Το KFU είναι ένα από τα παλαιότερα Ρωσικά πανεπιστήμιαπου συνέβαλε τεράστια στην ανάπτυξη ανώτερη εκπαίδευσηκαι της επιστήμης στη χώρα μας. Πολλοί διάσημοι επιστήμονες και δημόσια πρόσωπα έχουν βγει από τα τείχη του.

Σήμερα, όπως πολλές δεκαετίες πριν, συνεχίζει να είναι ένα μέρος όπου μπορείτε να αποκτήσετε ποιοτική τριτοβάθμια εκπαίδευση, επομένως υπάρχουν πάντα πολλοί που θέλουν να εισέλθουν σε αυτό το πανεπιστήμιο. Τα κύρια ερωτήματα που απασχολούν τους αιτούντες σχετίζονται με την τοποθέτηση φοιτητών στο Καζάν, σχολές KFU, ειδικότητες και μόρια που απαιτούνται για την εισαγωγή σε θέσεις που χρηματοδοτούνται από το κράτος και πληρώνονται. Θα βρείτε απαντήσεις σε αυτά σε αυτό το άρθρο.

Ινστιτούτα και σχολές

Το KFU είναι ένα κλασικό διεπιστημονικό ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης που εκπαιδεύει υψηλά επαγγελματικό προσωπικό για Ρωσική επιστήμη, οικονομία, παραγωγή, εκπαίδευση και άλλους τομείς σε πολλές ειδικότητες και τομείς.

Το 2011, πραγματοποιήθηκε μια αναδιοργάνωση, ως αποτέλεσμα της οποίας εμφανίστηκαν στη βάση τα ινστιτούτα του Ομοσπονδιακού Πανεπιστημίου του Καζάν. Διευθύνονται από διευθυντές που έχουν περισσότερες εξουσίες από κοσμήτορες.

Ινστιτούτο Βασικής Ιατρικής και Βιολογίας

Αυτή η μονάδα δημιουργήθηκε το 2012 ως αποτέλεσμα της αναδιοργάνωσης της πρώην Σχολής Βιολογίας και Εδάφους του KFU. Στο Καζάν, υπάρχουν 13 από τα τμήματα του, τρεις δωδεκάδες ερευνητικά εργαστήρια, ένα ερευνητικό ινστιτούτο βιολογίας, ένα ζωολογικό μουσείο που πήρε το όνομά του. E. A. Eversman. Επιπλέον, το ινστιτούτο διαθέτει 4 εκπαιδευτικές και επιστημονικές βάσεις για καλοκαιρινές πρακτικές εκτός πόλης, συμπεριλαμβανομένης μιας στη Λευκή Θάλασσα. Επικεφαλής της μονάδας είναι ο A. Kiyasov.

Ινστιτούτο Οικολογίας και Διαχείρισης της Φύσης

Τον Ιούνιο του 2006, οι γεωγραφικές και γεωοικολογικές σχολές του Ομοσπονδιακού Πανεπιστημίου Καζάν Καζάν μετατράπηκαν σε Ινστιτούτο Οικολογίας και Γεωγραφίας, αργότερα μετονομάστηκε σε Ινστιτούτο Οικολογίας και Διαχείρισης της Φύσης. Το ινστιτούτο περιλαμβάνει 2 τμήματα: οικολογία και διαχείριση της φύσης, καθώς και επιστημονικά και παραγωγικά τμήματα, συμπεριλαμβανομένου του κέντρου περιβαλλοντικού σχεδιασμού και μηχανικών ερευνών, που εκτελούν επιστημονικές και εφαρμοσμένες εργασίες για την εγχώρια οικονομία. Υπάρχουν 5 επιστημονικά και εκπαιδευτικά εργαστήρια. Στο πανεπιστήμιο λειτουργεί από το 1812 ένα μετεωρολογικό παρατηρητήριο. Επιπλέον, το ινστιτούτο διαθέτει 3 βάσεις για πρακτική άσκηση.

Ινστιτούτο Γεωλογίας και Τεχνολογιών Πετρελαίου και Αερίου

Η Γεωλογική Σχολή του KFU (Kazan) το 2011 μετατράπηκε σε Ινστιτούτο Γεωλογίας και Τεχνολογιών Πετρελαίου και Αερίου. Περιλαμβάνει 7 τμήματα, ένα γεωλογικό μουσείο, 3 ερευνητικά εργαστήρια και το παλαιότερο μαγνητικό παρατηρητήριο στη Ρωσική Ομοσπονδία.

Ινστιτούτο Μαθηματικών και Μηχανικής

Το τμήμα, το οποίο φέρει το όνομα του μεγάλου επιστήμονα N. Lobachevsky, δημιουργήθηκε το 2011 στη βάση της Σχολής Μηχανικής και Μαθηματικών του KSU με την προσθήκη του Ερευνητικού Ινστιτούτου Μαθηματικών και Μηχανικής N. Chebotarev και ορισμένων τμημάτων του Μαθηματική Σχολή του TSHPU.

KFU Kazan: Νομική Σχολή

Αυτή η μονάδα είναι γνωστή για το γεγονός ότι ο Βλαντιμίρ Ουλιάνοφ-Λένιν αποφοίτησε από αυτό κάποτε. Σήμερα η δομή περιλαμβάνει 9 τμήματα, καθώς και:

• εκπαιδευτικό εγκληματολογικό εργαστήριο?
• νομικό κέντρο πληροφοριών·
• ένα παράρτημα της Έδρας της UNESCO για τα ανθρώπινα δικαιώματα και τη δημοκρατία και το τμήμα των Τατάρ αυτής της δομής για την προστασία της πνευματικής ιδιοκτησίας·
• ΑΠ πρόσθετων εκπαιδευτικών υπηρεσιών.
• κέντρα ΔΙΕΘΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟκαι ευρωπαϊκή τεκμηρίωση.

KFU: Σχολή Εκπαίδευσης

Το Καζάν ήταν παραδοσιακά ένα σφυρήλατο δασκάλων από το Ταταρστάν και ολόκληρη την περιοχή του Βόλγα. Στην Παιδαγωγική Σχολή του KFU λειτουργούν προγράμματα βασικής και επαγγελματικής επανεκπαίδευσης «Δυστυχολογία», «Ψυχολογία της Εκπαίδευσης» και « Προσχολική εκπαίδευση". Η εκπαίδευση οργανώνεται σε τμήματα πλήρους και μερικής απασχόλησης.

Η σχολή διαθέτει τα ακόλουθα τμήματα:

• παιδαγωγία;
• ψυχολογία;
• θεωρίες και μέθοδοι πρωτοβάθμιας και προσχολικής εκπαίδευσης.
• θεωρίες και μεθόδους φυσικής καλλιέργειας και ασφάλειας ζωής.

Άλλα τμήματα

Οι υποψήφιοι που ενδιαφέρονται για το ποιες σχολές υπάρχουν στο KFU (Kazan) θα είναι χρήσιμο να γνωρίζουν ότι υπάρχει επίσης το Ινστιτούτο Διοίκησης, Οικονομίας και Χρηματοοικονομικών, το οποίο άνοιξε το 2014. Χρόνο με το χρόνο, ο αριθμός των υποψηφίων που θέλουν να λάβουν εκπαίδευση σε αυτό το τμήμα του KFU στο Καζάν αυξάνεται. Σχολή Οικονομικών Επιστημώνήταν δημοφιλής σε Σοβιετική περίοδος, καθώς επέτρεπε τη λήψη απαιτητικών και κύρους ειδικοτήτων.

Επιπλέον, υπάρχει μεγάλο ενδιαφέρον για σπουδές σε Ινστιτούτο Μηχανικών. Τα τμήματα του ασχολούνται με την υλοποίηση εκπαιδευτικά προγράμματατριτοβάθμιας επαγγελματικής εκπαίδευσης σε όλες τις βαθμίδες για την κατάρτιση του μηχανικού και τεχνικού προσωπικού.

Το 2003, μέσω της συγχώνευσης του Ινστιτούτου Χημικών Ερευνών. A. Butlerov και τη Χημική Σχολή του KSU, δημιουργήθηκε ένα κατάλληλο ινστιτούτο, το οποίο συνεχίζει να φέρει το όνομα του μεγάλου επιστήμονα. Οι υπάλληλοί της μαζί με εκπαιδευτικές δραστηριότητεςπραγματοποιείται θεμελιώδης και εφαρμοσμένη επιστημονική έρευνα.

Το 2011, το Ινστιτούτο Φυσικής εμφανίστηκε στο κύριο, το οποίο συνεχίζει τις 200-χρόνιες παραδόσεις φυσικών επιστημών του KSU.

Σημαντικό ρόλο στην εκπαίδευση των νέων παίζει και το πανεπιστημιακό τμήμα φυσικής αγωγής και αθλητισμού (OKFViS).

Περιλάμβανε τα σχετικά τμήματα δύο αναδιοργανωμένων πανεπιστημίων: KSPEI και TGGPU. Η OKFViS εκπαιδεύει ειδικούς στον τομέα της φυσικής αγωγής και της ασφάλειας ζωής για σχολεία δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και εκπαιδευτές για αθλήματα νέων. Αποτελείται από 5 εξειδικευμένα τμήματα: θεωρητικά φυσική αγωγή, αθλητικούς κλάδους, γυμναστική και κυκλικά αθλήματα, προσαρμοστική φυσική αγωγή και ασφάλεια ζωής.

Η αποτελεσματικότητα των μαθημάτων εξασφαλίζεται από την παρουσία ενός αθλητικού συγκροτήματος με πισίνα "Bustan", αρένα ποδοσφαίρου και στίβου και γυμναστήριο του Κεντρικού Σταδίου, κέντρο προπόνησης και αναψυχής, καθώς και κτήριο για θεωρητικά μαθήματα.

Είναι αδύνατο να μην αναφέρουμε το Ινστιτούτο Υπολογιστικών Μαθηματικών και Πληροφορικής, το οποίο δημιουργήθηκε με βάση τη Σχολή Υπολογιστικών Μαθηματικών και Κυβερνητικής του KSU, το οποίο λειτουργεί από το 1978. Το επιστημονικό του προσωπικό είναι γνωστό για τις εξελίξεις του πολύ πέρα ​​από τα σύνορα του Ταταρστάν.

Μεταπτυχιακή Σχολή Πληροφορικής και Πληροφοριακών Συστημάτων

Αυτό το εκπαιδευτικό τμήμα της KFU, που ιδρύθηκε το 2011, εκπαιδεύει ειδικούς για εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τομέα της πληροφορικής.

Η δομή HS ITIS περιλαμβάνει 6 τεχνικά άρτια εξοπλισμένα κέντρα: Microsoft, Cisco Systems, Hewlett-Packard, IBM, Oracle κ.λπ.

Ινστιτούτο Φιλολογίας. Λεβ Τολστόι

Αυτό το τμήμα του KFU περιλαμβάνει 2 σχολές του πρώην KSU, καθώς και 4 του πρώην TSPU.

Επί αυτή τη στιγμήΤο IFMK KFU διαθέτει 2 τμήματα (Ρωσική και ξένη φιλολογία με το όνομα L. Tolstoy και Tatar φιλολογία και διαπολιτισμική επικοινωνία με το όνομα G. Tukay), καθώς και την Ανώτατη Σχολή Τεχνών με το όνομα του. S. Saydasheva, όπου φοιτούν περισσότεροι από 3.000 μαθητές.

Ινστιτούτο Κοινωνικών και Φιλοσοφικών Επιστημών

Αυτό το σημαντικό επιστημονικό και εκπαιδευτικό τμήμα του KFU ιδρύθηκε το 2014. Το ISP KFU διατηρεί και αναπτύσσει πανεπιστημιακές παραδόσεις διδασκαλίας πολιτικών επιστημών, φιλοσοφίας, κοινωνιολογίας, θρησκευτικών σπουδών, δημοσιογραφίας, σπουδών συγκρούσεων και της θεωρίας των δημόσιων επικοινωνιών. Οι γνώσεις που αποκτούν οι απόφοιτοι του ινστιτούτου τους επιτρέπουν να εκδηλωθούν με επιτυχία σε διάφορους τομείς ανθρωπιστικών και κοινωνικοπολιτικών δραστηριοτήτων, καθώς και στον τομέα των μέσων ενημέρωσης και της δημόσιας επικοινωνίας. Το διδακτικό προσωπικό του KFU ISPS προσπαθεί να συνδυάσει τη θεμελιώδη θεωρητική κατάρτιση με την εφαρμοσμένη έρευνα.

IMOIV

Το 2013 με βάση το ινστιτούτο διεθνείς σχέσειςΔημιουργήθηκε ένα νέο τμήμα στο KSU, στο οποίο υπάρχουν κέντρα ιρανικών σπουδών, κορεατικών σπουδών, ιαπωνικών σπουδών, ιουδαϊκών σπουδών, αραβικού πολιτισμού, σπουδών Μέσης Ανατολής, Τουρκίας, πολιτισμού και ιστορίας του Ισλάμ, ανατολίτικων χειρογράφων, Κεντρικής Ασίας, Ισλαμικού πολιτισμού, οικονομικά και νομικά, ο διαπολιτισμικός διάλογος, καθώς και το Ινστιτούτο Κομφούκιος.

Ινστιτούτο Ψυχολογίας και Εκπαίδευσης

Το τμήμα ένωσε τη Σχολή Ψυχολογίας του KSU, τη Σχολή Ψυχολογικής και Παιδαγωγικής Εκπαίδευσης του TGGPU και ορισμένες δομές του Ινστιτούτου για την Ανάπτυξη της Εκπαίδευσης της Δημοκρατίας του Ταταρστάν. Η Σχολή Ψυχολογίας του KFU Kazan είναι το μεγαλύτερο εκπαιδευτικό ίδρυμα στην περιοχή του Βόλγα για την κατάρτιση δασκάλων και ψυχολόγων, όπου μπορείτε να αποκτήσετε όλα τα επίπεδα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, συμπεριλαμβανομένων των διδακτορικών σπουδών.

Πληροφορίες για τους αιτούντες

Εάν θέλετε να εισέλθετε στις σχολές του KFU στο Καζάν, μπορείτε να μάθετε τις βαθμολογίες επιτυχίας από τα δελτία που δημοσιεύει το πανεπιστήμιο. Αλλάζουν από έτος σε έτος, ανάλογα με τον αριθμό των αιτούντων στο επίπεδο προετοιμασίας τους. Επιπλέον, να σημειωθεί ότι υπάρχουν ορισμένες κατηγορίες πολιτών που απολαμβάνουν το δικαίωμα της προνομιακής εγγραφής σε προπτυχιακά προγράμματα. Ένας ορισμένος αριθμός επιπλέον πόντων θα προστεθεί στους κύριους πόντους που αποκτήθηκαν στη ΧΡΗΣΗ, ανάλογα με τα προσωπικά επιτεύγματα του αιτούντος. Αυτά περιλαμβάνουν δείπνα στους Ολυμπιακούς Αγώνες, καθώς και την παρουσία ενός χρυσού ή αργυρού μεταλλίου.

Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ορισμένοι εισαγωγικές εξετάσειςΤο KFU διεξάγει ανεξάρτητα. Αυτές περιλαμβάνουν επαγγελματικές εξετάσεις στο σχέδιο θεμάτων, τη δημοσιογραφία, το σχέδιο και την οικονομική γεωγραφία.

Σε όλους τους φοιτητές εκτός πόλης του KFU 1 (φοιτητές πλήρους φοίτησης) παρέχεται κρεβάτι σε μία από τις φοιτητικές εστίες του πανεπιστημίου.

Τώρα έχετε αρκετές πληροφορίες για να αποφασίσετε σε ποιες σχολές του KFU (Kazan) μπορείτε να εισέλθετε εάν επιθυμείτε να γίνετε φοιτητής αυτού του πανεπιστημίου.

Γιατί πιστεύετε ότι ορισμένα έργα και εταιρείες μπορούν να επιτύχουν, ενώ άλλα βρίσκονται σε συνεχή αποτυχία; Και η απάντηση σε αυτή την ερώτηση είναι αρκετά απλή - υπάρχουν οι κύριοι παράγοντες για την επιτυχία της εταιρείας, οι οποίοι χρησιμοποιούνται από επιχειρηματίες και εταιρείες εδώ και 50 χρόνια. Και αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, επειδή ο δημιουργός τους έχει παράσχει πολλά στοιχεία για την αποτελεσματικότητα αυτού του εργαλείου.

Είναι απίθανο να ακούσετε τη συμβουλή ενός παχιού διατροφολόγου ή ενός εξαντλημένου θεραπευτή. Το ίδιο και στις επιχειρήσεις. Κάθε εταιρεία που ασχολείται με τη συμβουλευτική διαχείρισης πρέπει να αποτελεί παράδειγμα ευημερίας. Ο Ρον Ντάνιελ δημιούργησε το εργαλείο διαχείρισης βασικών παραγόντων για την επιτυχία της εταιρείας το 1961. Εξήγησε από επιστημονική άποψη τον μηχανισμό επιτυχίας των τμημάτων και της εταιρείας συνολικά.

Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες επιτυχίας;

Ένας βασικός παράγοντας επιτυχίας (KSF) είναι ένας συγκεκριμένος αριθμός τομέων δραστηριότητας, η επίτευξη υψηλών αποτελεσμάτων στα οποία εγγυάται την επιτυχία ενός ατόμου, μιας εταιρείας ή ενός τμήματος στον ανταγωνισμό. Με απλά λόγια, αυτοί είναι οι παράγοντες ή οι τομείς στους οποίους πρέπει να εστιάσετε για να το κάνετε.

Οι κύριοι παράγοντες επιτυχίας είναι εκείνοι οι τομείς δραστηριότητας που θα πρέπει να λειτουργούν χωρίς αποτυχίες, μόνο τότε αυτό θα εγγυηθεί την επιτυχία ενός μεμονωμένου διευθυντή ή ολόκληρης της εταιρείας. Εκείνοι. Αυτοί είναι οι λίγοι τομείς στους οποίους πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη και συνεχής προσοχή, παίρνοντας τα πιο θετικά αποτελέσματα από αυτούς.

Μην συγχέετε τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) με τους βασικούς παράγοντες επιτυχίας (KSF). Το KPI είναι ένα μέτρο επιτυχίας και το CSF είναι αυτό που συμβάλλει στην επιτυχία. Για παράδειγμα, το KFU είναι το άνοιγμα ενός νέου καταστήματος με ευνοϊκότερους όρους αγοράς. Στην πραγματικότητα λόγω αυτού, θα επιτευχθούν KPI. Και ο KPI είναι, ας πούμε, θα πρέπει να υπάρχουν 10 νέοι πελάτες την εβδομάδα.

Εκπαιδεύστε τον εγκέφαλό σας με ευχαρίστηση

Αναπτύξτε τη μνήμη, την προσοχή και τη σκέψη με τη βοήθεια διαδικτυακών προσομοιωτών

ΑΡΧΙΣΤΕ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ

Παραδείγματα και χαρακτηριστικά βασικών παραγόντων επιτυχίας

1. Αυτός που ασχολείται με τη στρατηγική της εταιρείας πρέπει να είναι επαγγελματίας στον τομέα του κλάδου ή της επιχείρησης στον οποίο αναπτύσσεται η εταιρεία, γιατί σε κάθε τομέα υπάρχουν επιμέρους παράγοντες επιτυχίας.

2. Ο παράγοντας επιτυχίας της εταιρείας πρέπει να χωριστεί σε δύο τομείς: διαχείριση προσωπικού και διαχείριση διαδικασιών. Καμία περιοχή δεν πρέπει να αγνοηθεί.

3. Ένα σημαντικό στοιχείο στον καθορισμό του KFU είναι το καθήκον της εταιρείας. Ο παράγοντας επιτυχίας της εταιρείας είναι μια λογική συνέχεια του έργου.

4. Πολύ συχνά στις μέρες μας ο κύριος παράγοντας επιτυχίας είναι η βελτίωση της διαδικασίας λόγω των σύγχρονων τεχνολογιών.

5. Για τους κατασκευαστές, ο παράγοντας επιτυχίας είναι τις περισσότερες φορές το χαμηλό κόστος παραγωγής, ο ποιοτικός έλεγχος, καθώς και η υψηλή παραγωγικότητα της εργασίας. καλύτερες επιλογέςΤο KFU θα εξισορροπήσει αυτούς τους τρεις δείκτες.

6. Για τις εταιρείες διανομής, βασικός παράγοντας επιτυχίας είναι η δημιουργία ενός παγκόσμιου δικτύου διανομής ή η λιανική παρουσίαση αγαθών μέσω ικανού merchandising.

7. Παράγοντες επιτυχίας της εταιρείας που σχετίζονται με το μάρκετινγκ – διαφήμιση, δύναμη μάρκας, εγγυήσεις.

8. Στον τομέα των υπηρεσιών, η επιτυχία μιας εταιρείας εξαρτάται από το σχεδιασμό, την ταχύτητα παροχής υπηρεσιών και φυσικά από τα προσόντα των εργαζομένων.

9. Αν πάρουμε τον ανθρώπινο παράγοντα, τότε η επιτυχία μπορεί να είναι ένας παράγοντας εδώ: η κουλτούρα της επικοινωνίας, αποτελεσματική μέθοδοςαποδοχή της αλλαγής, αποτελεσματικό σύστημα επικοινωνίας, ανάπτυξη ομαδικού πνεύματος

Βασικοί παράγοντες επιτυχίας και στρατηγική ανάπτυξης

Βήμα πρώτο.

Προκειμένου να προσδιοριστεί η κύρια KFU του οργανισμού, είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί μια «στρατηγική συνεδρία» όπου θα συμμετέχουν οι διευθυντές της εταιρείας που επιλέχθηκαν από τη διοίκηση στην ομάδα σχεδιασμού.

Βήμα δυο.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκεφτείτε γραπτώς και να παρέχετε προτάσεις για το τι πρέπει να μάθουν και τι πρέπει να γίνουν από όλους τους συμμετέχοντες στη συνεδρία.

Βήμα τρίτο.

Γίνεται ανάγνωση των προτάσεών τους με εύλογα επιχειρήματα.

Βήμα τέταρτο.

Προσδιορισμός δύο ή τριών παραγόντων επιτυχίας. Αυτό είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας εύρεσης ΚΠΣ για μια εταιρεία.

Βήμα πέμπτο.

Με βάση τα επιλεγμένα CFU, κάντε μια ανάλυση SWOT, όπου προσδιορίζονται οι αδυναμίες και τα δυνατά σημεία, οι απειλές και οι ευκαιρίες με βάση και λαμβάνοντας υπόψη βασικούς παράγοντες επιτυχίας. Στο μέλλον, η ανάλυση SWOT χρησιμοποιείται για λεπτομερή προγραμματισμό με τον ορισμό του διανύσματος των αλλαγών και των κονδυλίων που διατίθενται για αυτό.

7 βασικοί παράγοντες επιτυχίας

Υπάρχουν οι ακόλουθοι τύποι βασικών παραγόντων:

1. Παράγοντες που σχετίζονται με την τεχνολογία:

— ικανότητα σε επιστημονική έρευνα;

— ο ρόλος των ειδικών σε αυτήν την τεχνολογία·

- την ικανότητα καινοτομίας στα προϊόντα·

– την ικανότητα καινοτομίας στην παραγωγική διαδικασία·

2. Παράγοντες που σχετίζονται με την παραγωγή:

- ποιότητα παραγωγής·

- υψηλή παραγωγικότητα εργασίας.

— αποτελεσματικότητα της παραγωγής χαμηλού κόστους·

- υψηλή απόδοση περιουσιακών στοιχείων.

— τοποθεσία παραγωγής, που εγγυάται χαμηλό κόστος·

— παροχή επαρκούς ειδικευμένου εργατικού δυναμικού·

- φθηνό σχέδιο και τεχνική υποστήριξη;

— ευελιξία παραγωγής κατά την αλλαγή μοντέλων και μεγεθών.

3. Παράγοντες που σχετίζονται με τη διανομή:

- Ταχεία αποστολή;

— δικό του εμπορικό δίκτυο της εταιρείας·

- ευκαιρία εισοδήματος λιανεμποριο;

— ένα ισχυρό δίκτυο διανομέων/εμπόρων.

4. Παράγοντες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ:

- ένας αποδεδειγμένος τρόπος πώλησης.

— βολικό σέρβις και συντήρηση·

- Ακριβής ικανοποίηση των αιτημάτων των πελατών.

- το εύρος της γκάμας των προϊόντων·

- εμπορική τέχνη.

— ελκυστικό izdayn και συσκευασία.

- εγγυήσεις στους αγοραστές.

5. Παράγοντες που σχετίζονται με τα προσόντα:

- εξαιρετικά ταλέντα

– τεχνογνωσία στον ποιοτικό έλεγχο.

— εμπειρογνώμονες στον τομέα του σχεδιασμού·

- εμπειρογνώμονες τεχνολογίας·

- Δυνατότητα εισαγωγής νέων προϊόντων στην αγορά.

6. Παράγοντες που σχετίζονται με τις δυνατότητες του οργανισμού:

- πρώτη τάξη Πληροφοριακά συστήματα;

— την ικανότητα γρήγορης απόκρισης στις μεταβαλλόμενες συνθήκες·

— την ικανότητα της διοίκησης και τη διαθεσιμότητα διοικητικής τεχνογνωσίας.

7. Άλλοι τύποι CFU:

— ευνοϊκή εικόνα και φήμη·

- αυτογνωσία ως ηγέτης.

— βολική τοποθεσία, φιλική, ευγενική εξυπηρέτηση.

- Πρόσβαση σε οικονομική πρωτεύουσα;

– προστασία διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας κ.λπ.

συμπέρασμα

Ο εντοπισμός των βασικών παραγόντων επίτευξης, λαμβάνοντας υπόψη τις επικρατούσες και προβλέψιμες συνθήκες για την ανάπτυξη της περιοχής και τον ανταγωνισμό σε αυτήν, είναι το πιο σημαντικό αναλυτική εργασίαοποιαδήποτε εταιρεία. Και για αυτό πρέπει να γνωρίζετε αρκετά καλά την περιοχή σας και να μπορείτε να διακρίνετε τι είναι σημαντικό στον ανταγωνισμό και τι όχι. Να είστε σαφείς σχετικά με τους τύπους πόρων που απαιτούνται. Μια λανθασμένη ανάλυση ορισμένων παραγόντων επιτυχίας οδηγεί στην επιλογή μιας λανθασμένης στρατηγικής και στόχων.

Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας ορισμένων εταιρειών ή τμημάτων και της συνεχούς αποτυχίας άλλων; Αποδεικνύεται ότι υπάρχει ένα επιστημονικό μοντέλο για να απαντηθεί αυτό το ερώτημα - ένα εργαλείο διαχείρισης που ονομάζεται «Βασικοί (Κρίσιμοι) Παράγοντες Επιτυχίας». Αυτό το μοντέλο χρησιμοποιείται ευρέως από εταιρείες και επιχειρηματίες εδώ και 50 χρόνια. Και δεν είναι περίεργο, γιατί η μοίρα του δημιουργού αυτού του μοντέλου είναι μια πειστική απόδειξη της αποτελεσματικότητας αυτού του εργαλείου.

Είναι απίθανο εσείς και εγώ να ακολουθήσουμε τη συμβουλή ενός παχιού διαιτολόγου ή ενός αδυνατισμένου θεραπευτή με άρρωστη εμφάνιση. Το ίδιο ισχύει και στις επιχειρήσεις. Εάν μια εταιρεία ασχολείται με τη συμβουλευτική διαχείρισης, είναι υποχρεωμένη να επιδείξει ένα παράδειγμα ευημερίας. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα μιας τέτοιας εταιρείας είναι McKinsey &συν, μια από τις πιο γνωστές εταιρείες συμβούλων διαχείρισης παγκοσμίως. Μεγάλο μέρος της επιτυχίας και της ευημερίας του πηγάζει από Ρον Ντάνιελπου έχει εργαστεί σε McKinsey &συνΓια περισσότερα από 30 χρόνια, συγκεκριμένα, 12 από αυτούς ήταν εκτελεστικός διευθυντής της εταιρείας. Εκτός από την εργασία σε McKinsey &συν, ο Ρον Ντάνιελ ήταν διευθυντής και πρόεδρος κάποιων άλλων επιτυχημένων εταιρειών, κατείχε βασικές θέσεις στη διοίκηση του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ και των ακινήτων του σε όλο τον κόσμο και ανέδειξε πολλά κορυφαία στελέχη παγκόσμιας κλάσης υπό την επίβλεψή του.

Γιατί μιλάω τόσο πολύ για τον Ρον Ντάνιελ; Γιατί δημιούργησε το 1961 ένα εργαλείο διαχείρισης Βασικοί Παράγοντες Επιτυχίας, εξηγώντας επιστημονικά τον μηχανισμό επιτυχίας εταιρειών και τμημάτων. Συμφωνήστε ότι ο Ντάνιελ σίγουρα δεν μπορεί να πει κανείς ότι είναι «τσαγκάρης χωρίς μπότες»!

Τι είναι λοιπόν αυτό το καταπληκτικό εργαλείο που έχει δημιουργήσει αυτός ο καταπληκτικός κορυφαίος μάνατζερ;

Ο επιστημονικός ορισμός των Key Success Factors αναφέρει: Το CSF είναι ένας περιορισμένος αριθμός τομέων δραστηριότητας στους οποίους η επίτευξη θετικών αποτελεσμάτων εγγυάται την επιτυχία στον ανταγωνιστικό αγώνα μιας εταιρείας, τμήματος ή ατόμου. Δηλαδή, αυτοί είναι οι τομείς, ή οι παράγοντες, στους οποίους πρέπει να επικεντρωθεί η προσοχή για να πετύχει.

«Οι Βασικοί Παράγοντες Επιτυχίας είναι εκείνοι οι λίγοι τομείς όπου όλα πρέπει να πάνε ομαλά για να εγγυηθεί την επιτυχία ενός διευθυντή ή μιας εταιρείας. Επομένως, αυτοί είναι οι τομείς της διοικητικής δραστηριότητας ή του έργου της εταιρείας, στους οποίους θα πρέπει να δίνεται ιδιαίτερη και διαρκής προσοχή, επιτυγχάνοντας τα μέγιστα αποτελέσματα σε αυτούς. Η CFU δεν είναι μόνο ζωτικής σημασίας για την τρέχουσα ευημερία μιας εταιρείας, αλλά και για τη μελλοντική της επιτυχία», είπαν οι Boenlon και Zmud, συντάκτες του άρθρου «Έρευνα για τους βασικούς παράγοντες επιτυχίας». Εφιστούν επίσης την προσοχή στο γεγονός ότι υπάρχει διαφορά μεταξύ των παραγόντων επιτυχίας της εταιρείας, δηλαδή του τι μπορεί να συμβάλει στην ευημερία της εταιρείας στο μέλλον, και του KFU, ενός περιορισμένου αριθμού παραγόντων που απαιτούν συνεχή προσοχή των διευθυντών .

Ενώ μιλάμε για το τι δεν πρέπει να συγχέεται με τι, ας διαχωρίσουμε τους βασικούς παράγοντες επιτυχίας (CSF) από . Οι KPI είναι μέτρα επιτυχίας και τα CSF είναι αυτά που οδηγούν την επιτυχία. Για παράδειγμα:

• KPI - ο αριθμός των νέων πελατών της εταιρείας πρέπει να είναι τουλάχιστον 10 την εβδομάδα.
• KFU - δημιουργία νέου τηλεφωνικού κέντρου που παρέχει υπηρεσίες σε πελάτες σε υψηλότερο επίπεδο, λόγω του οποίου, μάλιστα, θα επιτευχθούν δείκτες KPI.

Χαρακτηριστικά και παραδείγματα Βασικών Παραγόντων Επιτυχίας

1. Όσοι εμπλέκονται στην ανάπτυξη της στρατηγικής μιας εταιρείας πρέπει να έχουν καλή κατανόηση του τομέα της επιχείρησης ή του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιείται η εταιρεία, γιατί σε κάθε επιχειρηματικό τομέα, σε κάθε κλάδο, υπάρχουν εταιρείες ΚΠΣ.
2. Τα ΚΠΣ μπορούν να εμπίπτουν σε έναν από τους δύο τομείς: είτε διαχείριση διαδικασίας εργασίας είτε διαχείριση προσωπικού. Μην παραμελείτε τον ένα ή τον άλλο τομέα.
3. Ένα σημαντικό στοιχείο στον προσδιορισμό του KFU είναι η αποστολή της εταιρείας. Οι KFU αποτελούν λογική συνέχεια της αποστολής και απαντούν στην ερώτηση: «Πώς να επιτύχουμε τον στόχο που ορίζεται στην αποστολή;».
4. Στις μέρες μας, πολύ συχνά ο βασικός παράγοντας είναι μοντέρνα τεχνολογία, βελτίωση της εργασιακής διαδικασίας.
5. Για τις κατασκευαστικές εταιρείες, ο ποιοτικός έλεγχος, η υψηλή παραγωγικότητα εργασίας ή το χαμηλό κόστος παραγωγής είναι συχνά βασικοί παράγοντες. Η βέλτιστη ισορροπία αυτών των τριών παραγόντων μπορεί επίσης να είναι η CFU.
6. Για τις εταιρείες διανομής, οι βασικοί παράγοντες είναι συνήθως ένα ισχυρό δίκτυο διανομής ή/και η παρουσία αγαθών στο λιανικό εμπόριο λόγω της ικανής εμπορευματοποίησης του.
7. Οι παράγοντες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ περιλαμβάνουν τη δύναμη της επωνυμίας, τη διαφήμιση και τις εγγυήσεις πελατών.
8. Για τον τομέα των υπηρεσιών, οι βασικοί παράγοντες μπορεί να είναι τα προσόντα των εργαζομένων, η ταχύτητα παροχής υπηρεσιών και ο σχεδιασμός.
9. Τα ΚΠΣ που σχετίζονται με ανθρώπινους παράγοντες μπορεί να περιλαμβάνουν: ενίσχυση του ομαδικού πνεύματος, αποτελεσματική μεθοδολογία αποδοχής της αλλαγής, κουλτούρα μάθησης στην εταιρεία, αποτελεσματικό σύστημα κάθετης και οριζόντιας επικοινωνίας.

Και πώς μπορεί αυτό να γίνει πράξη;

Ο Bill Birnbaum, στο βιβλίο του Strategic Thinking: Four Pieces of the Puzzle, προσφέρει την ακόλουθη μεθοδολογία για τον ορισμό και την εφαρμογή του CSF στην εταιρεία ή το τμήμα σας.

Βήμα 1. Για τον προσδιορισμό του KSF, η εταιρεία θα πρέπει να οργανώσει μια «συνεδρία στρατηγικής» στην οποία συμμετέχουν οι διευθυντές της εταιρείας, επιλεγμένοι από τη διοίκηση στην ομάδα σχεδιασμού.

Βήμα 2Στην αρχή της συνεδρίας, το κοινό καλείται να εξετάσει και να συμπληρώσει γραπτώς την ακόλουθη πρόταση: «Για να είναι επιτυχής ο οργανισμός μας, πρέπει να είμαστε ιδιαίτερα καλοί στο να κάνουμε…». Σε αυτό το στάδιο, ο καθένας σκέφτεται μόνος του. Μπορείτε να γράψετε την αποστολή της εταιρείας σε ένα flip chart.

Βήμα 3. Οι συμμετέχοντες εκφράζουν εκ περιτροπής την απάντησή τους και υποστηρίζουν τη γνώμη τους. Οι απαντήσεις καταγράφονται σε ένα flip chart.

Βήμα 4. Το πιο σημαντικό μέρος της διαδικασίας προσδιορισμού του KFU είναι η επιλογή δύο ή τριών KFU. Όπως γράφει ο Bill Birnbaum, είναι αρκετά συνηθισμένο για τις εταιρείες να επιλέγουν 6-8 CFU, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν «κατανόηση των αναγκών των πελατών», «πρόσληψη ικανών υπαλλήλων». Οι μάνατζερ μπορούν να γίνουν κατανοητοί, προσπαθούν να καλύψουν όλους τους σημαντικούς τομείς της εταιρείας. Αλλά η ουσία του KFU δεν βρίσκεται σε αυτό, αλλά στην ικανότητα εστίασης των προσπαθειών στο κύριο πράγμα. Ο Birnbaum γράφει: «Η εστίαση είναι αυτό που απαιτείται για την επιτυχία. Εστιάστε σε έναν περιορισμένο αριθμό από τους πιο σημαντικούς τομείς της δραστηριότητάς σας - δύο ή τρεις (όχι περισσότερες) KFU. Σε κάθε επιχείρηση, υπάρχουν δύο ή τρεις τομείς που καθορίζουν την επιτυχία. Εάν η εταιρεία σας διαπρέπει σε αυτούς τους τομείς και παραμένει μέτρια σε όλα τα άλλα, εξακολουθεί να τα καταφέρνει. Ναι, καλά διαβάσατε, παραμένει μέτρια σε όλα τα άλλα.»

Βήμα 5Περαιτέρω, με βάση το CFU, συντάσσεται Ανάλυση SWOTστο οποίο καθορίζονται τα δυνατά σημεία, οι αδυναμίες, οι απειλές και οι ευκαιρίες λαμβάνοντας υπόψη και με βάση το ΚΠΣ. Μια ανάλυση SWOT αποτελεί τη βάση ενός πιο λεπτομερούς στρατηγικού σχεδιασμού. Δηλαδή, οι KFU γίνονται πυξίδα στη διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού της εταιρείας, θέτουν τον φορέα των αλλαγών και την κατανομή των κεφαλαίων.

Ένα παράδειγμα ανάπτυξης βασικών παραγόντων επιτυχίας

• Γίνετε το Νο. 1 κατάστημα στην Main Street που πουλάει υψηλής ποιότητας, φρέσκα αγροτικά προϊόντα, πηγαίνοντας από αγρόκτημα σε καταναλωτή εντός 24 ωρών για μια σειρά 75% με 98% ικανοποίηση πελατών.

Με βάση την αποστολή, η διοίκηση της εταιρείας συνέταξε μια λίστα με στρατηγικούς στόχους. Να τος:

• Κατακτώντας το 25% του μεριδίου της τοπικής αγοράς.
• Αποκτήστε την προσφορά προϊόντων καθημερινής φρεσκάδας για το 75% της συλλογής.
• Διατηρήστε ένα ποσοστό ικανοποίησης πελατών 98%.
• Επεκτείνετε τη γκάμα για να προσελκύσετε νέους πελάτες.
• Να έχετε αρκετό χώρο στο ράφι για να χωρέσετε όλα τα είδη που ζητούν οι πελάτες.

Τώρα η διοίκηση του καταστήματος βρίσκεται αντιμέτωπη με το έργο της διάθεσης KFU. Με βάση τους στρατηγικούς στόχους συντάσσεται κατάλογος υποψηφίων. Να τος:

Στρατηγικοί Στόχοι	Πιθανή KFU
Κατακτώντας το 25% του μεριδίου της τοπικής αγοράς.	Αύξηση της ανταγωνιστικότητας του καταστήματος σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές. Προσέλκυση αγοραστών.
Αποκτήστε την προσφορά προϊόντων καθημερινής φρεσκάδας για το 75% της συλλογής.	Διατηρήστε επιτυχημένες σχέσεις με τοπικούς προμηθευτές.
Διατηρήστε ένα ποσοστό ικανοποίησης πελατών 98%.	Εργασία με προσωπικό: διατήρηση πολύτιμου προσωπικού και εκπαίδευση στις δεξιότητες επικοινωνίας με τους πελάτες.
Επεκτείνετε τη γκάμα για να προσελκύσετε νέους πελάτες.	Βρείτε νέους τοπικούς προμηθευτές.
Να έχετε αρκετό χώρο στο ράφι για να χωρέσετε όλα τα είδη που ζητούν οι πελάτες.	Βρείτε κεφάλαια για να επεκτείνετε τον χώρο λιανικής. Διεξάγετε με επιτυχία την κατασκευή ενώ αντιμετωπίζετε πιθανή διακοπή της επιχείρησης.

Τώρα η διοίκηση πρέπει να επιλέξει 2-3 KFU από αυτήν τη λίστα.

• Ένας βασικός παράγοντας επιτυχίας για την Farm Fresh Foods είναι οι σχέσεις με τους τοπικούς προμηθευτές. Χωρίς τον τέλειο εντοπισμό σφαλμάτων τους, δεν θα υπάρχουν φρέσκα προϊόντα, καμία επέκταση της σειράς, δεν θα υπάρχουν ανταγωνιστικές τιμές.
• Ο επόμενος πιο σημαντικός παράγοντας είναι η απόκτηση πελατών. Χωρίς νέους πελάτες, το κατάστημα δεν θα μπορέσει να επεκταθεί και να αυξήσει το μερίδιο αγοράς του.
• Ο τρίτος παράγοντας είναι η εξεύρεση χρηματοδότησης για την επέκταση του χώρου λιανικής. Το κατάστημα δεν θα μπορέσει να πετύχει τους στρατηγικούς του στόχους χωρίς επέκταση και αυτό απαιτεί χρήματα.

Το KFU είναι ένα απλό και αποτελεσματικό εργαλείο στρατηγικού σχεδιασμού εστιάζοντας τις προσπάθειες και τα οικονομικά στα βασικά. Χρησιμοποιήστε το - και θα οδηγήσει την επιχείρησή σας στην επιτυχία!