ВЪВЕДЕНИЕ

IN модерен святконкуренцията е постоянен атрибут на глобалната среда, в която функционират и се развиват отделните градове. Нивото на тяхната конкурентоспособност се определя или от по-ефективното използване на ресурсите, които са успели да привлекат, или от наличието на уникални ресурси, които заедно формират атрактивно предложение на страната, региона, града за населението и бизнеса. Във връзка със засилването и засилването на конкуренцията между отделните градове става актуално да се създаде градска марка, да се разработи и реализира стратегия за нейното популяризиране в епицентъра на глобалното информационно пространство.

Насърчаването на развитието на туристическия сектор в малките градове трябва да се разглежда като инструмент за повишаване нивото на заетост на населението, намаляване на трудовата миграция, вкл. младежта, укрепване на бизнес активността, подобряване на финансовото състояние на предприятията, формиране на положителен туристически имидж. За да се насърчи развитието на туризма в малките градове, е необходимо активно да се стимулира предприемаческата инициатива, да се създаде благоприятен инвестиционен и предприемачески климат, да се привлекат предприемачи за създаване на туристически информационни центрове и да се формира маркетингова стратегия за туризма.

Един вид суперзадача на градския маркетинг е ефективното използване на съществуващите, както и създаването на нови предимства за привличане на икономически агенти в града, които могат да подобрят благосъстоянието на жителите на града.

Туризмът в съвременния свят е един от най-масовите, печеливши и бързо развиващи се сектори на световната икономика. За развитието на малките градове с ценно историческо и културно наследство тя може и трябва да стане една от приоритетните области. В Беларус, според резултатите от изследователска и проектна работа, извършена от различни автори, над 30 малки градски селища се считат за перспективни центрове на туризма.

В малките градски селища на Беларус, голям бройисторически и културни ценности. Много от тях обаче са унищожени, в лошо техническо състояние. Ето защо въпросите за опазване и реставрация на исторически и културни паметници, както и популяризиране на малките градове са особено актуални и изискват незабавни решения.

За ефективното насърчаване на малките градове в Беларус са необходими опит и добри примери за насърчаване на малки градове в други страни, например в Западна Европа.

1.1 Туристически маршрути в Германия

Германия има всичко, за да направи престоя ви приятен: хотели за всеки вкус, много магазини, уютни кафенета и ресторанти, обществен транспорт(чиято надеждност е известна по целия свят), както и местното гостоприемство, което е издигнало качеството на туристическите услуги до много високо ниво. В Германия можете да релаксирате по различни начини, а също така можете да следвате най-популярните туристически маршрути.

Германският романтичен път е най-старият и известен туристически маршрут в Германия. С дължина от 350 км от Франкония до Тирол, той предлага релакс и пътуване, богато на различни преживявания.

По време на пътуването туристите се запознават с историята на Бавария и 2000-годишната култура на тази земя. Например природни забележителности, образувани от падането на метеорити преди милиони години, или римският път „Виа Клавдия Августа“, който през 15 век пр.н.е. премина от Северна Италия през Алпите. Вече самата невероятна природаюжно от Германия е забележителност: планини, покрити с лозя във Франкония, живописни гористи местностипо поречието на Дунав, най-чистото езеро Форгензее в подножието на Алпите. На север от "Романтичния път" край Вюрцбург има паметник на Балтазар Нойман, а на юг в подножието на прочутия замък Нойшванщайн - на баварския приказен крал Лудвиг 2.

В допълнение към историческите паметници, туристите имат възможност да оценят немската кухня, широка гама от предложения за отдих, настаняване и организиране на културни събития.

Маршрутът на Германския романтичен път обхваща следните градове: Мюнхен - замъците Нойшванщайн и Хоеншвангау - Фюсен - Шонгау - Ландсберг ам Лех - Аугсбург - Ньордлинген - Валерщайн - Динкелсбюл - Ротенбург об дер Таубер - Бад Мергентхайм - Лауда Кьонигсхофен - Вюрцбург - Бамберг - Нюрнберг.

Като правило, немските туристически агенции предлагат маршрут през топлия сезон (март-септември) с продължителност 8 дни / 7 нощувки.

Туристическа програма
1 ден	Полет до Мюнхен. Трансфер до хотела и настаняване (при ранно пристигане е възможна туристическа обиколка на първия ден).
2 ден	Обзорна автобусна и пешеходна обиколка на Мюнхен. Свободно време в града.
3 ден	Пътуване до Баварските Алпи. Началото на пътуването по Германския романтичен път. Посещение на замъците Нойшванщайн и Хоеншвангау. Придвижване до Фюсен. Оглед на един от древните баварски градове с идеално запазен център. Настаняване в хотел във Фюсен.
Ден 4	Посещение на известната поклонническа църква Wieskirche, включена в списъка на световното културно наследство на ЮНЕСКО. Преместване в Шонгау, град с богата история, който дълго време е бил резиденция на династията Вителсбах в Алпите. Придвижване до Ландсберг ам Лех. Градът е основан от херцог Хенри Лъва. Преместване в Аугсбург, град с 2000 годишна история. Обзорна обиколка и свободно време в града. Преминаване към Ньордлинген, възникнал на мястото на падане на метеорит, свободен имперски град, известен през Средновековието, център на търговия и занаяти. Настаняване в хотел.
Ден 5	Обзорна обиколка на Ньордлинг. Преместване във Валерщайн, който е резиденция на принцовете на Йотинген-Валерщайн, които в момента живеят в замъка. Оглед на известната чумна колона. Трансфер до имперския град Динкелсбюл. Запознаване с града. Придвижване до Ротенбург об дер Таубер. Градът е дом на световноизвестния музей на Коледа и най-големия музей на криминалистиката в Европа. Обзорна обиколка на града (най-известният от всички малки градове в Германия). Настаняване в хотел.
Ден 6	Преместване в стар градБад Мергентхайм. Обзорна обиколка на града – бивша резиденция на великите и немските магистри на Тевтонския орден. Придвижване до Вюрцбург (съкровищница на световните архитектурни паметници на културата, включена в Списъка на световното културно наследство на ЮНЕСКО). Обиколка на града. Преместване в Бамберг – един от най-старите градове в Германия. Настаняване в хотел в Бамберг/Вюрцбург.
Ден 7	Преместване в Нюрнберг. Обзорна обиколка на Нюрнберг. Свободно време. Преместване в Мюнхен. Настаняване в хотел.
Ден 8	Летищен трансфер. Полет до Москва.

Цена на обиколката на човек в евро

По този начин се вижда, че този маршрут включва повече от дузина малки германски градове, известни както с исторически и културни паметници, така и с природни пейзажи, и е придобил широка популярност и популярност поради съчетаването им в едно. Този маршрут е широко представен в уебсайтовете на Германия, в печатни издания на книжарниците в страната.

Съвместният германско-чешки маршрут „Castle Road“ позволява на туристите да се запознаят с общата история на тези две страни чрез примера на замъците. „Пътят на замъка“ е единственият маршрут, който минава от изток на запад. Започва в Манхайм и завършва в Прага. Дължината на маршрута е 460 км. По маршрута има около 70 замъка и дворци. Стойността на този маршрут не е само в паметниците на античността. Преминава през международни туристически центрове като Хайделберг, Ротенбург, Нюрнберг, Байройт, след това вече в Чехия: Карлови Вари, Марианске Лазне и Прага.

В Хайделберг се намира най-голямата бъчва за вино в света (капацитетът й е 223 литра). Тук туристите посещават най-стария университет в Германия, а самият град Хайделберг някога е бил наричан „студентското княжество“.

Безспорната атракция на Ротенбург е уникалният магазин-музей на коледната украса, отворен целогодишно.

Освен замъци и дворци, този маршрут предлага много интересни неща: градски паметници на средновековната архитектура, старинни църкви, повече от 100 музея, сувенири ръчно правеногостуване на изложби.

По този начин може да се види, че подобен маршрут може да бъде популяризиран в Беларус, където има голям брой замъци и паметници на средновековната архитектура в малките градове. За успешното му функциониране е необходимо да се приеме от Германия такава „жар“ като спирка в един от замъците, с национална кухня и луксозна нощувка, заобиколена от антични мебели, картини и оръжия.

Привлекателността на един град може да се определи от традиционни събития: празници, фестивали и други събития, които правят града уникален.

Създаването на асоциации с известни исторически герои е мощен начин за привличане на туристи. Туристи от цял ​​свят идват в тези градове, за да разберат какво е вдъхновило художниците, да видят природата за техните творби, да усетят атмосферата, в която са живели и работили майсторите.

Маршрутът „Пътят на приказките” е пътека през възхитително красива местност, където в древността са живели любими герои от детски приказки.

Маршрутът минава от юг на север, от Франкфурт на Майн до Бремен. Минава през такива интересни градове като Алсфелд. В този град къщите са толкова красиви и оригинални, че наподобяват страниците на детските приказки. В руските сайтове ги наричат ​​"натруфен". Градът е домакин на традиционен фестивал, чиято кулминация е костюмирано шествие по тесните средновековни улички и площади. Тук героите от приказките се разхождат по улиците, летят феи и елфи, а местните се обличат в традиционни народни носии. В града има голям брой паметници герои от приказките, Къща на приказките и Музей на приказките.

Град Швалмщат е "столицата" на приказната героиня - Червената шапчица. В града има няколко музея, театър и стотици добре запазени фахверкови сгради в стария център. Schwalmstadt също така провежда свой собствен фестивал, когато герои от любими приказки се разхождат по улиците, а Червената шапчица среща туристи на всеки ъгъл.

В Касел, столицата на Пътя на приказките, братята Якоб и Вилхелм Грим започват да събират народните приказки и легенди, които ги правят известни. Именно тук се намира Музеят на Братя Грим, основан през 1959 г. Има и романтични изкуствени руини на неоготическата рицарска крепост Льовенбург.

Като цяло маршрутът прилича на кадри от анимационен филм на Дисни, поразява със своята колоритност и оригиналност и кара туристите да се връщат отново и отново.

Като места за отдих на туристите могат да се използват исторически или модерни паркове, други природни ландшафти с благоприятни условия - естествени и изкуствени водоеми, гори, зелени площи.

Романтичните брегове на Рейн, Мозел, Ара и Саар в Райнланд-Пфалц и Саарланд са изцяло покрити с лозя, образувайки така наречения "Weinstrasse" (винарски път).

Специалният микроклимат на този район и средно пет часа слънчево греене на ден правят възможно отглеждането на грозде тук.

Weinstraße минава на юг от Бокхайм и завършва в Швайген. Дължина на маршрута: 100 км. Едно незабравимо преживяване оставя долината на река Мозел. Най-интересната част от него е криволичещият 200-километров участък между древния Трир, основан преди 2000 години, и Кобленц, разположен на мястото, където Мозел се влива в Рейн.

Около сто села са разположени на Weinstrasse. През цялата година тук се провеждат повече от 200 фестивала и празненства, посветени на основната напитка в този регион. По "Weinstrasse" има повече от десет старинни замъци и дворци.

Тук има особено много гости през сезона на гроздобера.

По този начин този маршрут е насочен към определен сегмент от туристи, които искат да посетят „най-отдалечената част“ на Германия, да участват в местни тържества и празненства, да научат как да правят домашно вино от грозде и да го опитат. Този маршрут винаги ще бъде търсен, защото не всяка страна има тринадесет винарски района!

Туристически маршрут „Пътят на немските играчки. Пътуване към детството"

През живописните градове и плата на Франкония и Тюрингия минава 300-километров туристически маршрут, водещ право в детството. Тук можете да видите голямо разнообразие от играчки - в работилници и на търговски изложби, в музеи и паркове за отдих.

Град Нюрнберг ежегодно е домакин на Международния панаир на играчките. Регионът Coburger Land е „херцогство на играчки“, където можете да посетите уникалния Музей на куклите. Една от най-интересните точки на маршрута е град Зонеберг – бившата „Световна столица на играчките“. В него се помещават немският музей на играчките, аквариумът Nautiland и състезателната писта Raceway. Курортът Лауша е известен със своята стъклена коледна украса, малки стъклени топки за детски игри, както и изкуството от стъкло. В град Трусетал има мина-музей "Хюн", където се намира оригиналът Железопътна линияе интересна атракция.

По този начин този маршрут е посветен на една тема, предоставя на туристите възможност да се потопят в детството, да закупят сувенири и да се запознаят с малките градове в Германия и техните забележителности.

Предимството на такива комбинирани обиколки е, че всеки град поотделно не представлява голям интерес за туристите и не е особено популярен; но благодарение на създаването на такива тематични маршрути като „Пътят на замъците“, „Пътят на винопроизводството“ и др., които обхващат няколко малки града наведнъж, търсенето на такива маршрути се увеличава, потокът от туристи се увеличава, което носи допълнителен доход на тези градове. Те не остават незабелязани, а ежегодно привличат нови и нови туристи.

1.2 Туристически маршрути в Полша

Фестивали в малките градове в Полша

Привлекателността на един град може да бъде оформена и популяризирана и чрез организирането на определени дейности и събития. Едно успешно организирано събитие, което надхвърля мащаба на града, може да създаде силна марка на града. Трябва да има определена традиция на организация масови събития– празници, фестивали, конференции, изложби с международен отзвук, които ежегодно напомнят за уникалността на този град и служат за поддържане, укрепване и развитие на неговата ниша на международния пазар.

Фестивалите за органна музика се радват на голям успех в Полша. В много църкви има старинни и страхотно звучащи органи. Концертите на летния Международен органен фестивал в катедралата в Гданск са най-популярните повече от 30 години. Репертоарът на фестивала включва както класически произведения, така и произведения на съвременни автори.

Традиционни събития като песенни фестивали и филмови фестивали се провеждат всяка година от юни до септември и привличат много туристи.

Музикалните фестивали се превърнаха в културна отличителна черта на Вроцлав международно значение. Най-известният е "Wratislawia Cantans". Международният фестивал през 2002 г. се разрасна до цикъл от концерти, балетни представления, филмови прожекции и изложби, които се провеждат през цялата година. На тях можете да слушате григориански хорове, класическа музика и авангардна музика, всички изпълнени от известни оркестри, хорове, ансамбли и солисти.

Също във Вроцлав се провеждат: Фестивалът "Джаз над Одра", Дните на музиката на старите майстори, Фестивалът на актьорската песен, Международните джаз дни на мъртвите, Вроцлавските срещи на театрите на един актьор и малките театрални форми , Международен фестивал на диалога Вроцлав.

Познан е домакин на около дузина търговски панаири и изложения всяка година, като най-големите са Международният технически панаир през юни и Панаирът на потребителски стоки през октомври. Град Познан е известен и със своя фестивал за съвременна музика, който се провежда през март.

Торун е домакин на фолклорни фестивали през май и фестивали на класическа музика през септември.

Рицарски турнири

Туристическите маршрути в Полша са определени по такъв начин, че освен общуването с природата, можете да видите исторически и културни паметници: средновековни замъци, барокови дворци, резиденции на магнати, храмове, свещени обекти - свидетелства за развитието на различни религии и традиции, музеи на открито, както и мистериозни сгради, създадени преди нашата ера.

В северната част на страната са запазени замъци, които през XIII и XIVв. построена от кръстоносците. Най-известна е крепостта в Малборк. Огромни, масивни кули все още вдъхват уважение. Вътре можете да видите реставрирания интериор със запазени оригинални фрагменти и музейни експозиции. Замъците в Битом, Гнев или Голуб-Добжина през лятото служат за организиране на рицарски турнири, където се събират братства от рицари от цяла Европа. Заедно с тях можете да се върнете в Средновековието: станете зрител на дуели с копия или брадви, състезания по стрелба с лък и арбалет, нападение на крепостната стена с помощта на подемни машини със средновековен дизайн, а вечер седнете с рицарите край огъня, участвайте в пиршества и гледайте как придворните танцуват.

В южната част на Полша се намира уникалният Пътят на орловите гнезда, един от най-живописните туристически маршрути в Полша. Това са руините на няколко десетки отбранителни замъци от 14-ти и 15-ти век, разположени върху варовикови хълмове и скали. Следи от най-масивните замъци се намират в Боболице, Мирув, Олщин, Тенчин и Огроденец, където руините на замъка се считат за най-живописните в Полша. Районът, през който минава Маршрутът на орловите гнезда, е хребетът Краков-Ченстохова от юрския период, любим район на скалните катерачи. Това са идеални места и за тези, които обичат колоезденето и конната езда.

По този начин това е най-яркият пример за съседна държава със същия потенциал като Беларус, което направи маршрута „Пътят на замъците“ необичаен, колоритен, придружен от анимационни програми и ефектни картини. Необходимостта от яркост на сюжета на събитието, преобладаването на визуални и мултимедийни канали, неговият дизайн в "картина" (анимиран) позволяват да се привлекат туристи от цял ​​свят.

Развитието на туризма в малките градове на Беларус е важен източник за подобряване на благосъстоянието на страната. Може да се разглежда като система, която предоставя всички възможности за запознаване с историята, културата, обичаите, духовните и религиозни ценности на малките градове на Беларус и нейните жители и осигурява доходи на държавата, работни места за физически лица и юридически образувания. Малките градове на Беларус имат редица перспективи в тази област. На този етап се разработват програми за привличане на чуждестранни туристи. Следователно, на първо място, е необходимо да се установи контакт с граничните държави, една от които е Полша.

Трансграничният туристически обмен между Беларус и Полша е актуален въпрос на този етап от развитието на международния туризъм в световната икономика, т.к. Полша заема водеща позиция сред страните, които изпращат туристи в Република Беларус и приемат беларуски туристи.

Западният регион на Беларус, включително Брест и основната част на Гродненска област, е най-обещаващият за привличане на полски туристи. характерна особеностРайонът е с висока концентрация на културни и исторически ресурси в малки градове. Основните екскурзионни центрове на Западния регион са Новогрудок, Мир, Слоним, Жировичи, Крево, Голшани.

По принцип по-старото поколение поляци, онези хора, които някога са живели в Беларус, ходят на екскурзии в Беларус. Те посещават църкви, католически гробища, бивши имения на полската шляхта, руини на замъци, както и мемориални места, свързани с техните сънародници.

Би било целесъобразно да се създаде маршрут „Златен пръстен в Западна Беларус“, фокусиран върху поляците, който да включва малки градове и села, свързани с общата история на тези държави.

Така например за поляците ще бъде интересно да направят обиколка на първата столица на Великото литовско херцогство - Новогрудок с посещение на къщата-музей на Адам Мицкевич. Инспекция на запазените кули на замъка Новогрудок от XII век. Фарни църква от 15 век - тук се е състоял бракът на краля на Полша Ягело с принцеса София Голшанская, тук е кръстен бъдещият поет Адам Мицкевич, църквата Никола (1780), църквата Михайловски (1624), Могилата на безсмъртието, изсипана в чест на поет. По време на обиколката туристите посещават имението-музей в Заосие (окръг Барановичи) - предполагаемото родно място на поета. Те посещават парка Тугановичи, където младият Мицкевич се среща с Марила Верещако; Филаретски камък, където се събираха млади „филарети” – Адам Мицкевич, Томаш Зан, Ян Чечот.

Полските туристи могат да посетят места, които са станали източници на вдъхновение за такива поети като Елиза Ожешко и Адам Мицкевич (Гродно - село Понемун - село Милковщина - село Каменка - град Шчучин - село Острино - село Желудок - езерото. Свитяз - село Райца - с. Воронча - с. Малющичи - гр. Кореличи - с. Щорси - гр. Мир - гр. Березовка - гр. Лида - гр. Гродно).

По пътя можете да се отбиете в село Милковщина, което се намира на 10 км от град Скидел, където се намира имението на писателката Елиза Ожешко. До сега на мястото на бившето имение са запазени кленова алея, кладенец, стара плевня с изба. Предвижда се реставрация на една от запазените сгради, в която ще се помещава музеят.

След това можете да посетите село Сехновичи - семейното имение на семейство Тадеуш Костюшко (сега район Жабинковски), където според легендата е запазена липова алея, засадена от самия Тадеуш. След това пътят е към Косово през Кобрин и Ивацевичи. В близост до Коссава туристите посещават къщата-музей на имението Мерачовщина, което се възстановява на мястото на имението на Тадеуш Косцюшко.

Така Полша, поради своята географска и духовна близост, както и близки икономически, етнически, културни връзки и подобни стандарти на туристическо потребление, е естествен източник на туристи за Беларус. Релевантно е създаването на такъв маршрут като „Златния пръстен на Западна Беларус“, който ще обхваща малки градове с висока концентрация на исторически и културни паметници. Посещенията на полски туристи в граничните райони ще се превърнат в значителен резерв за увеличаване на туристическия поток към регионите Брест и Гродне на Беларус.

Общата история на Беларус и Литва стимулира значителния интерес на литовските туристи към културно-историческото наследство на Беларус. Затова е препоръчително да се създаде маршрут през места, свързани с историята на Великото литовско херцогство, по които литовците могат да минат. От Вилнюс можете да се отправите към Лида, където литовските туристи могат да гледат замъка Лида и анимационното шоу Сватбата на крал Ягело и София Голшанская. От Лида трябва да отидете до Новогрудок, чийто символ е замъкът - центърът на древния Новогрудок и резиденцията на първите конкретни, а по-късно - великите херцози на Литва. По тези места можете да чуете известните легенди за коронацията на Миндаугас. След това посетете замъците в Мир и Несвиж, две от четирите забележителности на Беларус, включени в списъка на ЮНЕСКО за световно наследство. Следващата спирка може да бъде Минск, а на връщане ще бъде интересно да посетите замъка Крева в Крева, където през 1385 г. е приета Кревската уния, и легендите на местните водачи за бягството на княз Витовт от подземията на Крева . И след това се отбийте в град Гервяти, където през 1536 г. епископът на Вилна Ян основава дървената църква на Света Троица.

За беларуските туристи във Вилнюс има много интересни места, свързани с живота на известни беларуси. Училища, културни центрове, където са били най-известните хора на Беларус - Янка Купала, братя Луцкевич, Вацлав Ластовски. Могат да се организират училищни екскурзии. Беларуската следа от историята в Литва може да се намери във всеки литовски град.

По този начин, колкото повече такива сложни маршрути се създават в малките градове на Беларус, толкова повече възможности имат тези градове да станат известни, да привлекат вниманието на чуждестранните туристи и да завоюват своята ниша на международния пазар. Необходимо е да се използват европейски методи за насърчаване на малките градове.

В малките градове днес възникна парадоксална ситуация, когато изглежда, че има достатъчно разнообразна информация, но тя не е структурирана, не е координирана, ненадеждна и, най-важното, не е достъпна. Следователно, за да се създаде имидж и популярност на малките градове в Беларус, е необходимо:

Създаване на отворена информационна мрежа, базирана на Интернет с улеснено търсене на информация (например визитна картичка на града);

Да разграничи града от редица други според определени атрактивни характеристики (включително основните насоки на инвестиционната политика на властите);

Разработване на корпоративна идентичност на града и на нейна основа подготовка на пълен набор от рекламни материали за разпространение както в града, така и извън него;

Определете списъка със сувенири. Разположете търговски павилиони в местата на масови туристически посещения;

Участвайте в регионални издания (вестници, списания), както и в радио и телевизионни програми, които да информират за инвестиционни възможности;

Организирайте представяне на града (като опция: редица най-интересни инвестиционни проекти) по регионална телевизия, в съседни региони.

Постоянно предизвиквайте интерес към града, като използвате информационни поводи, общувайте с най-влиятелните хора от региона, региона, Русия.

· Има над 30 информационни агенции и бизнес центрове, които предоставят различни информационни услуги, основно в областта на маркетинга, правото, икономиката и одита.

Ефективното функциониране на туристическите центрове е невъзможно без развита инфраструктура. Капацитетът на тези обекти, които са особено привлекателни за частни инвестиции, зависи от нарастването на туристическите потоци и се увеличава поетапно. Важна градоустройствена задача е рационалното разположение на обектите на туристическата инфраструктура. Основно условие трябва да бъде тяхната удобна достъпност - както помежду си, така и по отношение на основните туристически и екскурзионни маршрути. Оптимално за малките исторически градове на Беларус може да се счита за 10-15 минути пеша - 500-750 метра.

Специални изисквания към дизайна отворени пространстваза провеждане на масови тържества с голям брой зрители и участници - концерти, рицарски турнири и др. Такива събития събират до 10 хиляди души, а в бъдеще броят им може да се увеличи значително. Желателно е полетата за масови действия да се поставят на фона на „природна природа“ - замък, силует на исторически град. В същото време е важно да се осигури добри условияпреглед, за да се предотврати прекомерното струпване на хора.

Увеличаването на туристическите потоци може да наложи използването на вътрешноквартални територии за развитие на инфраструктурата. Така че в дворните пространства, които са в контакт с туристическите маршрути, е възможно да се организират летни кафенета, озеленени зони за отдих на туристите, да се организират пешеходни пасажи към съседните улици, да се създадат паркинги и др.

С развитието на туризма противоречията между интересите и потребностите на туристите и местните жители са неизбежни. Ето защо е важно пространствено да се разграничат функциите за обслужване на туристи и живеене на местното население, създавайки пълноценна жизнена среда за гражданите, които ще трябва да живеят в границите на формираните културни и туристически зони. Това може да се постигне чрез организиране на затворени (полузатворени) жилищни дворове, изолирани от основните туристически маршрути и без свободен достъп от улиците (входовете към жилищните дворове се правят от жилищни сгради, през заключващи се порти, вратички и др.).
Съвременна употребаисторическа сграда. По-голямата част от историческото развитие на малките градове в Беларус се нуждае от реконструкция и модернизация със задължителното запазване на характеристиките на композиционните и пространствени решения. Архитектурните и композиционните особености на развитието на историческите градове се проявяват и в характерните методи на полагане на стени, изграждане на цокли, рамкиране на отвори за врати и прозорци, цветове и те не трябва да изчезват.

Развитието на туризма ни кара да погледнем по различен начин на реконструкцията на уникални, вече изгубени архитектурни структури. Например дворецът на Огински с театър в Слоним, реставриран в целия си блясък, или паркът Алба в Несвиж с канали и лятната резиденция на Радзивил могат да станат нови притегателни центрове за туристите и да повишат привлекателността на тези градове.

Организация на ландшафта и зоните за отдих. Като места за отдих на туристите могат да се използват исторически или модерни паркове, други природни ландшафти с благоприятни условия - естествени и изкуствени водоеми, гори, зелени площи.

Организация на транспортни и пешеходни връзки. Увеличаването на човешките и транспортните потоци с развитието на туризма в малките исторически градове неизбежно ще изисква развитие на улична и пътна мрежа и подобряване на транспортните връзки. А това означава - организиране на удобни входове, предназначени за преминаване на големи туристически автобуси до основните обекти на туристическа експозиция, хотели, най-кратката връзка между тях и железопътните и автогарите; създаване на транспортни обходни пътища на зони за концентрация на исторически и културни ценности и съоръжения за туристически услуги; разполагане на паркинги с необходимия капацитет в близост до места за масови посещения.

При организирането на пешеходни маршрути е важно не само да се осигурят връзки на най-кратки разстояния (рационално използване на времето на туристите), но и да се създадат атрактивни пешеходни маршрути с живописни гледки към архитектурни паметници и природни пейзажи.

В много исторически градове е препоръчително да се създадат пешеходни насипи, от които историческите сгради да се виждат ясно. Такива насипи могат да бъдат създадени по протежение на канала Огински в Слоним, по протежение на езерата в Несвиж, покрай езерата и реката. Миранка в гр Свят. Това налага разчистване на териториите от сгради с ниска стойност, които не са в хармония с околния ландшафт.

3.1 Основания за формиране и популяризиране на марката на града

За туристи

Уникалност на природните, климатичните и географските условия

Производство на уникални продукти по традиционна технология

История и известни исторически личности

Културни забележителности (музеи, театри и др.)

Събития и събития (фестивали, празници, изложби, конференции и др.)

Спортни събития

Сгради, паметници и скулптури

За инвеститори и предприемачи

Атрактивни условия за правене на бизнес (цената на земята и недвижимите имоти, условията на данъчно облагане, политиката на местните власти към нови предприятия, потребителски характеристики, пазарни условия, ниво на развитие на инфраструктурата и др.)

Лозунги, теми и позициониране

Слоганът за качество формира платформа за подобряване на имиджа на града. Вариант за използване на общ слоган е да се формулира тема, която да формира основата на специални маркетингови програми, насочени към конкретни целеви групи.

Събития и събития

Имиджът на града може да се формира и популяризира и чрез организирането на определени събития, събития и изграждането на информационни поводи на тази основа. Едно успешно организирано събитие, надхвърлило мащаба на града, снабдено с подходящи методи за PR комуникация, може да създаде силна марка на града. Мощният информационен шум поставя изискването за яркост на събитийния сюжет, преобладаване на визуални и мултимедийни канали - изискване за оформянето му в "картинка" (анимация). В резултат на това формата на събитието може да се окаже по-значима от съдържанието му.Изграждането на информационни поводи е свързано с наличието на определена традиция за организиране на масови събития - празници, фестивали, конференции, изложби и други, които имат международен резонанс, които всяка година поставят града в почти един и същи период в информационното поле, актуализират неговата значимост и стойност за световната общност, напомнят за неговата уникалност и следователно служат за поддържане, укрепване и развитие на неговия имидж. Традиционните събития като фестивалите в Гластънбъри във Великобритания и Роскилде в Дания са задължителни всяка година и привличат много туристи. Мюнхен е световно известен със своя фестивал на бирата - Октоберфест, а такъв малък и практически неизвестен град Клермон - Феран във Франция е известен в цял свят с ежегодния си фестивал на късометражния филм.

Една от най-популярните теми е организирането на тържества в града в чест на известна личност, свързана с този град. Например в Залцбург има ежегоден музикален фестивал, свързан с името на Моцарт.

Когато например властите на Лайпциг си поставиха за задача да го превърнат в туристически център, те всъщност от нулата организираха летен фестивал, посветен на ключовата историческа фигура на града - Йохан Себастиан Бах, който и до днес е ключов елемент от марката на града.

Освен от известни хоратемата на тържествата може да бъде класическа музика (фламандски международен фестивал), театър и танц (фестивалът в Лил), кино (Ница, Кан, Венеция, Клермон-Феран - фестивал на късометражно кино). Множество малки градове и села във Франция, Германия, Италия, Португалия провеждат свои собствени винарски фестивали.

По този начин лицето на града може да се определи от традиционни събития: празници, фестивали и други събития, които правят града уникален и привличат туристи, търсещи уникални места.

Формиране на асоциации с известни исторически герои

Наличието на известна личност, свързана с определен град, е мощно средство за формиране на положителна асоциация. Подобни примери са малкото градче Арл и село Живерни във Франция, свързани съответно с имената на художниците Ван Гог и Клод Моне; наличието на такива асоциации е единственият източник на привлекателност на тези места за туристите, което им позволява да продължат да съществуват. Туристи от цял ​​свят идват в тези градове, за да разберат какво е вдъхновило художниците, да видят природата за техните творби, да усетят атмосферата, в която са живели и работили майсторите.

Така марката на града е това, което обикновеният човек свързва с града. Ако човек няма никаква представа за града, последният никога няма да го избере като място за отдих.За да привлекат туристи и инвеститори, специалистите в областта на PR и бранд мениджмънта изграждат политика на насочено въздействие върху целевите групи за формиране на определени мнения (представяне, което има емоционален дизайн) за определена територия.

• Специалност HAC RF08.00.14
• Брой страници 164

Глава 1. Теоретико-методологични основи на развитието на международния туризъм.

1.1. Особености на тълкуването на понятието туризъм и формите на неговата организация на национално и международно ниво.

1.2. Ролята на международния туризъм в световната търговия с услуги.

Глава 2. Анализ на тенденциите в развитието на международния и вътрешния туризъм в Русия.

2.1. Текущото състояние на туристическия потенциал на Русия.

2.2. Структура и перспективни направления на изходящия туризъм.

2.3. Износът на туристически услуги и перспективите за неговото развитие.

2.4. Тенденции във функционирането на вътрешния туристически пазар.

Глава 3. Организационни и правни основи на развитието на международния туризъм.

3.1. Системата за държавно регулиране и подкрепа за развитието на туризма в Русия в контекста на опита на страните с развита икономика.

3.2. Правна основа за формирането на туристическия пазар в Русия.

Глава 4. Основните методи за интензивно развитие на туризма.

4.1. Източници за привличане на инвестиции в туристическия сектор.

4.2. Маркетинг в областта на международния туризъм.

Глава 5. Структурата и функционирането на пазара на хотелиерски услуги като един от най-важните компоненти на международния и вътрешния туризъм.

5.1. Световен опит в развитието на хотелския пазар.

5.2. Характеристики на текущото състояние на пазара на хотелски услуги в Русия.

Подобни тези по специалност "Световно стопанство", 08.00.14 HAC код

• Икономическият механизъм на туристическия сектор 2000 г., доктор на икономическите науки Никифоров Валерий Иванович

• Организационни и икономически механизми за интензивно развитие на туризма в Руската федерация 1999 г., доктор на икономическите науки Розанова, Татяна Павловна

• Механизмът на развитие на хотелската индустрия на Руската федерация 2007 г., кандидат на икономическите науки Коновалова, Анастасия Игоревна

• Формиране на ефективна стратегия за управление на хотела 2006 г., кандидат на икономическите науки Федосеев, Олег Лвович

• Подобряване на организационните и икономическите механизми за развитие на хотелиерския и туристическия бизнес в района на Москва: На примера на мини-хотели 2006 г., кандидат на икономическите науки Хорошилова, Евгения Владимировна

Заключение за дисертация на тема "Световна икономика", Головатюк Алина Владимировна

1. Пазарът за настаняване е набор от обекти, класифицирани като средства за настаняване според определени критерии: общият брой нощувки трябва да надвишава определен минимум; имотът разполага с гид; Фасилити мениджмънтът се основава на търговска основа.

2. Хотелът е признат за основно средство за настаняване в целия свят. За да се идентифицират нуждите от хотелско настаняване, трябва да се познават факторите, които влияят върху търсенето на хотелско настаняване, да се предвидят бъдещи промени в търсенето и предлагането. Освен това необходимостта от хотелски стаи зависи от броя и капацитета на местата за привличане на туристи, съществуващата осигуреност на региона с хотели и тяхната заетост и тенденциите в контингента на хората, живеещи в хотели.

3. Обективни ориентири при изчисляване на еднократния капацитет на хотелите са динамиката на доходите на населението, значението на региона в световната икономика, характеристиките на регионалното развитие на бизнес дейността, транспортната система, развлеченията и отдиха. индустрия, наличие на културно-исторически ценности.

4. Организационната структура на хотелиерското предприятие в световната практика се определя от предназначението на хотела, местоположението му, спецификата на гостите и други фактори. Основните услуги на хотела са: обслужване по стаите; административно обслужване; кетъринг; търговско обслужване; инженеринг (технически услуги); спомагателни и допълнителни услуги.

5. При класифицирането на хотелите в различните страни се използват различни системи. Въвеждането на единна класификация на хотелите в света е възпрепятствано от редица фактори, свързани с различни нива на икономическо развитие, културно-историческо развитие на държавите, занимаващи се с туристическа дейност, тех национални характеристики, различия в критериите за оценка на качеството на услугата и др. Най-често срещаната е системата за класификация на хотелите по звезди.

6. В света все още няма универсален модел на вътрешно управление на хотели. Отговорността за вземане на общи управленски решения обаче е на най-високото ниво на управление. Отделенията са функционални звена, всяко от които използва своя специфична технология, но всички те имат една обща крайна цел - удовлетвореността на клиентите.

7. В зависимост от особеностите на управление хотелите могат да бъдат отделни предприятия или да образуват хотелски вериги. Хотелските вериги са повече ефективна организация, защото производителността на труда в тях е приблизително 50% по-висока, отколкото в изолираните хотели. Това се дължи на използването на вериги от стандартни форми на организация на работа и спестяване на разходи поради мащаба на дейностите в областта на промоцията на марката, закупуването на необходимите ресурси и професионално развитиеперсонал.

8. Основните тенденции на световния хотелски пазар са глобализацията на хотелиерската индустрия, нейната сегментация, появата на специализирани хотели, обединяването на хотелите в професионални асоциации и засилването на ролята на управлението на качеството на услугите.

9. Държавите преживяват истински хотелски бум Централна Америкав резултат на икономическото възстановяване, свързано с приватизационните процеси.

10. Развитието на пазара за настаняване е силно зависимо от развитието на туризма в страната, особено от развитието на международния туризъм, което създава нов тласък за обновяване на структурата за настаняване.

11. Руският пазар на места за настаняване се характеризира с ниска производителност на труда в хотелиерския сектор поради субективни фактори. Ако те бъдат елиминирани, е възможно да се увеличат инвестициите в хотелиерството и да се установи производителност на труда на ниво от около 60% (100% - в САЩ).

12. Необходимо условие за активизиране на хотелиерството е развитието на туристическия пазар, преди всичко на международния туристически пазар. Колкото повече туристи приема една страна, толкова повече се нуждае от места за настаняване. И колкото по-активно страната си сътрудничи с икономическите развити странив областта на международния туризъм на нейна територия се строят толкова по-високодоходни хотели. В бюджета на региона постъпват повече валутни постъпления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Въз основа на резултатите от проучване на развитието на международния туризъм и възможностите за прилагане на опита чужди държавиза развитието на туризма в Русия, извършени в тази дисертация, авторът направи основните изводи и предложения, чието съдържание е следното.

Анализът на дефинициите за туризъм, присъстващи в съвременната икономическа наука, показа, че темата за терминологията в туризма е дискусионна от дълго време. Системният характер, многостранността и многоизмерността на структурата на туризма доведоха до необходимостта туризмът да се разглежда като сложен междуотраслов социално-икономически комплекс, чийто обхват не лежи във вертикалната секторна равнина, а обхваща определено хоризонтално пространство, в т.ч. предприятия и организации с различна браншова принадлежност на национално и международно ниво.

Съответно международният туризъм се разглежда от автора като сложен комплекс с цялата му присъща инфраструктура, а именно като отрасъл на международната икономическа дейност и като важен сегмент от световната търговия с услуги.

Авторът предлага международният туризъм да се разглежда като икономическа категория, изразяваща съвкупност от взаимосвързани индустрии и индустрии, представени като синтез на три направления: 1) туристически фирми; предприятия и организации, произвеждащи туристически услуги, както и допълнителни стоки и услуги, свързани с туризма; 2) транспортна индустрия; 3) средства за настаняване.

В същото време основната функция, изпълнявана от международния туризъм, е да задоволи разнообразните и непрекъснато нарастващи потребности на хората от всички видове отдих и пътуване, с рационално използване на всички природни ресурси, налични в света.

Авторът определя, че основната характеристика на туристическата услуга както в международен, така и в международен план национално нивое неговата многофункционалност, създавайки търсене на цял набор от стоки и услуги наведнъж. В съвременните условия международният пазар на туристически услуги се характеризира с постоянно нарастване на броя на туроператорите, селективността на потребителите по отношение на качеството и цената на туристическите услуги, навлизането на чуждестранни конкуренти на пазара, преодоляване на разделението на труда. между туроператора и туристическия агент, както и силни процеси на концентрация.

Следователно, особеностите на конкуренцията на международния пазар в момента са конкуренцията в областта на цената и качеството на предоставяната услуга и тяхното оптимално съотношение.

Авторът отбелязва, че развитието на международния туризъм на национално ниво е правопропорционално на икономическото развитие на страните: колкото повече доходи и свободно време има населението на страната, толкова повече повече хорахарчат за пътуване. Развитието на международния туризъм в света зависи малко от икономическата криза в отделна страна. Но ако тази криза е в състояние да доведе до световна икономическа или друга криза, в случай на значително значение на страната в международния туризъм, тогава развитието на международния туризъм ще има значително влияние.

Авторът също така твърди, че темпът на растеж на международния туризъм се е забавил поради насищането на търсенето на туристически услуги в страните с най-голям дял в международния туризъм, т.е. в европейските страни. Прогресивното развитие на международния туризъм се осигурява от страните от Азиатско-тихоокеанския регион, които изпитват икономически растеж.

Активизирането на участието на Русия в международния туризъм, като многомилионна страна, би могло да даде нов тласък на развитието на международния туристически обмен, но това се възпрепятства от редица обективни и субективни фактори.

Русия няма такова разнообразие природни ресурсиКато държави – лидери в международния туризъм, страната няма развита туристическа инфраструктура. Следователно участието на Русия в международния туризъм винаги е било незначително, в момента изходящият туризъм е много по-разпространен от външния („входящ“) и вътрешния. Активизиране на участието в международния туристически обмен след 1992-93г. поради огромното задържано търсене на пътувания в чужбина. В бъдеще изходящият поток от туристи се стабилизира. Бизнес туризмът и екологичният и приключенски туризъм могат да се считат за перспективни области за развитие на международния туризъм. Тези видове туризъм не изискват големи капиталовложения, но изискват ясно познаване на географските особености на региона и значението му за икономиката на страната.

Един от проблемите съвременно развитиеМеждународният туризъм в Русия е липсата на ясна организационна структура.

Както показва опитът на чуждите страни, в страната е необходимо да се създаде единен независим изпълнителен орган, който да развива държавната политика в областта на туризма в тясно сътрудничество със законодателните органи и други изпълнителни органи на държавата, отговарящи за секторите на туризма. икономиката, пряко свързана с туризма (транспорт, финансови институции, сертификационни институти).

За да се поддържа лоялна конкуренция между предприятията на туристическия комплекс, е препоръчително да се установи държавен контрол върху сливането на предприятия, които се опитват да заемат господстващо положение на пазара, и впоследствие да се приложи набор от мерки, главно от законодателен характер, предотвратяващи образуването на монополи и олигополи.

Важно е да се разработят и реализират конкретни предложения, насочени към подобряване на данъчната политика в туристическия сектор. Приоритетни мерки са тези, които помагат за опростяване на изчислената данъчна основа, диференцират принципите на данъчно облагане по видове туризъм (международен, вътрешен) и намаляват данъчния натиск върху туристическите предприятия, както се прави в много икономически развити страни.

С развитието на международния туризъм нараства необходимостта от по-нататъшно разширяване и задълбочаване на правната база за неговото функциониране. Държавни органитрябва да разработи подходяща законодателна рамка, необходимо е да се активизира разработването на нормативни актове, регулиращи определени аспектиразвитие на туризма на международно и национално ниво.

Когато Русия се присъедини към СТО, държавата трябва първо да разработи редица протекционистични мерки за защита на националната икономика от прекомерното влияние на чуждестранните участници на пазара. Тези мерки са временни и ще отпаднат в бъдеще. Въпреки това, при липса на инвестиционни ресурси за развитие на туристическата инфраструктура, правителството трябва да обмисли подробно механизма за регулиране на пазара и да го направи възможно най-гъвкав, за да не "изплаши" потенциалните чуждестранни инвеститори.

Туризмът е индустрия, която привлича многомилиардни инвестиции от различни източници: държавни субсидии, средства от международни финансови и туристически организации и частни инвестиции. Проблемът с липсата на средства за развитието на международния туризъм в Русия е много остър: няма достатъчно бюджетни средства, международни финансови и други организации, както и частни инвеститори не се стремят да инвестират в развитието на туристическата инфраструктура в Русия.

Инвестирането в туризъм е доста рисковано поради чувствителността на този вид дейност към икономически, политически, климатични и други промени, които могат драстично да намалят туристическия поток и по този начин значително да повлияят на приходите от туризъм.

Размерът на публичните инвестиции в туризма зависи от значението на този сектор в икономиката на страната, а инвестициите на международните финансови институции зависят от гаранциите, предоставени от правителството на конкретни държави за заеми, от репутацията на самата страна в международните туристическия пазар и върху грамотността на бизнес плановете, предоставени от правителството на страната за получаване на финансови ресурси.

Нестабилност на политическата и икономическата ситуация в Русия, риск дългосрочни инвестициипредопределят пасивния характер на инвестиционната дейност, както на частния, така и на акционерния капитал.

Активирането на инвестиционния процес в туристическия бизнес в Русия е дългосрочна и трудна задача, така че всички участници на туристическия пазар трябва да използват маркетингови инструменти за постигане на ефективно развитие на този сектор на икономиката.

В най-общ смисъл маркетингът на туризма е системна промяна и координация на дейностите на туристическите предприятия, както и на частните и публична политикав областта на туризма, осъществяван по регионални, национални или международни планове. Целта на тези промени е най-доброто задоволяване на нуждите на определени потребителски групи, като същевременно се отчита възможността за получаване на съответната печалба.

Основните нива на използване на маркетинга в сферата на туризма са: маркетинг на туристическите предприятия, които са основното звено в стопанската дейност в сферата на туризма; маркетинг на доставчици на туристически услуги; маркетинг на туристически организации, които представляват и защитават колективните интереси на предприемачите в сферата на туризма; маркетинг на територии и региони.

Международен и домашен опитвъвеждането на маркетинга в сферата на туризма доказва необходимостта от цялостно развитие на маркетинга на различни нива на управление в сферата на туризма: от нивото на страната и регионите до туристическите предприятия и организации; прилагането на концепцията за маркетинг на практика е невъзможно без управление на маркетинга.

При сегашните условия в Русия трябва да се прилагат нескъпи маркетингови дейности, а именно активното участие на страната в международни туристически панаири и конференции, които служат за формиране на благоприятен имидж на Русия като страна, отворена за всички форми на сътрудничество в областта на международен туризъм. Участие на руски хотели в международни системирезервирането на хотелски стаи ще позволи на хотелите директно да привличат клиенти от различни страни.

Една от най-важните области за развитието на международния и националния туризъм е индустрията за настаняване, която в момента се формира активно в Русия. За да се осигурят международни качествени услуги за настаняване, е необходимо да има места за настаняване от различни класификации в Русия - от 4-5 звездни хотели до евтини студентски общежития, които да отговарят на нуждите на граждани от различни страни и социални слоеве.

Пазарът за настаняване е съвкупност от обекти, класифицирани като средства за настаняване според определени критерии: общият брой нощувки трябва да надвишава определен минимум; имотът разполага с гид; Фасилити мениджмънтът се основава на търговска основа.

Хотелът е признат за основно средство за настаняване в целия свят. За да се идентифицират нуждите от хотелско настаняване, трябва да се познават факторите, които влияят върху търсенето на хотелско настаняване, да се предвидят бъдещи промени в търсенето и предлагането. Освен това необходимостта от хотелски стаи зависи от броя и капацитета на местата за привличане на туристи, съществуващата осигуреност на региона с хотели и тяхната заетост и тенденциите в контингента на хората, живеещи в хотели.

Обективни ориентири при изчисляване на еднократния капацитет на хотелите са динамиката на доходите на населението, значението на региона в глобалната икономика, особеностите на регионалното развитие на бизнес дейността, транспортната система, индустрията за развлечения и отдих, наличието на културни и исторически ценности.

Организационната структура на хотелското предприятие в световната практика се определя от предназначението на хотела, местоположението му, спецификата на гостите и други фактори. Основните услуги на хотела са: обслужване по стаите; административно обслужване; кетъринг; търговско обслужване; инженеринг (технически услуги); спомагателни и допълнителни услуги.

При класифицирането на хотелите в различни страни се използват различни системи. Въвеждането на единна класификация на хотелите в света е възпрепятствано от редица фактори, свързани с различни нива на икономическо развитие, културно-историческо развитие на държавите, занимаващи се с туристическа дейност, техните национални особености, различия в критериите за оценка на качеството на обслужване и др. Най-често срещаната е системата за класификация на хотелите по звезди.

Светът все още не е разработил универсален модел на вътрешен хотелски мениджмънт. Отговорността за вземане на общи управленски решения обаче е на най-високото ниво на управление. Отделенията са функционални звена, всяко от които използва своя специфична технология, но всички те имат една обща крайна цел - удовлетвореността на клиентите.

В зависимост от особеностите на управление хотелите могат да бъдат отделни предприятия или да образуват хотелски вериги. Хотелските вериги са по-ефективна организация, т.к производителността на труда в тях е приблизително 50% по-висока, отколкото в изолираните хотели. Това се дължи на използването на вериги от стандартни форми на организация на работа и спестяване на разходи поради мащаба на дейностите в областта на промоцията на марката, закупуването на необходимите ресурси и професионалното развитие на персонала.

Основните тенденции на световния хотелиерски пазар са глобализацията на хотелската индустрия, нейната сегментация, появата на специализирани хотели, обединяването на хотелите в професионални асоциации и засилването на ролята на управлението на качеството на услугите.

Истински хотелски бум преживяват страните от Централна Америка в резултат на икономическото възстановяване, свързано с приватизационните процеси.

Развитието на пазара за настаняване е силно зависимо от развитието на туризма в страната, особено от развитието на международния туризъм, което създава нов тласък за обновяване на структурата за настаняване.

Руският пазар на места за настаняване се характеризира с ниска производителност на труда в хотелиерския сектор поради субективни фактори. Ако те бъдат елиминирани, е възможно да се увеличат инвестициите в хотелиерството и да се установи производителност на труда на ниво от около 60% (100% - в САЩ).

Необходимо условие за активизиране на хотелиерството е развитието на туристическия пазар, преди всичко на международния туристически пазар. Колкото повече туристи приема една страна, толкова повече се нуждае от места за настаняване. И колкото по-активно страната си сътрудничи с икономически развитите страни в областта на международния туризъм, толкова повече високодоходни хотели се изграждат на нейна територия.

Развитието на международния туризъм е приоритет за много страни по света. Международният туризъм е както източник на осезаеми валутни приходи за страните, така и ефективен механизъм за културен и образователен обмен между различни странимир. Както показа анализът, Русия има обективни възможности да увеличи участието си в международния туризъм: икономическият растеж, чиито признаци вече могат да се наблюдават, ще стимулира изходящия туризъм, има обещаващи области за развитие на входящия туризъм, законодателни и правни проблеми природа, проблеми с привличането на инвестиции, проблеми с подобряването на туристическата инфраструктура, по-специално на местата за настаняване и др. f

Списък с литература за дисертационно изследване кандидат на икономическите науки Головатюк Алина Владимировна, 2000 г

1. Азар В.И. „Въведение в икономиката на чуждестранния туризъм (въпроси на методологията).“1. М „1975г.

2. Азар В.И. „Икономика и организация на туризма”. М., Профиздат, 1993.

3. Азар В.И. „Икономика и организация на международния туризъм”. М., Икономика, 1984.

4. Акишина В.Н. и др. "Организационни и правни основи на туристическото и хотелиерското дело." Сборник нормативно-правни документи. М., 1. Финстатинформ, 1998 г.

5. Актуални проблеми на теорията и практиката на туризма: Сборник на Академията по туризъм. Брой 2. СПб., 1997.

6. Ананиев М.А. „Икономика и география на международния туризъм”. Москва, Московски държавен университет, 1975 г.

7. Ansoff I. "Стратегическо управление". М., Икономика, 1989.

8. Ацианц Г.М., Яворская А.О. „Функциониране на най-големите градове в света като обекти на туризма”. Брой 1, - М., "ГАО Москва", 1997 г.

9. Байназаров Ю.К. „Статистически методи за оценка на дейността на туристическите предприятия (сдружения) и повишаване на тяхната роля в условията на пълно отчитане на разходите”. М., Турист, 1989.

10. Барчукова Н.С. " Международното сътрудничестводържави в сферата на туризма. М., МО, 1986.

11. Биржаков M.B. „Въведение в туризма”. М.-СПб., Герда, 1999.

12. Богданов E.I. и др. „Икономика на туризма: теория и практика”. Урок. Т.1. Санкт Петербург, Омега, 1998 г.

13. Борисов К.А., Уваров Н.И. „Международни туристически организации”. М., МО, 1990.

14. Brymer R. Основи на управлението в хотелиерската индустрия. М., Aspect Press, ^ 1995.

15. Власова И.Б., Зорин И.В., Илиина Е.Н. „Основи на туризма“. М., RMIT, 1992.

16. Волков JI.A., Кирилов A.T. Туристически маркетинг. Санкт Петербург, Санкт Петербургски държавен университет, 1996 г

17. Волошин JI.A. „Правно регулиране на туристическата дейност”. М., Финанси и статистика, 1998 г.

18. Востоков O.S. „Някои въпроси за формирането на браншова система за управление на чуждестранния туризъм в СССР“. М., ИНИОН, 1983.

19. Гезгала Ю. „Туризмът в националната икономика”. М., Прогрес, 1974.

20. Гуляев В.Г. „Организиране на туристическа дейност”. М., Знание, 1996.

21. Гуляев В.Г. „Бизнес практика в туризма“. Урок. М., 1996.

22. Гуляев В.Г. „Туристически превози”. М., Финанси и статистика, 1998 г.

23. Гуляев В.Г. „Ново информационни технологиив туризма“. Урок. М., 1998.

24. Даян А., Букерел Ф. и др. Пазарна академия: Маркетинг, Москва, Икономика, 1993 г.

25. Настигна В. „Икономика на туризма”. ГПНТБ. М., 1975.

26. Диксън П. Управление на маркетинга. М.: Бином, 1998.

27. Дурович А.П., Конопаев А.С. Туристически маркетинг. Урок. Минск, 1998 г.

28. Zorin I.V., Тримесечен V.A. „Тълковен речник на туристическите термини. Туризъм. Туристическа индустрия. Туристически бизнес“. М., 1994.

29. Игнатиева М.Ф. „Мястото и ролята на туристическия комплекс в съвременната икономика“. Резюме на дис. Кандидат на икономическите науки СПб., 1994.

30. Чуждестранен туризъм. М.: Финанси и статистика, 1998 г.

31. Исмаев Д.К. „Основи на стратегията и маркетинговото планиране в чуждестранния туризъм”. М., ЛУЧ, 1991.

32. Исмаев Д.К. „Работата на туристическа фирма при организиране на задгранични пътувания.“ Урок. М., ЛУЧ, 1996.

33. Карпова Г.А. и др. "Туризмът: етапи на развитие, икономика и управление." М., Пресслужба, 1998.

34. Тримесечен V.A. „Туризъм, екскурзии, обмен: съвременна практика”. М., Наука, 1993.

35. Тримесечен V.A. „Стратегически мениджмънт в туризма: съвременен управленски опит”. М., Финанси и статистика, 1999 г.

36. Тримесечен V.A. „Съвременни концепции за социален туризъм”. М., Наука, 1993.

37. Тримесечно V.A., Романов A.A. „Международен туризъм: политика за развитие”. Урок. М., Съветски спорт, 1998 г.

38. Тримесечен V.A. и др.“Основи на туристическата дейност”. Учебник. М., РМАТ, 1992.

39. Кедрова К.П., Филонова В.А. „За взаимодействието на държавните интереси и частния капитал в развитието на руския туристически пазар \\ Взаимодействието на държавното и пазарното регулиране в Русия.“ М., IERAN, 1994.

40. Ковальов Д.А. „Развитие на таймшеър в Русия“. М., Steyrer Company, 1998 г.

41. Козфев В.М. "Туристически наем". М., Финанси и статистика, 1998 г.

42. Конюнктура на туристическия пазар. М. ТУРИНФОРМ, 1993г.

43. Котлър Ф. Основи на маркетинга. М., Росинтер, 1996.

44. Котлър Ф. и др. “Маркетинг. Хотелиерство и туризъм”. Учебник за средните училища. М., UNITI, 1998.

45. Малишков В.И. "Теория и практика на потребителския пазар". М., 1997.

46. ​​​​Malyshkov V.I. "Теория и практика на формирането на потребителския пазар". М., 1999.

47. Маринин М.М. „Туристически формалности и сигурност в туризма”. М., 1997.48. „Световният туризъм на прага на 2000 г.: Прогнози и реалност“. М.: Финанси и статистика, 1999.

48. Мескон М., Алберт М. Хедури Ф. "Основи на управлението". М., 1995.

49. Ограничения, прилагани в международната търговия с туристически услуги. СПб., 1997.

50. Папирян Г.А. „Международен икономически отношения. Икономика на туризма.» М., Финанси и статистика, 1998 г.

51. Парци Я.Е. Научен и практически коментар на закона "За основите на туристическата дейност в Руската федерация". М .: Юридическа литература, 1998.

52. Попова Р.Ю. „Регионалните маркетингови изследвания като основа за разработване на стратегия за развитие на туристическата индустрия в Руската федерация“. „Маркетинг и маркетингови изследвания в Русия“. 1999. № 1.

53. Пузанова Е.П., Честникова В.А. „Международен туристически бизнес“. М., 1997.

54. Розанова Т.П. „Руският туризъм в пазарни условия (организационно-икономически аспект)“. М., Издателство Рос. икономика акад., 1999г.

55. Розанова Т.П. „Маркетинг в туризма: стратегия за успех“. Урок. М., Изд.рос.екон.акад., 1998г.

56. Розанова Т.П. „Туристическите услуги в системата на потребителския пазар на националната икономика“. М., Издателство на Руската икономическа академия, 1998 г.

58. Сенин B.C. „Въведение в туризма”. М., РИПРКТ, 1993.

59. Сенин B.C. „Някои аспекти на сертифицирането на туристически услуги и хотелски услуги на системата за стандарти GOST R“. Методическо ръководство. М., ГАО Москва, МЕСИ, 1997.

60. Смирнов В.В. "Разработване на перспективни схеми за развитие на туризма и задачите за тяхното подобряване." Резюмета на докладите на Всесъюз научно-практическа конференция. М., 1987.

61. Соловьов B.A. Основи на теорията и практиката на маркетинга. Урок. М., МИНХ, 1991.

62. Статистика в туризма. М.: Онлайн, 1996.

63. Трудове на Академията по туризъм. Проблем. 1. Санкт Петербург, 1995 г.

64. Туристическо законодателство на Русия. В 3 части. М.: Онлайн, 1997.

65. Федотов С.У. „Икономика на индустрията на услугите“. М., Профиздат, 1995.

66. Ходорков Л.Ф., Немоляева М.Е. „Международен туризъм вчера, днес, утре“. М., МО, 1985 г.

67. Чудновски A.D. „Хотелиерство и туризъм”. М., 1998.

68. Стрелец V.N. Прогнозиране на търсенето в туризма. University of Wales Press, 1976 г.

69. Бул А. Икономиката на пътуването и туризма. Питман, Мелбърн, 1991 г.

70. Crooch JE, Shuls L., Valerio P. Международен туристически маркетинг в Австралия регресионен анализ. Хайнеман, Batterwars, 1992.

71. Fernandez Fuster L. Introduccion a la teoria in termica del turismo, Alizanza, Editorial, Мадрид, 1985 г.

72. Hanke J.E., Reitsch A.G. бизнес прогнозиране. Алин и Бейкън, 1989 г.

73. Каул Р.Н. Динамика на туризма. Трилогия. Ню Делхи и др., Стърлинг, 1985 г.

74. Mathieson A., Wall G. Икономическо, физическо и социално въздействие на туризма. Longmont Scientific and Technical, Сингапур, 1982 г.

75. Мак. Intosh R.W. Туристически принципи, практики, философии. Колънбас (Охайо), 1977 г.

76. Национален пътешествие сурват. Бюро за преброяване на населението, Министерство на търговията на САЩ, Вашингтон, 1978 г.

77. Смит С.И. Туристически анализи. Longman Group Ltd., 1989 г.

78. Търговия с туристически услуги. Секретариат на ГАТТ NTN. GNS/W/61, 1989 г.

79. Тенденция в туризма до 2010 г. Международен форум, парламенти и местни власти. СТО, Кадис, Испания, 1995 г.

80 Walters S.R. Световен годишник на туристическата индустрия. Голямата картина, 1985 г.

81. Нормативни актове и документи

82. Хагската декларация за туризма // Туристически компании. Брой 8. СПб.: Олбис, 1985.

83. Доклад на Генералния секретар на СТО за напредъка в изпълнението на Декларацията от Манила и Документа от Акапулко за световния туризъм. ECOSOC, A/44/273E/1989/77/00.02.06.89.

84. Закон на Руската федерация "За основите на туристическата дейност в Руската федерация" от 24 ноември 1996 г.

85. Закон на Руската федерация "За лицензиране на някои видове дейности."

86. Закон на Руската федерация „За особеностите на туристическата дейност в сферата на организацията на клубния отдих“ от 24 юни 1999 г.

87. Доклади на Световната конференция на министрите на туризма (Осака, 1994 г.)\\ Руски туристически информационен бюлетин. 1995. № 1 (3). C. 1-7.

88. Национално и регионално планиране на туризма. СТО, Мадрид. 1994 г.

89. Национален туристическа асоциация. Годишен доклад за състоянието и проблемите на туризма в Русия. М., 1995.

90. Постановление на правителството на Руската федерация "За лицензиране на някои видове дейности" 31418 от 24 декември 1994 г. Процедура за извършване на лицензирани дейности.

91. Постановление на правителството на Руската федерация „Въпроси на Държавния комитет на Руската федерация за физическо възпитаниеи Туризъм № 1180 от 20.10.1994г

92. Постановление на правителството на Руската федерация „За одобряване на Правилника на Държавния комитет на Руската федерация за физическа култура и туризъм“ № 427 от 27 април 1995 г., Правилник на Държавния комитет на Руската федерация по физическа Култура и туризъм.

93. Постановление на правителството на Руската федерация „За рационализиране на използването на федералната собственост в областта на туризма“ № 426 от 27 април 1995 г.

94. Постановление на правителството на Руската федерация „За лицензиране на международни туристически дейности“ № 1222 от 12 декември 1995 г., наредба за лицензиране на международни туристически дейности.

95. Проект на федерален закон за изменения и допълнения към федералния закон „За основите на туристическата дейност в Руската федерация“

96. Проект на федерален закон „За опростената система за данъчно облагане, счетоводство и отчетност за юридически лицаи физически лица, извършващи предприемаческа дейност без образуване на юридическо лице”.

97. Указ на президента на Руската федерация „За допълнителни мерки за развитието на туризма в Руската федерация и за рационализиране на използването на държавната собственост в областта на туризма“ № 813 от 25 април 1994 г.

98. Указ на президента на Руската федерация „За реорганизацията и развитието на туризма в Руската федерация“ № 1284 от 22 декември 1995 г.

99. Федерална програма за развитие на туризма в Русия.1. Периодични източници

100. Туристически информационен бюлетин. .№3 1989г.

101. Туристически информационен бюлетин. .№3 1992г.

102. Бюлетин за външна търговска информация. No 35 1998.106. Бюлетин на РАТА. No 2 1998.107. Бюлетин на РАТА. №3 1998г.

103. Хотелиерство и ресторантьорство: бизнес и управление. #1-4 2000 г.

104. Замуруева И. „Туристът повръща у дома“. "Пари" № 38 1999 г. С. 21-27.

105. Маринин М.М. „Туристическите агенции не играят по правилата111. ". "Известия", № 67, 1995 г.

106. Морозов M.A. „Маркетингово проучване на пазара Руски туризъм". „Маркетинг в Русия и чужбина“. № 5 (6), 1998.

107. Наследишев А.В. „Мястото и ролята на туристическата индустрия в съвременната икономика“ Известия на Академията на науките на СССР. Икономически сериали. № 3 1991. С. 102-112.

109. Туристически делови вестник. 3, 4, 5, 9, 1998 г.

110. Информация за пътуване. № 1, 3, 10, 1998 г.

111. Информация за пътуване. № 6, 7, 13, 27, 1999.127. Информация за пътуване. бр.1-34 2000г.

112. Туристически организации на Русия. М., 1996.

113. Туризъм: практика, проблеми, перспективи. 1997 г. № 5., 1998 г. № 3., 1999 г. № 1.2, 3.4, 5.6.

115. Ходорков Л.Ф. „Световната туристическа индустрия: навсякъде е гъсто, само в Русия е празно“, „Хора от бизнеса“. № 54 1995, C.1-V.132. "Експерт" № 49 1999 г.133. Хотели, февруари 2000 г.

116. Carlson Hospitality Worldwide. #6 2000.135. wwwtm£km§ey-com136. www.hoteIsmag.com137. www.ahma.com

Моля, обърнете внимание на горното научни текстовепубликувани за преглед и получени чрез разпознаване на оригинални текстове на дисертации (OCR). В тази връзка те могат да съдържат грешки, свързани с несъвършенството на алгоритмите за разпознаване. IN PDF файловедисертации и автореферати, които издаваме, няма такива грешки.

След известен спад, наблюдаван през 2001-2003, 2004 и 2005 г. бяха белязани от значително нарастване на трансграничните движения. Броят на международните посещения на туристи през 2004 г. възлиза на 763 милиона души, през 2005 г. се увеличава до 808 милиона души, а към края на 2007 г. цифрата е почти 898 милиона. Ако разгледаме статистиката в конкретни региони на света, ще получим следните данни.

Към края на 2007 г. посещенията в Близкия изток като цяло възлизат на 46 милиона туристи и остава едно от успешните места по отношение на посещаемостта, въпреки продължаващото напрежение в този регион на света. Този район се отличава с добър показател за посещаемост, а броят на туристите расте всяка година. През 2007 г. сред водещите страни в този регион по отношение на посещаемостта могат да се откроят Саудитска Арабия и Египет. На фона на силния растеж на горните страни - 7% годишно от 2000 г. насам, 185 милиона туристи са посетили Азия и Пасифика. В края на 2007 г. увеличението на посещаемостта спрямо 2000 г. е: Япония (+14%), Малайзия (+20%), Камбоджа (+19%), Виетнам (+16%), Индонезия (+15%), Индия (+13%) и Китай (+10%) продължават да растат. С приблизителни общо 44 милиона международни туристи, Африка потвърди добър темп на растеж за 2006 г., като нейният среден ръст (+7%), което в сравнение с 2000 г. (+3%) не е лош резултат.

Туристическата посещаемост в Северна Африка е (+8%), което е малко по-добре от регионите на Сахара, където увеличението е само (+7%). Америка удвои темпа си на растеж от (+2%) през 2006 г. до (+10%) в края на 2007 г., което е много добър показател.

През 2007 г. 480 милиона туристи са посетили Европа.

Гърция (+12%), Португалия (+10%), Италия и Швейцария (+7%), Германия (+12%).

Всички тези показатели са представени в (Таблица 1).

Таблица 1. Изчислено по данни на UNWTO.

Международни туристически пристигания	Пазарен дял (%)	Промяна %	Годишно увеличение %
Международен
Северна Европа
Западна Европа
Централен/Източен Европа
Южен/Средиземноморски
Североизточна Азия
Югоизточна Азия
Южна Азия
Сев. Америка
Карибите
Централна Америка
Южна Америка
Сев. Африка
Близкия Изток

През 2004 г., според класификацията на UNWTO, 52% от всички международни туристически пристигания са били с цел отдих, развлечение или ваканция (т.е. с други думи целта им е била туризъм сам по себе си); 24% - с цел посещение на приятели или роднини, лечение, религиозни мотиви (частни пътувания); бизнес пътуванията представляват 16%, а за 8% от пристиганията целта на пътуването не е посочена. (Диаграма 1).

Диаграма 1

Данните за 2007 г. са много различни в сравнение с 2004 г., така че според Росстат броят на пътуванията на чуждестранни граждани до Руска федерацияв края на годината възлиза на почти 23 милиона души. Данните за влизането на чужди граждани в Руската федерация са представени в таблицата

таблица 2

Ръст на входящия туристически поток (за бизнес и развлекателни цели) през миналата година (2007 г.) беше демонстриран от Германия, Великобритания, Австрия, Италия, Испания, Австралия, Израел и някои други страни.

С 1% се увеличават туристическите пътувания със служебна цел. Динамиката на бизнес туризма през анализирания период на основните изходни пазари показва значително увеличение на потока от Германия - 23%, Австрия, Холандия - 21%, Италия, Швеция - 16%, Великобритания, Австралия - 13%, Канада - 10%, Япония - 7%. В абсолютно изражение лидерите във входящия туризъм са страни извън ОНД като Германия, Великобритания, САЩ и Франция.

Що се отнася до традиционните туристически пътувания с цел отдих, значителни темпове на растеж на пътуванията от Испания (47%), Австрия (22%), Холандия (16%), Израел (15%), Италия (12%), Внимание привличат Канада (13%), Норвегия (10%), Австралия (34%). Предимно туристи от тези страни посещават страната ни с културна и образователна цел. Въпреки това общият брой на пристигналите чуждестранни туристи с цел почивка е намалял с над 8%, което не е обнадеждаващо, тъй като намаляването на входящия туристически поток към страната ни започва от 2006 г. Това се дължи преди всичко на повишените цени на услугите в страната, както и на рязкото увеличение на цените на хотелите поради намаляване на броя на хотелите от туристически клас, което доведе до значително увеличение на цената на пакета от услуги, предлагани на туристи при пътуване до Русия (Диаграма 2).

Диаграма 2

Ето малко интересна статистика за услугите за първото тримесечие на 2007 г. Анализът на статистическите данни за първото тримесечие на 2007 г. от Ростуризъм за туристическите услуги, както и за услугите на хотели и подобни места за настаняване, показа следното.

През първото тримесечие на 2007 г. обемът на услугите, предоставени от хотели и подобни места за настаняване, се е увеличил с 2 743 801,3 хиляди рубли. в сравнение със същия период на 2006 г. и възлиза на 17 819 632,7 хиляди рубли.

Общият обем на туристическите услуги през първото тримесечие на 2007 г. достигна 7 822 621,0 хиляди рубли, което е с 13,5% повече от януари-март 2006 г.

В структурата на обема на платените услуги за населението делът на хотелските услуги и подобни средства за настаняване за първото тримесечие на 2007 г. спрямо първото тримесечие на 2006 г. остава практически непроменен и възлиза на 2,5% (от всички видове услуги) .

Делът на туристическите услуги в структурата на обема на платените услуги за населението през първото тримесечие на 2007 г. също практически остава на нивото от същия период на 2006 г. и възлиза на 1.1% (от всички видове услуги). Данни за обема на платените услуги на населението за януари-март 2006-2007г. са представени по-долу (Таблица 3).

Таблица 3. Обем на платените услуги за населението по видове.

От дадените по-горе статистически данни можем да заключим, че в сравнение с 2006 г. обемът на платените услуги в руската туристическа индустрия е нараснал значително и се предполага, че съживяването, настъпило през първото тримесечие на 2007 г., ще продължи да ни придружава с нови положителни цифри, поне по отношение на доходите на туристическо пристигане от около $580, Русия значително изостава от средното за света около $850, но в същото време изпреварва редица страни, които са включени в групата на лидерите в развитие на туризма, включително Хонконг, Мексико и дори Франция. В същото време по отношение на стойността на този параметър Руската федерация далеч надхвърля средния показател за страните от Централна и на Източна Европа. Трябва да се отбележи, че този показател не е определящ за характеризиране на ролята на Русия в системата на международния туризъм. Стойността му зависи главно от три фактора:

Транспортни разходи, свързани с доставката на туристи до страната домакин и обратно (това е високата цена на въздушния транспорт, която е основната причина за такава висока стойност на този показател за Океания);

Нивото на цените в страната домакин (ежедневните лични разходи на туристите за храна, транспорт и т.н. в скандинавските страни, например, са приблизително три пъти по-високи, отколкото, да речем, в Гърция или Испания);

Съвкупността и степента на привлекателност на услугите, предлагани на туриста по време на едно пътуване.

В момента Русия е изправена пред основната задача да увеличи максимално притока на чуждестранни туристи в страната и следователно увеличението на цената на обиколките и нивото на свързаните с тях разходи, по-специално, може да изплаши, а не да привлече потенциалните потребители на туристически услуги в Русия. Напротив, на този етап от развитието на туризма като цяло и в частност на входящия туризъм, едва ли е необходимо да се стремим към рязко увеличение на показателя „приходи“, такава задача може да бъде поставена на по-късни етапи, когато конкурентен в страната е създадена туристическа инфраструктура и посещението на Русия в очите на чуждестранните граждани ще се счита за не по-малко интересно и престижно от, например, посещение на забележителности във Франция. В такава ситуация вече можем да говорим за целесъобразността на разнообразяване на източниците на входящ туризъм в страната (основно чрез увеличаване на дела Западна Европа, Северна Америка и Източна Азия), както и значително подобряване на качеството на услугите, предоставяни на туристите със съответното увеличение на цените на тези услуги. Ясно е обаче, че в обозримо бъдеще Русия ще трябва да се сблъска с непрекъснато нарастваща конкуренция в туристическия сектор както от водещи туристически страни, така и от сравнително нови участници на този огромен пазар.

Според прогнозите в доклада на UNWTO Tourism Panorama 2020, до 2010 г. общият брой на международните туристически пристигания в света ще надхвърли цифрата от 1 милиард души, а до 2020 г. ще се доближи до границата от 1,6 милиарда, като по този начин почти удвои нивото от 2005 г. Трябва да се отбележи, че динамиката на броя на международните туристи в дългосрочен план може да бъде обект на доста сериозни колебания на ниво отделни макрорегиони, което е свързано с действието на фактори като природни бедствия, епидемии, заплаха от мащабни терористични атаки и др. Докладът на UNWTO отбелязва, че в дългосрочен план влиянието на тези фактори като цяло ще бъде преодоляно, което ще осигури значително увеличение на туристическите потоци. общ броймеждународните туристически пристигания ще се отчитат от вътрешнорегионалния туризъм, около 25% са пътуванията на дълги разстояния (междурегионален туризъм). WTTC представи списък от десет държави, чийто туристически сектор се очаква да се увеличи през 2007-2016 г. ще се развие най-бързо (Таблица 4).

Таблица 4 Водещи страни в развитието на международния туризъм през 2007 – 2016г

Много е важно, че този списък включва или държави, чиято икономика в следващия период според прогнозите ще расте с най-бързи темпове, това са (Китай, Индия, Виетнам), или държави, за които ускореното развитие на туризма е проблем от икономическа гледна точка "на живот или смърт" (Албания, Черна гора, Камбоджа, отчасти Румъния и Хърватия) Фактът, че Русия не беше включена в този списък, може да се обясни до известна степен с факта, че тя не отговарят на тези две горепосочени условия.

Туризмът с право е високодоходен и динамично развиващ се сектор на държавната икономика. Като източник на валутен поток в страната, той оказва влияние върху платежния баланс на държавата, а международният туризъм оказва влияние и върху културната и социалната сфера.

Говорейки за туризма като един от най-важните сектори на икономиката, следва да се цитират следните официални данни: според експертната оценка на UNWTO и Федералната агенция по туризъм в Русия делът на туризма в БВП е 2%. Още през първата половина на 2013 г. се вижда, че влизането на чужди граждани в Русия се е увеличило с 11% в сравнение с цифрите за 2012 г. (13 154 723 души през 2012 г. и 14 651 487 през 2013 г.). Най-много са гражданите на Украйна (3 252 239 души), Узбекистан (1 716 362 души) и Казахстан (1 708 500 души). Но директно с цел туризъм през първата половина на 2013 г. в Русия са пристигнали 1 049 487 хиляди души. За същия период на 2012 г. са отбелязани 993 383 туристи, като се наблюдава увеличение от 6%. С цел туризъм у нас идват най-често жители на Германия (142 731 души), Китай (129 846 хиляди) и САЩ (67 576 хиляди).

Интересът към развитието на туризма нараства всяка година в много страни и Русия не е изключение. За съжаление, туризмът в Русия не е толкова развит, колкото например туризмът в Чехия, България, Франция, Египет, Тайланд и редица други страни.

И така, каква е сделката? След анализ на официалните данни на Росстат за влизането на руски граждани в страни извън ОНД, използвайки примера на някои страни, могат да се направят редица изводи. Да вземем за разглеждане страни като Полша, Чехия и Германия. В началото на 2000-те години изходящият туризъм в Русия едва набира скорост и хората овладяват различни начинитранспорт: железопътни линии, автобани, въздушен транспорт. Както се вижда от данните на Росстат, през 2000 г. е имало 1 075 000 пътувания до Полша, 90 000 до Чехия и 450 000 пътувания до Германия. Това се дължи на факта, че за руските граждани беше много по-лесно да получат виза за Полша, отколкото за Германия или Чехия, трябва също да се отбележи, че Полша е най-близката, тоест можете да стигнете до нея не само с помощта на въздушен транспорт или железопътни услуги, но и с кола. През 2003 г. започна да се изгражда аутобанът между Полша и Германия и екскурзионните бюра набираха скорост, в Германия бяха измислени различни екскурзионни програми, като „екскурзии до Бон и Дюселдорф“, „екскурзии до Гент и Брюж“, което отново доведе до за увеличаване на туристите, той се е увеличил с 56% в сравнение с 2000 г. До 2004 г. ръстът на туристите отново се увеличава, но този път за сметка на развитието на хотелиерския сектор в най-големите градове в Германия. И ако през 2003 г. са извършени 790 хиляди пътувания, то през 2004 г. те са се увеличили с 35 хиляди!

Въз основа на гореизложеното можем да заключим, че туристите са най-чувствителни и взискателни по отношение на комфорта. Удобните условия трябва да бъдат не само при настаняване, тоест в хотел, но също така е необходимо да се вземат предвид такива важни фактори като: развита транспортна инфраструктура, наличието на професионален водач, който би могъл да избере най-добрата оферта, която да отговаря на всички предпочитанията на туриста.

През 2004 и 2005 г., по примера на Германия, Чешката република разработи редица екскурзионни програми из страната с различни видоветуризъм (екскурзионен, гастрономически, медицински и др.) и след редица маркетингови трансформации, Прага се превърна в най-мистичния град, а Карлови Вари започнаха да заемат водеща позиция в областта на лечението. И както се вижда от статистиката на Росстат, потокът от туристи се е увеличил с 45% в сравнение с 2000 г.

Важно е да се посочи състоянието на Полша, след 2003 г. потокът от туристи, пристигащи директно в тази страна с цел туризъм, започна рязко да спада, до 2004 г. потокът от туристи е намалял с 52%. Естествено, причината за този спад е липсата на интерес от страна на туристите към Полша. Страната не разви инфраструктурата си по никакъв начин, в частност хотелския сектор, нямаше и развитие на атракциите. И от 2005 г. до днес Полша е по-скоро транзитна територия, отколкото развит туристически сектор.

Доскоро участието на Русия в международния туризъм оставаше почти незабележимо на фона на страните с развита индустрия. Чуждите страни са разработили и прилагат конкретни предложения, насочени към подобряване на туризма. Важно е Русия да предприеме мерки за разработване на маркетингова програма: тази страна, притежаваща уникални места и традиции, както в географско, така и в културно отношение, би могла да се специализира в религиозен, спортен, пешеходен, конен, речен, културен, здравен и поклоннически туризъм. .

Днес Русия активно развива хотелиерския сектор, транспортната, екскурзионната и санаториалната и медицинска инфраструктура. Но говорейки за перспективите на туризма в Русия, трябва да се каже, че основният фактор за развитие е по-нататъшното провеждане на масови международни събития. Зимните олимпийски игри през 2014 г., Световната купа през 2018 г., Зимната универсиада през 2019 г. в Красноярск - тези събития ще повишат интереса и ще увеличат потока от чуждестранни туристи към страната ни. Според оценката на експертите на UNWTO броят на входящите туристически потоци към Русия до 2020 г. трябва да бъде около 47 милиона души. туризъм за развитие на чужбина

И така, туризмът е един от най-обещаващите и печеливши сектори на икономиката, чийто потенциал в Русия не е напълно реализиран. За да се постигне положителен баланс между входящ и изходящ туризъм, е необходимо да се стимулира развитието на вътрешния туризъм, така че гражданите на страната ни да се стремят да посещават и разпознават местните забележителности и туристически центрове, а не само да си поставят първоначалната цел да пътуване в чужбина;

Притежавайки много туристически ресурси, разполагайки с приличен и интересна история, страната ни е в състояние да привлече голям брой туристи от цял ​​свят. И заслужава да се отбележи, че динамиката на развитието на туристическия пазар в Русия показва тенденция към увеличаване на броя на туристите, особено на чуждестранните туристи.

Отзад последните годинитуристическият бизнес започна бързото си развитие във всички страни по света. Запознавайки се с опита на различни чужди страни, може да се види, че успехът на развитието на туристическия бизнес до голяма степен зависи от това как тази индустрия се възприема на държавно ниво и как държавните институции подкрепят тази индустрия. За да получава приходи от туристическия бизнес, всяка цивилизована държава трябва да инвестира сериозно в проучването на своите територии, за да оцени туристическия потенциал. Държавните програми трябва да допринесат за развитието на туристическия бизнес, развитието на туристическите центрове, създаването и развитието на необходимата инфраструктура, както и рекламна и информационна подкрепа.

Практиката показва, че частният сектор никога няма да може да направи големи инвестиции за развитието на предприятията от курортния туризъм, както и основните елементи на туристическата инфраструктура, той не може да изпълнява функциите на Националната администрация по туризъм. В страни с развит туристически бизнес има организации, които по правило са подчинени на министерства, които участват в разработването на национални програми за развитие на туризма. Такива организации имат различни имена, така че в Обединеното кралство това е BTA (British Nourist Authority), в Италия - ENIT, в Ирландия - Irish Board, в Испания - Turespana, в Норвегия - NOTRA. Такива организации имат свои туристически офиси в други страни. Тези организации разработват програми, които ще привлекат туристически потоци и ще предоставят туристическа информация.

Спецификата на туристическия бизнес е свързана с широк спектър от взаимоотношения. В тези отношения влизат лица, които участват в процесите на организиране на пътуване и отдих. Съществуващите отношения са толкова разнообразни, че пораждат известна сложност на правното регулиране.

Във всяка отделна държава отношенията между страните "туристическа агенция - държава", "турист - държава", "турист - туристическа агенция" се регулират от съответното законодателство. Такова законодателство следва да обхваща изцяло всеки елемент от отношенията между тези страни.

Към днешна дата има няколко подхода към организационния процес на държавно регулиране на туризма. Така е в много развити страни пазарна икономикадържавното регулиране напълно липсва, а самите пазарни субекти извършват оперативно регулиране. В тези страни, където има държавно регулиране на пазара на туристически услуги, се прилагат два модела - има специални органи държавна властили регулирането се извършва от мултидисциплинарни органи.

Сега нека да разгледаме как работят държавните институции на примера на няколко държави.

• 1. В Австриятуристическата индустрия се контролира от Министерството на икономиката. Рекламата на възможностите за туризъм на държавата се извършва от Австрийската национална туристическа служба, която има свои офиси в 26 страни по света.
• 2. В ВеликобританияСекторът на туризма се управлява от Министерството на културата, развлеченията и спорта, което е пряко подчинено на органа, който отговаря за туризма - British Nourist Authority (BTA). Тази организация се занимава с привличането на потоци от чуждестранни туристи в Обединеното кралство, а също така се занимава с развитието на вътрешния туризъм. Освен това тази организация се консултира с правителството и др правителствени агенциизаети в туристическия сектор. За целта по инициатива на администрацията се провеждат рекламни кампании извън страната чрез мрежа от техни офиси и представители. За тези цели се използват и пресата, радиото, телевизията. Администрацията се организира международни конференции, предоставя консултантски и маркетингови услуги по въпросите на международния туризъм и публикува различни информационни и справочни материали. По своята организационно-правна форма БТА е и частна предприемаческа институция, която наред с традиционните дейности на външните пазари предоставя и редица платени маркетингови и консултантски услуги, организира семинари и изложения, реализира редица проекти с участието на на чужд капитал, издава и продава пътеводители, видеофилми и други рекламно-информационни продукти. БТА се ръководи от Управителен съвет, който се състои от петима членове и председател. В организацията работят около 300 души, от които около една трета работят директно в Лондон, а останалите работят в 26 офиса в чужбина. Около 68% от необходимите ПариБТА получава от държавния бюджет.
• 3. В ГерманияОрганизацията на туристическия бизнес се извършва от Националния комитет по туризъм към Министерството на икономиката, който отговаря за популяризирането на туристическия продукт в Германия и увеличаването на туристическите потоци към страната. Представителствата на този комитет работят в 27 страни по света.
• 4. В Израелуправлява Министерството на туризма. През 2007 г. бюджетът на организацията е 150 милиона долара. Тези средства бяха използвани за финансиране на различни събития, свързани с презентационни, информационни, изложбени дейности във всички страни по света. Също така част от тези средства бяха насочени към провеждане на различни конференции, организиране на консултантски услуги, издаване на рекламни материали и брошури.
• 5. В Индонезияима специален отдел по въпросите на туризма, който има широки правомощия в областта на защитата на правата на туристите. Така в страната има туристическа полиция, която упражнява надзор и контрол върху всички предприятия от туристическия бизнес. Освен това тя участва пряко в разрешаването на конфликтни ситуации, в които чуждестранните туристи стават участници.
• 6. В Италияпрез 1983 г. е приет закон за подобряване и развитие на туризма и хотелиерството. Законът определя основните органи за управление на туристическия бизнес на регионално ниво и реда за тяхното функциониране. Дадено е ясно определение за туристическо предприятие и условията за регистрацията му. Законът също така определя класификацията на хотелиерството, определя редица условия, при които туристическите бюра, транспортните и обществените сдружения могат да извършват туристическа дейност. Освен това законът регламентира дейността на професионалистите в туристическия сектор, определя мерки за подпомагане на туристическия бизнес от държавата. Отдел „Туризъм“ е част от Министерството на индустриалните дейности. Отделът координира дейността на регионалните администрации по туризъм, разработва нормативни и секторни документи от национален характер, проучва и обработва статистически данни. IN международни дейностиотделът се занимава със създаването на междуправителствени споразумения и връзки с други международни туристически организации. Правомощията на местната администрация са широки. Те отговарят за всички въпроси на лицензирането на туристическите дейности на тяхна територия, извършват класификацията на хотелите, имат право да рекламират и популяризират своите туристически продукти както в страната, така и в чужбина. но въпреки това, водеща роляв представителството на Италия на международния туристически пазар е възложен на Националния орган по туризъм (ENIT). Основната функция на тази организация е организирането на рекламна и информационна работа, маркетингови проучвания, координиране на дейностите на чуждестранни и местни туристически организации. ENIT е на подчинение на Министерството на туризма, като дейността му се финансира изцяло от държавния бюджет.
• 7. В ИспанияВсички туристически дейности на национално ниво са определени от Закона за компетентността в областта на туризма и Указа за дейността на частните туристически предприятия от 14 януари 1965 г. В допълнение към националното законодателство, всяка от седемнадесетте автономии има свое собствено законодателство в областта на туризма, чиито основни разпоредби съответстват на горния закон. Статии за туризма регулират отношенията между продавача на туристически продукт и туриста, както и редица условия, при които юридическите и физическите лица имат право да се занимават с туристически бизнес, процедурата за предоставяне на туристи с техните услуги, както и мерките за контрол от страна на държавата и редът за налагане на санкции на нарушителите. През април 1996 г. испанският парламент одобри Закона за комбинираните пътувания. Този закон ясно определя правата и задълженията както на туристическата организация, така и на потребителя на туристически услуги. Под комбинирано пътуване се разбира пътуване, което включва туристически продукт, съдържащ поне два от трите основни елемента - настаняване, транспорт и всякакви други туристически услуги. Този закон дава ясно разпределение на отговорностите в рамките на туристическата индустрия и предоставя разяснения по различни аспекти на туристическия продукт и комбинираното пътуване. Всички въпроси, свързани с туристическата дейност в Испания, се решават от Държавния секретариат за търговия, туризъм и малък бизнес, който е пряко подчинен на Министерството на икономиката. Освен Държавния секретариат на Министерството на икономиката са подчинени и следните организации: - Централна дирекция по туризъм, която се занимава с административни въпроси и разработване на общите насоки на държавната политика в областта на туристическия бизнес. - Хотелската верига "Парадорес", която включва 83 хотела, които са с историческа стойност. - Два изложбени и конгресни центъра, които се намират в Мадрид и Малага, както и Испанския институт по туризъм "Туреспака". Правомощията на Министерството на икономиката са доста ограничени. Такива важни въпросикато сертифициране на услуги, лицензиране, разработване на стратегия за туристическата индустрия, принадлежат на местните власти. За да координира дейността на тези организации в Испания е създаден Съвет за развитие на туризма, който включва представители на правителството на всички нива, както и представители на частния бизнес. В повечето случаи решенията на Съвета имат само консултативен характер. Испанският институт по туризъм "Туреспака" се занимава с привличане на чуждестранни туристи. Институтът се занимава и с популяризиране на испански курорти и рекламни дейности в чужбина. Дейността на института се финансира изцяло от държавния бюджет.
• 8. По време на ФранцияЗаконът за туризма определя условията, които позволяват извършването на продажба на турове. Също така е установен кръг от юридически и физически лица, които са субекти на този закон, даден е списък на услугите, които се считат за туристически услуги. Освен това са формулирани редица условия, които дават възможност за извършване на туристическа дейност на туристически агенции, различни обществени организации, местни туристически власти и физически лица. Тук става дума за възможността за получаване на официално разрешение за извършване на туристическа дейност във формата, определена от закона. В специален раздел на този закон са записани всички отношения между потребителя и производителя на туристически услуги. Той също така предвижда основните права и задължения на продавача на услуги и купувача, които трябва да се съдържат в договора. Законът регламентира отговорността на продавача на туристически продукт за качеството на услугите, които предоставя. Освен това законът предвижда отговорност за нарушение на закона и санкции за нарушителите и механизъм за контрол от страна на държавни организацииза провеждане на правни и лицакоито са предмет на този закон. Министерството на транспорта и благоустройството отговаря за регулирането на туристическите дейности. В структурата му са Държавен секретариат по туризъм и Департамент по туризъм. Тези органи се занимават с управлението и регулирането на туристическата индустрия, инвестициите и международните отношениясферата на туристическия бизнес. Освен това все още съществуват редица органи, които участват в управлението на туристическите дейности със съвещателен глас: - Съвет по туризъм към Министерството на транспорта и благоустройството. - Националният комитет за просперитета на Франция, който се занимава с проблемите на екологията и градското озеленяване. - Национална ваканционна туристическа агенция. - Френската агенция за туристически инженеринг и Националният надзорен съвет по туризъм, който отговаря за маркетинговите проучвания и статистиката в туристическия бизнес. Също така на регионално ниво има представители на централната изпълнителна власт, чиито задължения включват решаване на проблемите на развитието на туристическия сектор и които се отчитат пряко на префектите. Дейностите на тези представители са насочени основно към координиране на местни инициативи в сектора на туризма. Популяризирането на имиджа на Франция като туристически център на международния пазар се осъществява от асоциацията "Maison de la France", която е основана през 1987 г. в резултат на споразумение за партньорство между администрациите на обекти за разглеждане на забележителности, туристически компании и местни администрации. Дейността на тази организация се финансира частично от държавния бюджет, чийто дял е 60%.
• 9. В ФинландияТуристическата дейност се регулира от законите „За лицата, които имат право да продават турове“ и „За туровете и извършването на туристическа дейност“. Приемането на този закон беше причинено от присъединяването на Финландия към ЕС и необходимостта финландските закони да бъдат приведени в съответствие с изискванията на ЕС. Тези закони регулират отношенията между клиента и туристическата компания по продажбата на турнето, както и процедурата за разрешаване на възникнали спорове. През март 1995 г. е приет Указ на правителствените структури на Финландия „За извършване на туристически дейности“. Този указ предоставя основната информация, която се изисква при регистрация за извършване на туристическа дейност. Освен обичайните въпроси, беше необходимо да се посочи дали дадената фирма е посредник на чуждестранна туристическа фирма.
• 10. В Съединени Американски щатиПървият национален закон за международния туризъм на САЩ е приет през 1961 г. Този закон предвижда създаването на Администрацията за пътувания и туризъм (TTA), която функционира като част от Федералния департамент на търговията на САЩ. Малко по-късно, през 1981 г., е приет Законът за националната политика в туризма. През май 1992 г. е приет Законът за политиката за развитие на туризма и износа, който поставя следните задачи на TPA: координиране на държавната политика в областта на туризма в интерес на Съединените щати, поддържане на статистика за туристическите дейности, проучване на ситуацията в туристически пазар, предоставяне на подкрепа на щати, окръзи, градове и селски райони, ръководство на програмата за развитие на туризма. Освен Националния орган за регулиране на туристическите дейности в федерално ниво, във всеки от американските щати има съответна служба, която отговаря за развитието на туристическия бизнес. В повечето случаи това е Агенцията по търговия, търговия и туризъм, която се занимава със задачите за системен растеж и цялостно развитие на туристическия бизнес. Освен това организира рекламни и информационни програми за популяризиране на туризма и извършва изследователска дейност за анализ на състоянието и перспективите за развитие на туристическата индустрия. През 1996 г. Конгресът на САЩ прие друг закон, който допринесе за развитието на туристическия бизнес. От 1997 г. започва да функционира нова федерална туристическа структура - Националната организация по туризъм (НОТ). Този закон гласи, че ако TTO скоро не увеличи дела на Съединените щати на световния туристически пазар и не увеличи потока от чуждестранни туристи, тогава той ще бъде разпуснат.
• 11. В Швейцариявсички въпроси, свързани с туризма, се управляват от Централното управление по туризъм (CVT), което е най-голямата национална рекламна агенция.

В ЕС през юни 1990 г. е приета Директива на ЕС, която урежда всички въпроси, свързани със съдържанието на туристическите услуги и туристическия продукт като цяло. С цел защита на правата на потребителите в тази директива текстовете на договорите между туристическа фирма и турист са събрани в едно съдържание и са уредени всички условия, взаимни права, задължения и гаранции.