към съседните народи; мързел, небрежност, безинициативност, слабо развито чувство за отговорност, духовност, всеопрощаваща любов, отзивчивост, жертвоготовност, духовна доброта, постоянство и задълбоченост.

· Дилигенски представи своята класификация на големите групи. Опитайте се да го завършите.

1. Групи, функциониращи в обществото:

Социални класи и слоеве + социално-професионални групи, етнически групи и нации, социално-демографски групи (полово-възрастови, териториални), масови обществени организации, големи групи - организации.

2. Особено големи групи:

Публика (местна, разпръсната), публиката, спонтанна масова формация от типа на тълпата.

· Опишете характеристиките на тези групи.

· Дешифрирайте понятието "етноцентризъм".

Етноцентризъм (гръцки ethnos - народ, племе, лат. centrum - център на кръга, фокус) - механизъм на междуетническо възприятие, състоящ се в склонността да се оценяват явленията на света през призмата на традициите и нормите на своята етническа група , считан за универсален стандарт; отношение на предразсъдъци или недоверие към външни лица, които може да съществуват вътре социална група.

· Подчертайте типовете и характеристиките, присъщи на тълпата.

Типове тълпи:

изразителна тълпа

Конвенционална тълпа

действаща тълпа

Агресивна тълпа

паническа тълпа

Бунтовна (или бунтовна) тълпа

Характеристики на тълпата:

Неспособност за осъзнаване, категоричност, консерватизъм, внушаемост, заразност, емоционалност, висока чувственост, екстремизъм, безотговорност, физическа активност, дифузност, морал, религиозност.

· Попълнете таблицата, която ви позволява да разгледате характеристиките на различните спонтанни групи.

· Опишете основните проблеми на психологията на междугруповите отношения.

проблеми:

1. какви са източниците на междугрупова враждебност;
2. дали положителното отношение към своята група винаги е придружено от отрицателно отношение към непознат;
3.доколко възприеманите различия между собствената и чуждата група отговарят на действителността;
4. как междугруповото взаимодействие влияе на междугруповите отношения и вътрешногруповите процеси.

ТЕМА 12 Малка група

· Определете малка група. Какви са основните характеристики на малките групи?

Под малка група се разбира малка група, чиито членове са обединени от общи социални дейности и са в пряка лична комуникация, която е в основата на възникването на емоционални взаимоотношения, групови норми и групови процеси. Основните параметри на малка група, най-важните социално-психологически характеристики, които изчерпателно разкриват нейната същност, са:
- Вид на групата (име, цел, място в системата на другите групи).
- Състав (състав) на групата
- Групови процеси (динамиката на груповия живот

Динамичната структура на групата включва следните измерения:
а) функционално-ролеви отношения (измерение на дейността);
б) комуникации (комуникативно измерение);
в) емоционални междуличностни предпочитания (социометрично измерване);
- Групови формации.

· Как можете да опишете състава (композицията) на групата? Опитайте се да опишете групата, в която учите.

Съставът на групата може да бъде описан в зависимост от това дали конкретен случай, например възрастови, професионални или социални характеристики на членовете на групата. Съставът на групата се разкрива чрез количествени, възрастови, професионални, социални, образователни, етнически характеристики.

Групата, в която уча, е от 20 човека. В нашата група има само момичета, т.е. групата е хомогенна.

· Схематично изобразете структурата на комуникациите в групата. Кои от тях са по-благоприятни за междуличностните отношения и защо?

Видове комуникационни мрежи:
кръг; b - верига; в - "U"; g - колело; d - сложна окръжност.

Точките са членове на групата; линиите са комуникационни канали.

Най-благоприятните мрежи за междуличностни отношения са типът колело и сложният кръг. в тези мрежи всички членове на групата могат да взаимодействат помежду си.

· Какво се разбира под термина „групова динамика“? Какво се включва в това понятие?

Груповите процеси (динамиката на груповия живот) са процесите на осъществяване и регулиране на груповото социално взаимодействие: съвместни дейности, комуникация и вътрегрупово поведение на индивида. Груповите процеси водят не само до решаване на професионални проблеми, но и до диференциация и интеграция на групата (формиране на микрогрупи, диференциация на ролите, конфликти, групова сплотеност, съвместимост, хармония, форми на регулиране на поведението на индивида в група).
Груповите процеси водят до формирането на структурни компоненти на групата - многостепенна динамична структура и групови социално-психологически образувания, които от своя страна регулират тези процеси, като ги стимулират, насочват и коригират.

Динамичната структура на групата включва следните измерения:
- функционално-ролеви взаимоотношения (измерване на активността);
- комуникации (комуникативно измерение);
- емоционални междуличностни предпочитания (социометрично измерване).

· Какъв е феноменът групов натиск?

От гледна точка на човека, включен в групата, това явление ще бъде наречено явлението конформизъм. Конформизмът е промяна в поведението или вярванията в резултат на реален или въображаем групов натиск. По-често се говори за конформно поведение, което означава чисто психологическа характеристика на позицията на индивида спрямо позицията на групата, неговото приемане или отхвърляне на определен стандарт, мнение, характерно за групата, степента на подчинение на индивида спрямо групов натиск. Конформизъм се посочва, когато конфликтът между мнението на индивида и мнението на групата е преодолян в полза на групата. Мярката за съответствие е мярка за подчинение на група в случай, че противопоставянето на мнения субективно се възприема от индивида като конфликт. При външния конформизъм индивидът се връща към първоначалното си мнение, след като груповият натиск бъде премахнат. При вътрешния конформизъм индивидът запазва мнението на групата дори след като групата престане да упражнява натиск върху него.

Какви гледни точки съществуват по отношение на понятието „групова сплотеност”? (Левин, Картрайт, Петровски). Маркирайте основните доминанти.

„Тотално силово поле“, което принуждава членовете на групата да останат в него. Групата е толкова по-сплотена, колкото повече отговаря на нуждите на хората в емоционално богати междуличностни отношения.

Д. Картрайт отбелязва, че сплотеността на групата характеризира степента, в която членовете на групата искат да останат в нея. Груповите кохезионни сили имат два генератора: първо, степента на привлекателност на собствената група и второ, силата на привличане на други налични групи. Следователно групата може да се дефинира като съвкупност от индивиди, свързани по такъв начин, че всеки смята ползите от асоциацията за по-големи, отколкото могат да бъдат получени отвън.

А. В. Петровски:

„Сплотеността като ценностно-ориентирано единство е характеристика на системата в рамките на: групови връзки, показващи степента на съвпадение на оценките, нагласите и позициите на групата по отношение на обекти (лица, задачи, идеи, събития), които са най-значими за групата като цяло.”

· Попълнете таблицата с данни, които свидетелстват за разликите между такива понятия като лидерство и лидерство, въз основа на твърденията на B.D. Паригин.

Ръководител

лидер

1. Лидерът регулира служебните отношения на групата като някакъв вид социална организация; 2. Лидерството е елемент от макросредата, т.е. свързана е с цялата система от обществени отношения; 3. Лидерът на всяка реална социална група се назначава или избира, но по един или друг начин този процес не е спонтанен, а напротив, целенасочен, извършва се под контрола на различни елементи социална структура; 4. Лидерството е по-стабилно явление; 5. Ръководството на подчинените има определена система от различни санкции; 6. Процесът на вземане на решение от лидера (и като цяло в системата за управление) е много по-сложен и опосредстван от много различни обстоятелства и съображения, не непременно вкоренени в тази група; 7. Обхватът на лидера е по-широк, защото той представлява малка група в по-голяма социална система.

1. Лидерът е призван главно да регулира междуличностните отношения в групата; 2. Лидерството може да бъде заявено в микросреда (която е малка група); 3. Лидерството възниква спонтанно; 4. Феноменът на лидерството е по-малко стабилен, номинирането на лидер до голяма степен зависи от настроението на групата; 5. Лидерството няма специфична система от различни санкции; 6. Лидерът взема по-незабавни решения относно груповите дейности; 7. Областта на дейност на лидера е основно малка група, където той е лидер.

· Какви са показателите за ефективност на груповите дейности?

цели. Те са абсолютно ясни за всички членове на групата и до голяма степен се споделят от тях, тоест се съгласяват и поддържат от всички членове на групата.

Комуникация. Той е ефективен и включва както чувства, така и значими точки, като информация, свързана със задача.

Лидерство. То не принадлежи на формален лидер, но се споделя широко и се упражнява от всички членове на групата. Групата следва стил на участие.

Влияние. Влиянието в група се измества на рационална основа, като информация или компетентност.

Конфликт. Конфликтът се разглежда като естествена последица от страстта към нещо. Липсата на конфликт ще породи безпокойство, тъй като ще покаже липса на участие. Конфликтът се изразява открито и се разрешава и се разглежда като положителен източник на по-висококачествени решения.

Взимам решения. Като цяло решенията се вземат чрез открит дебат, въпреки че процесите се коригират според естеството на решението и неговите последици или важност за членовете на групата.

Междуличностни отношения. Подчертава се тяхното значение за груповото единство. Всеки отделен член на групата е еднакво ценен със своя уникален принос към общата кауза.

Мониторинг и преглед. Груповата работа и процеси подлежат на непрекъснат мониторинг и редовен преглед. Оценката на изпълнението е показател за работата на групата.

Под групасе разбира като формация от реалния живот, в която хората са събрани заедно, обединени от някои обща черта, вид съвместна дейност или поставени в някакви еднакви условия, по определен начин осъзнават своята принадлежност към тази формация. Именно в рамките на тази втора интерпретация социалната психология се занимава основно с групите.

Възможно е да се откроят някои характеристики, характерни за групата като предмет на дейност. На първо място, това се отнася до психологическите характеристики на групата, които трябва да включват групови формации като групови чувства, групов състав (или неговия състав), групова структура, групови процеси, групови норми и ценности и система от санкции.

Психологически характеристики на групата.При анализа на развитието на групите в историята на човешкото общество беше установено, че основната, чисто психологическа характеристика на групата е наличието на така наречените „ние-чувства“, тоест чувство за общност сред нейните членове. . Както исторически, така и по отношение на всяка конкретна група, появата на „ние-чувството” се предшества от „те-чувстването”, т.е. първичното е чувството чуждостдруги хора и групи. Това предполага, че универсалният принцип на менталния дизайн на общността е разграничаването за индивидите в групата на определена формация „ние” от друга формация – „те”.

Състав (състав) на групата- набор от характеристики на членовете на групата, които са важни от гледна точка на анализа й като цяло. Съставът на групата може да бъде описан по различни начини в зависимост от това дали например възрастта, професионалните или социалните характеристики на членовете на групата са значими във всеки отделен случай.

Групова структурасе определя от функциите, които изпълняват отделните членове на групата, както и от междуличностните отношения в нея. Има няколко вида групова структура: структура на предпочитанията, структура на "власт", структура на комуникации.

Групови процесивключват психологически и организационни процеси на сплотеност (лидерство и лидерство), развитие на групата като социално единство, групов натиск, промяна на взаимоотношенията и др.

Групови норми- това са определени правила, които са разработени от групата, възприети от нея и на които трябва да се подчинява поведението на нейните членове, за да е възможна съвместната им дейност. По този начин нормите изпълняват регулаторна функция по отношение на тази дейност. Стойностина всяка група се формират въз основа на развитието на определено отношение към социалните явления, продиктувано от мястото на тази група в системата на социалните отношения, нейния опит в организирането на определени дейности.

За да се гарантира, че членовете на групата спазват груповите норми, има групови санкции. Групови санкциие система от награди и наказания за членовете на групата от групата като цяло. Често се говори за негативни групови санкции (отхвърляне, бойкот), но трябва да се счита за легитимно да се включат позитивни санкции (уважение, насърчаване, признание) в системата от санкции.

Групова класификация . На първо място, за психологията е важно групите да се разделят на условноИ истински.Сред реалните групи има реални лабораторни групиИ истински природни групи. От своя страна естествените групи се подразделят на голямИ малък.Големите групи също се делят на големи спонтанни групи и организирани, дълготрайни. Малките групи могат да бъдат от две разновидности: нововъзникващи групи и групи с по-високо ниво на развитие, вече установени.

Малки групи. малка група- това е малка група, чиито членове са обединени от общи социални дейности и са в пряка лична комуникация, която е в основата на възникването на емоционални отношения, групови норми и групови процеси. Определението фиксира специфичен признак на малка група, който я отличава от големите групи: социалните отношения се появяват тук под формата на преки лични контакти.

Може да се отбележи, че често се разглежда долната граница на малката група диада. Има обаче и друга гледна точка, която най-малкото числочленовете на малка група не са двама, а три лица. Това се аргументира с факта, че в диадата е невъзможно да се изолира типът комуникация, опосредствана от съвместни дейности, всяка комуникация тук придобива междуличностен характер. Присъствието на трето лице в групата променя системата от взаимоотношения и въвежда бази на дейност в процеса на комуникация.

Горната граница на малката група също не е еднозначно определена. Ако изследваната малка група трябва да бъде преди всичко реално съществуваща група и да се разглежда като предмет на дейност, тогава е логично да не се установява някаква твърда „горна“ граница, а да се приеме за такава реално съществуваща , предвид размера на групата, продиктуван от целта на съвместната групова дейност.

Видове малки групи . Малките групи са разделени на първични и вторични. Под първиченгрупа се отнася до такива групи, в които се осъществяват преки контакти между нейните членове. Втори- това са тези, при които няма директни контакти, а за комуникация между членовете се използват различни "посредници", например под формата на средства за комуникация. Но когато се открои такъв признак, първичните групи започнаха да се идентифицират с малки групи и тогава класификацията загуби смисъла си.

Друго разделение на малките групи включва разделянето на малките групи на формални и неформални. IN формаленна групата са дадени ясно всички позиции на нейните членове, те са предписани от групови норми и ролите на всички членове на групата в системата на подчинение на така наречената властова структура са строго разпределени. неофициаленгрупите се развиват и възникват спонтанно, където не са предписани нито статуси, нито роли, където няма зададена система от взаимоотношения по вертикала. Неформална група може да се създаде в рамките на формална, но може и да възникне самостоятелно, извън нея.

В действителност е трудно да се изолира строго формално и строго неформални групи, особено в случаите, когато неформалните групи възникват в рамките на формалните. Следователно в социалната психология се родиха предложения, които премахват тази дихотомия. Бяха въведени понятията „формална“ и „неформална структура“ на група (или „структура на формални и неформални отношения“) и не групите започнаха да се различават, а типът, характерът на отношенията в тях.

Третата класификация разграничава членските групи и референтните групи. Под групи за членстворазглеждат се онези групи, в които индивидът наистина е включен; за разлика от тях референтни групи- това са групи, в които индивидите реално не са включени, но приемат техните норми. Впоследствие бяха идентифицирани две функции на референтните групи: сравнителна и нормативна; индивидът се нуждае от референтна група или като стандарт за сравнение на поведението си с нея, или за нормативна оценка на нея.

Според продължителността на съществуване малките групи се делят на временноИ стационарен.

Според нивото на развитие групите се разделят на:

екип- доброволно обединение на хора, характеризиращо се с високо ниво на посредничество на междуличностните отношения чрез съвместни дейности и наличие на обществено одобрени цели (например трудов колектив, който е достигнал социално-психологическа зрялост).

корпорация- група, достигнала високо ниво на социално-психологическа зрялост, но преследваща обществено неодобрени цели (високо организирана престъпна група).

просоциална асоциациясе характеризира с ниска степен на посредничество на междуличностните отношения чрез съвместни дейности и обществен характер на целите (например новосъздадена учебна група).

Асоциално сдружениехарактеризиращ се с антисоциалния характер на дейността, ниска степен на посредничество на междуличностните отношения от тази дейност.

дифузна група- клъстер от хора, които са обединени само по място и време, практически няма съвместна дейност (пътници в автобуса).

Развитие на малки групи . Традиционно, когато изучават развитието на малка група, социалните психолози се обръщат към анализа на двете основни сфери на живота й: бизнес (инструментална) и емоционална (експресивна). Движеща сила за развитието на групата е противоречието между тези две сфери. Има три основни етапа на такова развитие: 1) ориентация(в ситуация, задача, взаимоотношения между членовете на групата и др.); 2) конфликт(между членове на група, група и нейни отделни членове и др.); 3) динамичен баланс(позволява функционирането на групата като цяло).

Специално разглеждане изисква въпросът за механизмите на груповата динамика, как психологическо развитиегрупи. Като такива механизми се открояват вътрешногруповите противоречия, "идиосинкратичният кредит" и психологическият обмен; Г. М. Андреева разглежда съответствието като основен механизъм.

Противоречиекато механизъм за групово развитие вече беше споменат. Възможните видове противоречия, които стимулират развитието на групата, включват противоречия между потенциала на групата и нейните дейности; между желанието на членовете на групата за себереализация и тенденциите за по-тясна интеграция с групата; между поведението на лидера и очакванията на членовете на групата относно неговото поведение.

идиосинкратичен заемозначава ситуация, при която на лидера (или друг член на групата с висок статус) е позволено да наруши груповите норми, докато групови санкции ще бъдат приложени към всеки друг член на групата за такова нарушение. Този феномен може да се превърне в механизъм за промяна на груповите норми или формирането на нови, с които някои автори свързват процеса на групово развитие.

концепция психологически обменв най-общ смисъл може да се представи като "размяна" на активно участие в живота на групата, реализация на групови ценности за висок групов статус. С други думи, статусната диференциация се осъществява чрез оценката на индивидуалния принос към общата кауза.

Социално-психологическа характеристика на групата.Те включват наличието на определена структура на малка група, поведение, свързано с прилагането на групови норми и групова сплотеност.

Вече беше отбелязано, че в малка група човек може да различи Различни видове структури в зависимост от избрания критерий. Официален статусструктура дава представа за връзката на позициите във формалната структура на групата. За трудовите колективи съвпада с щатното разписание.

Структура на предпочитаниятаизразява се в социометричните статуси на членовете на групата. Често се разглежда като аналог на неформалната статусна структура на групата.

Комуникативна структурахарактеризира вътрешногруповите позиции на индивидите в зависимост от информационните потоци в групата. Характеристиките на комуникативната структура влияят върху организационното развитие на групата и нейните дейности. По правило централизираната структура, в сравнение с децентрализираната, насърчава появата на лидер, организационното развитие, но възпрепятства ефективността на решаването на сложни проблеми и намалява удовлетворението от членството в групата.

структура на властта- е вертикална взаимно споразумениеиндивиди въз основа на способността им да влияят на групата. Общо могат да се разграничат пет вида социална власт: 1) възнаграждаваща; 2) принудителен; 3) легитимен; 4) справка; 5) експерт.

Следователно е възможно да се изградят различни властови структури на групата, в зависимост от вида на разглежданата власт. Истинското управление на групата, като правило, се осъществява едновременно по различни канали.

Друга важна характеристика на създадената група е поведение, свързани с прилагането на груповите норми. По-скоро условно е възможно да се обособят три области: 1) влиянието на нормите, споделяни от мнозинството от членовете на групата; 2) влиянието на нормите, споделяни от малцинство членове на групата; 3) отклонения в поведението на индивидите от груповите норми. Първата област е свързана с прояви конформиращо поведение, вторият с малцинствено влияние, третият - с явлението групов натиск.

Понятието "конформизъм" се отнася до промяна в поведението или нагласите в резултат на реално или въображаемо влияние на групата. Разделете външния и вътрешния конформизъм и негативизма. Външно съответствие(съобразяване) включва промяна на поведението (или изразяване на съгласие с групата), когато не сте съгласни с нея сутрин.

Вътрешно съответствие(одобрение) се характеризира с промяна в мнението и поведението под влияние на групата.

Негативизъм(реактивно съпротивление) – склонността да се държи в противоречие с изискванията на групата.

Помислете за следните нива на съответствие: подаване, идентификация, интернализация. Подчинениеаналогично на външния конформизъм, при който човек изразява съгласие, като същевременно остава в несъгласие с групата вътре. Идентификациявключва по-дълбоко приемане на нормите, възниква, когато човек приеме груповите норми поради идентификация с групата (аз съм ние). Интернализация- повечето дълбоко нивосъответствие, включва вътрешно усвояване на групови норми от човек.

Има два възможни причинивъзникване на съответствие: нормативно и информационно въздействие.

Регулаторно въздействиее появата на конформизъм поради желанието да се отговори на очакванията на другите хора, както и за да се постигне признание, поддържане добра връзкаили да не бъдат отхвърлени.

Информационно влияниесвързва появата на конформизъм с приемането на преценките на други хора, особено в несигурна ситуация.

Влияние на малцинствотосе свежда до следното: функционирането на групата е възможно въз основа на съгласие по някои фундаментални принципи. Малцинство може да се опита да промени тези принципи, като подкопае консенсуса. За да повлияе на мнозинството, малцинството трябва да бъде последователно, да демонстрира самочувствие. Наличието на „родоотстъпници” от мнозинството рязко укрепва позициите на малцинството. В допълнение, необичайната позиция и поведение имат привлекателна сила за другите, което също може да засегне мнозинството.

групов натиск- Това са действията на групата, целящи да накарат член на групата да се държи в съответствие с нормите. Груповият натиск може да се осъществява по различни начини: чрез осъждане, понижаване на статуса на групата, бойкот до и включително изключване от групата. Изпълнява няколко важни функции в живота на групата: 1) целеполагане – осигурява постигането на целта; 2) консервация – съхранява групата като цяло; 3) конструктивен - допринася за развитието на "груповата реалност"; 4) релационен - ​​участва в определянето на отношението на членовете на групата към социалната среда.

Третата характеристика на установената група е групова сплотеност. групова сплотеност - съвкупността от всички сили, действащи в група, принуждавайки човек да поддържа членството си в групата и да изпитва положителни емоции от членството в нея. Сплотеността характеризира степента на привлекателност на групата за нейните членове. Сплотената група се характеризира с единство на цели, ценности, сътрудничество, приятелска атмосфера, искрен интерес на членовете на групата един към друг и желание за помощ. Наличието в групата на обща цел, съвпадението на индивидуалните и груповите цели, междуличностната симпатия, наличието на външна опасност по отношение на групата, заплахи и редица други фактори допринасят за растежа на груповата сплотеност. Сплотеността е фактор за ефективността на групата.

Групово изпълнение. Компонентите на ефективността на групата са груповата продуктивност и удовлетворението от членството в групата. Производителностзависи от потенциалната производителност на групата, нейния размер, структурата на комуникацията в групата, вида на изпълняваната задача, стила на управление, сплотеността на групата и др. Съгласие с разпределението на статусите в групата, приближаване целта, способността за реализиране на потенциала, симпатията в междуличностните отношения и други фактори се увеличават удовлетворениеиндивид от група.

социално-психологически климате неразделна характеристика на групата. социално- психологическия климат на групата- стабилно психическо състояние на групата, отразяващо характеристиките на нейния живот. Това е набор от условия, които насърчават или възпрепятстват продуктивната групова дейност и цялостното развитие на индивида в групата. Това е качествена характеристика на междуличностните отношения в група, система от отношения между членовете на групата към условията, характера, съдържанието на съвместната дейност, към лидера и другите членове на групата.

БлагоприятенСоциално-психологическият климат се характеризира с доверие, добронамереност в отношенията, взаимно разбирателство, свободно изразяване от членовете на групата на техните мнения и уважение към мненията на другите, градивна критика, чувство за сигурност, оптимизъм, увереност, удовлетворение от членството в групата. НеблагоприятноСоциално-психологическият климат се характеризира с напрежение в отношенията между членовете на групата, конфликти, преобладаване на депресивни настроения, неудовлетвореност от членството в групата. Благоприятният психологически климат е условие за ефективността на групата.

Фактори, влияещи върху социално-психологическия климат: естеството на междуличностните отношения, личността на лидера и стила и методите на управление, които прилага, психологическа съвместимост, наличие на микрогрупи, естеството на взаимодействието между тях, влиянието на външните социална среда, както и физическия микроклимат и др.

Психологическа съвместимост- способността на членовете на групата да извършват съвместни дейности. Основата на психологическата съвместимост е оптималната комбинация от психологически характеристики на участниците във взаимодействието според принципа на тяхната приликиили взаимно допълване.

Социометрична групова структурахарактеризира подчинението на позициите на индивидите в системата на вътрешногруповите междуличностни предпочитания. Говорим за неформалната структура на групата, структурата на междуличностните емоционални контакти: харесвания, нехаресвания, предпочитания в групата. Концепцията за социометричната структура на групата се свързва с името на Дж. Морено, автор на широко известната социометрична методология. Методиката е предназначена за изследване в група на междуличностни отношения от неформален тип. Тя ви позволява да установите позицията на индивида в групата, наличието на микрогрупи в структурата на изследваната група, наличието на конфликт, напрежение в отношенията, степента на групова сплотеност, мотивационната структура на отношенията. Процедурно социометричното изследване се извършва чрез задаване на косвени въпроси, отговаряйки на които участниците правят последователен избор на предпочитаните членове на групата в описаната от въпроса ситуация. Социометричният статус на човек се определя от броя на изборите, получени от него в групата. Най-популярните и симпатични са " звезди". Има и категории предпочитан, игнориран, изолиранИ отхвърленичленове на групата.