Ρωσική Ένωση Ξενοδόχων. Μη κερδοσκοπικές ξενοδοχειακές ενώσεις της Διεθνούς Ένωσης Ξενοδόχων

Οι πρώτοι σύλλογοι σχηματίστηκαν στην Ευρώπη τον 14ο αιώνα, όταν οργανώθηκαν οι πρώτες συντεχνίες πανδοχέων. Στο γύρισμα του XIX-XX αιώνα. συνδικάτα, εταιρείες και μετοχικές εταιρείες, ενώνοντας διάφορες επιχειρήσεις, πραγματοποιήθηκε η διαδικασία αρχικής συσσώρευσης κεφαλαίου στην ξενοδοχειακή επιχείρηση.

Στο Λονδίνο το 1906 οργανώθηκε η «Ένωση Ξενοδόχων» που ένωσε 1.700 ξενοδοχεία στην Ευρώπη. Η τάση προς την κεφαλαιακή ενοποίηση έχει συμβάλει σημαντικά στη δημιουργία και, κατά συνέπεια, στην προσφορά υψηλότερης ποιότητας ξενοδοχειακών υπηρεσιών.

Σκεφτείτε την επένδυση Οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την επιθυμία των ιδιοκτητών ξενοδοχείων να ενωθούν:

  • την ανάγκη για το ξενοδοχείο να είναι πλήρως κατειλημμένο·
  • εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα εξοπλισμού και εξοπλισμού·
  • υψηλός ανταγωνισμός·
  • συνθήκες της αγοράς·
  • βελτίωση ευέλικτο πολιτική προσωπικούκαι επαγγελματική κατάρτιση·
  • δημιουργία επενδυτικών ταμείων.

Οι κύριοι στόχοι της δημιουργίας του συλλόγουείναι:

  • ανταλλαγή πληροφοριών μέσω των μέσων ενημέρωσης·
  • δημιουργία εικόνας μεταξύ των μελών των ενώσεων·
  • εκπροσώπηση σε ομοσπονδιακό (περιφερειακό) επίπεδο·
  • προνομιακή ομαδική ασφάλιση?
  • περιοδικές διαφημιστικές εκστρατείες·
  • κοινός έλεγχος τιμών·
  • βοήθεια για τη βελτίωση της διαχείρισης των επιχειρήσεων·
  • προστασία των μόνιμων μελών στην επαγγελματική ανέλιξη.

Εδώ είναι οι πιο διάσημοι σύλλογοι που αναπτύσσονται με επιτυχία στην αγορά ξενοδοχειακών υπηρεσιών.

  • 1. «HORTEC» (συνομοσπονδία εθνικών ενώσεων ξενοδοχείων και εστιατορίων) - 1200 ξενοδοχεία και εστιατόρια, 22 εθνικοί οργανισμοί.
  • 2. ΑΝ & ΜΑ(American Hotel and Motel Association) - οργανώθηκε το 1910. Ενώνει 70 αμερικανικές και 33 ξένες εθνικές ενώσεις, 675 και συναφείς επιχειρήσεις. Αυτή η ένωση συνέβαλε στην εμφάνιση της MAFO.
  • 3. MAFO (American Association of Franchise Associations).
  • 4. Τα κορυφαία ξενοδοχεία του κόσμου(1927) - περιλαμβάνει 315 πολυτελή ξενοδοχεία.
  • 5. Η «IGA» (International Hotel Association) είναι ο κορυφαίος διεθνής οργανισμός στον τομέα της φιλοξενίας (ιδρύθηκε το 1946). Το κύριο καθήκον της IGA είναι να προστατεύει τα συμφέροντα των μελών της σε διεθνείς κυβερνητικούς και μη κυβερνητικούς οργανισμούς. Για το σκοπό αυτό, διεξάγεται τακτική έρευνα στο πεδίο διεθνούς νομοθεσίας, μάρκετινγκ, δίνεται μεγάλη προσοχή στα προβλήματα της κατασκευής ξενοδοχείων, στην ταξινόμησή τους και στην αποτελεσματικότητα των επενδύσεων κεφαλαίου. Ιδιαίτερη συμβολή στην ανάπτυξη του διεθνούς τουρισμού και της ξενοδοχειακής βιομηχανίας ήταν η υιοθέτηση του Διεθνούς Κανονισμού Ξενοδόχων το 1981 (βλ. Παράρτημα 3).

Στις περισσότερες χώρες του κόσμου, αλυσίδες ξενοδοχείων και μεμονωμένα ξενοδοχεία για την προστασία των επαγγελματιών, της βιομηχανίας και οικονομικά συμφέρονταπου σχηματίζεται σε εθελοντική βάση εθνική ξενοδοχειακές ενώσεις.

Ρωσική Ένωση Ξενοδόχων (RGA) ]δημιουργήθηκε το 1997, οι ιδρυτές του είναι κορυφαία ξενοδοχεία στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Σότσι, το Ριαζάν, το Ιρκούτσκ και άλλες πόλεις της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Πρόκειται για έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό που ενώνει ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και άλλες συλλογικές εγκαταστάσεις διαμονής, καθώς και παραγωγούς αγαθών και υπηρεσιών, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εκπαιδευτικά ιδρύματα κ.λπ. Οι κύριες δραστηριότητες της RGA:

  • συνεργασία με στόχο την προώθηση της ανάπτυξης της εγχώριας ξενοδοχειακής βιομηχανίας, την επέκταση και τη βελτίωση της ποιότητας των ξενοδοχειακών υπηρεσιών και την προώθησή τους στην εγχώρια και ξένη αγορά·
  • συμμετοχή στην ανάπτυξη ομοσπονδιακών, περιφερειακών και τοπικών κανονισμών που ανταποκρίνονται στα επαγγελματικά συμφέροντα των μελών της Ένωσης·
  • δημιουργία και διατήρηση ενδοεταιρικών σχέσεων που συμβάλλουν στην επέκταση των επιχειρηματικών και επαγγελματικών επαφών, στην προστασία των ρωσικών ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και στον θεμιτό ανταγωνισμό·
  • συμμετοχή στην ανάπτυξη και υλοποίηση εθνικών και διεθνών προγραμμάτων και έργων στον ξενοδοχειακό κλάδο·
  • πρακτική εφαρμογή συγκεκριμένου προγράμματος δράσης. Τον Δεκέμβριο του 2003, η RGA έγινε μέλος Διεθνής Ένωση

ξενοδοχεία και εστιατόρια.

Ο Σύλλογος διευρύνει συνεχώς το εύρος των δραστηριοτήτων του, επιδιώκοντας επιρροή στην ανάπτυξη νομικών, οικονομικών και κοινωνική πολιτική, ικανοποίηση των επαγγελματικών συμφερόντων των μελών του Συλλόγου, και την οργάνωση ευνοϊκών συνθηκών στον χρηματοοικονομικό τομέα των δραστηριοτήτων των ξενοδοχείων (εγκαταστάσεις διαμονής). Για την επίτευξη αυτών των στόχων, η RGA:

  • συμμετέχει στην ανάπτυξη νομικών ρυθμίσεων σε ομοσπονδιακό, περιφερειακό και τοπικό επίπεδο για την ανάπτυξη και υποστήριξη των δραστηριοτήτων των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων (εγκαταστάσεις διαμονής)·
  • διενεργεί ολοκληρωμένη εξέταση της λειτουργίας οποιουδήποτε ξενοδοχείου (εγκατάστασης διαμονής) ή των επιμέρους περιοχών του με την ανάπτυξη συγκεκριμένων προτάσεων για πραγματική βελτίωση των δραστηριοτήτων του ξενοδοχείου (εγκατάσταση διαμονής) και αύξηση της αποτελεσματικότητας των χρηματοοικονομικών και οικονομικών δεικτών του.
  • επιλέγει επενδυτές για την υλοποίηση έργων και προγραμμάτων, παρέχει βοήθεια για την προετοιμασία διαφόρων εγγράφων και τη διεξαγωγή αδειών ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ, πιστοποίηση επιχειρήσεων ξενοδοχειακών και εστιατορίων.
  • σχηματίζει μια βάση παραγωγών αγαθών και υπηρεσιών για επιχειρήσεις ξενοδοχείων και εστιατορίων και συνάπτει συμφωνίες μαζί τους για την παροχή υπηρεσιών σε μέλη της περιφερειακής κρατικής διοίκησης σε προνομιακή βάση·
  • διοργανώνει πρακτικά σεμινάρια για μέλη του Συλλόγου με θέμα νομικά ζητήματα, λογιστική, προηγμένες τεχνολογίες ξενοδοχείων, αγαθά, υπηρεσίες κ.λπ.
  • οργανώνει εκπαίδευση και μετεκπαίδευση του προσωπικού όλων των βαθμίδων εκπαίδευσης σε όλα τα επαγγέλματα της ξενοδοχειακής και εστιατορικής επιχείρησης.
  • συμμετέχει σε ξενοδοχειακές και τουριστικές εκθέσεις, διαφημίζοντας τις δραστηριότητες του Συλλόγου και των μελών του.
  • διοργανώνει, μέσω του περιοδικού RGA «Parade of Hotels» (διανέμεται δωρεάν στα μέλη της RGA), πληροφόρηση για τις δραστηριότητες της RGA και των μελών της· Το περιοδικό δημοσιεύει προβληματικά άρθρα, νέες νομοθετικές πράξεις και άλλα Κανονισμοίστον τομέα των ξενοδοχειακών δραστηριοτήτων, πληροφορίες σχετικά με τις νέες τεχνολογίες στις επιχειρήσεις ξενοδοχείων και εστιατορίων, διαφήμιση των μελών της ρωσικής κρατικής διοίκησης, διαφήμιση αγαθών και υπηρεσιών για ξενοδοχεία.
  • οργανώνει συνεργασία με ταξιδιωτικά γραφεία, ταξιδιωτικά γραφεία και τουριστικούς πράκτορες για την επέκταση των τουριστικών διαδρομών ώστε να συμπεριλάβουν ξενοδοχεία (εγκαταστάσεις διαμονής) μελών του Συλλόγου, πραγματοποιεί οποιαδήποτε συγκεκριμένη εργασία κατόπιν αιτήματος μέλους της RGA.

Ομοσπονδία Εστιατόρων και Ξενοδόχων Ρωσίας (FRiO)δημιουργήθηκε από κορυφαίους εστιάτορες και ξενοδόχους στη Ρωσία με στόχο την ανάπτυξη της βιομηχανίας τροφίμων και φιλοξενίας μέσω της ενοποίησης όλων των επιχειρήσεων της σε μια ισχυρή κινητήρια δύναμη για να ξεπεραστούν τα εμπόδια που εμποδίζουν την ανάπτυξη της βιομηχανίας.

Το FRiO σήμερα ενώνει περισσότερες από 1000 επιχειρήσεις της ρωσικής βιομηχανίας τροφίμων και φιλοξενίας όλων των επιπέδων και κατευθύνσεων: εστιατόρια υψηλή κουζίνακαι καταστήματα γρήγορου φαγητού, κλαμπ και κέντρα διασκέδασης, ξενοδοχεία πόλης και εξοχικά ξενοδοχειακά συγκροτήματα. Οι επιχειρήσεις φιλοξενίας που περιλαμβάνονται στο FRiO βρίσκονται σε όλες τις συνιστώσες οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας - από το Βλαδιβοστόκ έως το Καλίνινγκραντ και από το Μούρμανσκ έως το Κρασνοντάρ.

Η Ομοσπονδία περιλαμβάνει όχι μόνο εκπροσώπους μεγάλων πόλεων όπως η Μόσχα, η Αγία Πετρούπολη, το Krasnoyarsk, το Kazan, το Perm, το Voronezh, αλλά και η περιφερειακή Ρωσία - Rybinsk (περιοχή Yaroslavl), Pervouralsk (περιοχή Sverdlovsk), Novokuznetsk (περιοχή Kemerovo), Orsk ( Περιφέρεια Orenburg), Magnitogorsk (περιοχή Chelyabinsk), Anapa and Gelendzhik (περιοχή Krasnodar), Noyabrsk (περιοχή Tyumen), Zavolzhye (περιοχή Nizhny Novgorod), Cherepovets (περιοχή Vologda), Kirovo-Chepetsk (περιοχή Kirov) κ.λπ.

Το FRIO περιλαμβάνει επίσης περιφερειακές επαγγελματικές ενώσεις:

  • 1) Ένωση εστιατορίων και ξενοδόχων της περιοχής Nizhny Novgorod.
  • 2) Ένωση εστιατορίων και ξενοδόχων του Καζάν και της Δημοκρατίας του Ταταρστάν.
  • 3) Ένωση εστιατορίων της πόλης Τσελιάμπινσκ (Τσελιάμπινσκ).
  • 4) Ένωση Εστιατορίων και Ξενοδόχων Άπω Ανατολής (Βλαδιβοστόκ).
  • 5) Περιφερειακή Ένωση Ξενοδόχων της Μόσχας (Μόσχα).
  • 6) Ryazan Association of Restaurateurs and Hoteliers (Ryazan);
  • 7) Σιβηρικός Σύλλογος Φιλοξενίας (Κρασνογιάρσκ).
  • 8) Ομοσπονδία εστιατορίων και ξενοδόχων της πόλης Ufa της Δημοκρατίας του Μπασκορτοστάν.

Διεθνής Ένωση Ξενοδόχων (IHA)

Η Διεθνής Ένωση Ξενοδόχων (IHA), ο κορυφαίος διεθνής οργανισμός στον κλάδο της φιλοξενίας, δημιουργήθηκε το 1946. Κύριο καθήκον του IHA είναι να προστατεύει τα συμφέροντα των μελών του σε διεθνείς κυβερνητικούς και μη κυβερνητικούς οργανισμούς. Για το σκοπό αυτό, διεξάγεται τακτική έρευνα στον τομέα της διεθνούς νομοθεσίας και στον τομέα του μάρκετινγκ, δίνεται μεγάλη προσοχή στα προβλήματα της ξενοδοχειακής κατασκευής, στην ταξινόμηση τους και στην αποτελεσματικότητα των επενδύσεων κεφαλαίου.

Ιδιαίτερη συνεισφορά στην ανάπτυξη του διεθνούς τουρισμού και της ξενοδοχειακής βιομηχανίας ήταν η υιοθέτηση των Διεθνών Κανόνων Ξενοδοχείου το 1981. Στις περισσότερες χώρες του κόσμου, αλυσίδες ξενοδοχείων και μεμονωμένα ξενοδοχεία έχουν σχηματίσει εθνικές ξενοδοχειακές ενώσεις σε εθελοντική βάση για την προστασία των επαγγελματιών, της βιομηχανίας και οικονομικά συμφέροντα.

Η Ρωσική Ένωση Ξενοδόχων (RHA) δημιουργήθηκε το 1997, οι ιδρυτές της είναι κορυφαία ξενοδοχεία στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Σότσι, το Ριαζάν, το Ιρκούτσκ και άλλες πόλεις Ρωσική Ομοσπονδία. Η RGA είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που ενώνει ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και άλλες συλλογικές εγκαταστάσεις διαμονής, καθώς και παραγωγούς αγαθών και υπηρεσιών για αυτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εκπαιδευτικά ιδρύματα κ.λπ.

Οι κύριες δραστηριότητες της RGA:

¦ συνεργασία με στόχο την προώθηση της ανάπτυξης της εγχώριας ξενοδοχειακής βιομηχανίας, την επέκταση και τη βελτίωση της ποιότητας των ξενοδοχειακών υπηρεσιών και την προώθησή τους στην εγχώρια και ξένη αγορά.

¦ συμμετοχή στην ανάπτυξη ομοσπονδιακών, περιφερειακών και τοπικών κανονισμών που ανταποκρίνονται στα επαγγελματικά συμφέροντα των μελών της Ένωσης.

¦ δημιουργία και διατήρηση ενδοεταιρικών σχέσεων που συμβάλλουν στην επέκταση των επιχειρηματικών και επαγγελματικών επαφών, στην προστασία των ρωσικών ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και στον θεμιτό ανταγωνισμό·

¦ συμμετοχή στην ανάπτυξη και υλοποίηση εθνικών και διεθνών προγραμμάτων και έργων στον ξενοδοχειακό κλάδο.

¦ πρακτική εφαρμογή συγκεκριμένου προγράμματος δράσης.

Τον Δεκέμβριο του 2003, η RGA έγινε μέλος της Διεθνούς Ένωσης Ξενοδοχείων και Εστιατορίων. Οι εθνικές ξενοδοχειακές ενώσεις με τη σειρά τους σχημάτισαν μια σειρά από περιφερειακές ενώσεις.

Μόσχα Περιφερειακή Ένωση Ξενοδόχων (MOGA): Στις 26 Αυγούστου 2004, οι ηγέτες του ξενοδοχειακού συγκροτήματος στην περιοχή της Μόσχας υπέγραψαν συμφωνία για την ίδρυσή του. Ως κύριοι στόχοι των δραστηριοτήτων της, η MOGA δηλώνει ότι προωθεί τη δημιουργία συνθηκών για την αποτελεσματική λειτουργία του συστήματος ξενοδοχειακής βιομηχανίας της περιοχής της Μόσχας. συμμετοχή στην προετοιμασία ρυθμιστικών αποφάσεων για τη ρύθμιση των ξενοδοχειακών υπηρεσιών· συμμετοχή στην ανάπτυξη κυβερνητικών προγραμμάτων για την ανάπτυξη του ξενοδοχειακού κλάδου.

Η MOGA πραγματοποιεί:

¦ ανάπτυξη και συντονισμός της υλοποίησης του προγράμματος για την ανάπτυξη του ξενοδοχειακού και τουριστικού συγκροτήματος της πόλης και της περιοχής.

¦ δημιουργία σε συνεργασία με άλλους ενδιαφερόμενους φορείς ενιαίο σύστημαπροετοιμασία επενδυτικών προτάσεων για ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.

¦ οργάνωση της επιλογής επενδυτών για την κατασκευή νέων και την ανακατασκευή υφιστάμενων ξενοδοχειακών εγκαταστάσεων στη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας.

¦ ανάπτυξη προτάσεων για την κατεύθυνση των κονδυλίων του προϋπολογισμού, συμπεριλαμβανομένων των μεμονωμένων ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, καθορισμός προτεραιοτήτων για δημοσιονομική στήριξη για συγκεκριμένα επενδυτικά έργα.

¦ ενίσχυση του συστήματος αλληλεπίδρασης μεταξύ του ξενοδοχειακού συγκροτήματος της πόλης και των εδαφικών αρχών, συντονισμός της ανάπτυξης των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και της εδαφικής υποδομής.

Μεγάλη σημασία για το μέλλον της βιομηχανίας φιλοξενίας της πρωτεύουσας είναι η εφαρμογή της ιδέας της βελτίωσης της διαχείρισης του ξενοδοχειακού συγκροτήματος της πόλης, στόχος της οποίας είναι να δημιουργηθεί στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας ένα αντίστοιχο καλύτερο διεθνή πρότυπαξενοδοχειακή βιομηχανία, χρησιμοποιώντας συστήματα διαχείρισης υψηλής τεχνολογίας και τον πιο σύγχρονο εξοπλισμό. Αυτό θα βελτιώσει δραματικά την ποιότητα των υπηρεσιών για Ρώσους και ξένους επισκέπτες, θα επιτύχει υψηλότερο ποσοστό πληρότητας των ξενοδοχείων της πόλης, θα δημιουργήσει πρόσθετες θέσεις εργασίας και, ως εκ τούτου, θα αυξήσει σημαντικά τη ροή εισοδήματος στο ταμείο της πόλης.

Ιδρύθηκε στις 18 Μαρτίου 1946 στο Λονδίνο με πρωτοβουλία της Ελβετικής Εταιρείας Ξενοδόχων. Δημιουργήθηκε συνδυάζοντας τις λειτουργίες της International Hotel Workers Association, που ιδρύθηκε το 1869, και της International Hotel Union, που ιδρύθηκε το 1921. Ο χάρτης και οι υπάρχουσες αρχές λειτουργίας τέθηκαν σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 1978. Ενώνει περίπου 80 εθνικές ξενοδοχειακές ενώσεις. Ο συνολικός αριθμός των μελών της Διεθνούς Ένωσης Ξενοδόχων φτάνει τα 4.500 από 145 χώρες.

Στόχοι του συλλόγου είναι: ανάπτυξη συνεργασίας μεταξύ εθνικών ξενοδοχειακών ενώσεων όλων των χωρών του κόσμου, προστασία προσωπικών και επαγγελματικά ενδιαφέροντατα μέλη του, μελετώντας τα προβλήματα της παγκόσμιας ξενοδοχειακής βιομηχανίας και του διεθνούς τουρισμού, συμμετοχή στην ανάπτυξη της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, βοήθεια στη μελέτη επαγγελματικών θεμάτων που σχετίζονται με τη διαχείριση, διεθνείς οικονομικούς διακανονισμούς, ασφάλιση, ανταλλαγή συναλλάγματος, συνθήκες εργασίας για το προσωπικό, δημιουργία συστημάτων πιστοποίησης, δημοσίευση και ανταλλαγή πληροφοριών και υλικού αναφοράς, παροχή εμπορικών πληροφοριών και βοήθεια για τη διευθέτηση οικονομικών διακανονισμών με ταξιδιωτικές εταιρείες.

Οι δραστηριότητες της Διεθνούς Ένωσης Ξενοδόχων επικεντρώνονται στη μελέτη προβλημάτων που σχετίζονται με νομικές πτυχές και νομοθεσία, τεχνολογική ανάπτυξη, μάρκετινγκ, επαγγελματική κατάρτιση στον ξενοδοχειακό κλάδο. Προστατεύει και υπερασπίζεται τα συμφέροντα του κλάδου των τουριστικών υπηρεσιών σε διακυβερνητικούς και μη κυβερνητικούς οργανισμούς. Τα μέλη του συλλόγου λαμβάνουν πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις στις επιχειρηματικές τους σχέσεις με ταξιδιωτικά γραφεία και ανταλλάσσουν εμπειρίες στον τομέα των πιο πρόσφατων τεχνολογιών και υπηρεσιών. Ο σύλλογος διοργανώνει ετήσιες εκπαιδευτικές ξεναγήσεις και προγράμματα, καθώς και ειδικά σεμινάρια.

Ο Σύνδεσμος ασχολείται ενεργά με εκδοτικές δραστηριότητες: εκδίδεται εφημερίδα για νέα στον κλάδο (εκδίδεται δύο φορές το μήνα), ετήσιοι κατάλογοι: ο διεθνής κατάλογος ξενοδοχείων - Διεθνής Οδηγός ξενοδοχείων, το διεθνές μητρώο ταξιδιωτικών γραφείων - Παγκόσμιος Κατάλογος Ταξιδιωτικών Γραφείων , το διεθνές μητρώο ξενοδοχείων και εστιατορίων - Hotels and Restaurants International. Αυτές οι εκδόσεις επιτρέπουν σε όλες τις εταιρείες και οργανισμούς να πλοηγηθούν στη βιομηχανία φιλοξενίας και τουρισμού χρησιμοποιώντας λεπτομερείς πληροφορίες, που αναφέρονται σε βιβλία αναφοράς και σε εξειδικευμένα μητρώα. Οι ρωσικές ταξιδιωτικές εταιρείες έχουν από καιρό εκτιμήσει τη χρησιμότητα αυτών των εκδόσεων και τις χρησιμοποιούν με επιτυχία στη δουλειά τους.

Το Γενικό Συνέδριο της Διεθνούς Ένωσης Ξενοδόχων, που συγκαλείται κάθε 2 χρόνια, είναι το διοικητικό όργανο. Διοικητικά όργανα – εκτελεστική επιτροπή και συμβούλιο. Οι καθημερινές εργασίες εκτελούνται από τη γραμματεία.

Το καταστατικό του συλλόγου ορίζει τα ακόλουθα κύρια καθήκοντα:

– την ένωση εθνικών ξενοδοχειακών ενώσεων όλων των χωρών, καθώς και μεμονωμένων ξενοδοχείων και εστιατορίων που εξυπηρετούν ξένους τουρίστες·

– προστασία των προσωπικών και επαγγελματικών συμφερόντων των ιδιοκτητών ξενοδοχείων και εστιατορίων·

– ανάπτυξη της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, μελέτη θεμάτων ελεύθερης κυκλοφορίας, διαχείρισης της ξενοδοχειακής βιομηχανίας, διεθνών οικονομικών διακανονισμών, ασφάλισης, προσφοράς εργασίας κ.λπ.

– ενημέρωση των μελών του συλλόγου για ξενοδοχεία, εστιατόρια και ταξιδιωτικά γραφεία.

Διεθνής Ομοσπονδίακάμπινγκ και τροχόσπιτοείναι ένας διεθνής τουριστικός οργανισμός του οποίου τα μέλη είναι εθνικές ομοσπονδίες και ενώσεις κατασκήνωσης και τροχόσπιτων. Το FICC διαθέτει Κέντρο Τουριστικών Πληροφοριών και αρκετές εξειδικευμένες επιτροπές. Η Γραμματεία του FICC βρίσκεται στις Βρυξέλλες (Βέλγιο).

Διεθνής Ένωσηειδικοί τουρισμού (AIEST) –ένας διεθνής τουριστικός οργανισμός που ενώνει τόσο μεμονωμένα μέλη - άτομα που ασχολούνται με επιστημονικές δραστηριότητες στον τομέα του τουρισμού, όσο και συνδεδεμένα μέλη - οργανισμούς και ιδρύματα που ενδιαφέρονται για τις δραστηριότητες της AIEST. Ο οργανισμός έχει χαρακτήρα επιστημονικής κοινότητας και στόχος του είναι η υποστήριξη των επιστημονικών δραστηριοτήτων των μελών του, η διασφάλιση της ανταλλαγής τεκμηρίωσης και εμπειρίας, η υποστήριξη των δραστηριοτήτων τουριστικών επιστημονικών ιδρυμάτων και κέντρων εκπαίδευσης τουριστικού προσωπικού.Η Γραμματεία AIEST βρίσκεται στην Βέρνη (Ελβετία).

Διεθνής Οργανισμός Επαγγελματικής Κατάρτισης στον Τουρισμό(AMFORT) δημιουργήθηκε το 1969 με στόχο τη βελτίωση των μεθόδων επαγγελματικής τουριστικής κατάρτισης, τον εξορθολογισμό και την τυποποίηση των προγραμμάτων και την εισαγωγή τεχνικών μέσων στην εκπαίδευση. Τα μέλη της AMFORT είναι ερευνητικά κέντρα και εκπαιδευτικά ιδρύματα, επίσημοι τουριστικοί οργανισμοί και επιχειρήσεις και ειδικοί στον τουρισμό. Με πρωτοβουλία της AMFORT εκδόθηκε διεθνές πιστοποιητικό ειδικού τουρισμού. Η γραμματεία της AMFORT βρίσκεται στη Μαδρίτη (Ισπανία).

Από τους κορυφαίους οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στο χώρο τουριστική επιχείρησηκαι την επιχειρηματικότητα, - Παγκόσμια Ένωση Ταξιδιωτικών Γραφείων (WATA).Δημιουργήθηκε το 1949, είναι μια διεθνής ένωση ταξιδιωτικών γραφείων και έχει 188 οργανισμούς μέλη σε 160 πόλεις σε 82 χώρες. Κύριος στόχος του οργανισμού είναι η συνεργασία άκρως επαγγελματικών ταξιδιωτικών γραφείων στον κόσμο για τη διαμόρφωση μιας εικόνας της ενιαίας αγοράς και την καθιέρωση κοινά πρότυπαποιότητα των τουριστικών υπηρεσιών. Μεταξύ των καθηκόντων της BATA είναι οι υπηρεσίες πληροφόρησης. συντονισμός και βοήθεια στις δραστηριότητες των ταξιδιωτικών γραφείων· ανάπτυξη και διάδοση εγγράφων που ρυθμίζουν την ανάπτυξη του τουριστικού κλάδου της· Συμβουλευτική? οικονομική βοήθεια και προστασία των οικονομικών συμφερόντων των μελών του· προστασία και εκπροσώπηση των μελών της σε διεθνή φόρουμ, εκθέσεις και εκθέσεις. Για την υλοποίηση των στόχων της, η ένωση, ειδικότερα, πραγματοποιεί σεμινάρια και συναντήσεις ομάδων εργασίας. ανέπτυξε ένα κουπόνι (WATA Voucher) - το πιο πρακτικό έγγραφο για τη συνεργασία μεταξύ ταξιδιωτικών πρακτόρων και προμηθευτών. δημοσίευσε μια συλλογή 130 εμπιστευτικών τιμολογίων, η οποία χρησιμοποιείται από 10 χιλιάδες ταξιδιωτικά γραφεία. εκδίδει τριμηνιαίο ενημερωτικό δελτίο (Εφημερίδα WATA). Τα κεντρικά γραφεία της WATA βρίσκονται στη Γενεύη.

Διεθνής Ένωση Ξενοδόχων- ο κορυφαίος διεθνής οργανισμός στον τομέα της φιλοξενίας - δημιουργήθηκε το 1946. Κύριο καθήκον της IGA είναι η προστασία των συμφερόντων των μελών της σε διεθνείς κυβερνητικούς και μη κυβερνητικούς οργανισμούς. Για το σκοπό αυτό, διεξάγεται τακτική έρευνα στον τομέα της διεθνούς νομοθεσίας και στον τομέα του μάρκετινγκ, δίνεται μεγάλη προσοχή στα προβλήματα της ξενοδοχειακής κατασκευής, στην ταξινόμηση τους και στην αποτελεσματικότητα των επενδύσεων κεφαλαίου. Ιδιαίτερη συμβολή στην ανάπτυξη του διεθνούς τουρισμού και της ξενοδοχειακής βιομηχανίας ήταν η υιοθέτηση του Διεθνούς Ξενοδοχειακού Κανονισμού το 1981.

Στις περισσότερες χώρες του κόσμου, αλυσίδες ξενοδοχείων και μεμονωμένα ξενοδοχεία έχουν σχηματίσει εθνικές ξενοδοχειακές ενώσεις σε εθελοντική βάση για την προστασία των επαγγελματικών, βιομηχανικών και οικονομικών συμφερόντων. Είναι αρκετά δύσκολο να ταξινομηθούν τα ξενοδοχεία λόγω της μεγάλης ποικιλίας τους. Το επίπεδο άνεσης είναι ο πιο σημαντικός και καθοριστικός παράγοντας που επηρεάζει τον καθορισμό της κατηγορίας ενός ξενοδοχείου. Σε κάθε μεμονωμένη κατάσταση, η κατανόηση του επιπέδου άνεσης ως κριτηρίου ταξινόμησης προσεγγίζεται διαφορετικά. Είναι αυτή η συγκυρία, καθώς και μια σειρά από παράγοντες που καθορίζονται από τις πολιτιστικές, ιστορικές και εθνικές παραδόσεις των κρατών, που εμποδίζουν την εισαγωγή μιας ενοποιημένης ταξινόμησης των ξενοδοχείων στον κόσμο. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η ανάπτυξη ενός συστήματος κατηγοριοποίησης των καταλυμάτων είναι ένα από τα πιο δύσκολα προβλήματα στον τουριστικό κλάδο και τον ξενοδοχειακό κλάδο.

Εκτός από τις ξενοδοχειακές αλυσίδες, στην παγκόσμια αγορά δραστηριοποιούνται ενεργά συγκεκριμένοι σύλλογοι, κύριος στόχος των οποίων είναι ο εντοπισμός καλύτερους εκπροσώπουςξενοδοχειακή επιχείρηση. Μεταξύ αυτών είναι η διεθνής εταιρεία «Leading Hotels of the World» (από το 1928), ο Διεθνής Οργανισμός «Privileged Hotels and Resorts of the World», η διεθνής ένωση ξενοδοχείων «Quiet Hotels of the World» (από το 1968) και άλλοι.

Αραβική Τουριστική Ένωση (ATU)δημιουργήθηκε το 1954 και ενώνει εθνικούς τουριστικούς οργανισμούς 18 αραβικών κρατών.

Οι ειδικοί διεθνείς τουριστικοί οργανισμοί έχουν διαφορετικά προφίλ και επιτελούν συγκεκριμένες λειτουργίες. Μερικοί από αυτούς είναι υπεύθυνοι για Επιστημονική έρευναστον τουρισμό, άλλα - για την εκπαίδευση τουριστικού προσωπικού, άλλα είναι επαγγελματικές ενώσεις εργαζομένων στον τουριστικό κλάδο κ.λπ. Σε αυτή την ομάδα διεθνείς οργανισμούςπεριλαμβάνει τη Διεθνή Ακαδημία Τουρισμού (AKIT), τη Διεθνή Ένωση Επιστημονικών Εμπειρογνωμόνων στον Τομέα του Τουρισμού (AIEST), την Παγκόσμια Ένωση για τον Τουρισμό επαγγελματική κατάρτισηστον τομέα του τουρισμού (AMFORT), International Club of Famous Travelers (IGC), International Association of Congress Interpreters (AIIC), International Forum of Tourism and Travel Lawyers (IFTTA) και πολλών άλλων.