Volumul de informații obligatorii pentru consumatorii magazinelor online. Cantitatea corectă de hârtie pentru termen Nota explicativă ar trebui să prezinte

Volumul de informații obligatorii pentru consumatorii magazinelor online.

Către Departamentul Rospotrebnadzor pentru Regiunea Oryol consumatorii continuă să primească plângeri cu privire la încălcări ale legii atunci când cumpără bunuri prin intermediul magazinelor online.

Cele mai multe dintre aceste reclamații se referă la problemele de nelivrare a mărfurilor comandate și plătite în termenul stabilit prin contract, refuzul de a accepta bunuri de calitate scăzută din partea vânzătorului și furnizarea de informații incorecte despre vânzător. De asemenea, nu este neobișnuit ca un vânzător online, care a preluat o comandă și a primit o plată în avans (sau costul total al mărfurilor), să se ascundă sau să dispară.

Vânzarea de bunuri prin intermediul site-urilor de internet se realizează în conformitate cu Legea Federației Ruse din 7 februarie 1992 nr. 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și cu Regulile pentru vânzarea de bunuri prin metoda de la distanță, aprobate de Hotărârea Guvernului din 27 septembrie 2007. nr. 612.

În conformitate cu articolul.Articol. 10, 8, 26.1 din Legea Federației Ruse din 7 februarie 1992 nr. 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” (denumită în continuare „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor”) și p.p. 8-11 din „Regulile de vânzare a mărfurilor prin mijloace la distanță” aprobate prin HG din 27.09.2007. Nr. 612, producătorul (executor, vânzător) înainte de încheierea contractului este obligat să furnizeze consumatorului informațiile necesare și de încredere în timp util:

despre principalele proprietăți de consum ale bunurilor;

despre locația vânzătorului;

locul de fabricație a mărfurilor;

despre numele complet al companiei vânzătorului sau producătorului;

despre prețul și condițiile de achiziție a mărfurilor;

despre caracteristicile livrării mărfurilor;

despre durata de viață, termenul de valabilitate și perioada de garanție a mărfurilor;

despre ordinea de plată a mărfurilor;

asupra perioadei în care este valabilă oferta de încheiere a unui contract.

Aceste informații pot fi postate pe site-ul vânzătorului.

La vânzarea mărfurilor de la distanță, vânzătorul este obligat să ofere cumpărătorului servicii de livrare a mărfurilor prin trimiterea acestora prin poștă sau transport, cu indicarea modului de livrare și a modului de transport utilizat (clauza 3 din Regulile pentru vânzarea mărfurilor la distanță). Metodă).

Vânzătorul, în momentul livrării mărfurilor, este obligat să aducă la cunoștința cumpărătorului în scris următoarele informații (pentru mărfurile importate - în limba rusă):

Denumirea reglementării tehnice sau altă denumire stabilită de legislație Federația Rusă privind reglementarea tehnică și mărturisirea confirmării obligatorii a conformității mărfurilor;

Principalele proprietăți de consum ale bunurilor (lucrări, servicii), informații despre compoziția produselor alimentare, valoare nutritionala, despre scopul acestora, condițiile de utilizare și păstrare a produselor alimentare, metodele de preparare a mâncărurilor gata preparate, greutatea, data și locul de fabricație și ambalare, precum și informații despre contraindicații pentru anumite boli.

Prețul în ruble și condițiile de cumpărare a bunurilor, inclusiv atunci când se acordă un împrumut, suma împrumutului, suma totală plătibilă de către consumator și programul de rambursare a acestei sume;

Perioada de garanție, dacă există;

Reguli și condiții pentru efective și utilizare sigură bunuri;

Informații privind eficiența energetică a mărfurilor pentru care se stabilește cerințele privind disponibilitatea unor astfel de informații în conformitate cu legislația privind economisirea energiei și îmbunătățirea eficienței energetice;

Durata de viață sau termenul de valabilitate al bunurilor, precum și informații despre acțiunile necesare ale consumatorului după expirarea perioadelor specificate și consecinte posibile dacă nu sunt întreprinse astfel de măsuri, dacă bunurile, după expirarea perioadelor specificate, prezintă un pericol pentru viața, sănătatea și proprietatea consumatorului sau devin improprii utilizării prevăzute;

Locația, numele companiei vânzătorului;

Informații privind confirmarea obligatorie a conformității bunurilor, dacă legea stabilește cerințe obligatorii care asigură siguranța acestora pentru viața și sănătatea consumatorului, mediu inconjuratorși prevenirea daunelor aduse proprietății consumatorului;

Informații despre regulile de vânzare a mărfurilor;

Informații despre persoana specifică care va efectua lucrarea, de exemplu, livrarea mărfurilor;

O indicație privind utilizarea fonogramelor în furnizarea de servicii de divertisment de către interpreți ai operelor muzicale;

Dacă produsul achiziționat de consumator a fost în uz sau a fost eliminat un defect (deficiențe) în acesta, consumatorului trebuie să i se furnizeze informații despre aceasta.

Aceste informatii pot fi furnizate atat sub forma unui contract de vanzare, cat si sub forma documentatiilor tehnice atasate marfii, pe etichete, marcaje sau in alt mod.

Un contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul de bunuri încheiat la distanță se consideră executat din momentul în care bunurile sunt livrate la locul specificat într-un astfel de acord, iar dacă locul transferului bunurilor nu este determinat de un astfel de acord, de la momentul livrării bunurilor la locul de reședință al cumpărătorului-cetățean sau locația cumpărătorului - persoană juridică.

Cumpărătorul poate refuza cumpărarea până când bunurile sunt transferate către el. Totodata, acesta trebuie sa ramburseze vanzatorului costurile suportate in legatura cu efectuarea actiunilor de indeplinire a contractului. Astfel de activități pot include livrarea de bunuri.

De asemenea, consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în termen de șapte zile de la primirea acestuia. Și în cazul în care informațiile privind procedura și condițiile de returnare a bunurilor de bună calitate nu au fost furnizate în scris la momentul livrării bunurilor, consumatorul are dreptul de a refuza bunurile în termen de trei luni de la data transferului. a mărfurilor.

Drepturile consumatorului în caz de defecte ale produsului sunt reglementate de prevederile art. 18 - 24 din Lege, ca și în ordinea ordinară cu amănuntul.

Dacă aveți nevoie de consiliere în probleme de protecție a consumatorilor, puteți contacta Centrul de Consultare pentru Informare și Consiliere a Cetățenilor, Antreprenorilor Individuali și entitati legale pe probleme de protecția consumatorilor în baza FBUZ „Centrul de Igienă și Epidemiologie în Regiunea Oryol”, situat la adresa: Orel, str. Karachevskaya, 56a, tel. 75-02-76.

1) mediu educațional de dezvoltare disciplină-spațială;

2) natura interacțiunii cu adulții;

3) natura interacțiunii cu alți copii;

4) sistemul de relație a copilului cu lumea, cu ceilalți oameni, cu el însuși.

2.9. Programul constă dintr-o parte obligatorie și o parte formată din participanții la relațiile educaționale. Ambele părți sunt complementare și necesare din punctul de vedere al implementării cerințelor Standardului.

Parte obligatorie a Programului sugerează exhaustivitatea abordării, asigurând dezvoltarea copiilor în toate cele cinci complementare zonele educaționale(Clauza 2.5 din Standard).

În partea formată de participanţii la relaţiile educaţionale , Programele selectate și/sau desfășurate în mod independent de către participanții la relațiile educaționale, care vizează dezvoltarea copiilor în unul sau mai multe domenii educaționale, activități și/sau practici culturale (în continuare - programe educaționale parțiale), metode, forme de organizare a lucrarea trebuie prezentată.

2.10. Volumul părții obligatorii a Programului este recomandat să fie de cel puțin 60% din volumul total al acestuia; parte formată din participanții la relațiile educaționale, nu mai mult de 40%.

2.11. Programul cuprinde trei secțiuni principale: țintă, conținut și organizatoric, fiecare dintre acestea reflectând partea obligatorie și partea formată de participanții la relațiile educaționale.

2.11.1. Secțiunea țintă include o notă explicativă și rezultatele planificate ale dezvoltării programului.

Nota explicativă trebuie să prezinte:

scopurile și obiectivele implementării Programului;

principii și abordări ale formării Programului;

caracteristici semnificative pentru dezvoltarea și implementarea Programului, inclusiv caracteristicile caracteristicilor dezvoltării copiilor de vârstă fragedă și preșcolară.

Rezultate planificate dezvoltarea Programului specifică cerințele Standardului pentru ținte în partea obligatorie și partea formată de participanții la relațiile educaționale, ținând cont de capacitățile de vârstă și diferențele individuale (traiectorii de dezvoltare individuale) ale copiilor, precum și de caracteristicile de dezvoltare ale copiii cu dizabilități, inclusiv copiii cu dizabilități (denumite în continuare copii cu dizabilități).

2.11.2. Secțiunea de conținut prezintă conținutul general al Programului, care asigură dezvoltarea deplină a personalității copiilor.

a) o descriere a activităților educaționale în concordanță cu direcțiile de dezvoltare a copilului, prezentate în cinci arii educaționale, ținând cont de variabila folosită exemplar de bază; programe educaționale educatie prescolarași manuale metodologice care asigură implementarea acestui conținut;

b) o descriere a formelor, metodelor, metodelor și mijloacelor variabile de implementare a Programului, luând în considerare vârsta și caracteristicile individuale ale elevilor, specificul nevoilor și intereselor educaționale ale acestora;

c) o descriere a activităților educaționale pentru corectarea profesională a tulburărilor de dezvoltare la copii, dacă această activitate este prevăzută de Program.

a) caracteristicile activităţilor educaţionale tipuri diferiteși practicile culturale;

b) modalităţi şi direcţii de susţinere a iniţiativei copiilor;

c) caracteristici ale interacţiunii personalului didactic cu familiile elevilor;

d) alte caracteristici ale conținutului Programului, cele mai semnificative din punctul de vedere al autorilor Programului.

Parte a Programului format din participanții la relații educaționale , pot include diverse direcții alese de participanții la relațiile educaționale dintre programele parțiale și alte și/sau create de aceștia în mod independent.

Această parte a Programului ar trebui să ia în considerare nevoi educaționale, interesele și motivele copiilor, ale familiilor acestora și ale profesorilor și, în special, pot fi concentrate pe:

specificul condiţiilor naţionale, socioculturale şi de altă natură în care activități educaționale;

alegerea acelor programe educaționale parțiale și forme de organizare a muncii cu copiii care răspund cel mai bine nevoilor și intereselor copiilor, precum și capacităților cadrelor didactice;

tradiții consacrate ale Organizației sau Grupului.

Această secțiune ar trebui să conțină condiții speciale pentru educația copiilor cu handicapat sănătate, inclusiv mecanisme de adaptare a Programului pentru acești copii, utilizarea programelor și metodelor educaționale speciale, speciale mijloace didacticeși materiale didactice, desfășurarea orelor de remediere de grup și individuale și punerea în aplicare a corectării calificate a încălcărilor desfășurării acestora.

Munca corecționalăși/sau educația incluzivă ar trebui să fie este recomandat pentru:

1) asigurarea corectării tulburărilor de dezvoltare ale diferitelor categorii de copii cu dizabilităţi, acordându-le asistenţă calificată în însuşirea Programului;

2) însuşirea Programului de către copiii cu dizabilităţi, dezvoltarea diversificată a acestora, ţinând cont de vârsta şi caracteristicile individuale şi nevoile educaţionale speciale, adaptarea socială.

Munca corecțională și/sau educația incluzivă a copiilor cu dizabilități care studiază Programul în Grupe Combinate și Compensatorii (inclusiv cele pentru copiii cu dizabilități complexe (complexe)) trebuie să țină cont de caracteristicile de dezvoltare și nevoile educaționale specifice fiecărei categorii de copii.

În cazul organizării educației incluzive pe motive care nu țin de dizabilitățile sănătății copiilor, alocarea acestei secțiuni nu este obligatorie; în cazul alocării acesteia, conținutul acestei secțiuni este determinat de Organizație în mod independent.

2.11.3. Secțiunea organizațională ar trebui să conțină o descriere a logisticii furnizarea Programului, securitate materiale didacticeși mijloacele de instruire și educație, includ rutina și/sau rutina zilnică, precum și caracteristicile evenimentelor tradiționale, sărbătorilor, evenimentelor; caracteristici ale organizării mediului subiect-spațial în curs de dezvoltare.

2.12. În cazul în care partea obligatorie a Programului corespunde programului exemplar, aceasta este întocmită ca o legătură către programul exemplar corespunzător. Partea obligatorie trebuie prezentată în detaliu în conformitate cu paragraful 2.11 din Standard, dacă nu corespunde unuia dintre programele eșantion.

O parte a Programului format de participanții la relațiile educaționale poate fi prezentată sub formă de link-uri către literatura metodologică relevantă, ceea ce face posibilă familiarizarea cu conținutul programelor parțiale, metodelor, formelor de organizare a activității educaționale selectate de către participanţii la relaţiile educaţionale.

2.13. O secțiune suplimentară a Programului este textul prezentării sale scurte.Scurtă prezentare Programele ar trebui să fie axate pe părinții (reprezentanții legali) ai copiilor și să fie disponibile pentru revizuire.

Scurta prezentare a Programului ar trebui să indice:

1) vârsta și alte categorii de copii vizate de Programul Organizației, inclusiv categoriile de copii cu dizabilități, dacă Programul prevede specificul implementării acestuia pentru această categorie de copii;

2) exemplele de programe utilizate;

3) o descriere a interacțiunii personalului didactic cu familiile copiilor.

iar normele federale ruse ale activității de audit formează domeniul de aplicare necesar al auditului. Este de asemenea determinată sfera auditului standardele federale, alte acte juridice normative.

Observația 1

Termenul „sfera auditului” se referă la procedurile de audit necesare pentru atingerea obiectivului auditului cu toate obligațiile de audit.

La organizatii de audit exista urmatoarele puteri:

luarea deciziilor cu privire la tipurile, numărul și profunzimea procedurilor de audit;
luarea deciziilor cu privire la timpul petrecut, precum și numărul de specialiști și componența acestora, care sunt angajați în auditul și pregătirea opiniei auditorului.

Luați în considerare pașii principali ai auditului:

planificarea unui audit pentru a organiza un audit eficient și viabil din punct de vedere economic, în această etapă se determină strategia, tactica auditului, calendarul acestuia și se elaborează un plan general și un program de audit;
colectarea probelor de audit - este necesar să se obțină astfel de probe care să stea la baza formării unei opinii care să conțină informații despre fiabilitate situațiile financiare intreprinderi;
cooperarea cu șeful entității economice și alte persoane, cum ar fi asistenți de auditor, experți implicați, auditori interni - în această etapă, este necesar să se revizuiască rezultatele muncii efectuate, precum și să se evalueze posibilitățile de utilizare a rezultatelor activitățile lor ca probe de audit de încredere;
documentarea auditului - este necesară fixarea principalelor aspecte ale muncii efectuate, concluziile trase, care sunt importante pentru formarea opiniei auditorului;
formarea concluziilor și a opiniilor cu privire la situațiile contabile și financiare ale întreprinderii - opinia auditorului trebuie să conțină o opinie care să conțină informații despre fiabilitatea situațiilor financiare ale întreprinderii.

Auditurile obligatorii sunt supuse:

societățile pe acțiuni;
întreprinderile care operează pe piața valorilor mobiliare;
companii de asigurare si credit;
fondul de pensii al Federației Ruse.

Până la 2 decembrie 2014, întreprinderile cu statut de societate pe acțiuni au fost supuse unui audit obligatoriu. Dar la 2 decembrie 2014 au fost aduse modificări la Legea federală nr. 307 „Cu privire la audit”. Aceste modificări au precizat că societățile pe acțiuni nu pot fi acum decât publice sau nu. Dar indiferent de formă, astfel de întreprinderi sunt supuse auditului obligatoriu.

Domeniul auditului statutar

Sfera de activitate a auditorului de audit statutar include următoarele proceduri:

verificarea corectitudinii înregistrării tuturor operațiunilor în documentația întreprinderii și a acelor elemente care sunt în dubiu;
organizarea inventarului la întreprindere;
verificarea situatiei financiare la intreprindere, cu accent pe datele bilantului si raportari;
evaluarea eficienței politica contabila la întreprindere;
daca exista situatii financiare consolidate, acestea sunt verificate.

Observația 2

Trebuie remarcat faptul că, dacă se efectuează un audit statutar al întreprinderilor pe acțiuni, atunci elementele suplimentare din domeniul de aplicare al auditului includ circumstanțe și date care caracterizează:

capital social (pe tipuri de investiții);
numărul de acțiuni - care sunt autorizate, emise și neplătite;
valoarea acțiunilor care nu sunt răscumpărate;
valoarea nominală și venitul din fiecare acțiune;
mișcările conturilor de capitaluri proprii în perioada auditată;
drepturile, beneficiile și restricțiile în baza cărora sunt distribuite dividendele;
datorii aferente dividendelor cumulate acumulate la actiuni cu statut de actiuni preferentiale;
a primit venituri din vânzarea valorilor mobiliare;
acțiuni deținute în rezervă pentru vânzare prin opțiuni și contracte.

2.11.1. Secțiunea țintă include o notă explicativă și rezultatele planificate ale dezvoltării programului.

Nota explicativă trebuie să prezinte:

Scopurile și obiectivele implementării Programului;

Principii și abordări ale formării Programului;

Caracteristici semnificative pentru dezvoltarea și implementarea Programului, inclusiv caracteristicile caracteristicilor dezvoltării copiilor de vârstă fragedă și preșcolară.

a) o descriere a activităților educaționale în concordanță cu direcțiile de dezvoltare a copilului, prezentate în cinci arii educaționale, ținând cont de variabila programe educaționale de bază exemplificative ale învățământului preșcolar și ajutoare metodologice care asigură implementarea acestui conținut;

c) o descriere a activităților educaționale pentru corectarea profesională a tulburărilor de dezvoltare la copii, dacă această activitate este prevăzută de Program.

a) caracteristici ale activităților educaționale de diferite tipuri și practici culturale;

b) modalităţi şi direcţii de susţinere a iniţiativei copiilor;

c) caracteristici ale interacţiunii personalului didactic cu familiile elevilor;

d) alte caracteristici ale conținutului Programului, cele mai semnificative din punctul de vedere al autorilor Programului.

Această parte a Programului ar trebui să țină cont de nevoile educaționale, interesele și motivele copiilor, familiilor și profesorilor acestora și, în special, poate fi concentrată pe:

Specificul condițiilor naționale, socio-culturale și de altă natură în care se desfășoară activitățile educaționale;

Alegerea acelor programe educaționale parțiale și forme de organizare a muncii cu copiii care răspund cel mai bine nevoilor și intereselor copiilor, precum și capacităților personalului didactic;

Tradiții consacrate ale Organizației sau Grupului.

Această secțiune ar trebui să conțină condiții speciale pentru educația copiilor cu dizabilități, inclusiv mecanisme de adaptare a Programului pentru acești copii, utilizarea programelor și metodelor educaționale speciale, mijloace didactice și materiale didactice speciale, desfășurarea orelor de remediere de grup și individuale și desfășurarea de cursuri calificate. corectarea încălcărilor dezvoltarea acestora.

Munca corecțională și/sau educația incluzivă ar trebui să fie este recomandat pentru:

1) asigurarea corectării tulburărilor de dezvoltare ale diferitelor categorii de copii cu dizabilităţi, acordându-le asistenţă calificată în însuşirea Programului;

2.11.3. Secțiunea organizațională ar trebui să conțină o descriere a logisticii furnizarea Programului, asigurarea cu materiale metodologice și mijloace de instruire și educație, includ rutina și/sau rutina zilnică, precum și caracteristicile evenimentelor tradiționale, sărbătorilor, evenimentelor; caracteristici ale organizării mediului subiect-spațial în curs de dezvoltare.

O parte a Programului format de participanții la relațiile educaționale poate fi prezentată sub formă de link-uri către literatura metodologică relevantă, ceea ce face posibilă familiarizarea cu conținutul programelor parțiale, metodelor, formelor de organizare a activității educaționale alese de către participanţii la relaţiile educaţionale.

2.13. O secțiune suplimentară a Programului este textul prezentării sale scurte. Scurtă prezentare Programele ar trebui să fie axate pe părinții (reprezentanții legali) ai copiilor și să fie disponibile pentru revizuire.

Scurta prezentare a Programului ar trebui să indice:

2) exemplele de programe utilizate;

Cel mai adesea, astfel de cerințe sunt prezentate în ghidurile pentru subiectul relevant emise de universitate. Dacă nu există instrucțiuni de la profesor în acest sens, atunci merită să ne concentrăm pe un volum de 25-35 de pagini. În același timp, cu cât cursul este mai vechi, cu atât volumul lucrărilor ar trebui să fie mai aproape de limita superioară a intervalului (aproximativ 35 de pagini).

Important! Aplicațiile sunt numerotate separat și nu sunt incluse în volumul cursului.

Volumul părților structurale ale lucrării cursului

Dacă totul este relativ clar cu scopul general al lucrării, atunci ce volum ar trebui să aibă fiecare parte structurală? Cum să distribuiți cu pricepere informațiile în capitole pentru a dezvălui subiectul și a „încadra” în limitele date?

Pagina titlu

Pe prima pagină nu este pus numărul, ci în volumul total termen de hârtie se aprinde.

Cuprins

A doua pagină a cursului este cuprinsul. Chiar dacă ea însăși cercetareîncepe cu o introducere, cuprinsul este o secțiune completă a oricărei munca stiintifica, care este inclus în volum și numerotat.

Introducere

Partea introductivă a lucrării de curs este prezentată în continuare elementele necesare , al cărui volum total este de 1-2 pagini. În această parte, esența principală a studiului este prezentată într-o formă concisă. Dacă introducerea depășește două pagini, atunci merită să revizuiți conținutul acestei părți. Poate că merită să reducem relevanța, reflectând formularea ei mai amplu, mai precis și mai concis, revizuind sarcinile, metodele de cercetare etc.

Parte principală

Această parte stă la baza termenului de hârtie și are aproximativ 20-25 de pagini. Numărul de capitole poate varia în funcție de subiect, dar cel mai adesea partea principală a cursului conține 3 capitole. Volumul alocat trebuie distribuit uniform între capitole: 6-8 pagini pe capitol. La fel, aceste pagini ar trebui distribuite între paragrafele fiecărui capitol: în funcție de numărul lor, sunt 2-4 pagini pe paragraf.

Concluzie

În partea finală sunt formulate principalele concluzii și propuneri pentru studiu. Această parte a lucrării durează de obicei 2-3 pagini.

Bibliografie

Numărul de pagini pe care le ocupă lista de referințe depinde de numărul de surse. Dacă profesorul nu impune cerințe speciale cu privire la numărul de surse, atunci ar trebui să fie de așteptat să existe o sursă de literatură pe pagină de text. Astfel, o listă de referințe din 35 de surse va dura aproximativ 2-3 pagini.

Pentru a ajunge la implementarea lucrării de curs, studentul trebuie să întocmească un plan. Deja în această etapă, este foarte important să se estimeze aproximativ câte pagini va ocupa fiecare paragraf, astfel încât ulterior să nu fie dificultăți cu un astfel de fleac ca respectarea cerințelor de volum.