Предприятието като обект на управление. Производственото предприятие като обект на управление
ФЕДЕРАЛНА АГЕНЦИЯ ЗА ОБРАЗОВАНИЕ
Държавна образователна институция за висше професионално образование
"ДЪРЖАВЕН УНИВЕРСИТЕТ ЧИТА"
Институт за преквалификация и повишаване на квалификацията
ОТДЕЛ ИКОНОМИКА
Тест
дисциплина: "Информационни технологии в антикризисното управление"
Вариант 2
Изпълнени: чл. гр. AUS-08
Михайлова Т.А.
Проверено:
Шкатов В.Ю.
Предприятието като обект на управление. Ролята и мястото на информационните технологии в управлението на предприятието………………………………….3
2. Информационни технологии за документално подпомагане на управленските дейности…………………………………………………..12
Списък на използваните източници……………………………………………………………………………………………………………24
1. Предприятието като обект на управление. Ролята и мястото на информационните технологии в управлението на предприятието.
Днес ясно са идентифицирани факторите, които определят необходимостта от постоянни вътрешни промени с цел адаптиране на организацията към външната среда. Тези фактори са:
пазар на реализация на произвежданите продукти и услуги;
пазарът на доставчика или потребителя на суровини, енергия, стоки и услуги;
финансов пазар;
пазар на труда;
естествена среда.
Без да се вземат предвид тези фактори е невъзможно да се планира стратегия за развитие. Следователно успехът на всяко предприятие или организация и възможността за тяхното оцеляване зависи от способността за бързо адаптиране към външни промени.
Организацията е отворена система от взаимодействащи и контролирани части, работещи с конкретна цел, с мисия и разполагащи с ресурси.
Всяка организация, независимо от нейната цел, може да бъде описана с помощта на редица параметри, сред които основните са: целите на организацията, нейната организационна структура, външна и вътрешна среда, съвкупността от ресурси, регулаторна и правна рамка, спецификата на функциониращите процеси, системата на социалните и икономически отношения, организационна култура. Всяка организация има собствена система за управление, която също е обект на изследване.
Управлението е процесът на разпределение и движение на горните видове ресурси в организацията с предварително определена цел, предварително разработен стратегически план с непрекъснат мониторинг на резултатите от работата.
Системата за управление е набор от действия, които определят посоката на управленската дейност. Структурно процесът на управление е показан на фиг. 1.1.
Ориз. 1.1. Диаграма на контролния процес
Системата за управление трябва да отговаря на съвременните пазарни условия:
имат висока степен на производствена гъвкавост, позволяваща бърз
промяна на гамата от продукти;
да бъдат адекватни на сложна производствена технология, която изисква изцяло нов видове контрол, организация и разделение на труда;
вземете предвид сериозната конкуренция на пазара на стоки и услуги, в основата
промени изискванията за качество на продуктите, изискващи организиране на следпродажбено обслужване и допълнителни маркови услуги;
вземат предвид изискванията за нивото на качество на обслужването на клиентите и сроковете за изпълнение на договора, които са станали твърде високи за традиционните производствени системи и механизми за вземане на решения;
отчитат промените в структурата на производствените разходи;
вземете предвид необходимостта от отчитане на несигурността на външната среда.
Процесът на управление предвижда съгласувани действия, които осигуряват изпълнението на обща цел или набор от цели, стоящи пред организацията. За координиране на действията трябва да има специален орган, който изпълнява управленската функция. Следователно във всяка организация се разпределят управляваните и управляваните части. Схемата на взаимодействие между тях е показана на фиг. 1.2.
Фиг.1.2. Взаимодействие между управленските и управляваните части на организацията
Принципът на създаване на система за управление на предприятието е извършването на вертикално разделение на труда, което се осъществява чрез делегиране на линейни правомощия отгоре надолу през нивата на управление, формирани при изграждането на структурата на предприятието. В резултат на това в структурата се определят мениджъри на всички нива (субекти на контрол) и подчинени области на контрол (обекти на контрол), създава се йерархия на нивата на контрол и се формира верига от команди. В допълнение към делегирането на линейни правомощия отгоре надолу е необходимо да се определят правомощията на централата, отговорностите на мениджърите за координиране (докинг) на работата на отделите по хоризонтала и осигуряване на интеграция на дейностите на всички отдели за постигане на общите цели на организация. В организациите обикновено има три нива на управление:
мениджъри от по-ниско ниво - техническо ниво (бригадири - младши шефове), които контролират преките изпълнители на работата;
мениджъри от средно ниво - ръководители на отдели;
средните мениджъри взаимодействат на тяхното ниво с доставчици и клиенти и предоставят по-голямата част от информацията на висшето ръководство;
висши мениджъри, които разработват стратегия, формулират цели и политики, взаимодействат с външната среда, вземат критични решения, отговарят за мотивацията на персонала, цялостната организация на работата и управлението на предприятието.
В резултат на това, за да се осигури пълнотата и непрекъснатостта на процеса на управление в предприятието, според нас е необходимо да се предвидят следните управленски функции: взаимодействие с външната среда, определяне на стратегии и политики, организиране на работата, набиране на персонал , обучение и мотивиране на персонала, планиране и подготовка на производството, управление на производството, контрол на производството и качеството на продукцията, информационна поддръжка, разработване на мерки, вземане на решения, изпълнение на мерки.
За да завърши създаването на система за управление, е необходимо да се разработят регулаторни документи, посочващи как трябва да се изпълняват горните функции от техните изпълнители. Едва след това ще може да се каже, че системата за управление на предприятието е формирана.
Информацията се разбира като значими и обработени данни, които се използват за решаване на управленски проблеми. Данните отразяват събития както вътре, така и извън организацията.
За да се получи информацията, необходима за успешното функциониране на предприятието, е необходимо да се съберат данни, да се прехвърлят за обработка, да се приведат във форма, удобна за последващо използване, и да се прехвърлят резултатите на потребителите. Потребителите могат да определят какви данни да събират, както и да коригират методите за тяхната обработка по отношение на пълнота, надеждност и представяне на резултатите. Общата схема на информационната система е показана на фиг. 1.1.1.
Информационната система (ИС) може да бъде функционално дефинирана като набор от взаимосвързани елементи, които осигуряват въвеждане на данни, обработка, както и съхранение и разпространение на получената информация, използвана в управлението на предприятието..
Ориз. 1.1.1. Обща схема на информационната система
Автоматизирани системи за управление (ACS)
ACS обслужва няколко нива на управление, предоставяйки информация за текущата дейност на предприятието, както и отчети за дейността му в миналото. ACS поддържа функциите на планиране, контрол и вземане на решения.
ACS обобщава данните, идващи от транзакционните системи, обработва ги и ги консолидира в отчети, които се изготвят редовно. ACS обикновено отговаря на фиксирани, предварително известни въпроси. Тези системи не са гъвкави и имат ограничени аналитични възможности.
Системите за подпомагане на вземането на решения от висшето ръководство обслужват стратегическото ниво на организацията. Те са предназначени да работят с неструктурирани решения и включват използването на данни за външната среда (нови данъчни закони, информация за конкуренти), те получават информация от различни корпоративни информационни системи.
Системите за подпомагане на вземането на решения от висшето ръководство имат усъвършенствани телекомуникационни и графични инструменти. Такива системи са предназначени за изготвяне на концептуални решения като:
какъв трябва да бъде бизнесът?
как да получите средства за инвестиция?
какъв вид персонал и какви квалификации може да са необходими в бъдеще?
IN последните годиниРусия се характеризира с бързо развитие на информационните технологии и нарастващ интерес към компютърните системи, които могат да осигурят ефективно управление на предприятието. Особено се откроява нарастващото търсене на интегрирани системи за управление. Автоматизация на отделни функции (счетоводство или продажби Завършени продукти) и автоматизираните системи за управление се считат за вече преминали етапа за много предприятия, където автоматизацията се извършва от дълго време в три доста отделни области: автоматизирани системи за управление (системи за автоматизация на управление и финансово-икономически дейности), CAD ( системи за компютърно проектиране) и автоматизирани системи за управление на процесите (системи за автоматизация).технологични и производствени процеси). Първоначално създадени без цялостен план, като правило, за да отговорят на изискванията на различни отдели, секции и процеси, отделните автоматизирани системи не се подчиняваха на общите цели и задачи на предприятието, бяха слабо свързани помежду си информационно и по-често не бяха свързани в всички, които не отговарят на интересите на предприятието като цяло системи. Разнообразието от използван стандартен и нестандартен хардуер и софтуер затрудни или направи невъзможно по-нататъшното надграждане на системите. Реалният ефект от въвеждането на автоматизация често е по-нисък от очаквания.
Развитието на математически методи, хардуер и софтуер сега дава възможност за фундаментално решаване на проблема за получаване на интегрален ефект от въвеждането на информационни технологии в предприятията. Появиха се възможности за формиране на високоефективни корпоративни информационни системи (КИС) за управление на предприятието. Мащабът нарасна и съдържанието на CIS се промени качествено.
Ето списък на изискванията, които руските предприятия налагат на ИС, която може да се нарече корпоративна информационна система 1 .
1. Функционална пълнота на системата:
внедряване на международни стандарти за управленско счетоводство - MRP II, ERP, CSRP;
автоматизация:
качество как предмет управление (2)
Резюме >> Държава и правокачество как предмет управление. Цялата система от знания за управлениекачество, което се нарича научна основа управлениекачество.... Анализирайки получените резултати, може да се конкретизира Който предметпо-добре и с колко. 7. Точност на експертните оценки...
планиране, бюджетиране, прогнозиране;
оперативно (управленско) счетоводство; - е фирмата как предметикономика Курсова >> Икономика
... предприятия- ОАО КМК. обектизследване е компания. Предмет на изследване - компания как предмет... функционални дейности предприятия. Структура предприятиялинеен функционал. Система управление предприятияе проектиран...
Управлението като процес се определя от поредица от непрекъснати, взаимосвързани действия, насочени към формиране и постигане.Той има и своя собствена структура, в която, от една страна, организацията играе роля - в случая тя е субект на управление , а от друга страна се разглежда управлението на организацията, - където тя е обект на контрол. Какво означава понятието "организация като обект на управление"?
Това може да се тълкува като елемент от социалната структура, който има свои собствени функции и методи, в резултат на което въздейства върху всички свои членове и околната среда, включително. С други думи, организацията като обект на управление се представя като координирано, социално обединение на хора, функциониращо непрекъснато и действащо в посока на постигане на своите цели.
Производствено-икономическата организация служи като добър модел, тъй като систематично и целенасочено съчетава материални, технически и социално-природни компоненти. Освен това, подобни организациине може да съществува без екип, чийто състав, както и неговата посока на дейност, са ясно регламентирани от предмета на управление. В този пример организацията е ясно показана, тъй като е ясно, че обектът е това, което субектът контролира.
Осъществявайки дейността си, фирмата непрекъснато си сътрудничи с външни
среда, образувайки отворена система. По каналите на тази система има постоянен обмен: ресурси идват отвън, а готовите стоки се връщат. В същото време организацията играе надзорна роля, като поддържа баланс между тези процеси и мобилизира всички ресурси за тяхното изпълнение. Като цяло ръководството на предприятието установява корелиращи действия за определяне на целите, формиране и управление на ресурсите си за изпълнение на задачите.
В зависимост от вида на организацията (образователна, обществена, бизнес и др.), нейния размер, вид дейност, ниво на йерархия, вътрешни функции и много други фактори, съдържанието и наборът от действия, използвани в процеса на управление, могат да се променят. Но въпреки това,
всяка организация като обект на управление е обект на влиянието на четири основни функции. Те включват: на първо място планиране - състои се в разработване на план за действие и определяне на стандартни показатели; организация - с помощта на която се разпределят задачите и се установява взаимодействие между отделите и техните служители; мотивация - финансово или психологическо стимулиране на изпълнителите за реализиране на планираните цели; контрол - състои се в съпоставяне на постигнатите резултати с планираните.
Така, използвайки научна обосновка, управлението на бизнеса се превръща в универсален процес за получаване на желаната печалба.
Организацията е група от хора, чиито дейности са съзнателно координирани за постигане на целите.
Организация - (френска организация от латински organizo - придавам строен вид):
- 1) структура, устройство на системата;
- 2) компонент на процеса на управление, чиято същност е координацията на действията на отделните елементи на системата, постигането на взаимно съответствие между функционирането на нейните части;
- 3) форма на обединяване на хора за тяхната съвместна дейност в рамките на определена структура; система, предназначена да изпълнява определени функции, да решава определен набор от задачи, например предприятие, компания, училище, институт, банка, държавна агенция;
- 4) съвкупност от лица, действащи като единен субект на дейност от определен вид, изпълняващи определена обща функция, имащи произтичащи от това права и носещи отговорност.
В тази статия дейността на търговско предприятие на дребно ще бъде използвана за анализ. За пълно представяне разгледайте концепцията и основните функции на търговските предприятия.
Предприятия за търговия на дребное мрежа от структурни единици от всички форми на собственост, която продава стоки и предоставя услуги на крайни купувачи (потребители) във връзка с това.
Задачите на предприятието за търговия на дребно са:
- - проучване на заявки и потребности от стоки с фокус върху покупателната способност;
- - определяне на асортиментна политика;
- - формиране и регулиране на процесите на доставка, съхранение, подготовка за продажба и продажба на стоки във връзка с целите на предприятието;
- - осигуряване на определената оборотност на материалните и трудовите ресурси.
Функциите на търговците на дребно могат грубо да се разделят на две групи.
Първата група включва функции, изпълнявани от организации за търговия на дребно по отношение на доставчици (предприятия търговия на едро). Сред тези функции са следните:
- - предоставяне на информация за пазара (за структурата и динамиката на търсенето, нуждите на потребителите и др.);
- - осигуряване на търговците на едро при продажбата на техните стоки;
- - извършване на покупки на стоки в обеми, удобни за търговеца на едро;
- - прилагане на мерки за стимулиране на продажбите и рекламата на стоките;
- - поемане на риска във връзка с възможна кражба, повреда или остаряване на стоките;
- - маркиране на стоки;
- - превоз на товари;
- - Финансиране (по-специално покупка на предплатена основа).
Втората група включва функции по отношение на купувачите - лица и домакинства:
- - демонстрация на стоки, предоставяне на информация, помощ при избора на стоки, консултации за експлоатация;
- - разбивка на големи и средни партиди стоки в единични екземпляри;
- - формиране на продуктовата гама;
- - складиране, складиране, опаковане на стоки;
- - доставка на обемисти стоки;
- - кредитиране (продажба на кредит);
- - създаване на удобни условия за закупуване и предоставяне на допълнителни услуги.
Под търговско предприятие се разбира самостоятелна стопанска единица с право на юридическо лице, която купува и продава потребителски стоки, както и други видове стоки.
Основните характеристики на търговското предприятие като обект на управление включват следното:
- 1) икономическа структура, в която основните елементи са ресурсите и технологиите;
- 2) същността и съдържанието на труда в търговията;
- 3) търговските предприятия формират в по-голяма степен малък бизнес;
- 4) търговският бизнес е в условия на несигурност, което е свързано с рискове;
- 5) търговските предприятия се включват в групата на предприятията, които нямат необходимия иновационен потенциал.
Препоръчително е да се разгледат три основни модела на търговско предприятие като обект на управление:
1) взаимодействието на външната и вътрешната среда: от гледна точка на системния подход организацията може да се разглежда като отворена система, чиито характерни черти се дължат на взаимодействието на нейните елементи (вътрешна среда) и са неразривно свързани с външната среда на пряко и косвено влияние (фиг. 1).
Таблица 1. Функционална управленска матрица за търговски предприятия
2) матрични модели на управленски функции (Таблица 1), в които управленските решения (DM) се формират в пресечната точка на полета;
Ориз. 1.
3) моделът "7C" (фиг. 2), предложен през 1982 г. от Том Питърс и Робърт Уотърман в книгата "В търсене на съвършенството".
- § Структура.Органиграма, длъжностна характеристика и др.; линии на подчинение: кой на кого е подчинен, как се разпределят и интегрират задачите.
- § системи.Формални и неформални процедури и потоци в организацията; как се разпределя ежедневната работа. Всички тези сервизни системи се доставят в производството. Система за отчитане, контрол, качество, оценка на резултатите и др.; символика на поведението.
- § стил.координиране на вниманието; осезаеми прояви на това, което лидерите смятат за важно, особено в областта на невербалните комуникации; как мениджърите прекарват времето си, какви резултати награждават, какви средства избират в кризисни ситуации.
- § Съединение.Хората в организациите, тяхната демография, опит, образование и обучение; съвпадение на работните места с уменията на хората, които ги заемат.
- § Споделени ценности.Това, което компанията струва, прокламира и прилага на практика добро и лошо; с какво компанията се гордее или би искала да се гордее; споделените (споделени от персонала) стойности са по-високи от поставените цели, но може да ги включват. Добър индикатор е поведението на компанията в трудни периоди.
- § Стратегия.Строго погледнато, това е план за разпределяне на ресурсите и постигане на успех в конкуренцията. Организацията като динамична система предполага да има такава система за управление (механизъм на управление, организационна структура, процес на управление), която формира актуализирани умения и способности. Това е аналогично на „нови способности“, „специални компетенции“ или „доказано конкурентно предимство“. В основата на тези процеси ще бъде стратегическото мислене към дейностите, управлението на промените.
Една организация на всеки етап от жизнения си цикъл притежава определено количество умения за извършване на своите дейности. Това определя основната разлика между организациите по отношение на тяхната конкурентна сила. Следователно развитието на една организация трябва да включва формирането на набор от умения, определена компетентност на всеки етап, като се вземе предвид готовността за промени в дейността. Това съществено условиеда оцелее в конкуренцията.
Организационен модел с специфични характеристикиза всяка организация като обект на управление определя началото на нейния жизнен цикъл.
Жизнен цикъл на организацията- историческата еволюция, която компанията претърпява, взаимодействайки с околната среда.
Има четири основни етапа в жизнения цикъл на една организация:
- 1) Фирмата разширява дейността си и натрупва ресурси. Организацията е изградена на функционален принцип, лидерството е автократично;
- 2) има рационализация на ресурсите, по-нататъшният растеж става избирателен, тъй като има нужда от повишаване на ефективността;
- 3) започва експанзия на нови пазари с цел оптимизиране на използването на ресурсите;
- 4) създават се нови структури за оптимизиране на работата и рационално планиране.
В някои творби жизнен цикълорганизациите представят чрез възпроизвеждащ подход.
Има пет основни фази в развитието на една организация, всяка от които има специфични цели, характеристики, лидерски стилове, задачи и организация на работа. управление търговска среда ефективност
Фаза 1-раждането на една организация. Характеризира се с: дефинирането на основната цел, която е оцеляването; криза на лидерския стил; основната организация на труда е желанието за максимизиране на печалбата.
Фаза 2-Детство и младост.Основната цел е краткосрочна печалба и ускорен растеж; оцеляване чрез твърдо ръководство; основната задача е укрепване и завладяване на част от пазара; организация на труда - планиране на печалбата, повишаване на заплатите и заслугите.
Фаза 3-зрелост. Основната цел е системно и балансирано израстване и формиране на индивидуален имидж; лидерски ефект чрез делегиране на правомощия (децентрализирано лидерство); основната задача е растеж в различни посоки; завладяване на пазара, отчитане на разнообразни интереси; организация на труда - разделение и коопериране, премия за индивидуални резултати.
Фаза 4-застаряваща организация. Всъщност това е най-високата степен на зрялост. Основната цел в развитието на организацията, т.е. запазване на постигнатите резултати (да остане на "завоюваните позиции"); в областта на лидерството ефектът се постига чрез координация на действията; основната задача е да се осигури стабилност, свободен режим на организация на труда.
Фаза 5-възраждане на организацията. Основната цел е да се осигури ревитализация на всички функции; растеж чрез колективизъм; основната задача е "подмладяване" в областта на организацията на труда и колективното бонусиране.
разгледайте резюмета, подобни на "Организацията като обект на управление"
ВОРОНЕЖКИ КООПЕРАТИВЕН ИНСТИТУТ
Предмет: професионална етика
дейности
По темата: Организацията като обект на управление.
Учител:
Глотова И.А.
Завършен: ученик от група U-32
Потеряев А.Ю.
Воронеж 2001г
Дефиниране на понятието и класификация на организациите.
Модерна системаперспективи за управление.
Нови организационни форми в структурата на икономиката.
Контролни функции.
Целите на организацията и тяхната класификация.
I. Дефиниране на понятието и класификация на организациите
Модерен святчесто се разглежда като свят от различни организации, които са „набор от хора, групи, обединени за постигане на цел, решаване на проблем въз основа на принципите на разделение на труда, разделение на задълженията и йерархична структура; обществено сдружение, държавна агенция»:
Организациите са създадени, за да отговорят на разнообразните нужди на хората и следователно имат различни цели, размери, структура и други характеристики.
Това играе голяма роля при разглеждането на организациите като обекти на управление. Разнообразието от цели и задачи на организациите води до факта, че управлението на тяхното функциониране и развитие изисква специални знания и изкуство, методи и техники, които осигуряват ефективна съвместни дейностиработници.
Всяка организация, независимо от конкретната й цел, може да бъде описана с помощта на редица параметри, сред които основните са: цел, правна и нормативна уредба, ресурси, процеси и структура, разделение на труда и разпределение на ролите, външна средаи система от вътрешни социални и икономически връзки и взаимоотношения, които отразяват организационната култура. В съответствие с това цялото разнообразие от организации се разделя на класове и типове, всеки от които обединява предприятия, хомогенни по един или друг критерий.
Въз основа на критерия за формализиране се разграничават:
формални организации с ясно дефинирани цели, формализирани правила, структура и връзки; Тази група включва всички бизнес организации, държавни и международни институциии тела;
неформални организации, които работят без ясно определени цели, правила и структури; това включва всички институции на семейството, приятелството, неформалните отношения между хората.
Обект на нашето изследване са формалните икономически организации, които в съответствие с чл. 48 (стр. 1) от Гражданския кодекс на Русия
Федерациите са юридически лица, притежават отделно имущество в собственост, стопанско владение или оперативно управление и отговарят за задълженията си с това имущество.
Според формата на собственост те биват частни, държавни, общински и др.
По отношение на печалбата организациите се делят на търговски и нетърговски. Първите преследват печалбата като основна цел на дейността си, вторите не се стремят да извличат или разпределят получената печалба между участниците, но могат да извършват предприемаческа дейност, когато тя служи за постигане на целите, за които са създадени, и съответства на тези цели.
Гражданският кодекс на Русия предвижда организационни и правни форми, в които търговски и Не-правителствени Организации. В съответствие с него, организационната и правна форма
"предприятие" се запазва само за държавните и общинските предприятия, като предприятието като обект на права признава имуществения комплекс, използван за предприемаческа дейност
(Член 132 от Гражданския кодекс). Като се вземат предвид традициите, които са се развили в нашата страна, понятията "организация" и "предприятие" са широко използвани (включително в този учебник) като взаимозаменяеми.
По размер организациите се групират в големи, средни и малки. Като класификационни характеристики на такова разделение най-често се използват такива лесно достъпни критерии за анализ като броя на служителите, обема на продажбите.
(оборот) и отчетна стойност на активите. Но поради факта, че никой от тях не дава достатъчно основание за класифициране на организацията в една или друга група, на практика се използва комбинация от критерии.
Според участието в различни сектори на производството организациите се разделят на четири типа, всеки от които включва няколко отрасли, които са хомогенни по своето място в технологичния цикъл:
- Индустриите от първичния цикъл, участващи в добива на суровини, включват организации и предприятия от селското, горското и рибното стопанство, въгледобивната промишленост и др.;
- клонове на вторичния цикъл, които включват организации и предприятия от производствената промишленост, например машиностроене, металообработване, автомобилостроене и др.;
- индустрии от третичния цикъл, предприятията и организациите от които назовават услугите, необходими за нормалния живот на индустриите от първите два сектора. Това са банките Застрахователни компании, образователни институции, туристически агенции, търговия на дребно и др.;
- четвъртият сектор включва всички организации и институции, които се занимават с такава прогресивна и бързо развиваща се сфера на човешката дейност като информационни технологии. Този сектор се формира сравнително наскоро, но значението и потенциалът му нарастват с такава скорост, с която се увеличава ролята на информацията в управлението на големи и сложни системи в целия свят.
II. Съвременна система от възгледи за управлението.
В чужбина
Съвременната система от възгледи за управлението се формира под влияние на обективни промени в световното обществено развитие. Първата половина на XX. за много страни по света беше период на индустриално развитие обществено производствокоето беше инициирано от индустриалната революция от предишния век. През втората половина на настоящия век водещите страни (държави, които са на първо място по производителност на труда) отбелязват началото на прехода към ерата на постиндустриалното развитие, което се характеризира с фундаментално нови характеристики и модели. Основните фактори за тези промени бяха научно-техническият прогрес и колосалната концентрация на научен и индустриален потенциал, особено при народите от Втората световна война. В следвоенния период световната икономика беше преструктурирана, в която индустриите, които пряко отговарят на нуждите на хората, както и индустриите, базирани на напреднали технологии, започнаха да играят значителна роля. Производството все повече се фокусира не върху задоволяването на масовите нужди, а върху специализираните нужди на потребителите, т.е. върху пазарите с малък капацитет. Това доведе до безпрецедентен растеж на предприемаческите структури, до образуването на голям брой малки и средни предприятия, до усложняване на цялата система на взаимоотношения между организациите, до високото значение на такива критерии за жизнеспособност на бизнеса като гъвкавост, динамичност и адаптивност към изискванията на външната среда. Нова система от възгледи за управлението в радикално променяща се икономическа среда е формулирана през 70-80-те години. Таблица 1 показва основните положения, характеризиращи различията във възгледите за управлението през периода на индустриално развитие (старата парадигма) и тези, формирани във връзка с прехода към пазарно ориентирана икономика (новата парадигма).
Основните положения на старите и новите управленски парадигми
Стари (Ф. Тейлър, А. Файол, Е. Майо, А. Маслоу и др.)
Ново (R. Waterman, T. Peters, I. Ansoff, P. Drucker и др.)
1. Предприятието е затворена система, чиито цели, задачи и условия са доста стабилни
1. Предприятието е отворена система, разглеждана в единството на факторите на вътрешната и външната среда
2. Нарастване на мащаба на производство на продукти и услуги като основен фактор за успех и конкурентоспособност
2. Ориентация не към обемите на продукцията, а към качеството на продуктите и услугите, към удовлетвореността на потребителите
3. Рационална организация на производството, ефективно използване на всички видове ресурси и повишаване на производителността на труда като основна задача на управлението
3. Ситуационен подход към управлението, признаване значението на бързината и адекватността-реакция, осигуряваща адаптиране към условията на съществуване на фирмата, при която рационализацията на производството става второстепенна задача.
4. Основният източник на принадената стойност е производственият работник и производителността на неговия труд
4. Основният източник на принадената стойност са хората със знания
(когнитариат). „условия за реализиране на техния потенциал
5. Система за управление, изградена върху контрола на всички видове дейности, функционалното разделение на труда, норми, стандарти и правила за изпълнение на работата
5. Система за управление, фокусирана върху повишаване на ролята на организационната култура и иновациите, мотивацията на служителите и стила на лидерство
Новата парадигма наложи преразглеждане на принципите на управление, тъй като старите престават да „работят“ в условията на предприемачески структури. През 90-те години основното внимание в принципите се насочва към човешкия или социален аспект на управлението: управлението е насочено към човека, към това да направи хората способни на съвместни действия, да направи усилията им по-ефективни; управлението е неотделимо от културата, основана на честност и доверие в хората; ръководството формира комуникациите между хората и определя индивидуалния принос на всеки служител към общия резултат; Етиката в бизнеса е обявена за златно правило на управлението.
Новата система от възгледи за управлението е известна в литературата като „тиха управленска революция”; и това не е случайно. В края на краищата основните му разпоредби могат да се прилагат, без да водят до незабавно разпадане и унищожаване на съществуващите структури, системи и методи на управление, а като че ли да ги допълват, постепенно се адаптират към новите условия. По този начин все повече се използват системи за управление, базирани на предвиждане на промените и на базата на гъвкави, аварийни решения. Те се характеризират като предприемачески, тъй като отчитат необичайността и неочакваността на бъдещото развитие.
Организациите все повече се обръщат към методите на стратегическо планиране и управление, като разглеждат внезапните и драстични промени във външната среда, технологиите, конкуренцията и пазарите като реалност на съвременния икономически живот, изискваща нови техники за управление. Съответно се променят и управленските структури, в които се предпочита децентрализацията; организационните механизми са по-адаптивни за идентифициране на нови проблеми и разработване на нови решения, отколкото за контролиране на вече приетите. Маневрирането при разпределението на ресурсите се цени повече от точността при изразходването им.
Глобален и остър завойв историята на развитието на страната ни от социалистическа икономика към икономика от пазарно-предприемачески тип наложи и разработването на нова управленска парадигма.
Икономическите реформи, които се провеждат в страната, позволяват националната икономика на Руската федерация да се интегрира в световната икономика и да заеме достойното й място в нея при две основни условия: първо, принципите и механизмите, които преобладават в света икономическата общност трябва да бъде основа за реформи; второ, при провеждането на реформи трябва да се вземат предвид характеристиките на предишното развитие и текущото състояние на икономиката на страната, националната култура и поведенчески характеристики на населението, продължителността на периода на трансформация и други фактори и условия, които формират развитието на страната. да бъдат взети предвид.
Системата от възгледи, която в продължение на 70 години определя развитието на теорията и практиката на управлението, се формира под влиянието на марксистката парадигма. икономическо развитие. В него критерият за социалната насоченост на икономиката е всестранното развитие на личността. Ролята на икономическата основа на справедливото разпределение, основано на резултатите от труда, се изпълняваше от обществената собственост върху средствата за производство, а планът действаше като регулатор на производството. Интерпретирането на тази парадигма в процеса на изграждане на социалистическо общество доведе до създаването икономическа теорияспециален тип. В допълнение към изключителната си политизация, тя обоснова необходимостта от прилагане на такива основни положения като концентрацията на производството, неговата монополизация в държавните предприятия, ориентацията на производствената специализация към икономическа ефективност и близостта на единния национален икономически комплекс на страната.
В съответствие с това науката за управление разработи основни положения, които обосноваха необходимостта от централизация на управлението, моноцентрична икономическа система, пряко управление на предприятията от държавата, ограничения върху икономическата независимост на предприятията, твърда система на разпределение и отношения между предприятията.
Тази система от възгледи намери отражение в теоретичните разработки и практиката на управление на социалистическото производство. Стопанско управление
СССР е изграден като един голям завод с подразделения и клонове по цялата огромна територия на страната. Оттук и колосалната бюрократизация и командно-административен характер на системата за управление, с която подходихме към началото на икономическите реформи.
Руската федерация, като независима държава, пое курс към провеждане на пазарни реформи, които трябва да осигурят благосъстоянието и свободата на руските граждани, икономическото възраждане на страната, както и растежа и просперитета на вътрешната икономика.
Положенията на новата управленска парадигма трябва да изразяват обективните потребности на реформираната икономика и обществото като цяло; те трябва да съдържат основните, ключови моменти, чието използване при изграждането на нова система за управление ще помогне на страната ни да ускори прехода към пазарна икономика и да го извърши с най-малко загуби за обществото.
Извършената в процеса на реформа децентрализация на системата за управление не предполага пълно отхвърляне на държавно регулиранесоциално-икономически процеси, протичащи на ниво организации и предприятия.
Необходимостта от такъв подход е породена от факта, че движението към пазара е сложен процес, в който държавата трябва да бъде незаменим и активен участник. Известно е, че пазарът не е в състояние да реши много проблеми, свързани с нуждите на цялото общество, социалното единство на страната, осъществяването на фундаментални научно изследване, дългосрочни програми и пр. Целесъобразността от регулиране на пазара чрез определен публична политикав области като социално-икономическа, парична и финансова, структурна и инвестиционна и научно-техническа, беше почти универсално призната след опустошителната глобална криза от края на 20-те години. Ролята на държавата е, че тя трябва да установи и защитава общите правила за функциониране на пазара, като използва такива форми на намеса като законодателство (включително антитръстови), правителствени заповеди, лицензиране на износ и внос, определяне на лихвени проценти по заеми, различни форми на стимули и контрол на рационалното използване природни ресурсии т.н. На държавата също е възложена задачата да запълни непазарни икономически зони, които включват: (Безопасност на околната среда, социално-икономически права на човека (включително защита на потребителите), преразпределение на доходите, научен и технологичен прогрес, премахване на структурни и регионални дисбаланси , развитие на ефективни международни икономически отношения.
Изпълнявайки тези функции, държавата регулира търсенето и предлагането на макро ниво, без да пречи или ограничава действието на механизма за саморегулиране на ниво организации, между които се извършва стоково-паричен обмен. Акционерното участие на държавните органи ще се променя през целия преходен период от значително в началото до минимално ниво в края. Формите на държавно влияние също трябва да бъдат различни, които, докато вървим по пътя към пазара, все повече ще се превръщат в „меки“ регулаторни инструменти (данъчна, кредитна, амортизационна, тарифна политика и др.).
Преходът към полицентрична икономическа система трябва да осигури значително повишаване на ролята на самоуправлението на всички нива. В условия
В Руската федерация бизнес центровете все повече преминават към нивото на региони, чиято икономическа независимост трябва да нарасне през преходния период. От една страна, това води до увеличаване на броя и сложността на задачите, решавани в регионите, от друга страна, значително опростява системата за управление на националната икономика като цяло, намалява ентропията (елемент на случайност) и допринася за растежа на контролируемостта на руската икономика.
Важна разпоредба на новата парадигма е инсталирането на комбинация от пазарни и административни методи за управление на предприятията от публичния сектор. През преходния период държавният сектор на икономиката ще бъде намален поради разрастването на пазарното предприемачество и приватизацията. Въпреки това дори в края на периода той ще представлява значителна част от брутния вътрешен продукт на страната, а значението на големите и свръхголемите предприятия за икономиката едва ли ще намалее. Но управлението на тези предприятия трябва да се основава на комбинация от пазарни и административни методи. Преобладаването на една или друга група методи зависи от състоянието на предприятията в икономическа системадържави.
Концепцията за управление на организациите от недържавния сектор като отворени, социално ориентирани системи означава обръщане към пазара и потребителя. Всяка организация, работеща в пазарна среда, трябва самостоятелно да решава проблеми не само вътрешна организация, но и съвкупността от връзки с външната среда. Маркетингови проучвания, разширяване на външноикономическите връзки, привличане на чужд капитал, установяване на комуникации - това не е пълен списък на задачите, които преди са били извън компетенциите на организациите, но сега са сред най-важните. Социалната ориентация на организацията означава, че наред с икономическата функция тя изпълнява и социална роля. Последното може да се разглежда в два аспекта: от гледна точка на фокусиране върху потребителя и неговите нужди, тоест задоволяване на нуждите на обществото от стоки и услуги, произведени от предприятието; от гледна точка на решаване на най-важните социални проблеми на трудовите колективи и средата на организацията.
III. Нови организационни форми в структурата на икономиката
Структурата на икономиката, т.е. количественото и качественото съотношение на предприятията и организациите различен типи назначения, има голямо значениеза ефективното му функциониране и; развитие. Във връзка с изграждането на пазарни отношения у нас настъпват коренни промени.
Приватизацията на предприятията, която започна в началото на 90-те години в сектори като търговията, кетъринги потребителските услуги, през последните години обхвана организации от по-големи, капиталоемки, наукоемки, ресурсодобивни индустрии и преди всичко горива и енергия, машиностроителни комплекси, транспорт и комуникации, които формират основата на страната производствен потенциал.
До началото на 1996 г. са приватизирани 125.4 хил. предприятия. В резултат на това разпределението на предприятията и организациите по форма на собственост се промени драстично. Ако през 1992 г. делът на държавните и общинските предприятия в общия им брой е бил 87,3%, то на 1 ян.
1996 г. - само 23,1%. Съответно делът на предприятията в частна собственост нараства от 11.3 на 63.4%. Броят на малките предприятия расте, достигайки по данни в началото на 1996 г. 877 хиляди, което представлява 84% от общия брой на организациите; с 14% общ бройзаети и разполагащи с 3,4% от стойността на дълготрайните активи на икономиката на страната, те произвеждат 12% от БВП и осигуряват една трета от всички печалби в националната икономика.
Ролята и значението за националната икономика на различни по големина предприятия ясно се илюстрират от данните в табл. 1.2. Трябва да се отбележи, че въпреки намаляването на общия брой на предприятията, в които работят 501 души и повече (през 1991 г. делът им е 17,6%, т.е. за 4 години той намалява с
2,75 пъти), тази група доминира както по отношение на ролята си в производството на продукти, така и по отношение на броя на заетите. Освен това се наблюдава тенденция към нарастване на средния брой на заетите на едно голямо предприятие.
В структурата на икономиката преобладават търговските предприятия, чийто дял през 1996 г. е 82%. В техния състав най-голям дял имат акционерните дружества и съдружия (39,8% от общия брой предприятия и организации в страната), делът на държавните и общинските предприятия намалява до 14,6%.
Таблица 1.2
Групиране на предприятията според числеността на промишлено-производствения персонал през 1994 г. (в %)
| Предприятия с | Брой | Обем | Средно години |
| средногодишно | предприятие | производство | ти номер |
| номер | ти | ii | зает |
| ППП, човек | | | | |
| до 200 |
|87,1 9,4 |
|14,5 |
|201-500 6,5 |
|10,6 77,9 |
|501 и повече 6.4 |
|80,0 72,8 |
|Общо |
|100,0 100,0 |
|100,0 |
Преобладаващата форма са затворените акционерни дружества и дружествата с ограничена отговорност (29,4% от общия брой организации). Дейността на акционерните дружества се регулира не само
Граждански кодекс, но и приет в съответствие с него Закон „За акционерни дружества» от 26 декември 1995 г., в който подробно се определят условията за образуването им, образуване Уставният капитал, управление, реорганизация и ликвидация.
Под влияние на промените, настъпващи в световната и вътрешната икономика, се появяват нови форми на интеграция на организации, които повишават конкурентоспособността на Русия и допринасят за нейното излизане от кризата. На първо място, това са финансово-промишлени групи и бизнес асоциации.
Финансово-промишлените групи (FIG) обединяват индустриални предприятия, изследователски организации, търговски фирми, банки, инвестиционни фондове и застрахователни компании. Основните цели на тяхната интеграция са:
- концентрация на инвестиционни ресурси в приоритетни области на икономическо развитие;
- ускоряване на научно-техническия прогрес
- повишаване на експортния потенциал и конкурентоспособността на продуктите на местните предприятия;
- осъществяване на прогресивни структурни промени в индустрията на страната;
- формиране на рационални технологични и кооперативни връзки в условията пазарна икономика, развитие на конкурентна икономическа среда.
При създаването на ФИГ трябва да се прилагат принципите на постепенно и еволюционно формиране; диверсификация и междусекторна интеграция на производството; комбинации от големи, средни и малки предприятия и организации; демонополизация на производството и преход към олигополна конкуренция.
Опитът показва, че финансово-промишлените групи, които вече работят в Руската федерация, изпълняват големи инвестиционни проекти, противодействат на спада на производството и допринасят за паричната стабилизация. Освен това финансово-промишлените групи компенсират липсващите през периода на перестройката механизми за междусекторно преразпределение на ресурсите и създават реални условия за надеждни доставки и продажби, отговарящи на изискванията за качество. Сливането на предприятия и организации в група също укрепва външноикономическата позиция на световните пазари, където много транснационални корпорации най-често са организирани като финансови, индустриални и търговски комплекси с мощен потенциал.
Предприемаческите съюзи се формират на базата на доброволни споразумения за сътрудничество, които обединяват компании с различни размери и форми на собственост. Това е доста гъвкава структура, която позволява на организациите-членки да координират действията си, да привличат нови партньори и дори да се конкурират помежду си. Пример за това е обединението на два автомобилни завода - KamAZ и VAZ, които доброволно решиха да концентрират производството на малката кола Oka на площадката KamAZ. Друг пример е създаването на предприемачески съюз, състоящ се от монтажен завод, конструкторско бюро и заводи за производство на компоненти, използвани в производството на широкофюзелажни самолети Ил-86.
Особено големи ползи осигуряват предприемачески съюзи на компании, обединени в клъстери (в превод от английски - това е „група, натрупване, концентрация, клъстер“) на определени територии, които им осигуряват определени конкурентни предимства (например необходимата инфраструктура, средства на комуникациите и телекомуникациите, оборудвани производствени площи и др.) За това могат да се използват големи индустриални зони, разположени в градове или други административно-териториални единици и разполагащи със свободен капацитет поради преструктурирането на местната икономика. Именно тук е полезно да се създадат клъстери от компании, в които от самото начало може да се концентрира критична маса от професионализъм, изкуство, инфраструктурна поддръжка и информационни взаимовръзки между компании от определена област (сфера) на дейност. Като такива области, които обединяват компаниите в съюзи, могат да бъдат: производството на стоки за дома; различни индустрии, свързани със здравеопазването, домакински продукти и др.
Както показва Чужд опитКогато се формира клъстер, всички индустрии в него започват да си оказват взаимна подкрепа, увеличава се свободният обмен на информация и се ускорява разпространението на нови идеи и продукти по каналите на доставчици и потребители, които имат контакти с многобройни конкуренти.
Една от най-новите организационни форми е виртуалната корпорация, която е мрежа от независими компании (доставчици, клиенти и дори бивши конкуренти), създадени временно, обединени от съвременни информационни системиза споделяне на ресурси, намаляване на разходите и разширяване на пазарните възможности. Технологичната основа на виртуална корпорация се формира от информационни мрежи, които спомагат за обединяването и осъществяването на гъвкави партньорства по "електронни" контакти.
Според много водещи експерти в областта на управлението, развитието на мрежи между организации, които са част от виртуална корпорация, може да има за последица преразглеждане на традиционните граници на предприятията, тъй като при висока степен на сътрудничество е трудно да се определят където свършва една компания и започва друга.
IV. Контролни функции.
Целите и задачите на управлението и ръководителите са отправна точка за определяне на обхвата и видовете управленска работа, която осигурява тяхното постигане. говорим за функции, които са неразделна част от всеки процес на управление, независимо от характеристиките (размер, предназначение, форма на собственост и др.) на една организация. Затова се наричат общи и включват планиране, организация, координация, контрол и мотивация. Връзката между тях може да бъде представена чрез кръгова диаграма, показваща съдържанието на всеки процес на управление (фиг. 1). Стрелките на диаграмата показват, че движението от етапа на планиране към контрола е възможно само чрез извършване на работа, свързана с организиране на процеса и мотивиране на служителите. В центъра на диаграмата е функцията за координация, която гарантира, че всички останали координират и взаимодействат.
Ориз. 1 . Връзката на контролните функции
Разгледайте съдържанието на всяка контролна функция.
Планирането е вид управленска дейност, свързана с изготвянето на планове за организацията и нейните съставни части. Плановете съдържат списък на това, което трябва да се направи, определят последователността, ресурсите и времето, необходими за постигане на целите. Съответно планирането включва:
- поставяне на цели и задачи;
- разработване на стратегии, програми и планове за постигане на целите;
- определяне на необходимите ресурси и разпределението им според целите и задачите;
- довеждане на плановете до всички, които трябва да ги изпълняват и които отговарят за изпълнението им.
В командно-административната система планирането в предприятието служи като инструмент за поставяне на задачи на отделите и разпределяне на ресурсите между тях за постигане на цели, строго определени отгоре. Той също така беше средство за наблюдение и оценка на резултатите и създаде основата за стимулиране на труда на работниците: предприятията. Основната му Характеристика
- Директивността отразява концепцията за национално икономическо планиране като единна системапланове, всеки от които трябва точно да изпълнява възложените му задачи и по този начин да осигурява непрекъснатото функциониране на целия национален икономически механизъм.
В новите икономически условия плановете не се дават на предприятията отгоре, предприятието "произвежда" ресурси самостоятелно, носи пълна отговорност за асортимента, качеството и резултатите. Планът става основа за дейността на организации от всички форми на собственост и размери, тъй като без него е невъзможно да се осигури последователност в работата на отделите, процесите на контрол, да се определи необходимостта от ресурси и да се стимулира трудовата активност на служителите в предприятието. Самият процес на планиране дава възможност за по-ясно формулиране на целите на организацията и използване на системата от показатели за изпълнение, необходими за последващо наблюдение на резултатите. Освен това планирането засилва взаимодействието на ръководителите на различни отдели на организацията. Планирането в нови условия е непрекъснат процес на използване на нови начини и средства за подобряване на дейността на организацията поради идентифицираните възможности, условия и фактори. Следователно плановете не могат да бъдат директивни, а трябва да се променят според конкретната ситуация.
Био интегрална частпланирането, в същото време се превръща в компилация от дългосрочни и средносрочни прогнози, показващи възможни посоки за бъдещото развитие на организацията, разглеждани в тясно взаимодействие с нейната среда заобикаляща среда. От своя страна стратегическите планове са в основата на текущите планове, чрез които се организира работата на предприятието.
Организацията е втората функция на управлението, чиято задача е да формира структурата на организацията, както и да осигури всичко необходимо за нейното нормално функциониране - персонал, материали, оборудване, сгради, в бройи т.н. Да се организира означава да се раздели на части и да се делегира изпълнението на обща управленска задача чрез разпределяне на отговорност и правомощия, както и установяване на взаимоотношения между различни видовевърши работа.
Във всеки план, изготвен в организацията, винаги има етап на организиране, тоест създаване на реални условия за постигане на планираните цели. Често това налага преструктуриране на структурата на производството и управлението с цел повишаване на тяхната гъвкавост и адаптивност към изискванията на пазарната икономика. За много организации
(преди всичко държавни), тази задача е нова, тъй като в предишните икономически условия се използваха стандартни структури за управление, разработени централно за различни отрасли. Поради факта, че те бяха тясно свързани с щатното разписание, предприятията не се стремяха да ги променят, което може да доведе до намаляване на персонала. Сега организациите оформят структурата си на управление според собствените си нужди. Анализът на промените показва, че много организации се отдалечават от функционалния принцип на изграждане на структури, намаляват така наречената вертикална (йерархия) на управление и делегират правомощия отгоре надолу. В структурата се въвеждат нови връзки, включително свързани с необходимостта от проучване на пазара и разработване на стратегия за развитие на организацията.
Втората, не по-малко важна задача на организиращата функция е да създаде условия за формиране на такава култура в организацията, която се характеризира с висока чувствителност към промените, научно-техническия прогрес и общи ценности за цялата организация. Основното тук е работа с персонала, развитие на стратегическо и икономическо мислене в съзнанието на мениджърите, подкрепа за служители на предприемачески склад, които са склонни към творчество, иновации и не се страхуват да поемат рискове и да поемат отговорност за решаване на проблемите на предприятието.
Мотивацията е дейност, насочена към активиране на хората, работещи в организацията, и насърчаването им да работят ефективно за постигане на поставените в плановете цели.
Процесът на мотивация включва:
Установяване или оценка (разбиране) на незадоволени потребности;
Формулиране на цели, насочени към задоволяване на потребностите;
Определете действията, необходими за посрещане на нуждите.
Мотивационните действия включват икономическо и морално стимулиране, обогатяване на самото съдържание на труда и създаване на условия за проявление на творческия потенциал на работниците и тяхното саморазвитие. При изпълнението на тази функция ръководителите трябва постоянно да влияят върху факторите за ефективна работа на членовете на трудовия колектив. На първо място, това включва: разнообразие на работата по отношение на съдържанието, растеж и разширяване на професионалната квалификация на служителите, удовлетворение от постигнатите резултати, повишена отговорност, възможност за поемане на инициатива и упражняване на самоконтрол и др.
Контролът е управленска дейност, чиято задача е количествената и качествена оценка и отчитане на резултата от работата на организацията. Има две основни области:
Контрол върху изпълнението на планираната от плана работа;
Мерки за коригиране на всички съществени отклонения от плана. Основните инструменти за изпълнение на тази функция са наблюдения, проверка на всички аспекти на дейността, отчитане и анализ. IN общ процесуправленският контрол действа като елемент на обратна връзка, тъй като според неговите данни се вземат предварително приети решения, коригират се планове и дори норми и стандарти. Ефективно предоставеният контрол трябва задължително да има стратегически фокус, да бъде ориентиран към резултатите, да бъде навременен и сравнително прост. Последното изискване е особено важно в съвременните условия, когато организациите се стремят да изградят своята работа на принципа на доверието в хората, което води до необходимостта и възможността за значително намаляване на контролните функции, изпълнявани пряко от мениджърите. При тези условия контролът става по-малко твърд и по-икономичен.
Координацията е функция на управленския процес, която осигурява неговата непрекъснатост и непрекъснатост. Основната задача на координацията е да се постигне последователност в работата на всички части на организацията чрез установяване на рационални връзки (комуникации) между тях. Естеството на тези връзки може да бъде много различно в зависимост от координираните процеси. Следователно, за изпълнение на тази функция могат да се използват както различни документални източници (доклади, доклади, аналитични материали), така и резултатите от обсъждането на възникващи проблеми на срещи, срещи, интервюта и др.. Технически средства за комуникация, които помагат за бързото реагиране на отклонения в нормалното протичане на работата в организацията.
С помощта на тези и други форми на комуникация се установява взаимодействие между подсистемите на организацията, маневрират се ресурси, осигурява се единство и координация на всички етапи на процеса на управление.
(планиране, организиране, мотивиране и контролиране), както и действията на ръководителите.
В контекста на нарастването на независимостта и отговорността на мениджърите на всички нива и изпълнителите се увеличават така наречените неформални връзки, които осигуряват хоризонтална координация на работата, извършвана на едно и също ниво на управление. В същото време необходимостта от вертикална координация намалява, когато управленските структури станат „плоски“.
V. Цели на организацията и тяхната класификация.
Мисията формира основата за определяне на целите на организацията като цяло, нейните подразделения и функционални подсистеми (маркетинг, иновации, производство, персонал, финанси, управление), всяка от които поставя и изпълнява свои собствени цели, логично произтичащи от цялостната цел на предприятието.
Целите са спецификация на мисията на организацията във форма, достъпна за управление на процеса на тяхното изпълнение. Те се характеризират със следните характеристики и свойства:
Ясен фокус върху конкретен интервал от време,
специфичност и измеримост,
Последователност и последователност с други цели и ресурси,
насочване и контролируемост.
По правило организациите си поставят и изпълняват не една, а няколко цели, които са важни за тяхното функциониране и развитие. Наред със стратегическите цели и задачи те трябва да решават огромен брой текущи и оперативни. Освен икономически, пред тях стоят социални, организационни, научни и технически задачи. Наред с редовно повтарящи се, традиционни проблеми, те трябва да вземат решения за непредвидени ситуации и т.н.
Броят и разнообразието от цели и задачи на управлението са толкова големи, че никоя организация не може без цялостен, систематичен подход за определяне на техния състав, независимо от нейния размер, специализация, вид, форма на собственост. Като удобен и доказан в практиката инструмент можете да използвате изграждането на целеви модел под формата на дървовидна графика – дърво на целите (фиг. 2). Чрез дърво на целите се описва тяхната подредена йерархия, за която основната цел последователно се декомпозира на подцели по следните правила: общата цел, разположена в горната част на графиката, трябва да съдържа описание на крайния резултат; при разгръщане на обща цел в йерархична структура от цели се приема, че изпълнението на подцелите на всяко следващо ниво е необходимо и достатъчно условие за постигане на целта на предходното ниво; при формулиране на цели на различни нива е необходимо да се опишат желаните резултати, но не и начините за тяхното получаване; подцелите на всяко ниво трябва да са независими една от друга и да не произтичат една от друга; основата на дървото на целите трябва да бъдат задачи, които са формулиране на работа, която може да бъде извършена по определен начин и в рамките на предварително определена времева рамка.
Броят на нивата на декомпозиция зависи от мащаба и сложността на поставените цели, от възприетата структура в организацията, от йерархията на изграждане на нейното управление.
Важен моментцелеполагането е моделиране не само на йерархията на целите, но и на тяхната динамика по отношение на развитието за определен период от време.
Динамичният модел е особено полезен при разработването на дългосрочни планове за предприятие, което изпълнява неговата стратегия.
Основни цели по организационни подсистеми
1-во ниво на разлагане
2-ро ниво
3-то ниво
Ориз. 2. Дърво на целите на организацията
Литература:
Учебник „Мениджмънт на организацията” под редакцията на д.ик.н., проф. А.Г.
Поршнева, д-р по икономика, проф. З.П. Румянцева, д-р по икономика, проф. НА. Саломатина.
Второ издание, допълнено и преработено. Москва 1999г
-----------------------
Обща цел на организацията
Маркетинг
Персонал
производство
Обучение
Нуждаете се от помощ при изучаването на тема?
Нашите експерти ще съветват или предоставят услуги за обучение по теми, които ви интересуват.
Подайте заявлениепосочване на темата точно сега, за да разберете за възможността за получаване на консултация.
ВЪВЕДЕНИЕ
1.2 Правно основаниедейности и реорганизация на предприятието като субект на стопанското право
2. КЛАСИФИКАЦИЯ НА ОРГАНИЗАЦИИТЕ
2.1 Параметри на организацията като обект на управление
2.2 Критерии за класифициране на организация
3. СЪВРЕМЕННИ ТЕНДЕНЦИИ В РАЗВИТИЕТО НА ГОЛЕМИ И МАЛКИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Интеграция на организациите
3.2 Форми на интеграция на предприятията
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСЪК НА ИЗТОЧНИЦИ И ЛИТЕРАТУРА
ВЪВЕДЕНИЕ
Една организация може да се разглежда като производствена единица, която, използвайки ефективно ресурсите си, изпълнява икономическата функция на производство на продукти и предоставяне на услуги. В същото време се осигуряват работни места за населението и доходи за предприемачите. Въз основа на тази гледна точка ролята на бизнеса е да използва своята енергия и ресурси, за да реализира печалба. Въпреки това, организацията е в същото време част от среда, състояща се от доставчици, потребители, медии, съюзи и асоциации на хора, работници, собственици на акции, следователно тя е пряко зависима от тази среда и трябва, наред с осигуряването на своите интереси, задоволяват нейните интереси. По този начин организациите са отговорни пред обществото за неговото състояние, благосъстояние, което изисква от тях да насочат част от своите ресурси и усилия през социалните канали. Областите на отговорност на организацията са опазване на околната среда, здраве и безопасност, защита на потребителите и др. Бизнесът в този случай действа като фактор на отговорност за развитието на обществото.
Предприятието е член на обществото, така че трябва да се характеризира с морални стандарти, както и отделните членове на обществото. Тъй като законите не могат да обхванат всички случаи, бизнесът трябва да започне от предпоставката за поддържане на закона и реда.
Сега Русия преминава през труден и противоречив период на преход към нова системаикономически отношения. Обективните условия за промяна и развитие на всички форми на собственост, появата на наемен труд, разширяването и усложняването на външноикономическите връзки изискваха други методи на управленска дейност от предишните. Практиката показва, че новото трудно си проправя път през вкоренените навици, традиции, нрави и препятствия на старата административно-командна система. Но все по-голям брой хора осъзнават необходимостта от преодоляване на старите директивни методи на ръководство и преминаване към широкото използване на предприемчивостта, инициативността и разумното съчетаване на частни и държавни интереси. Със сигурност има възможности за това в новата система на пазарни отношения. Практическият опит на управлението, въпреки цялата му непоследователност, днес дава много примери за ползотворна работа в организации и фирми от различни форми на собственост, размер, тип. Основните тенденции в световната икономика в момента са сливането на капитали и консолидацията на бизнеса. След като Русия престана да бъде икономически изолирана, тези процеси не могат да не я засегнат. Тенденциите на развитие не оставят съмнение, че в много близко бъдеще икономическите условия ще принудят предприятията да се обединят, за да не само успеят, но и да оцелеят в тежка конкуренция.
Осъзнавайки всичко това, в настоящата курсова работа целта е систематизирането теоретична основауправленски практики, разглеждат концепцията за организацията като икономически субект и класификацията на икономическите организации. Първата част на работата се занимава със същността, структурата, схемата на създаване на организация. Във втория - множество класификационни параметри, интеграционни процеси. Третият анализира процеса на подобряване на външната среда на предприятията чрез държавни агенции. Методическа основаструктурата на работата и логическата връзка на изследваните въпроси в нея послужиха за развитие на местни и чуждестранни учени в областта на теорията на организацията, икономическата теория, социологията и правото. Когато пишете това срочна писмена работалитературата на местни и чуждестранни теоретични икономисти, нормативни правни актове, учебни ръководстваи учебници, монографии и научни статии в периодичния печат. Работата съдържа материал от теоретични и практически изследвания, представени в 3 глави, илюстрирани с таблици; библиографският списък включва 26 литературни източника.
1. ПОНЯТИЕ И ТЕОРЕТИЧНИ ОСНОВИ НА ОРГАНИЗАЦИЯТА
1.1 Признаци на организацията. Вътрешни променливи и външна среда
Съвременният свят често се разглежда като свят на организации, които са сбор от хора и групи, обединени за постигане на някаква цел, решаване на някакъв проблем въз основа на определени правила и процедури, разделение на труда и отговорности. Фактът, че това е доста ефективен механизъм за решаване на социални проблеми, се доказва от факта на тяхното широко разпространение и проникване във всички сфери и през целия живот на всеки човек. Те са създадени, за да задоволят различните му потребности, а това води до големи различия в тяхното предназначение, роля, размер, структура, връзка с държавни органии други характеристики, които позволяват да ги разграничите от много други. Организациите, в които съвместният труд на хората се използва за постигане на общи цели, са социално-икономически институции със следното Общи черти:
Цели, които отразяват тяхното предназначение и видовете продукти и услуги, които произвеждат, за да задоволят нуждите на обществото;
Персонал или служители, които притежават квалификацията, знанията и уменията, необходими за постигане на целите;
Разделението на труда, осъществявано в съответствие с професионално-квалификационните характеристики на всеки служител и осигуряващо рационално структуриране на работата и задачите;
Комуникации, т.е. различни видове връзки, необходими в процеса на съвместна работа;
Официални правила за поведение, процедури и контрол, установени, за да гарантират, че организациите функционират като цялостни единици;
Нива на правомощия и отговорност, които определят обхвата на правомощията за различни длъжности в организацията.
Организацията е отделно обединение на хора за взаимодействие при постигане на определени цели и задачи. Това е отворена система, състояща се от много взаимосвързани части, обединени в едно цяло. Централното и основно място в организацията се заема от лице, което притежава, използва и се разпорежда с оборудването, технологиите и финансите, принадлежащи на тази организация. В допълнение, организацията се характеризира с определена организационна култура и способност в необходимите граници да извършва саморегулация на своята дейност, считам за необходимо да отбележа вътрешните променливи на организацията и нейната връзка с външната среда .
Вътрешни променливи на организацията. Състоянието на организацията не е нещо фиксирано и фиксирано. Промените във вътрешното му съдържание настъпват под влияние на времето и в резултат на управленските действия на хората. Във всеки един момент вътрешният фактор на организацията е нещо „дадено“, което мениджърите трябва да променят в хода на постигане на своите цели. Основните вътрешни променливи включват самите цели и задачи, структура, персонал, оборудване и технологии и други компоненти на организацията.
Целите и задачите на организацията са разнообразни и зависят от различни обстоятелства. Търговските организации си поставят за цел продажбата на стоките и получаването на търговски печалби; промишлени организации - производството на необходимите стоки, като същевременно решава проблема с повишаване на производителността на труда, постигане на рентабилност; държавни образователни институции - обучават специалисти за националната икономика и изобщо не са насочени към печалба, но задачите им включват: оптимизиране на разходите за обучение, повишаване на научното му ниво и придобиване на практически умения от студентите и др. Структурата му зависи от целите на организацията.
Структурата на организацията е вътрешна променлива, която показва взаимодействието между нивата на управление и функционалните области на организацията (подразделения, занимаващи се с маркетинг, производство, финанси, R&D и др.). В зависимост от конкретните условия и ситуация, материални, финансови и човешки ресурси, ръководството на организацията я преструктурира за по-ефективно постигане на целите и решаване на конкретни проблеми. Това се дължи на преразглеждането на вече създадената система на специализирано разделение на труда.
Разделението на труда по специализирани линии се използва от всички организации, с изключение на най-малките, където един или двама служители съчетават работата във всички функционални области. В големите организации този въпрос е от първостепенно значение в управленската дейност на ръководството. Има две нива на специализирано разделение на труда: хоризонтално и вертикално. Първият съответства на разделението на труда в организацията между взаимосвързани функционални единици, които не са подчинени една на друга, а участват в производството на крайния продукт на различните му етапи и етапи; втората - управленската йерархия, т.е. Формално подчинение на служителите отгоре надолу, от ръководителя до изпълнителя. Тук се нуждаете от оптимално съотношение и на двете. Според теорията за административния капацитет един лидер може ефективно да управлява дейността на ограничен брой подчинени, които са в негово пряко и непосредствено подчинение. Навсякъде обаче стои остър проблемът с спестяването на административни разходи.
Разделението на труда по специализирани линии е свързано с управлението на персонала, подбора и разполагането на специалисти за висшето, средното и по-ниското ниво на управление. Именно тези лидери координират работата както на организацията като цяло, така и на всички нива на управление и функционални области. Те управляват хората и съоръженията на предприятието и технологиите. Без хора няма организация. Машините, машините, съоръженията и т.н. стават средства за производство само тогава, когато бъдат обхванати от живия труд.